Установить домофон: Как установить домофон своими руками? Советы от Леруа Мерлен в Москве.

Содержание

Как установить домофон своими руками? Советы от Леруа Мерлен в Москве.

1Меры предосторожности

Для того чтобы понять, как установить домофон самостоятельно, не подвергая себя опасности:

  • Перед началом работы с электропроводкой отключите электричество с помощью главного рубильника,

  • Соблюдайте нормы электрической безопасности,

  • Используйте изделия, соответствующие нормам,

  • Ни в коем случае не устанавливайте трансформатор во влажном помещении или на улице.

2Электропровода

Правильный выбор проводов гарантирует оптимальную работу устройства. Данная таблица приведена для общей информации. Не забудьте ознакомиться с приложенной к устройству схемой.
 

Аудио-домофон Видео-домофон
До 50 м Более 50 м До 25 м Более 25 м
провод 6/10
провод 1,5 мм провод 6/10 провод 1,5 мм или максимальный кабель

3 Электрическая защита

Домашний домофон должен быть подключен к электросети, защищенной предохранителем 10 А или автоматом 16 А.
Для безопасности людей рекомендуется также установить устройство защитного отключения 30 мА.

Возможны два типа электропитания:

1. Переговорное устройство подключается непосредственно к розетке электросети (силовым проводом). Трансформатор интегрирован в переговорное устройство.

2. Трансформатор не интегрирован в переговорное устройство, а подключается к нему и к электросети.

4 Установка

При необходимости проведите следующие подготовительные работы:
— Выкопайте траншеи между уличной панелью вызова и вашим домом.
— Проложите в земле гофрированные трубы для проводов.
— Проведите в трубах провода, оставив свободные окончания проводов длиной около 20 см.

Точно отмерьте необходимую длину проводов между местом расположения уличной панели вызова и переговорным устройством.


Советы
• Для лучшей работы устройства необходимо избегать дополнительных соединений между уличной панелью вызова и внутренним переговорным устройством.
• Если проводка уже проложена, проверьте количество проводов перед тем, как покупать домофон.
• Если вы строите дом, необходимо заранее предусмотреть траншеи и проложить в них гофрированные трубы со стальной протяжкой.

5Установка уличной панели вызова

1. На выбранной стене или на столбе определите место расположения уличной панели вызова. Она должна находиться на высоте 1,60 м от земли.


Для накладных моделей (А): отметьте места расположения крепежных шурупов, просверлите отверстия и вставьте в них дюбели.

 

Для встраиваемых моделей (В): прочертите линии для штрабы и отметьте расположение встраиваемой коробки устройства.

2. Прорежьте штрабу с помощью зубила, учитывая толщину гофрированной трубы и встраиваемой коробки (для встраиваемой модели).
3. Установите встраиваемую коробку в углубление и зафиксируйте ее с помощью цемента.
4. Поместите гофрированную трубу в штрабу и прижмите ее с помощью гвоздей.

5. Зашпаклюйте штрабу цементом, предварительно смочив ее водой и извлекая гвозди по мере продвижения работы.

6. Удалите излишки смеси и дайте цементу высохнуть.

7. Отрежьте провода необходимой длины и подсоедините их к устройству в соответствии с монтажной схемой (см. часть 6). 

8. Зафиксируйте уличную панель вызова на встроенной коробке.


Установка внутреннего переговорного устройства

1. Определите на стене место расположения внутреннего переговорного устройства. Оно должно находиться на высоте 1,50 м от пола.
 

2. Определите на стене место расположения гофрированных труб для прокладки проводов от уличной панели вызова до внутреннего переговорного устройства и до трансформатора.

3. Прорежьте штрабу с помощью зубила, учитывая толщину гофрированной трубы.
4. Поместите гофрированную трубу в штрабу и зашпаклюйте ее гипсом или цементом. 5. Отметьте места расположения шурупов для крепления переговорного устройства или его подставки, просверлите отверстия и вставьте в них дюбели.


6. Привинтите к стене подставку переговорного устройства.

7. Отрежьте провода необходимой длины и подсоедините их к устройству в соответствии с монтажной схемой (см. часть 6).

 

8. Установите на место внутреннее переговорное устройство, подвесив его на крепежные скобки на подставке.
Зафиксируйте переговорное устройство с помощью предназначенного для этого винта.

 

Установка трансформатора (при необходимости)

Закрепите трансформатор в защищенном месте (например, на распределительном щитке).

1. Подключите трансформатор к переговорному устройству в соответствии со схемой (см. часть 6).

2. Подключите трансформатор к электросети, защищенной предохранителем (см. совет «Как сделать электропроводку, не подвергая себя опасности»).

Это важно
Перед подключением трансформатора отключите электричество.

Советы для установки видео-домофона
• Не устанавливайте видеокамеру в местах, ярко освещенных солнцем, или напротив яркого источника освещения.
• Не устанавливайте внутреннее переговорное устройство в помещении с повышенной температурой (более 40°С), а также во влажном или незащищенном от дождя месте.
• Постарайтесь защитить внутреннее переговорное устройство и видеокамеру от сильных вибраций и ударов.

6 Принципиальная схема

7-проводная схема подключения

Пример единой 2-проводной схемы подключения:

2-проводное соединение уличной панели с переговорным устройством

Пример схемы подключения проводов 2 + 2: 

— 2-проводное соединение уличной панели с переговорным устройством

— 2-проводное соединение замка, трансформатора и переговорного устройства

 

Вся представленная информация имеет рекомендательный характер. Для установки, подключения и обслуживания электрических приборов и/или цепей обращайтесь только к профессионалам, прошедшим cоответствующее обучение и имеющим допуск к работам.

выбрать из 1437 мастеров по ремонту, изучив 4 отзыва на Профи

Я очень доволен. Рекомендую! Они попросили чуть больше, чем другие. Но при первой же встрече я понял, что человек (Райхан) понимает о чем говорит. Он ведет Вас, помогая принять решение, а не в стиле «Как ты хочешь чтобы я сделал? Откуда мне знать, я специалист в другой области … далее

и только поверхностно понимаю как должно быть.». Знает стандарты, формирует в диалоге предложение, дает советы и помогает принять решение на основе человеческих обьяснений. Например: помог мне с координатами подрозетника под посудомойку — для меня это было открытием, что можно так удобно сделать. Огромный плюс — это команда с профессиональным оборудованием, а не один человек! Всю работу сделали за 3 дня. Все трое приятные люди, со спокойными лицами, сверх адекватные! Нормально реагируют на глупые вопросы(их не избежать, иначе сам бы электрику сделал).

Пример: мне показалось, что в одном месте сделали немного не так, спокойно измерил рулеткой, показал, что все нормально. При этом дал понять, что готов исправить, если нужно. И более того, смягчил еще и профессиональным советом, как после отделки нужно поступить по пожар безопасности. Пунктуальны. Я оценил это неоднократно. Если сказали, что будут к 9, будут к 9, ни разу не опоздали ни на минуту! Даже мой плиточник это оценил! Ни разу не перешли на ты. Я сам работодатель, мой мозг иногда остро реагирует на ты. При этом, я сам пару раз перешел на ты. Соблюдают закон о тишине. Работали в 3 перфоратара, что вызвало негодование двух подъездов. Как положено, с часу до трех тишина. Спасибо им за это, за то, что не подставили меня перед ТСЖ. Там итак соседи неадекватные и ищут повода, саботируя мой ремонт. Лояльны к глупости клиента, так как понимают, что клиент обратился к профессионалам и сам лишь поверхностно понимает предметную область. Все четко, по-человечески разьясняют.
Приятно работать с профессионалами. Все упущенные моменты продумают за Вас и обязательно их обсудят. Ценят Ваше время, поэтому лишний раз без повода не звонят. Посещать и мешать им тоже не нужно — меня это более чем устраивает. Уехал, приехал — все готово! Для меня не принципиально, но все же — все сделали в озвученные сроки. Сказали сделают за 3-4 дня, работу сдали вечером 3-го. Отдельно отмечу — ничего моего не взяли. Я даже думаю, что лишнего сантиметра провода себе не забрали. При этом очень адекватны. Я купил по их совету 30 подрозетников и +5 на запас. Не учел, что подрозетники нужны еще и для выключателей. В самом конце стал нужен еще один подрозетник. Просто спросил, а как же, ведь я 35 покуал, а в голове 30 типа использовали только. На что ребята спокойно посчитали, вот все ок. Я даже упрека не хотел делать, просто не понял. При этом, в обычной жизни тебя на вилы поднимают, а тут спокойствие. Лояльны к изменениям в проекте на 10-20%, так как понимают, что заказчик работает по проекту из головы.
в конце выяснилось, я так внутренне почувствовал, что один выключатель не должен быть в том месте, в котором я указал. Без проблем перенесли в новое место. Добавили доп розетку, которую я придумал на след. день. Из всей работы забыли только один провод кинуть, сразу же все доделали. То есть, это даже не ошибка, а просто упущение. В остальном все супер. В щитке просто красота. Провода подписаны, не торгуются за лишний установленный автомат (а ведь это так важно, так как бюджеты у всех ограничены, но некоторые изменения не избежать). Совет: покуайте смело все у них(провода, автоматы, щиток, коробки, подрозетники) . Для спокойствия, можете запросить цены. Уверяю Вас, если Вы не проныра, то дешевле чем у них Вы на массмаркете(леруа, мегастрой, касторама) не найдете! Именно поэтому, я докупил недостающий провод у них. По цене он отличался от моего на 2-4 рубля за метр (докупил где-то 25-30 метров). Кстати, они Вам напишут что купить. Дополниельно, за что им огромное спасибо — они просто сэкономили мое время(на это мы не договаривались): Подключили в каждой комнате по одной розетке. Замкнули перемычками выключатели и подключили старые лампочки. Теперь я могу продолжать ремонт, просто включая свет в щитке. Просто кайф. После себя все прибрали. Очень хорошо прибрали. С пониманием относятся к бюджету клиента. Не упрекнут Вас за 1 узм или за 3 как у меня(даже я понимаю, что нужно больше, но на все денег не хватит). Работают с тем, что есть — максимально правильно подключили, насколько я могу это понять. Более того, мы все это обсуждали. В щитке красота. Рекомендую! Можно сказать, что электриков на мой век я нашел(искать больше не нужно). Надеюсь, Вы понимаете о чем я — в этой стране почти не осталось профессионалов.

