Переплату за электроэнергию вернут потребителям Южного Урала
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:
ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.
Цель обработки персональных данных:
Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:
- — фамилия, имя, отчество;
- — место работы и должность;
- — электронная почта;
- — адрес;
- — номер контактного телефона.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:
Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).
Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.
ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.
В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).
Жилинспекция помогла москвичам вернуть переплату за электроэнергию
https://realty.ria.ru/20210323/pereplata-1602429465.html
Жилинспекция помогла москвичам вернуть переплату за электроэнергию
Жилинспекция помогла москвичам вернуть переплату за электроэнергию — Недвижимость РИА Новости, 23.03.2021
Жилинспекция помогла москвичам вернуть переплату за электроэнергию
Мосжилинспекция помогла жителям новомосковского поселения Новофедоровское вернуть переплату за электроэнергию. Недвижимость РИА Новости, 23.03.2021
2021-03-23T09:55
2021-03-23T09:55
2021-03-23T09:56
москва сегодня: мегаполис для жизни
москва
жкх
мосжилинспекция
городское хозяйство москвы
комплекс городского хозяйства москвы
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0c/09/1588370486_0:125:3195:1922_1920x0_80_0_0_08a307c249cf351211833325ca0e07c7.jpg
МОСКВА, 23 мар — РИА Недвижимость. Мосжилинспекция помогла жителям новомосковского поселения Новофедоровское вернуть переплату за электроэнергию.Как указывается в сообщении ведомства, управляющая организация жилого комплекса «Борисоглебское» в течение трех лет завышала плату за электричество. ООО «Дом-сервис» неправомерно выставляла счета по более высокому тарифу – городскому вместо сельского.Сейчас для сельских поселений действует тариф 3,96 рубля за киловатт-час, а для городских — 5,66 рубля за киловатт-час. Таким образом, жители 80 многоквартирных домов в Новофедоровском переплачивали за киловатт-час примерно 1,7 рубля, поясняется в сообщении.
https://realty.ria.ru/20201008/ekonomiya-1578767753.html
москва
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2021
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0c/09/1588370486_232:0:2961:2047_1920x0_80_0_0_af956564b93aed2f13bfc17e7367766a.jpgНедвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
москва, жкх, мосжилинспекция, городское хозяйство москвы, комплекс городского хозяйства москвы
Деньги, переплаченные за электроэнергию, вернут потребителям
Энергетики выполнят возврат в полном объеме.
Как пояснили в компании «Россети Урал» (ОАО «МРСК Урала»), от начисления и взыскания неустойки, предусмотренной действующим законодательством, освобождаются физические лица, не имеющие статуса индивидуального предпринимателя, если они полностью оплатят задолженность за поставленную электроэнергию до 1 сентября 2019 года.
Договоренности соглашения не относятся к денежным средствам, внесенным потребителями в адрес ПАО «Челябэнергосбыт», прежнего гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области. Зачесть переплату в этом случае невозможно, поскольку между ОАО «МРСК Урала», потребителями электроэнергии и ПАО «Челябэнергосбыт» нет по этому поводу договоренностей и взаимных обязательств. Для защиты своих прав и законных интересов потребители вправе обратиться в судебные органы.
Добавим, что смена поставщика электроэнергии по-прежнему вызывает у населения много вопросов. Для оперативного взаимодействия в ООО «Уралэнергосбыт» работает центр телефонной поддержки. По бесплатному номеру 8-800-2222-500 можно получить информацию и профессиональную консультацию.
МосОблЕИРЦ пояснил, как учитываются переплаты в едином платежном документе
Московский областной единый информационно-расчетный центр пояснил своим клиентам, как учитываются переплаты в едином платежном документе, сообщает пресс-служба компании.
Как напоминает пресс-служба, с осени 2016 года МосОблЕИРЦ обеспечивает переход абонентов Московской области на новый формат Единого платежного документа, или ЕПД.
В новом ЕПД указаны только коммунальные услуги и их стоимость, без указания компании-поставщика. Как правило, это услуги по поставке электроэнергии, холодной и горячей воды, отопления, газа, услуги по уборке территории, вывозу мусора, текущему и капительному ремонту, поясняется в материале.
«В графе “Задолженность/Переплата (-) на начало периода” видно состояние оплаты каждой услуги. Если есть переплата, то сумма по ней будет обозначена знаком “-”. В следующем месяце стоимость данной услуги будет уменьшена на сумму переплаты, и так до того момента, когда переплата станет равна нулю», – говорится в сообщении.
По данным пресс-службы, на практике имеют место отдельные случаи, когда недобросовестные управляющие компании или расчетные центры выставляли гражданам счета за коммунальные услуги, при этом полученные средства до поставщиков не доводили или доводили в неполном объеме. Как правило, такие организации довольно быстро прекращали свою деятельность, попадая под действие уголовного закона. При этом поставщики ресурсов по факту услуги оказывали, а добросовестные плательщики их оплачивали, только финансовые средства по назначению не доходили.
«Для недопущения таких случаев создан МосОблЕИРЦ, мы гарантированно и добросовестно доводим финансовые средства до организаций и предприятий, оказывающих коммунальные услуги. Что касается непростых ситуаций с последствиями деятельности недобросовестных управляющих компаний или расчетных центров, в каждом подобном случае совместно с правоохранительными органами, администрациями муниципальных районов, с предприятиями – текущими поставщиками услуг мы вырабатываем консолидированное решение, при котором для граждан исключена повторная оплата услуг и засчитывается переплата», – приводятся в сообщении слова управляющего директора компании Ольги Рогановой.