Как установить домофон законно и не переплатить?

Вокруг домофона существует аура неоднозначности. Связано это с различным толкованием одних и тех же нормативно-правовых актов.

В этой статье постараемся дать ответы на все волнующие вас вопросы.

Варианты появления домофона в вашем МКД

  • Управляющая компания (УК) по своей инициативе установила в доме домофон (запорно-переговорное устройство).

Это тогда, когда УК либо вообще не узнавала мнение жителей, либо заключила договоры только с несколькими собственниками квартир. При этом в договоре управления вашим МКД ничего не сказано про запорно-переговорное устройство, и в проектной документации дома он предусмотрен не был.

Если при таком раскладе каждый месяц УК требует плату за техническое обслуживание запорно-переговорного устройства, она не права. Платить не надо, т. к. решение об установке вы не принимали. УК таким образом просто оказывает вам дополнительные услуги.

  • Домофон уже установлен на этапе строительства дома и его обслуживание предусмотрено в договоре управления (ДУ) вашим МКД.

Тогда вас интересует законность размера той платы, которую требует от вас ваша УК или ТСЖ (товарищество собственников жилья). А если вы еще и два раза платите за одну и ту же услугу, понять ваше негодование можно.

Разъясняем.

Если в ДУ МКД техническое обслуживание домофона относится к работам по содержанию общего имущества (СОИ), это значит, что ваша УК (или ТСЖ) осуществляет обслуживание. Делает она это сама или нанимает подрядчика — в любом случае плата за домофон должна учитываться в плате за содержание жилого помещения.

Ваш платежный документ может включать просто статью: “Содержание жилого помещения”, либо ту же статью с расшифровкой: “в том числе обслуживание домофона”. И то, и другое приемлемо, поскольку расшифровка — это не дублирование оплаты, а лишь указание, какая часть средств из тех, что собираются на содержание дома, идет конкретно на домофон.

Когда помимо этого вам ежемесячно добавляют отдельный пункт в коммунальных платежах или вообще приходит отдельная платежка от обслуживающей фирмы, это неверно. Получается, что вы платите дважды за одно и то же: за содержание дома, куда уже по ДУ МКД входит обслуживание домофона, и еще отдельно.

В таком случаежителям дома надо коллективно подать заявление в УК с требованием перерасчета, а в случае отказа подать в суд иск.

  • Вы хотите подключить домофон и будете проводить общее собрание собственников.

Так сделать можно, если ДУ не предусмотрен домофон, и на этапе строительства он установлен не был.

Как проводить собрание собственников, мы рассказывали здесь. О нюансах “домофонного” собрания читайте ниже.

Как принять решение?

Итак, общее собрание.

Важно правильно определить повестку дня, поскольку от этого будет зависеть количество голосов, необходимое для принятия решения и успех мероприятия в целом.

  • Можно принять решение о приобретении домофона за счет средств собственников и официально определить домофонное оборудование частью общего имущества.

Тогда обслуживать его будет УК, плата будет учитываться в статье: ”Содержание жилого помещения”. Новый тариф будет выше за счет увеличения объема общего имущества, его нужно также утвердить на собрании.

  • А можно принять решение об установке домофона силами специализированной организации.

Тогда вы будете заключать договор непосредственно с фирмой, занимающейся домофонами. В этом случае после установки вам будут приходить отдельные платежные документы за обслуживание домофона, он не будет относиться к общему имуществу, и УК не сможет начислять дополнительную плату за обслуживание.

Если жителям дома будет удобней оплачивать услугу в едином платежном документе, можно принять решение о наделении УК полномочиями по заключению договора со специализированной организацией на передачу платежей от жителей.

Сколько нужно голосов?

Это зависит от принимаемых на голосовании решений.

  • Нужно ⅔ голосов, если домофон решили установить за счет средств специализированной организации.

В этом случае речь идет о том, что собственники не приобретают оборудование в собственность, а лишь платят за его обслуживание. Соответственно, часть общего имущества — входная дверь в подъезд — предоставляется в пользование специализированной организации, установившей домофон.  

Это регулируется: 

— частью 4 статьи 36 ЖК РФ:


По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.


— пунктом 3 части 2 статьи 44 ЖК РФ:


К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся… принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами…


— частью 1 статьи 46 ЖК РФ:


Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением. .. предусмотренных пунктами… 3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.


  • Нужно более 50% голосов от общего количества, если домофонное оборудование приобретается за счет собственников.

В этом случае собственники приобретают необходимое оборудование и становятся его владельцами. Это решение регулируется:

— пунктом 5 части 2 статьи 44 ЖК РФ:


…Другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.


— частью 1 статьи 46 ЖК РФ:


Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме. ..


Если мы решили установить домофон только в своем подъезде?

Активисты, которые хотят установить домофон только у себя, часто начинают приводить доводы типа: “Зачем нам у всех спрашивать? Сами поставим и все”. И если все жители подъезда согласны поставить домофон, они, минуя УК и ТСЖ, заключают договор напрямую с фирмой-поставщиком.

Это незаконно. Объясняем, почему так делать нельзя.

В вашем подъезде могут быть выходы к помещениям, к которым должны иметь доступ жители всего дома. За электроэнергию, которую будет потреблять ваш домофон, будут платить все жители. Сами понимаете, вряд ли кто на такое добровольно согласится.

Поэтому, если хотите поставить запорно-переговорное оборудование лишь у себя, то обязательно выносите этот вопрос на общее собрание. Заранее продумайте варианты решения возможных проблем с доступом в подъезд и платой за электричество. Тогда, возможно, вас поддержат.

За что платить, когда появится домофон?

Это устройство потребляет электричество, поэтому увеличится плата за электроэнергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества.

Остальное зависит от договора, что вы заключили с УК или обслуживающей вас фирмой. Внимательно читайте условия и будете знать, каких расходов ждать. Это могут быть затраты на услуги сервиса: периодические профилактические осмотры и ремонт домофона.

Желаем вашему дому безопасности и чистоты, а вам — хорошего настроения! 

Как установить домофон в частном доме?

Инструкция по установке и подключению домофона. Узнайте, как правильно подключить домофон в квартире и частном доме. Нюансы монтажа видеодомофона.

 

Перед современным владельцем частного дома не стоит вопрос: устанавливать или не устанавливать домофонную систему? Системы контроля и управления доступом (СКУД), к которым относятся домофоны, прочно вошли в нашу жизнь. В наше время хозяева загородных коттеджей чаще задаются вопросами: какую домофонную систему выбрать? Можно ли установить домофон своими руками, не прибегая к услугам специалистов?

В этом материале мы постараемся подробно рассказать об установке домофонов в загородных коттеджах. Рассмотрим вопросы выбора комплектующих, расходных материалов и инструмента. Расскажем о технических решениях позволяющих обеспечить надежное функционирование СКУД.

Основные типы и производители

По своему функционалу домофонные системы можно условно разделить на два основных типа:

  • аудиодомофоны;
  • видеодомофоны.

Аудиодомофоны позволяют идентифицировать посетителя по голосу. Владельцы видеодомофонов могут произвести идентификацию, как по голосу, так и визуально. Вдобавок многие домофонные системы с видеокамерами могут выполнять функцию видеорегистратора, записывая видеоинформацию на внутренние или внешние носители. Как ни странно, схемы подключения перечисленных СКУД отличаются в незначительной степени. Основное отличие в установке видеодомофонов заключается в необходимости передавать видеосигнал. Для этого требуется проложить два дополнительных провода между вызывным устройством и домофоном.

Следует заметить, что производители домофонов предлагают устройства, в которых связь между отдельными элементами домофонной системы осуществляется по радиоканалу или через сеть интернет. Для таких систем не требуется прокладывать длинные провода, но дополнительные модули связи заметно увеличивают стоимость СКУД.

Что касается производителей домофонов, то на нашем рынке устойчивую репутацию имеют такие торговые марки как: COMMAX, CTV, Falcon Eye, Kocom, Tantos и другие. Продукты одной ценовой категории от этих компаний имеют похожий функционал и сопоставимые технические характеристики.

Какие комплектующие потребуются?

В базовый набор предлагаемый производителями обычно входят домофонная трубка со встроенным или внешним блоком питания и вызывное устройство в антивандальном исполнении. Видеодомофонный комплект включает видеотерминал, устанавливаемый в доме, и устройство вызова со встроенной видеокамерой. В обоих случаях в вызывном устройстве имеется встроенный контакт позволяющий управлять электрическим замком.

Минимальный набор устройств позволяет производить идентификацию вызывающего, но для того чтобы впустить или не пустить его на контролируемую территорию нужен замок. Электрические замки бывают двух типов:

  • электромагнитные;
  • электромеханические.

Электромагнитные замки удерживаются в запертом состоянии при протекании через встроенную катушку электрического тока. Электромагнитные замки в силу своей конструкции имеют следующую особенность: при исчезновении напряжения они автоматически открываются. Поэтому для эксплуатации этого типа замков в условиях нестабильной нужен резервный источник тока. В качестве такого источника можно применить аккумулятор или использовать источник бесперебойного питания.

Электромеханические замки защелкиваются механически, а открываются с помощью встроенного электромагнита. Встречаются две разновидности электромеханических замков: электрические защелки и замки с цилиндром для ключа. Последний вариант представляется более предпочтительным для загородного дома. Он позволяет владельцу ключа открывать калитку или дверь самостоятельно, когда в доме никого нет.

Электрические замки потребляют довольно большой ток. Поэтому для них необходим отдельный блок питания. В последнее время на рынке появились накопители БУЗ (блоки управления замками), которыми можно заменить блоки питания электромагнитных замков. БУЗ представляет собой накопитель энергии, который может заряжаться от маломощного источника напряжения. В момент подачи сигнала на открывание замка БУЗ отдает накопленную энергию электромагниту.

В нашей стране довольно суровый климат. Во время сильных морозов калитку не всегда удается открыть обычным ключом. Для дублирования механических ключей можно использовать электронные ключи (чипы). Для того чтобы обеспечить идентификацию с помощью электронного ключа потребуется считывающее устройство и контролер замка.

Для открывания калитки изнутри домовой территории понадобится кнопка наружной установки с нормально разомкнутым контактом. Ее монтируют непосредственно рядом с калиткой.

Еще для корректной работы дверного замка на входную дверь или калитку необходимо установить дверной доводчик.

Подытожим: полный набор для установки домофона в частном доме будет состоять из:

  • домофонной трубки;
  • вызывного устройства;
  • электромеханического замка;
  • блока питания или БУЗа;
  • считывателя;
  • контроллера;
  • кнопка;
  • доводчика двери.

Приобретая оборудование разных производителей, обращайте внимание на совместимость электронных блоков по рабочему току и напряжению! Еще обратите внимание на диапазон рабочих температур электронного оборудования, которое будет размещено на улице.

Кроме перечисленного оборудования для подключения домофона в частном доме понадобятся соединительные провода. В качестве силового провода для блока питания замка можно применить кабель с медными жилами в двойной изоляцией ВВГнг 2х0.75. В качестве слаботочных (сигнальных) проводов можно использовать витую пару, применяемую в компьютерных сетях. Большей помехоустойчивостью обладают экранированные варианты витой пары – FTP или STP. Промышленность выпускает специализированные кабели для СКУД. Кабель КСПВ хорошо подходит для аудиодомофонов. Кабели с одной экранированной жилой ШВЭВ и ШВЭП используются для систем видеонаблюдения, включая видеодомофоны.

Кроме перечисленного оборудования для подключения домофона в частном доме понадобятся соединительные провода. В качестве силового провода для блока питания замка можно применить кабель с медными жилами в двойной изоляцией ВВГнг 2х0.75. В качестве слаботочных (сигнальных) проводов можно использовать витую пару, применяемую в компьютерных сетях. Большей помехоустойчивостью обладают экранированные варианты витой пары – FTP или STP. Промышленность выпускает специализированные кабели для СКУД. Кабель КСПВ хорошо подходит для аудиодомофонов. Кабели с одной экранированной жилой ШВЭВ и ШВЭП используются для систем видеонаблюдения, включая видеодомофоны.

Инструмент для подключения домофона

Для установки домофонной системы необходим обычный набор инструментов для электромонтажных работ: отвертки, кусачки, плоскогубцы, перфоратор или ударная дрель и т. д. Для пайки проводов понадобится паяльник 40 – 60 Вт, флюс и припой. Неплохо иметь термофен, приспособления для снятия изоляции с проводов и опрессовки наконечников.

Инструмент для подключения домофона

Для установки домофонной системы необходим обычный набор инструментов для электромонтажных работ: отвертки, кусачки, плоскогубцы, перфоратор или ударная дрель и т. д. Для пайки проводов понадобится паяльник 40 – 60 Вт, флюс и припой. Неплохо иметь термофен, приспособления для снятия изоляции с проводов и опрессовки наконечников.

Типовые схемы подключения домофонов

Ниже мы приведем несколько типовых схем подключения домофонов. Но сначала заметим, что для самостоятельного подключения СКУД необходимо иметь хотя бы небольшие познания в электротехнике. Слепое копирование типовых схем может привести к порче оборудования.

Один из вариантов соединения аудиодомофонной трубки с вызывным устройством и электромеханическим замком выглядит следующим образом:

 

Обратите внимание! В этом варианте нормально разомкнутый контакт управления замком встроен в разговорную трубку.

 

Выходное напряжение и мощность блока питания должны соответствовать параметрам замка.

Далее показана схема подключения видеодомофона, в которой контакт управления замком встроен в вызывную панель.

Для размещения блока питания замка требуется место, к нему нужно прокладывать кабель 220В. Чтобы избавиться от этих проблем, вместо БП часто устанавливают БУЗ о котором рассказывалось выше. БУЗ имеет небольшие габариты, и многие мастера, осуществляющие монтаж, размещают накопитель энергии внутри замка.

Порядок установки домофона

Перед тем как начать монтажные работы необходимо составить план размещения элементов домофонной системы. Особенно важно продумать место размещения разговорной трубки или видеотерминала. Они должны располагаться в том месте, где чаще всего находятся люди в течение дня. Возможно, таким местом окажется кухня.

Составив план и оценив необходимое количество провода, производят прокладку силового и сигнальных кабелей. Затем монтируют элементы СКУД. На следующем этапе производят электрические соединения и проверку работоспособности домофона.

Прокладка кабелей

Провода и кабели следует прокладывать в гофрированных гибких трубах, пластиковых или металлических. Гофру можно использовать при наружной прокладке проводов и при прокладке в стенах, за гипсокартонном. Для прокладки кабелей в земле можно применить полиэтиленовые трубы низкого давления. Глубина прокладки кабеля в земле должна составлять не менее 40 – 60 см. При наружной прокладке по стенам провода укладываю кабель каналы.

Три совета. Оставляйте небольшой запас на концах кабельных линий. Это облегчит монтаж и позволит облегчить ремонт.

Если линию приходится делать из нескольких кусков, выполняйте паяные соединения и защищайте их с помощью термоусадочных трубок.

Прокладывая провод к электромеханическому замку наденьте на место изгиба гибкую защиту.

Внимание! Прокладывая кабели для домофона, следует помнить, что слаботочные и силовые кабели нельзя прокладывать в одной трубе. Близкое расположение силовых и сигнальных кабелей может привести к наводкам, которые будут проявляться в виде звукового фона сети или помех на изображении.

Монтаж вызывной панели

При монтаже панели вызова видеодомофона постарайтесь обеспечить максимальный обзор перед калиткой и прилегающей территорией. Возможно, для этого вызывную панель придется развернуть в сторону калитки.

Монтаж разговорной трубки

Обычно в комплект поставки домофонных трубок входят элементы крепежа и дополнительные аксессуары. Поэтому серьезных проблем с установкой трубки быть не должно. Смонтируйте рядом с трубкой электрическую розетку и установите терминал на высоте удобной для всех членов семьи.

Монтаж контроллера

Контроллер размещают вблизи вызывного устройства и считывателя электронных ключей. Контроллер можно поместить в герметичный бокс или спрятать в нише за вызывным устройством. Главное чтобы он был надежно защищен от воздействия влаги и прямых солнечных лучей.

Подключение и наладка

Соединение блоков домофонной системы следует выполнять согласно с монтажной схемой. Чтобы не случилось ошибок, помечайте цвета проводников и их назначение на чертеже. Если вы используете кабели с многопроволочными жилами, напрессовывайте на них наконечники. Применение наконечников улучшает надежность контактов.

Как показывает практика, правильно собранные схемы домофонов начинают работать сразу и в дополнительной наладке не нуждаются.

Программирование электронных ключей

При использовании контроллера считывателя ключей имеется возможность «программирования» чипов. Процедуру можно выполнить с помощью, так называемого мастер ключа или путем перевода контроллера в режим программирования с помощью перемычек.

Программирование с помощью матер ключа выполняется следующим образом. Вначале к считывателю подносится мастер ключ. При этом котроллер переводится в режим программирования. После этого к считывателю подносится «программируемый» ключ. В этот момент контроллер запоминает номер ключа. Тем самым «программируемый» ключ поучает разрешение на открытие двери.

В отсутствии мастер ключа контроллер можно перевести в режим программирования с помощью переключения перемычек. Подробно об этой процедуре можно узнать из технической документации.

Заключение

В этом материале мы постарались подробно рассказать об установке домофона в частном доме. Надеемся, что прочитав этот текст, вы получили полезную информацию.