В случае появления сомнений МосОблЕИРЦ рекомендует своим клиентам обращаться к специалистам компании любым удобным способом – по телефонам контактного центра: 8-800-555-07-69 или 8 (495) 374-51-61, через личный кабинет на сайте, через официальные аккаунты МосОблЕИРЦ в социальных сетях либо в клиентские офисы компании, отмечается в пресс-релизе.
Переплата за электричество – как вернуть
Разделение облэнерго на операторов системы распределения (ОРС) и поставщиков универсальных услуг (укр. ПУП) привело к неразрешимому казусу.
Переплата ответственных украинцев, прежде всего пенсионеров, за электроэнергию осталась на балансе ОРС, в то время как само электричество стали поставлять ПУПы. Сотни миллионов гривен безвозвратно остались у монополистов. Но теперь их обязаны вернуть.
Электросети в домах придется менять. НКРЭКУ дала добро на увеличение мощности проводки
Постановление НКРЭКУ17 марта Нацкомиссия по регулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) приняло постановление №475, которое решает застарелый вопрос переплаты за электроэнергию, оставшейся на счетах облэнерго по состоянию на 31 декабря 2018 года.
«На момент перехода вопрос возвращения переплаты был не урегулирован. То есть вы как потребитель получали новый счет от ПУПа, например, от Yasno или другого поставщика универсальных услуг, но та переплата, которая осталась в облэнерго, никак не была урегулирована», – рассказывает член НКРЭКУ Ольга Бабий.
Вернут операторы ОРСРанее, подчеркивает директор специальных программ НТЦ «Психея» Геннадий Рябцев, шла дискуссия между участниками рынка. Предполагалось, что переплату по старым облэнерго должны отдавать ПУПы как действующие поставщики электроэнергии. Но для этого нужно было разрешить перекинуть переплату на них с ОРС, с чем были сложности, т.к. требовалось создать необходимую нормативную базу.
Постановление НКРЭКУ в этом вопросе ставит точку. Вернуть переплату должны именно операторы ОРС, несмотря на то, что поставками электроэнергии они больше не занимаются.
«Облэнерго, то есть операторы системы распределения, хоть уже не имеют взаимоотношений с потребителем, должны были добровольно вернуть переплату. Но многие, когда к ним обращались, этого не делали. Поскольку у нас пошло много обращений, мы приняли решение и обязали их полноценно вернуть переплату потребителем, которая возникла на 1 января 2019 года»,
До 1 июня 2021 года операторы ОРС обязаны уведомить всех потребителей о процедуре возврата, если переплата каким-то образом не была зачтена ранее. Возврат средств, сказано в постановлении, должен произойти в течение 30 дней после обращения потребителя. Впрочем, уточняют в НКРЭКУ, сама процедура носит автоматический характер.
Центрэнерго лишила олигархов монополии на продажу электроэнергии
«Это должно быть прямое возвращение средств, без взаимозачета и подобных процедур. Без заявлений, обращений и прочего. В соответствии с частью 1 этого большого постановления, которое мы принимали 17 марта, вернуть средства должны автоматически. Если они не возвращают, то потребитель может нам пожаловаться в НКРЭКУ, и мы обяжем их вернуть переплату», – подчеркивает Ольга Бабий.
Сотни миллионовСуммы, которые оставались висеть переплатой на счетах облэнерго, были велики. Так, только по операторам в четырех областях, которые входят в ДТЭК Сети, изначально числилось около 200 млн грн. Точную сумму на данный момент по всем операторам ОРС в НКРЭКУ называть затрудняются, но в любом случае она, мягко говоря, не маленькая.
«Какая сумма осталась, сказать трудно, потому что были зачеты, взаимозачеты, сверки. Это постоянный живой процесс. Но переплата осталась, наверное, минимум у 5% потребителей. Потому что наши люди, особенно пенсионеры, имеют привычку платить наперед», – говорит Ольга Бабий.
В то же время клиентов ДТЭК вряд ли в этом перечне много, так как там подчеркивают, что конкретно по их структуре на данный момент долгов практически не осталось. Операторы систем распределения ДТЭК Сети в Киевской, Донецкой, Одесской, Днепропетровской областях и городе Киеве своевременно вернули переплаты клиентов, правда по другой процедуре, о которой сказано выше, – через ПУПы.
«Самый активный период можно обозначить с 1 декабря 2018 по 1 апреля 2019-го. Компании ОСР ДТЭК Сети, понимая важность корректности расчетов, осуществляли систематичный возврат переплат клиентов путем зачисления средств на личные счета клиентов у поставщиков универсальных услуг. Большая часть ошибочных оплат была возвращена клиентам в 2019 году», – рассказал UBR.ua Руслан Волынец, директор по взаимодействию с клиентами ДТЭК Сети.
За просрочку плати дважды. Восемь новых правил платежей за газ
Однако и сейчас бывают новые случаи ошибочных оплат. И для того, чтобы вернуть платеж, подчеркивают в ДТЭК, клиенту необходимо оформить заявление про возврат средств и указать, на какой счет он хочет получить средства.
А в тех случаях, когда какой-либо из операторов ОРС, особенно где-то в глубинке, не возвращает средства, потребители вправе жаловаться напрямую в НКРЭКУ.
«Если им автоматически не возвращают и не урегулируют задолженность, тогда комиссия совершает внеплановую проверку и обязывает вернуть», – резюмирует Ольга Бабий.
Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.