Все действия описанные в данной статье, можно выполнить и самому, но, как мы уже говорили, будет лучше, если их произведут квалифицированные электрики, которые знают все правила проведения монтажных работ, а также технику безопасности  

Установка домофонов в подъезде – узнать цены

Сегодня установка домофонов является востребованной услугой, тем более что стоимость монтажа стала вполне доступной. Современный рынок охранно-мониторингового оборудования предлагает надежные устройства, способные обеспечить безопасность жилого дома, офиса, квартиры или целого предприятия. Компания «Метаком Сервис» поможет установить домофон по приемлемой цене и при необходимости осуществит его обслуживание на выгодных условиях.

Расчет стоимости на 40 квартир

Расчет стоимости на 40 квартир
Оборудование Количество Цена Сумма
1 Блок вызова MK2012.2-ТМ 1 5 600р. 5 600р.
2 Замок электромагнитный 450 1 1 750р. 1 750р.
3 Доводчик 1 1 650р. 1 650р.
4 Кнопка выхода КВ-2 1 350р. 350р.
5 Блок питания БП 2У 1 1 001р. 1 001р.
6 Кабель КСПВ 16х0,5 60,00 32р. 1 920р.
7 Ключи 80,00 50р. 4 000р.
8 Металл рукав ф10 10,00 30р. 300р.
9 Распределительные коробки 6,00 150р. 900р.
10 Кабель КСПВ 2*0,4 190,00 5р. 950р.
11 Трубки абонентские 12М 40 500р. 20 000р.
12 Установка домофонного оборудования (Работа) 1,00 5 000р. 5 000р.
ИТОГО на один подъезд 43 421р.
ИТОГО на одну квартиру 1 086р.

Назначение и области применения

Современные домофоны отличаются эргономичным дизайном, обладают обширными функциональными возможностями. Более продвинутые модели имеют цветные видеомониторы, чтобы вы могли не только слышать в трубке голос набравшего номер квартиры человека, стоящего у подъездной двери, но и видеть его на мониторе через встроенную видеокамеру.

Наиболее распространенной сферой эксплуатации домофонов являются жилищный сектор и офисные здания. Их установка позволяет человеку, находящемуся в квартире или офисе, услышать, а также увидеть посетителя и принять решение: пустить либо не пустить гостя. Цены на такие устройства зависят от производителя, качества изображения, функциональности и обслуживания.

Кроме того, в монтаже домофонов заинтересованы и крупные предприятия. Они используют их в качестве базового элемента безопасности.

Виды оборудования

Домофон по своей сути представляет собой двусторонний переговорный аппарат. Можно установить следующие типы устройств:

  • Многоабонентские. Их применяют в подъездах многоквартирных домов.
  • Малоабонентские. Их монтаж ведется в частных домах, коттеджах и небольших офисах.

По способу связи устройства подразделяются на следующие виды:

  • Видеодомофоны. Состоят из небольшой видеокамеры, вызывного модуля, микрофона и динамика. Некоторые модели подобного типа могут быть оснащены сенсорной клавиатурой.
  • Аудиодомофоны. Состоят из вызывной панели и определенного числа переговорных трубок. Это наиболее простой и бюджетный вариант.

Приобрести оборудование для охраны и наблюдения в Нижнем Новгороде по выгодной цене можно, обратившись к нам. Мы предлагаем современные мониторинговые и охранные системы ведущих мировых производителей. Кроме того, наши специалисты проводят качественную установку и обслуживание домофона в подъезде, доме или офисе в оптимальные сроки и на самом высоком уровне.

Этапы установки домофона

Процесс выполнения данной услуги проходит в несколько этапов:

  • Согласование работ со всеми жителями дома. Для этого необходимо оставить заявку в нашей фирме. Каждый житель должен заполнить анкету и написать заявление, на основании которых будет создана необходимая документация.
  • Монтаж двери. Установка домофона производится только на специальное изделие с магнитным замком. Оно классифицируется как приспособление IV класса защиты от взлома. На обычные парадные входы теоретически тоже возможен монтаж домофона, но на них он может оказаться бесполезным.
  • Монтаж электрического замка и доводчика дверей.
  • Установка домофона, его подключение к замку и вывод провода для домашних устройств.
  • Монтаж домашних ответных приспособлений. Некоторые жильцы, желая сэкономить, отказываются от данного процесса и пытаются установить устройства самостоятельно, пользуясь материалами, найденными в Интернете. Часто это заканчивается поломкой агрегата, которая влечет за собой еще большие траты. Помните, что ни один видеоурок или статья не покажут процесс установки домофона со всеми нюансами. Лучше довериться профессионалам.

Задавайте вопросы и заказывайте домофоны по телефону или электронной почте!

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ ОБОРУДОВАНИЯ

 

МК 2003.2 ТМ

Антивандальный вызывной блок с ёмкостью абонентов до 999.

Позволяет передавать аудиосигнал вызова на трубку абонента.

 

ТКП 12М

Аудиотрубка со световой индикацией и с отключением звука.

 

БП 2У

Блок питания имеет защиту от перегрузки.

 

COM 80U

Координатный коммутатор на 80 абонентов, распределяет аудиосигнал по трубкам.

 

ЭЛЕКТРОМАГНИТНЫЙ ЗАМОК ML-450

Предназначен для запирания входной двери в системах ограничения доступа.

 

ДОВОДЧИК DC-100

Дверной доводчик с усилием на 100 кг.

 

КНОПКА ВЫХОДА КВ-2

Устанавливается у входной двери внутри помещения. На лицевой панели кнопки выхода расположена подсветка.

 

Ключ ТМ 2002

Ключ контактный электронный. Предназначен для открывания дверей системы ограничения доступа.

Установка домофонов в Тюмени, цена установки


Самым простым и вместе с тем действенным методом для обеспечения безопасности своего дома либо рабочего места от посторонних лиц является установка домофона.

Мы предлагаем домофоны торговых марок Vizit, Маршал, CTV, BasIP.

   

По способу идентификации предлагаем:

  • аудиодомофоны – самое простое и недорогое устройство, позволяющее распознавать гостей только по голосу;
  • видеодомофоны – дают возможность видеть посетителя и некоторое пространство около дверей, обеспечивая тем самым большую безопасность.

Также в наличии:

  • малоабонентские модели – рассчитаны на обслуживание 1-10 пользователей;
  • многоабонентские – обслужат от 10 до нескольких сотен пользователей.

Стандартный комплект для установки содержит:

  1. Вызывную панель. Монтирование её осуществляется на входную дверь, она служит для звонка владельцу. В состав блока входят: динамик, реле, микрофон, считыватель электронного ключа (либо смарт-карты), скрытая видеокамера (если модуль с видео).
  2. Коммутатор (в многоабонентских домофонах). Представляет собой устройство, с помощью которого сигнал с панели передаётся на переговорное устройство в нужную квартиру.
  3. Абонентское устройство. Трубка либо монитор, расположенные в помещении и принимающие сигнал с вызывной панели.
  4. Запирающее устройство. Электромагнитный замок постоянно держит дверь закрытой.

Наши специалисты готовы будут проконсультировать Вас по любому возникшему вопросу, а также смогут осуществить качественную установку техники по выгодной цене.

Приобрести оборудование и заказать монтаж/наладку можно, связавшись с нами одним из способов:

По телефону: (3452) 520-820

По почте: [email protected]

Интернет магазин: tex72.ru

Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:

  • межквартирные лестничные площадки;
  • лестницы;
  • коридоры;
  • технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
  • иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11.04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».

Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.

Уборка подъездов управляющей организацией

Обслуживание домофона

Работы и услуги, оказание и проведение которых требуется для поддержания работы домофона, должны быть указаны в договоре на обслуживание и ремонт запирающих устройств, заключенным между управляющей и подрядной организацией. Вот их примерный перечень:

  • технический осмотр оборудования,
  • ремонт домофона,
  • выезд для устранения неполадок в работе домофона,
  • восстановление линий связи.

В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.

Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.

Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.

Что будет, если УО не повесит в доме табличку о месте для курения

Определение стоимости обслуживания домофона

Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.

Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).

Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью сервиса «ОСС на 100%».

Установка

Установите Intercom, чтобы видеть и разговаривать с пользователями вашего приложения iOS. Библиотека Intercom для iOS поддерживает iOS 10+ и требует для сборки Xcode 12 .

Использование библиотеки фотографий:
За исключением приложений, которые поддерживают только iOS 14+, при установке Intercom вам необходимо убедиться, что у вас есть запись NSPhotoLibraryUsageDescription в вашем Info.plist.

Для приложений, поддерживающих iOS 13 или ниже, это требуется Apple для доступа к библиотеке фотографий.Это необходимо при установке Интеркома из-за возможности загрузки изображений. У пользователей будет запрашиваться разрешение на доступ к библиотеке фотографий, только когда они коснутся кнопки загрузки изображения.

В iOS 14+ Intercom использует новый API PHPickerViewController, который не требует запрашивать у пользователей разрешения для библиотеки фотографий.

Во-первых, вам нужно получить идентификатор приложения Intercom ID и ключ API iOS . Чтобы найти их, просто выберите опцию «Интерком для iOS» в настройках вашего приложения.

Затем инициализируйте Intercom, импортировав Intercom и добавив следующее в делегат приложения:

Если ваше приложение использует UISceneDelegate , вам нужно будет поместить код инициализации Intercom в свой SceneDelegate

Вам необходимо зарегистрировать пользователей в Intercom, прежде чем вы сможете поговорить с ними или увидеть, что они делают в вашем приложении. Если человек посещает ваше мобильное приложение, он будет пользователем — Intercom SDK не создает потенциальных клиентов или посетителей.Существует три способа регистрации людей, которые посещают ваше приложение: (1) регистрировать только неопознанных пользователей (2) регистрировать только идентифицированных пользователей (3) регистрировать как идентифицированных, так и неопознанных пользователей. Выбранный вами вариант должен зависеть от дизайна вашего приложения, а именно от того, есть ли у вас возможность входа в систему.

Если у вас есть приложение без возможности входа в систему (например, Angry Birds или приложение-фонарик), вам следует регистрировать только неопознанных пользователей.

Просто зарегистрируйте неопознанного пользователя в делегате вашего приложения, например:

Если люди должны войти в систему для доступа к вашему приложению (как в случае с Facebook, Instagram или Slack), вы должны следовать этим инструкциям, чтобы зарегистрировать только идентифицированных пользователей.

  • Важно, чтобы только зарегистрировали идентифицированных пользователей после проверки логина.
  • Мы рекомендуем предоставить всем своим пользователям уникальные идентификаторы пользователя, но если вы еще не реализовали это, вы должны вызвать registerUserWithEmail вместо registerUserWithUserId . Не используйте адрес электронной почты в качестве userId, так как это поле нельзя будет изменить позже. Если вы выберете registerUserWithEmail , адрес электронной почты не должен быть связан с другими пользователями в вашей рабочей области.
  1. Во-первых, вам необходимо зарегистрировать пользователя при запуске приложения, например:

Если у вас есть приложение с неопознанными и идентифицированными пользователями (например, Google Maps или YouTube), следуйте этим инструкциям.

  • Важно, чтобы только зарегистрировали идентифицированных пользователей после проверки логина.
  • Мы рекомендуем предоставить всем своим пользователям уникальные идентификаторы пользователя, но если вы этого не реализовали, вам следует вызвать registerUserWithEmail вместо registerUserWithUserId .Не используйте адрес электронной почты в качестве userId, так как это поле нельзя будет изменить позже. Если вы выберете registerUserWithEmail , адрес электронной почты не должен быть связан с другими пользователями в вашей рабочей области.

  • Во-первых, вам необходимо зарегистрировать пользователя при запуске приложения, например:

Вы должны отменить регистрацию только идентифицированного пользователя. Отмена регистрации неопознанного пользователя приведет к появлению потерянных записей, которые нельзя будет объединить в будущем.

Если пользователи хотят выйти из вашего приложения, просто позвоните:

Установите и используйте Intercom в своем мобильном приложении

Установите Intercom в своем приложении для iOS или Android, чтобы узнать, кто ваши пользователи, и подключиться к ним через каждую точку взаимодействия:

И все это без их выхода из вашего приложения.👌

Установка и настройка Intercom в вашем мобильном приложении

Установка Intercom в ваше мобильное приложение занимает всего несколько минут с нашими собственными SDK для iOS, Android, React Native и Cordova.

Примечание: Intercom для iOS SDK поддерживает iOS 10 и более поздние версии. Интерком для Android поддерживает API 21 (5.0) и выше.

При установке Intercom в мобильное приложение необходимо настроить пользовательские данные о пользователях, которые вы хотите отслеживать. Это позволяет отправлять более целенаправленные и персонализированные сообщения и карусели.

Вы или ваш разработчик можете найти инструкции о том, как это сделать, в нашей документации для разработчиков:

SDK тоже небольшие, поэтому они не замедлят работу вашего приложения. 👌

После того, как ваш мобильный инженер установит Intercom, в правом нижнем углу вашего приложения появится программа обмена сообщениями. Это означает, что вы готовы предложить своим пользователям поддержку в режиме самообслуживания или в режиме реального времени, а также персонализированный обмен сообщениями, чтобы помочь им увидеть ценность вашего приложения и заставить их возвращаться. 🎉

Включение push-уведомлений

Если вы хотите отправлять целевые push-сообщения или запрашивать разрешения устройства с помощью мобильных каруселей, вам необходимо включить push-уведомления в приложении iOS, Cordova или Android.

Глубоко интегрируйте справочный центр в мобильное приложение.

Включение справочного центра статей прямо в мобильное приложение дает вам множество гибких способов представления справочного содержимого вашим пользователям. Независимо от того, используете ли вы предварительно созданный пользовательский интерфейс Intercom или разрабатываете собственную презентацию, вы можете предоставить своим клиентам именно ту поддержку, в которой они нуждаются.

Обеспечьте безопасность разговоров ваших пользователей с помощью проверки личности

Наконец, мы настоятельно рекомендуем включить проверку личности в вашем приложении для iOS и / или Android.Проверка личности помогает обеспечить конфиденциальность разговоров между вами и вашими пользователями и что один пользователь не может выдавать себя за другого.

Теперь вы готовы начать использовать Интерком, как Катя 👇

«. Мы обнаружили, что сообщения в приложении — это самый эффективный способ увеличить взаимодействие с нашими мобильными пользователями. »

Что дальше ?

Установите Intercom с Диспетчером тегов Google

Диспетчер тегов Google (GTM) — это простое решение для управления тегами и фрагментами JavaScript, которые отправляют данные третьим сторонам (например, Intercom) с вашего веб-сайта или приложения.Вы можете легко добавлять или удалять фрагменты, не требуя от разработчика обновления какого-либо кода.

Установка Intercom таким образом позволяет вам лучше понимать своих клиентов, отслеживая действия, которые они предпринимают на вашем сайте и в приложении. Это также самый простой способ загрузить Intercom Messenger на ваш веб-сайт.

Вы можете установить Intercom с GTM для:

Это даст вашим клиентам единообразное взаимодействие с Intercom и позволит вам отслеживать весь их путь от нового посетителя до зарегистрированного пользователя.

Совет: См. «Дополнительные методы» ниже для получения дополнительной информации об обновлении Intercom, когда пользователь входит в систему или регистрируется.

Диспетчер тегов Google позволяет реализовать любой из методов в Intercom Javascript API без написания строчки кода. Например:

Важно:

  • На вашем веб-сайте должен быть установлен Диспетчер тегов Google.

  • Вам потребуются разрешения для изменения конфигурации Диспетчера тегов Google вашего веб-сайта.- Если вы не уверены, кому принадлежит ваш аккаунт Диспетчера тегов Google, узнайте у команды или человека, который управляет вашим сайтом, SEO или маркетингом.

В разделе «Теги» вашей учетной записи GTM нажмите «Создать», чтобы создать новый тег:

Дайте своему тегу имя, например «Intercom Messenger», затем отредактируйте конфигурацию тега:

Затем нажмите «Откройте для себя другие типы тегов в галерее шаблонов сообщества»:

Теперь найдите «Intercom» и выберите «Intercom (by Intercom)»:

Затем нажмите «Добавить в рабочую область»:

Затем подтвердите, что вы » Я хочу добавить тег Intercom.Вы вернетесь к экрану конфигурации тега.

Отсюда выберите метод «Установить» и откройте вкладку «Аргументы метода»:

Вставьте идентификатор рабочей области внутренней связи в поле «Идентификатор рабочей области»:

После добавления идентификатора рабочей области откройте раздел «Запуск» , и выберите триггер для загрузки Messenger.

Вы можете выбрать существующий триггер или создать новый со значком « + » в правом верхнем углу:

Совет: Для оптимального взаимодействия с пользователем мы рекомендуем выбрать «Окно загружено», чтобы ваш веб-сайт загружался как как можно быстрее:

Ваш тег теперь настроен для пользователей, вышедших из системы.🎉

Все, что осталось сделать, это «Отправить» изменения в ваш контейнер, чтобы они вступили в силу. Тем не менее, настоятельно рекомендуется заранее проверить свою работу в режиме «Предварительный просмотр». 👌

Первые шаги по установке Intercom с GTM для вошедших в систему пользователей такие же, как и выше, поэтому вам нужно сначала выполнить их, а затем продолжить. 👇

Когда ваш веб-сайт загружается — активируйте тег Intercom с помощью метода «Установить», включая данные пользователя, если он уже вошел в систему.

Если они войдут в систему позже, снова активируйте тот же тег, используя метод «Обновить», и укажите данные пользователя (описанные ниже).

На экране конфигурации тега под «Аргументами метода» вы увидите «Атрибуты данных». Используйте их для идентификации текущего пользователя, вошедшего в систему, указав переменную для «Идентификатор пользователя» или «Электронная почта пользователя».

Важно: Никогда не вводите в эти поля конкретный идентификатор пользователя или адрес электронной почты, поскольку это приведет к неправильной идентификации всех ваших пользователей как одного и того же человека и искажению данных внутренней связи.

Вы также можете включить сюда переменные для дополнительных стандартных атрибутов, например:

Отслеживание пользовательских данных о ваших пользователях

Кроме того, вы увидите «Пользовательские атрибуты данных», где вы можете отслеживать любую другую информацию, важную для вашего бизнеса:

Совет для профессионалов: По умолчанию любой атрибут, добавленный таким образом, будет обрабатываться в Интеркоме как строковое значение. Для поддержки целых или логических значений вы можете создать в GTM переменную , которая возвращает нестроковое значение.Как в этом примере, который возвращает логическое значение ИСТИНА:

Подробнее о настраиваемых атрибутах можно узнать здесь.