ЖКХ
Воробьев
жуковский
поручения губернатора
строительство
#:жуковскоеиа
#бyдьвкурсе
#будьвкyрсе
#будьвкурсе
#будьвкурсе #событияподмосковья
#вкyрсе2O18
#вкyрсе2о19
#городаменяются
#жкхменяется
#жуковский
#жуковский #жкх
#жуковскоеиа
#зима2о19
#капремонт
#лето2о18
#лето2о19
#минжкхмо
#нашеподмосковье
#осень2о18
#охотанасвалку
#свинья?
#событияподмосковья
#чистоеподмосковье
#чуткаявласть
lдороги
аварийное жилье
авария
авиасалон макс-2017
Авиация
автовладелец
автодороги
автотранспорт
администрация
андрей войтюк
антимусорные рейды
антитеррор
арбитражный суд мо
архитектура
аэропорт жуковский
бyдьвкурсе
банкротство
Безопасность
бесхозный
благоустройство
благоустройство дворов
благоустройство набережной
благоустройство набережной быковки
бронепоезд москвич
будь в курсе
будьвкурсе
быковка
бюджет
валерийниколов
весна2о19
ветераны
Ветхое жилье
взу №5
вода
водоснабжение
вывоз мусора
газ
Газификация населенных пунктов
газоснабжение
галерея
гарантийный ремонт
гжи жуковский
главгосстройнадзор
гололед
город
городская клиническая больница
горячая вода
горячее водоснабжение
госадмтехнадзор
госжилинспекция
государственная дума
госуслуги
день открытых дверей
дети
детская площадка
Детские площадки
Добродел
долги
Дольщики
домашние животные
дороги
дороги подмосковья
дрсу
едс
едс жкх
еирц
жк авиатор парк
жк гагаринский
жк дом 1
жк парк сити
ЖКХ
жкх жуковский
жкх сервис
жкх сервис +
жуковский
жуковский смотр снегоуборочной техники
жуковское дрсу
жуковское иа
жуковское_иа
жуковскоеИА
жуковсский
загс
Здоровье
земельное законодательство
зима2о19
ильинка
Интервью
интернет
канал-сервис
канализация
Капитальный ремонт
капитальныйремонт
капремонт
капремонт2020
комитет по ценам и тарифам
контейнерные площадки
контрольно счетная палата
криминал
крыша
Культура
ледовый дворец
летo2O18
ливневая канализация
лии имени громова
листопад
лифт
лифты
Льготы
макс-2017
межтопэнергобанк
металлолом
меук
минмособлимущество
мой подъезд
мосавтодор
мособлдума
мособлеирц
мошенники
мп «инжтехсервис»
мп «теплоцентраль
муниципальная ук
муниципальное жильё
мусор
мфц
набережная быковки
наледь
наркомвод
наружное освещение
Наукоград
нвогодняя акция
недвижимость
несанкционированные свалки
николов
новогодние елки
новый год в жуковском
Образование
общественная палата
Общество
объединение жк системы
окружающая среда
онф
оплата услуг жкх
Освещение
Отдых
отключатводу
отопление
очистка быковки
памятники
парки
паспорта
пенсионеры
переработка мусора
подготовка к зиме
Подмосковье
подъездная дорога
пожар
Полигоны ТБО
Политика
полиция
почта россии
правила землепользования и застройки
правительство московской области
прием граждан
программа «чистая вода»
прокуратура
прокурор
прямая линия с президентом
публичные слушания
путин
раздельный сбор мусора
разметка
раменскоемежрайгаз
рейтинг
реконструкция
реконструкция туполева
ремонт
ремонт автодорог2018
ремонт больницы
ремонт дорог
ремонт коллеектора на нижегородской
ремонт кровли
ремонт подъездов
ремонт тротуаров
ремонт фонтана
ростелеком
свет подмосковья
система-112
сквер 28 квартал
снегопад
события подмосковья
совет депутатов
сосульки
Соцподдержка
спасибо за двор
Спорт
сточные воды
Строительство
субботник2019
Субботники
субсидии
Суды
счётчики воды
тарифы
театр «Стрела»
телевидение
теплоцентраль
теплоцентраль жкх
топ-5 новостей жкх в жуковском
Торговля
Транспорт
туполевское шоссе
уборка снега
уборка улиц
ук
ук велес
ук жук
ук мжк сервис
ук мира
ук наукоград
ук эскада
улица маяковского
улица туполева
улица фрунзе
уличное освещение
управляющие
управляющие компании
урны
урпавляющие компании жуковского
фкрмо
фонд капитального ремонта
форум управдом
центр дорожного хозяйства
чистая вода
шины
эколайн воскресенск
Экономика
Экономика и бизнес
электричество
эскада
юит сервис
юрий прохоров
ямочный ремонт
ямы
НКРЭКУ хочет обязать вернуть потребителям суммы переплат за электроэнергию — новости Украины, ТЭК
Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) намерена обязать операторов систем распределения (ОСР) до 1 июня 2021 года вернуть потребителям суммы переплат за электроэнергию, образовавшиеся на 1 января 2019 года в процессе разделения облэнерго, сообщает Интерфакс-Украина.
Соответствующее решение приняли на заседании регулятора 21 октября.
Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Facebook: главные бизнес новости
«Операторам систем распределения до 1 июня 2021 года обеспечить меры по возврату потребителям средств на личных счетах, открытых у поставщиков по регулируемому тарифу (ПРТ), на которых существует кредиторская задолженность за электроэнергию», – говорится в проекте постановления.
В обосновании к проекту комиссия указывает, что судя по жалобам потребителей ОСР не в полной мере выполнили финансовые обязательства по договорам поставок и пользования электроэнергией (после выделения операторов систем распределения и аннулирования лицензий ПРТ, в результате чего ОСР стали правопреемниками их функций), а также рекомендации регулятора о возврате средств. По мнению комиссии, это приводит к социальному напряжению в обществе.
Кроме того, регулятор отмечает поступление большого количества жалоб от бытовых потребителей относительно ограничения со стороны ОСР техническими способами договорной мощности электропотребления на их объекты
В связи с этим проект постановления предусматривает обязать ОСР до 1 января 2022 года согласовать договорную мощность с индивидуальными бытовыми потребителями по определенной форме.
Отмечается, что проект будет обнародован на сайте НКРЭКУ для предложений и замечаний.
- 15 октября в НКРЭКУ заявили, что тарифы на распределение электроэнергии могут вырасти на 25% в результате введения стимулирующего тарифообразования для облэнерго (RAB-тарифы).
Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Telegram: только важное
Наталия Софиенко
Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Вы переплачиваете за электричество, газ и воду?
Вы просто уверены, что ваша коммунальная компания дает вам наилучшую возможную ставку? Не надо.
Посмотрим правде в глаза. Счет за коммунальные услуги — штука сложная. Обычному человеку практически невозможно понять, что означают все эти обвинения. Но эксперты по оптимизации счетов за коммунальные услуги досконально разбираются в секторах энергетики, газа и воды и следят за самыми последними изменениями, что делает их исключительно подходящими для того, чтобы выступать в качестве ваших защитников, когда дело доходит до тех, которые трудно понять, но дорогие коммунальные платежи.
Эти специалисты изучат ваши счета на предмет ошибок и возможностей оптимизации. Вот на что они смотрят:
Точны ли ваши счетчики? Мы все полагаемся на точность наших счетчиков. Они? На самом деле не всегда они являются единственным источником информации, на которой основаны ваши счета. Аудитор по счетам за коммунальные услуги может помочь вам определить, правильно ли установлены и работают ваши счетчики, и убедиться, что вы не платите за электричество, газ или воду, которыми даже не пользуетесь.
Правильно ли вы платите? Коммунальные предприятия часто предлагают предприятиям множество тарифов. В ходе проверки оптимизации счетов эксперт изучит все доступные ставки (а иногда есть ставки, которые даже не рекламируются!) И убедится, что вы платите по наиболее выгодной для вас цене.
Вы в нужной тарифной категории? Тарифы включают ставки, а также другие сборы, такие как плата за обслуживание или спрос. Они могут быть длинными и сложными, особенно для крупных коммерческих клиентов.Коммунальная компания не несет ответственности за то, чтобы вы попали в правильную тарифную категорию: это делаете вы. Процесс оптимизации счетов включает в себя подробное изучение доступных тарифов, чтобы убедиться, что ваша компания подберет правильный тариф.
Есть ли ошибки или всплески использования в вашем счете? Эксперт по оптимизации будет рассматривать ваши счета построчно, чтобы убедиться в отсутствии человеческих или компьютерных ошибок. Они также смогут выявить необычные шаблоны использования и помочь вам в их устранении.
Есть ли у вас возможность возврата денег или экономии? Если будут обнаружены ошибки или возможности оптимизации, аудитор счетов будет работать с коммунальной компанией от вашего имени. Если вы оплатили ошибочные платежи, они постараются вернуть вам деньги. Если они найдут более выгодную ставку или тариф, они будут работать с коммунальным предприятием, чтобы применить его — все, что вам нужно сделать, — это сэкономить в будущем. Обратите внимание, что плата, взимаемая большинством услуг по оптимизации счетов, — это лишь небольшая часть найденной и реализованной экономии.
Вы заинтересованы в том, чтобы убедиться, что ваши счета за коммунальные услуги верны, и, возможно, сохранить больше денег в кармане вашего бизнеса? Energy CX предлагает услуги по оптимизации счетов. Свяжитесь с нами, если хотите узнать больше.
Вы переплачиваете за электроэнергию?
Ваш счет за электроэнергию, вероятно, увеличивается, даже если вы по-прежнему выключаете свет, когда выходите из комнаты. И тарифы на электроэнергию, и дополнительные сборы за электричество растут по всей стране.Однако вы можете свести к минимуму скачки затрат, внимательно прочитав свой счет, проверив (и уменьшив) свое потребление и сравнив покупки.
Проверьте их работу
Удобство автоматической оплаты счетов и онлайн-банкинга сопряжено с опасностями. Мы можем стать менее внимательными при проверке счетов за коммунальные услуги и даже пропустить значительный скачок или ошибочную оплату. Даже если вам не нужно выписывать чек, каждый месяц проверяйте использование, указанное в вашем счете. Сравните потребление электроэнергии с предыдущими месяцами в киловатт-часах, а не в долларах.Фактический счет за такое же количество электроэнергии может отличаться в зависимости от дополнительных сборов или повышения тарифов, но об этом позже.
Согласно данным Управления энергетической информации США, средний дом в месяц потребляет 920 киловатт-часов (кВтч) электроэнергии. Достаточно легко использовать меньше среднего, выключив термостат, выключив приборы вампира и т. Д. Однако, если ваш счет показывает значительно более высокое потребление, либо у вас, либо у электрической компании могут возникнуть проблемы.
• Необычно высокий счет может быть просто ошибкой в учете или неверным показанием счетчика.Перепроверить работу электрокомпании можно, посмотрев на свой счетчик. Оно должно быть немного выше, чем показания счетчика в конце вашего последнего расчетного периода.