Отслеживание информации о компании пользователя

Вы можете отслеживать информацию о компании для каждого вошедшего в систему пользователя в разделе «Атрибуты компании». Просто добавьте переменную для каждого атрибута, и они будут переданы в Интерком:

Примечание. Идентификатор компании и название компании являются минимальными требованиями для отслеживания компании в Интеркоме.

Узнайте больше о группировке пользователей по компаниям здесь.

Теперь ваш тег настроен для отслеживания пользователей вашего приложения, вошедших в систему. 😎

Примечание: Если у вас возникли проблемы с идентификацией или отслеживанием зарегистрированных в системе пользователей, отслеживанием настраиваемых событий или запуском методов внутренней связи с настраиваемыми тегами, которые полагаются на уровни данных GTM, мы рекомендуем получить поддержку напрямую от Google. 👌

Дополнительные методы для комплексной интеграции

Шаблон GTM Intercom предлагает дополнительные методы, которые вы можете реализовать для гибкого и сложного решения.

Это все те же методы, которые доступны в JavaScript API, но их можно реализовать без необходимости кода.

Вы найдете их в раскрывающемся списке «Метод»:

Доступные методы:

  • Установка (описана выше)

  • Загрузка — полезна в ситуациях, когда вы хотите контролировать работу внутренней связи. загружен.

  • Завершение работы — вызовите этот метод, чтобы очистить разговоры пользователей при выходе из системы.

  • Обновление — обновление внутренней связи, когда посетитель регистрируется или входит в систему, или в любое время при изменении их данных.- Идеально подходит для использования в одностраничном приложении (SPA).

  • Скрыть и показать — условно отображать Messenger в зависимости от действий ваших клиентов.

  • Показать сообщения — открытие списка бесед в программе обмена сообщениями, минуя главный экран.

  • Показать новое сообщение — начать новый разговор в Messenger с дополнительным предварительно заполненным сообщением. — Идеально подходит для замены форм на вашем сайте.

  • On Hide & On Show — запускать события в GTM, когда Messenger отображается или скрывается.

  • При изменении счетчика непрочитанных — инициировать события в GTM, когда ваши клиенты получают новое сообщение.

  • Отслеживание событий — записывайте действия ваших клиентов и отправляйте их в Интерком с дополнительными метаданными.

  • Start Tour — запуск ознакомления с продуктом на основе действия, предпринятого вашим клиентом.

Примеры использования этих методов

Вот несколько примеров использования дополнительных методов внутренней связи.

Примечание. В этих примерах может потребоваться создание пользовательских тегов в Диспетчере тегов Google, если вы еще не отслеживаете события, необходимые для запуска метода.

Например, Это настраиваемый тег в GTM, который распознает, когда посетитель показывает признаки ухода с вашего веб-сайта, и отслеживает событие exit_intent, которое мы будем использовать в первом примере:

Отправить обзор продукта, когда посетитель собирается покинуть ваш сайт. site

Чтобы привлечь внимание посетителей с помощью Product Tour, когда они собираются покинуть ваш сайт, выберите метод Start Tour и введите идентификатор тура, который вы хотите отправить:

Совет: Идентификатор тура можно найти в разделе «Использовать тур везде» редактора тура.

Затем в разделе «Запуск» выберите событие «exit_intent», как упомянуто выше 👆:

Сохраните свой тег, и в следующий раз, когда посетитель покинет ваш сайт, он получит ваш обзор продукта:

Совет от профессионала: Вы можете применить одну и ту же логику к разным триггерам, например, когда посетитель прокручивает определенную часть страницы или щелкает ссылку.

Начать разговор, когда пользователь отправляет форму или нажимает кнопку:

Возможно, вы захотите перенести разговор со своего сайта в Messenger, чтобы пользовательские боты или бот разрешения могли взять на себя управление.Для этого выберите метод «Показать новое сообщение» и, при необходимости, добавьте предварительно заполненное сообщение:

👆 В этом примере используется строка темы из контактной формы.

Затем выберите правильный триггер для вашего варианта использования, например. когда посетитель нажимает кнопку «Поговорить с отделом продаж» или когда кто-то отправляет вашу контактную форму, как в этом примере:

Теперь, когда контактная форма отправляется, он начинает новый диалог в Messenger:

Получение поддержки с Google Диспетчер тегов

Если у вас возникли проблемы с идентификацией или отслеживанием зарегистрированных в системе пользователей, отслеживанием пользовательских событий или запуском методов внутренней связи с пользовательскими тегами, которые полагаются на уровни данных GTM, мы рекомендуем получить поддержку напрямую от Google.👌

Intercom Messenger в вашем продукте и на вашем веб-сайте

После установки Intercom Messenger посетители вашего веб-сайта и зарегистрированные пользователи могут легко связаться с вами для разговора в реальном времени.

И вы можете добавлять приложения в свой дом Messenger, чтобы помочь пользователям и посетителям получить то, что им нужно, без необходимости начинать разговор.

С помощью сообщений вы также можете автоматически связываться с людьми в зависимости от их личности и поведения.

После установки Intercom в своем веб-приложении пользователи, вошедшие в систему, могут связаться с вами, чтобы задать вам вопросы.С помощью Inbox вы можете отвечать на разговоры пользователей и управлять ими из почтового ящика команды.

Примечание: Если у вас нет папки «Входящие», вам нужно будет читать разговоры из «списка разговоров» и отвечать на них.

Если у вас есть наш продукт «Сообщения», вы также можете обратиться к своим клиентам в своем продукт, основанный на поведении, профиле и времени, и разговаривать с ними в реальном времени.

С помощью нашего продукта Inbox вы можете общаться на своем маркетинговом сайте и на других страницах с посетителями, которые вышли из системы.Вы можете отвечать на разговоры посетителей и управлять ими из почтового ящика команды.

Вот как это работает:

  • Лидеры могут предоставить свой адрес электронной почты, поэтому им не нужно ждать ответа.

  • Если вы ответите на потенциального клиента, пока он еще находится на вашем сайте, он получит ваш ответ в Intercom Messenger. В противном случае мы автоматически отправим ваш ответ по электронной почте.

  • Когда интерес регистрируется или входит в ваше приложение, он преобразуется в пользователя, а его разговоры и история активности переносятся.Количество потенциальных клиентов не увеличит ваш счет за пользователя.

Если у вас есть мобильный веб-сайт или веб-приложение, стандартная установка внутренней связи — это все, что вам нужно.

Если у вас есть собственное мобильное приложение …

Вам необходимо установить мобильный Messenger на iOS или Android.

Узнайте, как в Messenger работает обмен сообщениями в реальном времени.

Установка и удаление приложений

Ваше приложение должно быть установлено в рабочей области, чтобы его можно было там использовать.Здесь вы можете узнать, как:

Вы можете установить свое приложение в другой рабочей области либо для целей тестирования, либо для того, чтобы вы могли использовать свое приложение в производственных рабочих областях, которыми вы владеете.

Если вы перейдете на страницу Test & Publish> Your Workspaces своего приложения в Developer Hub, вы должны увидеть все рабочие области, в которых вы (как товарищ по команде Intercom) являетесь участником.

Вы можете нажать на Установить приложение рядом с рабочей областью, в которой вы хотите установить данное приложение.Затем это приложение будет установлено, и для этого рабочего пространства будет предоставлен токен доступа, чтобы вы могли получить доступ к его данным через API.

Затем вы также можете повторно сгенерировать токен доступа (нажав Восстановить токен или удалить это приложение, которое отменит токен доступа (нажав Удалить приложение ).


Если ваше приложение будет публично использоваться другими людьми, вам потребуется выполнить дополнительную настройку, чтобы они могли установить ваше приложение.

Сторонние (т.е. другие рабочие области Интеркома) всегда должны проходить аутентификацию через OAuth. Этот поток будет запущен через URL-адрес , размещенный вами , который затем должен перенаправить на URL-адрес Intercom OAuth. В нашем руководстве по настройке OAuth подробно рассказывается, как настроить поток.

После того, как этот поток заработает, вам нужно решить, откуда вы хотите, чтобы ваше приложение было установлено:

Ваши пользователи могут установить ваше приложение прямо из его списка в Intercom App Store. Это настоятельно рекомендуется, потому что это способствует более высокому уровню установки и уменьшает путаницу со стороны товарищей по команде, устанавливающих приложение.

Вам необходимо выбрать непосредственно из Intercom App Store в разделе Installation на странице Test & Publish> App Store Listing вашего приложения в Центре разработчика. Вставьте URL-адрес, запускающий поток OAuth, в поле URL-адрес прямой установки .

Перенаправление обратно в App Store

Если установка прошла успешно, следует перенаправить пользователя на https://app.intercom.com/appstore/redirect?install_success=true .Этот URL-адрес вернет их в App Store и отобразит сообщение об успешном завершении.

Если установка не удалась, следует перенаправить пользователя на https://app.intercom.com/appstore/redirect?error_message=<ваше сообщение об ошибке> . Вы можете заполнить параметр error_message любой информацией об ошибке, которую, по вашему мнению, будет полезно знать конечному пользователю.

Ваше приложение также можно установить исключительно через собственный продукт или веб-сайт. Это означает, что вы запускаете процесс установки OAuth через свой собственный продукт и по завершении перенаправляете пользователя обратно туда.