• Если счетчик и счет совпадают, но использование кажется чрезмерно высоким, проверьте, правильно ли работает счетчик. Он должен перестать вращаться, когда вы выключаете все приборы, фонари и гаджеты (однако отключение всех ваших выключателей — более легкий и надежный тест). Если он все еще вращается, возможно, ваш счетчик неисправен или к нему неправильно подключена цепь соседа.Попросите вашу коммунальную компанию проверить точность счетчика.
Магазин около
Если счетчик работает и его использование разумно, но счет необоснован, у вас может быть больше вариантов, чем вы думаете. Многие штаты недавно открыли свои рынки коммунальных услуг для новых конкурентов. В Техасе особенно развит рынок электроэнергии. Я нашел более 20 тарифных планов по крайней мере от шести провайдеров для почтового индекса в Далласе.
В вашем регионе все еще может существовать фактическая монополия, но компания может предлагать различные ставки.Ищите сбережения по долгосрочным контрактам и скидки для людей с низким доходом. Кроме того, откажитесь от любых надбавок за возобновляемые источники энергии, если ваша единственная цель — снизить счет за электричество.
Знайте свое использование
Если вы получаете наилучшие возможные показатели и счетчик работает, неисправная проводка или неисправное устройство могли стать причиной резкого увеличения вашего счета. Если вы отключили все автоматические выключатели, и счетчик перестал работать, проверьте каждую цепь и каждое устройство. Отключите все от сети, затем по отдельности включите автоматические выключатели и подключите каждый элемент.
Если счетчик начинает вращаться с включенным выключателем, но в этой цепи ничего не работает, возможно, у вас неисправная проводка. Скорее всего, счетчик действительно заработает, когда вы включите кондиционер или другую электрическую батарею. Используйте счетчик ватт-часов, например Kill-A-Watt, между розеткой и прибором, чтобы проверить истинное потребление энергии вашими устройствами и приборами.
Для более эффективного использования электроэнергии и сокращения счета за коммунальные услуги обратитесь к надежному профессиональному электрику.
Обновлено 7 октября 2018 г.
Женщина обращается к Теду за возмещением 1 тыс. Долларов после переплаты по счету Reliant Energy
ВЕСНА, Техас (KTRK). Когда в начале этого года она вошла в систему, чтобы оплатить счета, Нэнси Уайт сказала, что она ненавидит признавать, что она сделала ошибку на тысячу долларов. «Я оплатил свой майский счет за электричество, и мои руки дрожат, поэтому я дважды ударил двойку в конце, что переместило десятичную точку на место», — сказал Уайт Теду Обергу из ABC13.
Ее счет должен был составлять 120 долларов.42. Вместо этого она заплатила Reliant Energy 1 204,22 доллара.
Уайт, которая живет весной, сказала, что компания позвонила ей через два дня, чтобы сообщить, что она переплатила и получит возмещение, но на самом деле вернуть деньги было нелегко.
«Кажется, я звонил им 11 раз», — сказал Уайт. «Раз в неделю до конца июля».
Она сказала, что электрическая компания в конечном итоге привлекла ее банк, потребовав доказательства того, что она переплатила. Ее банк прислал заявление о том, что она переплатила, и компания дала ей подтверждение, что они его получили.
Проходили недели, а она все еще не получала возмещения, и она решила «обратиться к Теду». Мы спросили компанию об ошибке в июле, и Reliant вернула деньги в течение нескольких дней.
«Мой друг посоветовал мне позвонить на телеканал, и я, к счастью, так и сделал, и это было замечательно», — сказал Уайт. «В течение трех дней я получил чек».
«Мы обнаружили проблему. Ее возмещение было обработано и отправлено ей обратно через Расчетную палату ACH, Check Free, но так и не было зачислено на ее счет.Мы остановили платеж по этой транзакции и как можно скорее получим для нее чек. Мы поговорили с ней, чтобы извиниться за задержку. Я понимаю, что это началось как ошибка с ее стороны, но мы определенно должны были разобраться в этом раньше. Спасибо за то, что обратили на это наше внимание и дали нам возможность решить проблему », — говорится в заявлении компании.
Теперь, когда она оплачивает свои счета, Уайт сказала, что собирается дважды посмотреть, прежде чем она нажмет« Отправить », и призывает других сделать это. такой же.
Чтобы следить за последними историями и расследованиями Turn to Ted, подписывайтесь на Ted в Facebook и Twitter.
Есть подсказка для Теда Оберга? Проблема, которую нужно решить? Свяжитесь с нами на нашей странице подсказок или отправьте подсказку ниже. (На мобильном телефоне? Вы можете открыть нашу форму, нажав здесь.)
Copyright © 2021 КТРК-ТВ. Все права защищены.
Вы переплачиваете за электроэнергию? Наверное. Вот что делать
У нас в Техасе энергетический кризис — нехватка энергии со стороны законодателей штата и Комиссии по коммунальным предприятиям в отношении исправления нечестного бизнеса по продаже электроэнергии домовладельцам.
Обе стороны прикрывают друг друга, чтобы ничего не делать.
PUC в этом году направил законодателям отчет о великолепной, прекрасной, удивительной системе закупок электроэнергии, которую он регулирует. Проблема? Не на их дозоре.
Законодатели, получив этот отчет от государственных регулирующих органов, могут сказать: «Все в порядке. Нам не нужно вносить изменения».
До сих пор на этой законодательной сессии никто не представил счет за электроэнергию, призванный положить конец мошеннической маркетинговой практике.
Сторожевой пес хочет взорвать свое укрытие. Система остается кошмаром путаницы, двуличия и ненужных сложностей. Нет причин, по которым электроэнергетические компании должны извлекать выгоду из регулирующих органов и потребителей, но они это делают снова и снова.
Путаница по замыслу
Послушайте двух человек на эту тему.
Первая — председатель PUC Донна Нельсон, главный регулирующий орган штата в области электроэнергетики. Во время встречи PUC в прошлом году она сказала, что электроэнергетические компании «всегда находят способ» обойти все усилия PUC, чтобы рынок оставался честным и прозрачным.
Она продолжила: «Какую бы практику мы ни применяли, чтобы попытаться положить конец путанице, они найдут способ обойти это».
Расскажите об этом.
За более чем десять лет после отмены регулирования электроэнергетики я слышал множество историй о том, что электроэнергетические компании плохо обращаются со своими потребителями.
А вот и второе лицо: Джин Таттл из Плано.
«Я зарегистрировался в Gexa на PowertoChoose.org по цене 6,8 цента за киловатт-час. Когда пришел первый счет, мне выставили счет 6.8 центов плюс плата Oncor, в результате чего ставка достигает 10,5 центов за кВтч. Какая афера! Если бы наши регуляторы не были в карманах лоббистов, эта хрень была бы вне закона. Теперь я застрял еще на 11 месяцев по очень высокой ставке ».
Все, что Джин хочет знать, — это то, сколько он заплатит, прежде чем подпишет контракт. Но если вы посмотрите на описания более 300 планов электроснабжения от 55 компаний, предложенных Для жителей Северного Техаса в нашем так называемом регионе Онкор вы увидите беспорядочную смесь формулировок, условий и положений, а также мелкий шрифт.Ваши глазные яблоки выпячиваются. И вы не узнаете свою истинную цену, пока не придет счет.
Почему это важно? Эта двуличность заставляет вас платить больше. Я покажу вам, как это сделать.
Игра в результатах поиска
В прошлом году The Watchdog сообщила, что компании продвигали поддельные ставки 1 цент за кВт · ч как способ появиться первыми в результатах поиска на спонсируемом государством веб-сайте покупок PowertoChoose.org. После этого PUC создал фильтр веб-сайтов, который заблокировал эти показатели тизеров.
Немного лучше.Теперь сначала появляются поддельные ставки в 3 цента. Они фальшивые, потому что, как узнал Джин, они не включают плату Oncor, которая теперь составляет 4 цента за кВтч для подачи электроэнергии в ваш дом. Также они обычно содержат нелепые и трудные для выполнения условия.
Электроэнергетические компании также путают покупателей с многоуровневым ценообразованием, разными тарифами для разных уровней потребления. Но они используют самые низкие тарифы, чтобы раньше появляться в результатах поиска.
Электроэнергетические компании «просто должны были быть более креативными», — говорит Скотт Хандли, руководитель EnergyChoiceExperts.com, который помогает потребителям найти правильный тарифный план. «Как только один из них создал новые обманные планы, за ним последовали другие».
Хандли соглашается с утверждением The Watchdog о том, что государство должно заставить все электроэнергетические компании рекламировать свои планы одинаково — путем включения их ставки плюс сборы Oncor. Мы называем это сравнением яблок с яблоками.
Эту идею поддерживают сотни техасцев, которые по моему настоянию пожаловались в PUC, а также группы сторонников потребителей, такие как Texas ROSE (Организация налогоплательщиков за экономию энергии) и Техасская коалиция за доступную электроэнергию. Редакционная коллегия Dallas Morning News год назад также выразила свою поддержку.
Техасцы переплачивают
Вот мой заключительный аргумент. В отчете PUC говорится, что мы пользуемся «самым успешным конкурентным рынком розничной торговли в Северной Америке». Если это правда, мне жаль всех остальных.
В отчете также говорится, что текущая самая низкая фиксированная цена в нашем регионе Oncor составляет 4,5 цента за кВтч. Добавьте 4 цента за плату Oncor, и это 8,5 цента за кВтч.
Вы платите 8,5 цента? Держу пари, большинство платит больше.
Для некоторых из нас даже не разглашается тариф за кВт / ч. В моем счете я должен вычесть комиссию, а затем разделить потребление кВтч на оставшиеся доллары, или, может быть, это наоборот. Это требует немного ненужных усилий.
Скотт Хандли говорит, что его средний клиент платит всего 6,3 цента за кВтч, включая плату Oncor.
Если большинство людей переплачивают, как система может быть успешной? Ой, подождите, успех для кого-то другого. Верно.
Мое предложение
Если бы я был законодателем, я бы внес законопроект под названием «Закон о реформе розничной электроснабжения от 2017 года».»
Мои баллы:
1. Сравните яблоки с яблоками. Заставьте каждую компанию указывать предлагаемые цены с включенной комиссией за распространение.
2. Запретить лживую лексику. Не позволяйте сбивать с толку ставки тизеров и технические термины скрывают реальную стоимость обслуживания. Регулируйте действия тех хитрых и часто лгущих торговых представителей от двери до двери.
3. Завершение сделок с минимальным использованием . Принуждение людей платить больше, если они потребляют меньше энергии, не поощряет сохранение.
4. Предупреждать сайты-подражатели. Требовать, чтобы компании, которые обманчиво используют «право выбора» языка на своих веб-сайтах, указали, что они не являются аффилированными с государством.
Я не депутат и не лоббист. Единственное место, где я предлагаю эти идеи, — это здесь. Но я могу попросить вас помочь. Я могу попросить вас связаться с сенатором вашего штата и представителем штата и попросить их внести законопроект, даже если PUC его не просил.