В вашем листинге должен быть указан URL-адрес «Подробнее» — страница на вашем сайте, где пользователи могут получить более подробную информацию о вашем приложении, а также о том, как его установить и использовать. Это может быть целевая страница или справочный документ. Вы можете использовать теги UTM, если хотите отслеживать переходы из своего списка.

Если вы хотите получать уведомления, когда кто-то удаляет ваше приложение или аннулирует доступ любым способом, вы можете дополнительно предоставить нам URL-адрес, на который мы будем отправлять вам POST-запрос.

Вы можете использовать это для обработки любой очистки или отмены авторизации на вашей стороне.Полезная нагрузка JSON будет следующей:

Вы также можете удалить приложение и отозвать доступ либо для себя, либо от имени клиента, отправив запрос POST к https://api.intercom.io/auth/uninstall конечной точке с указанным токеном доступа, который вы хотите деавторизовать.

Установите и настройте приложение Salesforce

Наше двустороннее приложение Salesforce позволяет легко собирать, развивать и конвертировать потенциальных клиентов в Intercom. Вы можете создавать потенциальных клиентов Salesforce, просматривать и использовать данные Salesforce в Intercom и данные Intercom в Salesforce.Вы также можете создавать задачи или обращения Salesforce из разговоров по внутренней связи.

Примечание: В этой статье рассказывается об установке и настройке приложения Salesforce. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как использовать приложение в своем почтовом ящике.

Подключите Salesforce и Intercom, и вы сможете:

Требования

Для интеграции с Salesforce у вас должны быть:

  • Подписка на Intercom с полными правами администратора.

  • Учетная запись Salesforce с разрешениями администратора.

  • Выпуск Salesforce с доступом к API, например выпуск Enterprise или Unlimited. — Существует 3 версии без доступа к API:

Интеграция с Salesforce

Приложение Salesforce можно найти в магазине приложений Intercom. Нажмите «Установить сейчас».

Затем авторизуйте Salesforce для доступа к вашему рабочему пространству внутренней связи:

После подключения интеграции данные начнут синхронизироваться между внутренней связью и Salesforce при каждом обновлении пользователя или интереса.Это обновит поля, необходимые Salesforce для создания новой записи интереса, которые сопоставлены по умолчанию.

Сейчас рекомендуется настроить параметры сопоставления данных. 👍

Необязательно: установите и протестируйте приложение в среде песочницы

Если хотите, можете сначала безопасно протестировать интеграцию. Используйте тестовое рабочее пространство и выберите «Установить с помощью песочницы» в раскрывающемся списке при установке приложения:

Установка с использованием тестовой среды Salesforce доступна только в определенных тарифных планах внутренней связи.Смотрите наши планы и цены здесь.

Сопоставление интересов, пользователей и их атрибутов

Сопоставление — это способ сопоставления интересов, пользователей и их атрибутов в Intercom с интересами, контактами и их полями в Salesforce.

Как работает сопоставление потенциальных клиентов и пользователей?

Сопоставление устанавливается, когда объекты (интересы или пользователи) с одним и тем же идентификатором (такими полями, как номер клиента или адрес электронной почты) обнаруживаются как в Intercom, так и в Salesforce.

Если существуют повторяющиеся объекты, пользователи интеркома будут иметь приоритет перед Интеркомом отведений .В Salesforce контактов будут иметь приоритет над лидами. В случае с двумя совпадающими пользователями или двумя совпадающими интересами, будет совпадать последний обновленный.

Например, пользователь в Intercom с user_id ‘abc123’ будет сопоставлен с контактом в Salesforce с номером клиента ‘abc123’.

Примечание: Вы должны использовать адрес электронной почты для сопоставления интересов, поскольку у них нет user_id.

Как работает сопоставление атрибутов?

После сопоставления объектов (интересов и пользователей) вы можете сопоставить и синхронизировать их атрибуты (поля).Вы также можете определить, в каком направлении будет отправляться атрибут во время процесса синхронизации (от внутренней связи к Salesforce или от Salesforce к внутренней связи).

Примечание. Данные, синхронизированные через эти сопоставления, применяются непосредственно к пользователю, интересу или контакту в Salesforce или Intercom, для простого просмотра данных Salesforce в режиме реального времени в Intercom используйте приложение Inbox.

Чтобы синхронизировать атрибуты между Intercom и Salesforce, их типы данных должны быть совместимы между обеими системами.В следующих таблицах показаны типы атрибутов, которые могут быть синхронизированы между Intercom и Salesforce:

Intercom ➡️ Salesforce

Salesforce ➡️ Intercom

После настройки сопоставления потенциальных клиентов или пользователей и их атрибутов Intercom автоматически сохранит атрибуты синхронизируются по мере их изменения в любой системе.

Примечание. Данные синхронизируются не сразу, вы можете заметить задержку до 5 минут.

Особые случаи
  • Поля формул:
    Поля формул более сложные, и поведение синхронизации может зависеть от настройки Salesforce.Как правило, поля формул можно сопоставить и синхронизировать с Интеркомом. Однако, поскольку это поле вычисляется, изменения в этом поле не будут инициировать триггер, что означает, что это поле будет синхронизироваться только тогда, когда что-то еще запускает синхронизацию.

  • Высокочастотные поля:
    Атрибуты внутренней связи, которые имеют очень высокую скорость / частоту изменения, например last_seen в настоящее время не отображаются. Это гарантирует, что выделение API не будет чрезмерно использоваться Intercom.

  • Параметры UTM:
    Сопоставление атрибутов параметров UTM от внутренней связи с Salesforce поддерживается только для лидов Salesforce, но не для контактов.

Как настроить отображение

Перейдите на вкладку «Настройки». Откройте вкладку «Сопоставление данных между внутренней связью и Salesforce».

Здесь вы найдете два раздела:

Сопоставление интересов и пользователей

Для сопоставления интересов и пользователей в Intercom с потенциальными клиентами и контактами в Salesforce у вас есть два варианта:

  1. Сопоставить с использованием уникального идентификатора (с идентификатором пользователя в Переговорное устройство). — Это рекомендуемый вариант.

  2. Карта с адресом электронной почты.

Сопоставление с использованием уникального идентификатора

Для этого параметра требуется, чтобы у вас был уникальный идентификатор, определяемый клиентом, который устанавливается как в Intercom, так и в Salesforce. Мы рекомендуем использовать этот вариант, поскольку он обеспечивает уникальное соответствие между внутренней связью и Salesforce.

Выберите уникальное поле в Salesforce, которое вы хотите использовать для сопоставления интересов и пользователей:

Вы можете выбрать поля электронной почты или текстовые поля в Salesforce для сопоставления интересов и пользователей.

Параметр Сопоставление с использованием адреса электронной почты, когда идентификатор пользователя не установлен в Интеркоме, выбран по умолчанию.Эта резервная опция позволяет вам установить сопоставление, даже если у пользователя не установлен user_id в Intercom.

Примечание: Снятие отметки с этого параметра будет соответствовать только Intercom Пользователи с Salesforce, но не потенциальным клиентам. Это означает, что создание лида из Интеркома не будет работать. Установка этого флажка гарантирует, что создание и сопоставление интересов работают должным образом.

Сопоставление с использованием адреса электронной почты

Если вы не можете использовать уникальное значение для сопоставления ваших потенциальных клиентов и контактов в Salesforce, вы можете выбрать вариант «Сопоставить с использованием адреса электронной почты».Если несколько потенциальных клиентов и пользователей имеют один и тот же адрес электронной почты, пользователи будут иметь приоритет над потенциальными клиентами. В случае с двумя совпадающими пользователями или двумя совпадающими интересами будет найден последний обновленный.

Чтобы применить изменения, сохраните настройки. 👌

Сопоставление атрибутов интересов и контактов

Во втором разделе вы можете сопоставить атрибуты между внутренней связью и Salesforce для интересов и контактов. Это атрибуты, которые будут синхронизироваться напрямую с вашими контактами в Intercom или от них, а не атрибуты, видимые в приложении для входящих сообщений (которые нельзя редактировать).

Если вам нужно создать новые атрибуты в Интеркоме, выполните действия, описанные в этой статье.

Выберите вкладку интересов или контактов, затем нажмите «Сопоставить новый атрибут» в нижней части списка:

Примечание: В этом примере мы настроим сопоставление для интересов, но процесс почти такой же для контактов.

Важно:

  • Единственное отличие состоит в том, что у потенциальных клиентов есть набор обязательных полей, которые нельзя редактировать. Это поля, которые нам необходимы для создания новых потенциальных клиентов в Salesforce, поэтому они должны быть синхронизированы с внутренней связи с Salesforce.

  • Если адрес электронной почты лида обновлен, Intercom попытается переназначить его другому лиду с тем же адресом электронной почты в Salesforce, если таковой существует.

  • Если у вас есть какие-либо другие настраиваемые поля в Salesforce, которые необходимы для создания интереса, вы должны убедиться, что они сопоставлены вручную.

  • Любые поля, доступные только для чтения, в Salesforce не могут быть синхронизированы из внутренней связи в Salesforce.

  • Любые поля, доступные только для чтения, в Intercom не могут быть синхронизированы из Salesforce в Intercom.

Затем выберите, какой атрибут из Intercom и какое поле из Salesforce вы хотите сопоставить. Не забудьте сопоставить атрибуты с полями, имеющими совместимый тип данных.