Когда люди переплачивают за необходимую услугу из-за целенаправленной неразберихи на рынке и хитрости игры, регулирующие органы и законодатели подводят нас.Они могут притвориться, что нет. Мы должны форсировать проблему.
А, вот и официальный сайт законодателей штата: www.capitol.state.tx.us.
Примечание: хвала представителю Ивонне Дэвис, штат Д-р Даллас, которая представила законопроект № 1475, запрещающий продавцам критиковать клиентов и ненадлежащим образом переводить их в другую электрическую компанию. Спикер Палаты представителей Джо Страус даже не назначил ее законопроект комитету. (Его телефон: 512-463-1000.)
Ближайшее воскресенье: Watchdog запускает Фазу 2 кампании «Власть народа» в поддержку потребителей в Остине.
Штатный писатель Марина Трахан Мартинес внесла свой вклад в этот отчет.
Проверьте The Watchdog Monday на NBC5 в 11:20 утра, чтобы поговорить о важных для вас вещах.
Подробнее читайте истории Watchdog на www.dallasnews.com/watchdog
Watchdog борется за справедливость в отношении электроэнергии
Июль 2013 г .: Нерегулируемые сборы. The Watchdog сообщает, что Tara Energy взимает 475 долларов за нарушение договора аренды термостата.
Август 2013 г .: Доп.Компании взимают комиссию за выполнение слишком большого количества платежей в месяц, разговоры с живым агентом и запросы на выставление счетов.
Октябрь 2013 г .: Прочтите мелкий шрифт. TXU предлагает бесплатное питание по выходным. А в остальное время? Платите 19 центов за киловатт-час. Ой.
Февраль 2014: Watchdog показывает свои методы поиска хороших планов электроснабжения.
Апрель 2014 г .: Путаница. Некоторые компании указывают добавленную плату Oncor в своих предложениях; другие скрывают это.
Январь 2015 г .: The Watchdog просит законодателей штата внести законопроект, чтобы исправить обманчивые методы маркетинга.
Июнь 2015 г .: Сторожевой пес признает поражение в Остине. Билли умирали в комитетах.
Февраль 2016: Watchdog сообщает, как электрические компании играют в спонсируемый государством сайт по продаже электроэнергии PowerToChoose.org, поэтому они появляются на первой странице результатов поиска. PUC пытается исправить проблему с поисковым фильтром.
Май 2016 г .: Watchdog запускает кампанию, призывающую общественность связаться с Комиссией по коммунальным предприятиям, чтобы пожаловаться на веб-сайт Power to Choose и обманные методы маркетинга в отрасли.Несколько сотен потребителей обращаются в PUC.
Июнь 2016: Watchdog предупреждает о в основном нерегулируемом темном мире продавцов электроэнергии на дому. Они скажут что угодно.
Январь 2017: PUC представляет Законодательному собранию подробный отчет по государственным вопросам. Никаких упоминаний о проблемах потребителей, связанных с неправильной и запутанной практикой маркетинга и продаж электроэнергетических компаний, не упоминается.
Январь 2017 г .: Watchdog запускает законодательную кампанию 2017 года с пожеланием «Закона о реформе розничной электроэнергетики 2017 года.«На сегодняшний день в Капитолии штата не было внесено никаких серьезных законопроектов по этой теме.
Вы не можете позволить себе пропустить« Сторожевого пса ». Следите за нашими последними отчетами на странице « Сторожевой пес ».
Сторожевой пес Дэйв Либер из Dallas Morning News — лидер организации Watchdog Nation, которая показывает американцам, как постоять за себя и стать суперпотребителями.
Женщина переплачивает по счету за электроэнергию на 1000 долларов — NBC, Коннектикут
Постучав пальцем, Сэнди Челлини отправила United Illuminating платеж в размере 1111 долларов.74.
«На самом деле счет был 111,74 доллара, поэтому я переплатил по счету на 1000 долларов», — сказал Челлини.
Челлини сразу понял ошибку. В панике она совершила вторую ошибку, нажав стрелку назад в браузере. Она думала, что это отменит транзакцию, но этого не произошло.
«Я сказал: ‘Боже мой, где я возьму эти лишние 1000 долларов?’ До Рождества осталось несколько недель, так что это было очень напряженно, — сказал Челлини.
Челлини позвонил в энергетическую компанию, чтобы спросить об изменении заряда.К звонку ей присоединился даже представитель ее банка.
Но Челлини сказал, что агент по обслуживанию клиентов сказал ей, что United Illuminating может зачислить только кредит на ее счет.
«Я заплатил 1100 долларов. Счет составил 111 долларов. Совершенно очевидно, что я совершил ошибку», — сказал Челлини.
В течение следующих нескольких недель она звонила в United Illuminating еще несколько раз, пытаясь отстаивать свое дело. Челлини сказала, что разговаривала с девятью различными агентами по обслуживанию клиентов и должна была объяснить каждому из них ситуацию.
В момент отчаяния Челлини даже подумал об аннулировании ее аккаунта.
Группа потребителей NBC, Коннектикут, связалась с United Illuminating от имени Челлини и попросила компанию провести расследование.
В течение дня Челлини позвонили, что ее возврат был одобрен, и чек прибыл к ней 15 декабря.
«Это была моя трата денег на подарки. Все изменилось, получив их обратно», — сказала она.
Представитель United Illuminating сообщил NBC Connecticut Responds, что он не может комментировать особенности учетных записей клиентов.
«Я могу подтвердить, что мы поддерживали связь с клиентом и следовали нашим стандартным процессам и процедурам. Теперь мы считаем, что вопрос решен к удовлетворению клиента», — сказал представитель.
Чтобы избежать случайной переплаты, дважды проверьте сумму платежа перед авторизацией транзакции.
Если вы все же допустили ошибку, посмотрите, можете ли вы отредактировать или отменить транзакцию через веб-сайт вашего банка или напрямую через веб-сайт компании.
Третий вариант — настроить автоматические платежи, чтобы правильная сумма снималась с вашей учетной записи в каждом платежном цикле.
Baltimore Gas and Electric Company
Если у вас просроченный баланс в BGE из-за финансовых трудностей вы можете рассмотреть вариант оплаты. Это позволит вам вносить платежи в рассрочку для получения вашего аккаунта. актуальными, в дополнение к оплате ежемесячных платежей. BGE предлагает Персональный план оплаты для квалифицированных клиентов.
Чтобы претендовать на Личный план оплаты, вы должен иметь:
- Активный жилой счет в BGE (услуга не была отключена из-за неуплаты)
- Не более $ 5,000.00 Общая сумма к оплате
- В настоящее время нет активных планов платежей
- Не выполнялся дефолт по плану платежей за последние 18 месяцев
- A авансовый платеж должен быть внесен в течение 5 дней, чтобы соответствовать условиям платежа
Эти суммы должны быть оплачены полностью.
Если в любой момент вы не оплатите рассрочку, плюс расходы за текущий месяц, вы будете использовать план по умолчанию, вы будете взимаются все оставшиеся просроченные суммы, и вы можете быть подвергнуты действия по сбору. С персональным планом оплаты вы заплатите минимум четверть от общей «Суммы к оплате» по вашему последнему счет в дополнение к счету за каждый текущий месяц. Затем вы оплачиваете оставшиеся остаток в рассрочку от 1 до 9 месяцев, как вам удобнее.
Помните: Ваш тарифный план будет состоять из ежемесячного авансового платежа. сумма платежа (часть вашей оставшейся просроченной суммы) и сборы за услугу BGE за каждый текущий месяц, которая должна быть оплачена в полном объеме. Если в любом если вы не платите взнос, плюс расходы за текущий месяц, вы будет по умолчанию в плане, и вы можете подвергнуться действиям по сбору.
Важное примечание: если вы одобрены для план оплаты, вы должны внести свой первоначальный взнос в срок, указанный в уведомление о подтверждении.Если вы не внесете первоначальный взнос, вы попадете в невыполнение этого плана, подлежит действиям по взысканию и может быть неприемлемым для любых дальнейших планов оплаты на срок до 18 месяцев.
Примечание. Если вы считаете, что имеете право на государственной энергетической помощи и не обращались с июля, посетите BGE’s Financial & Помощь в выставлении счетов, чтобы узнать об источниках помощи.
Если вы хотите войти в личный План оплаты, пожалуйста, заполните нашу регистрационную форму.
(https://www.bge.com/MyAccount/MyBillUsage/Pages/Personal-Payment-Plan.aspx)
На кредитном счете | Помощь и поддержка для домашних клиентов
Изменение поставки
Если вы поменяли поставщика и получили от нас окончательный счет на основе фактических или предполагаемых показаний, мы автоматически вернем вам все кредиты в течение 14 дней. дней до вашего окончательного счета / фактуры. Это если вы платите прямым дебетом, наличными, картой или чеком.
Переезд домой
Если вы кредитный клиент, важно, чтобы вы предоставили нам показания счетчика, дату вашего переезда и адрес для пересылки как можно ближе к дате переезда.Вы можете сделать это с помощью нашей формы для перевозки домой. Это поможет нам удостовериться, что ваш окончательный счет верен, и определит, заплатили ли вы за больше энергии, чем израсходовали до момента выезда. Как только мы получим это, мы автоматически вернем вам все причитающиеся вам деньги, как указано в вашем окончательном счете.
Если вы не можете предоставить нам эту информацию, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы обсудили вашу учетную запись и решили, как лучше всего вернуть вам всю свою задолженность.
Если вы платите за электроэнергию через счетчик предоплаты, рекомендуется списать кредит до выезда.Это если вы не погашаете долг. В этом случае любой кредит, оставшийся на вашем счете, будет использован для погашения непогашенного остатка. Если вы не выплачиваете долг или не можете использовать кредит до переезда, пожалуйста, позвоните нам как можно скорее, и мы сможем организовать возврат оставшегося кредита, что может потребовать записи на прием для снятия кредита со счетчика. . В качестве альтернативы вы можете спросить нового жильца, предоставят ли он вам полную сумму непогашенного кредита по счетчику при въезде.
Завещание
Если теперь вы несете ответственность за собственность, энергоснабжение будет передано на ваше имя как Исполнителей имущества до момента продажи или аренды собственности. Нам нужны показания счетчиков как можно ближе к этому времени, и мы будем использовать их, чтобы составить точный окончательный счет и выяснить, есть ли задолженность по возмещению или есть ли что-нибудь, что нужно оплатить. Любые возмещения будут отправлены вам. Если в отеле есть счетчик предоплаты, процесс возврата такой же, как описано в сценарии «переезд домой» выше.
В любом случае, если мы не получим известие от вас в течение трех недель после отправки вашего окончательного счета, мы напишем вам, чтобы напомнить вам о необходимости связаться. Если у вас есть другой аккаунт на то же имя, и мы обнаружили, что вам нужно возмещение, мы можем перевести на этот счет любой кредит.