Вы увидите тип, указанный рядом с каждым атрибутом и полем в скобках, например. (Строка):

Примечание:

  • Если поле уже используется в другом атрибуте или сопоставлении идентификаторов, оно будет отключено.

  • В настоящее время мы не поддерживаем синхронизацию составных полей Salesforce.

Затем выберите, в каком направлении будет происходить синхронизация (от внутренней связи к Salesforce или от Salesforce к внутренней связи ).

Затем установите флажок для любой ситуации, когда этот атрибут не должен синхронизироваться. В этом примере, поскольку мы синхронизируем Intercom с Salesforce, Intercom является «источником», а Salesforce — «местом назначения». Вы можете отказаться от синхронизации:

Нажмите «Добавить», чтобы сохранить сопоставление в списке.

Чтобы отредактировать сопоставление, наведите на него курсор и нажмите «Изменить».

Если вы больше не хотите синхронизировать определенный атрибут, наведите на него курсор и нажмите «Удалить».

Чтобы применить изменения, нажмите «Сохранить настройки» в правом нижнем углу.

После сохранения изменений вы увидите подтверждающее сообщение. Если вы являетесь администратором рабочей области, вы получите уведомление (по электронной почте) о завершении синхронизации.

Чтобы узнать больше о синхронизации атрибутов, прочтите эту статью.

Наблюдайте за ведущими владельцами Salesforce в Intercom

Приложение Salesforce автоматически сопоставляет ваших пользователей Salesforce с их профилями товарищей по внутренней связи, чтобы держать потенциальных клиентов и владельцев учетных записей в актуальном состоянии.Вы найдете сопоставления в разделе «Сохранение интересов и владения учетной записью» в настройках приложения Salesforce:

В приложении Salesforce Inbox вы можете навести указатель мыши на владельца лида, чтобы узнать, был ли он автоматически назначен Salesforce:

Примечание.

  • Если у лида нет «владельца учетной записи» в Salesforce, Intercom найдет «владельца контакта». Если у них нет «владельца контакта», Intercom найдет «ведущего владельца». Если совпадений нет, владелец вернется к товарищу по команде, который установил приложение Salesforce.

  • Если вы измените владельца лида в Salesforce, он автоматически обновится в Intercom.

  • Если вы используете приложение Salesforce для назначения владельцев, вы не сможете вручную изменить владельцев в Intercom.

  • Владельцы учетных записей имеют приоритет над владельцами контактов. Если в Интеркоме нет товарища по команде, соответствующего владельцу учетной записи, Интерком очистит значение, даже если есть соответствующий владелец контакта.

Автоматически отправлять беседы в Salesforce как задачи

Каждый раз при запуске беседы завершенная задача будет создана в списке действий Salesforce.По умолчанию это включено, но вы можете отключить его в разделе «Беседы»:

Примечание:

  • Стенограмма задачи обновляется каждый раз при закрытии беседы.

  • Задача назначается в Salesforce товарищу по команде, назначенному для разговора в Intercom.

  • Изображения включены в качестве ссылок.

Настройки для приложения Salesforce Inbox

Следующие настройки влияют на работу приложения Salesforce Inbox .Если вы не собираетесь его использовать, можете пропустить этот раздел.

Определите, как дела назначаются владельцу в Salesforce.

Установив приложение Salesforce в свой почтовый ящик, вы можете легко создавать новые обращения из разговоров по внутренней связи.

Чтобы выбрать, как эти обращения назначаются владельцу, перейдите на вкладку «Беседы» в разделе «Назначить владельца обращения»:

Выберите из:

  • Использовать мою конфигурацию Salesforce — с этим параметром Интерком будет не пытайтесь назначить владельца ваших дел.Вместо этого при создании в Salesforce настроенные вами правила и рабочие процессы будут определять владельца.

    Примечание : Если у вас нет правил, определенных в Salesforce, владельцем будет член команды, который установил приложение Salesforce в Intercom.

  • Автоматически назначать товарища по команде Интеркома владельцем обращения — этот параметр будет пытаться назначить новые обращения товарищу по команде, который создал их с помощью приложения «Входящие».

    Важно : Для работы этого параметра в Salesforce должен существовать пользователь с тем же адресом электронной почты, что и его товарищ по команде в разрешениях «Интерком» и «Редактировать обращение».
    Если внутренняя связь не может найти товарища по команде в Salesforce с правильными разрешениями, он вернется к поведению по умолчанию, позволяя Salesforce определить владельца обращения.

Поле «Создано» будет заполнено в Salesforce одним из участников группы, который установил приложение Salesforce в Intercom.

Определите данные, которые будут включены при создании обращения в Salesforce.

В разделе «Беседы» вы также можете выбрать, какие поля будут отображаться при создании обращения в Salesforce:

Примечание: Любые обязательные поля отмечены звездочкой и не могут удалить.

Что дальше?

Установка домашней системы внутренней связи: советы и рекомендации

Хотя у вас может не быть точной настройки системы, описанной ниже, следующие шаги должны помочь вам выполнить большинство установок домашней системы внутренней связи.

Шаг 1: Начните установку, осмотрев коробку или корпус главной станции, чтобы определить, какой размер должен быть вырезан для нее, а затем выберите место для главной станции. Обычно производитель предоставляет кронштейн или фланец с отверстиями для крепежных винтов для установки главной станции в стене.

После того, как вы сделаете необходимые измерения для определения размера и формы отверстия для главной станции и условий его монтажа, найдите стойки внутри стены. Вырезанное отверстие должно располагаться между шпильками. Выберите удобную высоту над полом — пять футов (60 дюймов) — хороший компромисс как для невысоких, так и для высоких людей — и нарисуйте форму отверстия главной станции на стене.

Просверлите 3/8-дюймовые отверстия в стене по четырем углам нарисованного карандашом контура, затем с помощью замочной скважины или сабельной пилы вырежьте отверстие для главной станции.Установите корпус основной станции на место, чтобы убедиться, что он подходит к отверстию, и при необходимости обрежьте края отверстия. Отложите коробку в сторону, пока не закончите установку проводки.

Шаг 2: Вырежьте аналогичные отверстия в стенах на каждой подстанции. Попробуйте отверстия по размеру, при необходимости отрежьте их, а затем отложите подстанции до тех пор, пока вы не установите их проводку.

Шаг 3: Проверьте электрическую схему. В обычной установке «главная станция-подстанция» только главная станция подключается к электрической системе дома.Многопроволочный кабель соединяет подстанции с главной станцией. Если такой кабель не входит в комплект или вам нужен дополнительный кабель, вы можете приобрести его отдельно у поставщика радиоэлектронных компонентов. Спросите домофонный кабель с необходимым количеством жил, желательно с оболочкой, закрывающей жилы.

Шаг 4: Проложите отдельный кабель от каждой подстанции обратно к главной станции. Для более аккуратного монтажа проложите провод от подстанции вниз внутри стены в подвал, в подползти или вверх через чердак.Затем пропустите провод через отверстия в балках и вдоль балок к отверстию, которое ведет в пространство внутри стены к главной станции. Поскольку кабели от всех подстанций идут к главной станции, вам понадобится входное отверстие большего размера через пространство пола в стене под главной станцией. Проложите каждый кабель до проема главной станции и промаркируйте его в соответствии с расположением подстанции. Пронумерованные кусочки самоклеящейся ленты хорошо подходят для идентификации проводов.

Шаг 5: В каждом месте подстанции подключите три провода к клеммам на блоке подстанции, следуя цвету провода или другому идентификационному коду, который вы найдете на штампе рядом с винтами клемм.Закрепите блок подстанции в стене — желательно на стенной стойке — и прикрепите декоративную накладку, которая окружает периметр блока, чтобы скрыть края проема в стене.

Осторожно: Если главная станция подключается непосредственно к электрической системе вашего дома, обязательно обесточьте задействованную цепь и примите меры, чтобы предотвратить ее повторное включение кем-либо другим, пока вы работаете с цепью. Если трансформатор поставляется с главной станцией для питания системы, поместите трансформатор на распределительную коробку или главную входную панель или рядом с ними и подключите его к электрической системе (после обесточивания цепи) в соответствии с инструкциями производителя. .

Шаг 7: Подсоедините все провода подстанции и линии электропередачи к главной станции, но убедитесь, что вы выполняете присоединения в соответствии с маркировкой на клеммных соединениях главной станции. Закрепите главную станцию ​​в стене, надежно прикрепите ее

к стенным стойкам и прикрепите декоративную накладку. Затем восстановите питание цепи.

Шаг 8: Протестируйте систему внутренней связи, чтобы увидеть, насколько хорошо она работает. Если какая-либо из подстанций не работает, проверьте соединения с клеммами, а также соединения, которые ее провода делают с главной станцией.

Если вы подозреваете, что подстанция неисправна, замените ее на другую. Это должно указывать на то, что проблема связана либо с дефектами проводки, либо с дефектом самого устройства, что позволит вам произвести необходимый ремонт. Примечание: Если используются подстанции с батарейным питанием, заменяйте батареи регулярно, отмечая дату замены на крышке или на батареях.

Если вы ищете немного большей безопасности в своем доме, музыки во всем доме или просто простого способа позвать всех на ужин, домашняя система внутренней связи станет отличным дополнением к вашему дому.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *