Б.4.3. Разработка месторождений полезных ископаемых открытым способом

Тема 1.Общие требования

Основные положения. Требования к персоналу. План мероприятий по локализации и ликвидации последствий аварий. Требования к планам и схемам развития горных пород

Тема 2. Технические требования безопасности при строительстве, эксплуатации, ликвидации и консервации опасных производственных объектов, связанных с пользованием недрами

Требования безопасности при производстве горных работ. Требования безопасности при производстве буровых работ. Отвалообразование. Технические особенности проведения комбинированной разработки рудных и нерудных месторождений полезных ископаемых. Ликвидация и консервация опасных производственных объектов, связанных с пользованием недрами

Тема 3. Механизация горных работ

Общие требования к технологическому оборудованию. Одноковшовые экскаваторы. Многоковшовые экскаваторы. Транспортно-отвальные мосты и отвалообразователи. Скреперы, бульдозеры и погрузчики. Гидромеханизация

Тема 4. Требования по безопасной эксплуатации технологического транспорта

Технологический железнодорожный транспорт. Технологический автомобильный транспорт. Непрерывный технологический транспорт

Тема 5. Безопасная эксплуатация электроустановок

Требования к безопасной эксплуатации электроустановок объектов открытых горных работ. Освещение

Тема 6. Правила безопасного ведения газоопасных, огневых и ремонтных работ

Порядок оформления нарядов-допусков на проведение газоопасных, огневых и ремонтных работ. Перечень газоопасных работ. Допуск исполнителей работ к самостоятельной работе. Ответственность за соблюдение мер безопасности при проведении газоопасных, огневых и ремонтных работ. Требования безопасного выполнения газоопасных, огневых и ремонтных работ. Порядок сдачи объекта в эксплуатацию после ремонта

Перечень законодательных, нормативных правовых актов:

• Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1437 «Об утверждении Положения о разработке планов мероприятий по локализации и ликвидации последствий аварий на опасных производственных объектах»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. № 1466 «Об утверждении Правил подготовки, рассмотрения и согласования планов и схем развития горных работ по видам полезных ископаемых»;
• Постановление Госгортехнадзора России от 30 декабря 1997 г. № 57 «Об утверждении Инструкции по безопасному ведению горных работ при комбинированной (совмещенной) разработке рудных и нерудных месторождений полезных ископаемых» (РД 06-174-97).
• Приказ Ростехнадзора от 13 ноября 2020 г. № 439 «Правила обеспечения устойчивости бортов и уступов карьеров, разрезов и откосов отвалов».
• Приказ Ростехнадзора от 8 декабря 2020 г. № 505 «Об утверждении Федеральных норм и правил в области промышленной безопасности «Правила безопасности при ведении горных работ и переработке твердых полезных ископаемых».
• Приказ Ростехнадзора от 11 декабря 2020 г. № 520 «Об утверждении Федеральных норм и правил в области промышленной безопасности «Инструкция по локализации и ликвидации последствий аварий на опасных производственных объектах, на которых ведутся горные работы».
• Приказ Ростехнадзора от 15 декабря 2020 г. № 528 «Об утверждении Федеральных норм и правил в области промышленной безопасности «Правила безопасного ведения газоопасных, огневых и ремонтных работ».
• Приказ Ростехнадзора от 15 декабря 2020 г. № 537 «Об утверждении Требований к подготовке, содержанию и оформлению планов и схем развития горных работ и формы заявления о согласовании планов и (или) схем развития горных работ».

Б.4.3. Разработка полезных ископаемых открытым способом

ПБ 1103.5 ПБП 1103.5 Б.4.3. Подготовка и аттестация руководителей и специалистов организаций, осуществляющих разработку месторождений полезных ископаемых открытым способом

Тестирование в области аттестации Б.4.3. поможет Вам самостоятельно подготовиться к аттестации. При затруднении в ответах можно воспользоваться комментариями в тестах, где даны ответы в нормативно-технической литературе

Для каждого билета имеется литература для подготовки, только кнопка появляется при одиночном просмотре вопроса (при нажатии кнопки в правом верхнем углу)

Количество Билетов — 16, по 5 вопросов.

При сдаче экзаменов допускается 1 ошибка, билеты комплектует компьютер для каждого произвольно. Здесь тесты разбиты по темам.

Тесты разбиты по темам:

Тема 1. Общие требования

Основные положения. Требования к персоналу. Разработка Планов ликвидации аварий

• Единые правила безопасности при разработке месторождений полезных ископаемых открытым способом (ПБ 03-498-02)

Тема 2. Технические требования безопасности при строительстве, эксплуатации, ликвидации и консервации опасных производственных объектов, связанных с пользованием недрами

Требования безопасности при производстве горных работ. Требования безопасности при производстве буровых работ. Отвалообразование. Технические особенности проведения комбинированной разработки рудных и нерудных месторождений полезных ископаемых. Ликвидация и консервация опасных производственных объектов, связанных с пользованием недрами

• Единые правила безопасности при разработке месторождений полезных ископаемых открытым способом (ПБ 03-498-02)

• Инструкция по безопасному ведению горных работ при комбинированной (совмещенной) разработке рудных и нерудных месторождений полезных ископаемых ( РД 06-174-97)

• Инструкция о порядке ведения работ по ликвидации и консервации опасных производственных объектов, связанных с пользованием недрами

Тема 3. Механизация горных работ

Общие требования к технологическому оборудованию. Одноковшовые экскаваторы. Многоковшовые экскаваторы. Транспортно-отвальные мосты и отвалообразователи. Скреперы, бульдозеры и погрузчики. Гидромеханизация

• Единые правила безопасности при разработке месторождений полезных ископаемых открытым способом (ПБ 03-498-02)

Тема 4. Требования по безопасной эксплуатации технологического транспорта

Технологический железнодорожный транспорт. Технологический автомобильный транспорт. Непрерывный технологический транспорт

• Единые правила безопасности при разработке месторождений полезных ископаемых открытым способом (ПБ 03-498-02)

Тема 5. Безопасная эксплуатация электроустановок

Требования к безопасной эксплуатации электроустановок объектов открытых горных работ. Освещение

• Единые правила безопасности при разработке месторождений полезных ископаемых открытым способом (ПБ 03-498-02)

 

3 месяца бесплатной отчетности — Контур.Экстерн — СКБ Контур

Подключитесь к акции «Тест-драйв»: вы сможете 3 месяца бесплатно заполнять, проверять и отправлять отчеты в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росприроднадзор. А также пользоваться  остальными возможностями системы.

«Тест-драйв» действует для юрлиц и ИП, а также для обслуживающих бухгалтерий. Вы можете стать участником акции, если ранее не использовали систему Контур.Экстерн или если ваша лицензия на Контур.Экстерн закончилась более 365 дней назад.

Акция не действует в следующих регионах: 49, 83, 87.

Возможности Контур.Экстерна на тест-драйве

Основные

• Отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РПН
• Проверка отчетов на ошибки
• Интеграция с 1С
• Письма, справки, акты сверки из ФНС и ПФР
• Архив отчетов
• Работа с требованиями

Уникальные

• Бесплатные СМС о требованиях и статусе отчетов
• Таблица со статусами отчетов и платежей
• Подготовка платежек
• Финанализ и оценка вероятности налоговой проверки
• Справочно-правовая система
• Вебинары для бухгалтера

Дополнительные

• Сверка счетов-фактур с контрагентами
• Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
• Проверка контрагентов на благонадежность
• Обмен электронными документами 
• Работа с электронными больничными

Для отправки отчетности нужна электронная подпись. При подключении к Экстерну вы получите её бесплатно.

Почему более 1 000 000 бухгалтеров выбрали Экстерн

Экстерн обновляется автоматически и всегда включает только последние версии форм и проверочных программ.

Систему не нужно устанавливать локально на компьютер бухгалтера.

Здесь все понятно с первого раза. Заходите и начинайте работать.

Для всех абонентов Экстерна действует круглосуточная бесплатная техподдержка. Наши специалисты проконсультируют вас не только по работе в системе, но и по формам отчетности.

Электронное приложение к учебнику «Информатика» для 7 класса (УМК Босова Л.Л. и др. 5-9 кл.)

• Главная
•  > 
• Методист
•  > 
• Авторские мастерские
•  > 
• Информатика
•  > 
• Босова Л. Л.

Введение

Презентация «Введение в курс информатики»

Презентация «Введение в курс информатики» (Open Document Format)

Техника безопасности

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• клавиатурный тренажер «Руки солиста» (N 128669)
• демонстрация к лекции «Место информатики в системе наук» (N 119015)
• демонстрация к лекции «ИКТ в современном мире» (N 118942)
• демонстрация к лекции «Цели и задачи изучения предмета «Информатика и ИКТ»» (N 118498)
• демонстрация к лекции «Техника безопасности и санитарные нормы» (N 119260)

Глава 1. Информация и информационные процессы

§ 1.1. Информация и её свойства

Презентация «Информация и её свойства»

Презентация «Информация и её свойства» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Информация и ее свойства». Вариант 1
• Онлайн тест «Информация и ее свойства». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Субъективный подход к определению понятия «информация»» (N 134931)
• анимация «Пример отличия информации от материальных объектов» (N 134860)
• демонстрация к лекции «Восприятие информации» (N 119295)
• анимация «Кто как видит» (N 135131)
• виртуальная лаборатория «Оптические иллюзии» (N 134876)
• анимация «Классификация информации по способу ее восприятия» (N 134872)
• тест по теме «Восприятие информации» «Система тестов и заданий N4» (N 134948)
• опорная схема «Свойства информации» (N 135118)
• анимация «Актуальность (своевременность) информации» (N 134946)
• анимация «Достоверность информации» (N 135076)
• анимация «Объективность информации» (N 134992)
• анимация «Полнота информации» (N 134891)
• анимация «Понятность информации» (N 134896)
• анимация «Ценность информации» (N 134963)
• анимация «Синергетический эффект» (N 135116)
• тест по теме «Свойства информации» «Система тестов и заданий N6» (N 134994)

§ 1.2. Информационные процессы

Презентация «Информационные процессы»

Презентация «Информационные процессы» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Информационные процессы». Вариант 1
• Онлайн тест «Информационные процессы». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Виды информационных процессов» (N 118499)
• анимация «Информационные процессы для человека и компьютера» (N 134831)
• анимация «Создание информации» (N 135069)
• анимация «Обработка информации» (N 119294)
• анимация «Хранение информации. Память» (N 135156)
• анимация «Информация и ее носитель» (N 134874)
• анимация «Документы» (N 134981)
• анимация «История средств хранения информации» (N 125863)
• анимация «Потеря информации» (N 135081)
• анимация «Источник и приемник информации» (N 135155)
• анимация «Помехи при передаче информации» (N 134850)
• анимация «Информация в человеческом обществе – новостная информация» (N 134836)
• анимация «Информация в человеческом обществе» (N 135083)
• анимация «Информация в технике» (N 134950)
• анимация «Информация в живой природе» (N 134839)
• анимация «Информация в неживой природе» (N 135142)
• тест по темам «Источник и приемник информации», «Информация и ее носитель» – «Система тестов и заданий N8» (N 134927)

§ 1.3. Всемирная паутина

Презентация «Всемирная паутина»

Презентация «Всемирная паутина» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Всемирная паутина». Вариант 1
• Онлайн тест «Всемирная паутина». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• демонстрационный имитатор «Работа поисковой системы в Интернете» (N 119393)

§ 1.4. Представление информации

Презентация «Представление информации»

Презентация «Представление информации» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Представление информации». Вариант 1
• Онлайн тест «Представление информации». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Виды знаков по способу восприятия» (N 135070)
• анимация «Классификация знаков по способу восприятия. Сигналы» (N 135152)
• анимация «Классификация знаков по способу восприятия. Пиктограммы» (N 135159)
• анимация «Классификация знаков по способу восприятия. Символы» (N 135002)
• анимация «Один и тот же символ может обозначать разную информацию» (N 135132)
• анимация «Использование символов для технических устройств» (N 134848)
• анимация «Использование символов для живых существ» (N 134916)
• тест по теме «Знаки» – «Система тестов и заданий N9» (N 135130)
• демонстрация к лекции «Информация и письменность» (N 119187)
• демонстрация к лекции «Языки естественные и формальные» (N 119246)

§ 1.5. Двоичное кодирование

Презентация «Двоичное кодирование»

Презентация «Двоичное кодирование» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Двоичное кодирование». Вариант 1
• Онлайн тест «Двоичное кодирование». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Определение понятия «кодирование информации»» (N 135044)
• анимация «Понятие «код»» (N 134945)
• анимация «Примеры кодов» (N 135115)
• анимация «Определение понятия «перекодирование информации»» (N 135147)
• тест по теме «Кодирование информации» – «Система тестов и заданий N10» (N 134851)
• виртуальная лаборатория «Цифровые весы» (N 135009)

§ 1.6. Измерение информации

Презентация «Измерение информации»

Презентация «Измерение информации» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Измерение информации». Вариант 1
• Онлайн тест «Измерение информации». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Вычисление количества информации: алфавитный подход» (N 134881)
• тренажер «Интерактивный задачник. Раздел «Измерение информации»» (N 119252)

Интерактивный тест по теме «Информация и информационные процессы»

Тест 1

Глава 2. Компьютер как универсальное устройство для работы с информацией

§ 2.1. Основные компоненты компьютера и их функции

Презентация «Основные компоненты компьютера и их функции»

Презентация «Основные компоненты компьютера и их функции» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Основные компоненты компьютера и их функции». Вариант 1
• Онлайн тест «Основные компоненты компьютера и их функции». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Компьютер и его назначение» (N 134879)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: видеопамять» (N 135057)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: емкость памяти» (N 134929)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: кэш-память» (N 134947)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: оперативная память» (N 135117)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: ПЗУ BIOS» (N 135033)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: постоянная память» (N 135086)
• анимация «Внутренняя память ЭВМ: энергонезависимая оперативная память (CMOS RAM)» (N 135042)
• анимация «Структура цифровой ЭВМ» (N 135052)
• анимация «Структура цифровой ЭВМ – магистраль (шина)» (N 135096)
• программа-тренажер «Устройство компьютера-1» (N 119293)

§ 2.2. Персональный компьютер

Презентация «Персональный компьютер»

Презентация «Персональный компьютер» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Персональный компьютер». Вариант 1
• Онлайн тест «Персональный компьютер». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Составляющие системного блока» (N 134863)
• анимация «Системный блок (вид сзади)» (N 135112)
• анимация «Системный блок ПЭВМ» (N 134890)
• анимация «Накопитель на жестких магнитных дисках (НЖМД)» (N 135012)
• анимация «Открытая архитектура ЭВМ» (N 135123)
• программа-тренажер «Устройство компьютера — 2» (N 119274)
• анимация «Мышь: механическая» (N 135006)
• анимация «Мышь: оптико-механическая» (N 134877)
• анимация «Мышь: оптическая» (N 135140)
• анимация «Мышь: современная оптическая» (N 134828)
• анимация «Клавиатура ПЭВМ: принципы работы устройство клавиши» (N 134923)
• анимация «Клавиатура ПЭВМ: принципы работы сканирование клавиш» (N 135019)

Ссылки на ресурсы ФЦИОР:

• информационный модуль по теме «Конфигурация компьютера. Выбор конфигурации в зависимости от решаемых задач»
• практический модуль теме «Конфигурация компьютера. Выбор конфигурации в зависимости от решаемых задач»
• контрольный модуль по теме «Конфигурация компьютера. Выбор конфигурации в зависимости от решаемых задач»

§ 2.3. Программное обеспечение компьютера

Презентация «Программное обеспечение компьютера»

Презентация «Программное обеспечение компьютера» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Программное обеспечение компьютера». Вариант 1
• Онлайн тест «Программное обеспечение компьютера». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• демонстрация к лекции «Структура программного обеспечения ПК» (N 119268)
• демонстрация к лекции «Системное программное обеспечение» (N 119016)
• демонстрация к лекции «Операционная система» (N 119104)
• демонстрация к лекции «Системы программирования» (N 119289)
• демонстрация к лекции «Прикладное программное обеспечение» (N 119242)
• тест по теме «Компьютер как средство автоматизации информационных процессов» – «Система тестов и заданий №13» (N 134951)

Ссылки на ресурсы ФЦИОР:

• информационный модуль по теме «Компьютерные вирусы и антивирусные программы»
• практический модуль теме «Компьютерные вирусы и антивирусные программы»
• контрольный модуль по теме «Компьютерные вирусы и антивирусные программы»
• информационный модуль по теме «Программы архивирования данных»
• практический модуль теме «Программы архивирования данных»
• контрольный модуль по теме «Программы архивирования данных»

§ 2.4. Файлы и файловые структуры

Презентация «Файлы и файловые структуры»

Презентация «Файлы и файловые структуры» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Файлы и файловые структуры». Вариант 1
• Онлайн тест «Файлы и файловые структуры». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• демонстрация к лекции «Файлы и файловые структуры» (N 119112)
• демонстрация к лекции «Файловая структура диска» (N 119256
• демонстрация к лекции «Имя файла. Путь к файлу» (N 119114)
• анимация «Файлы и папки» (N 196624)

§ 2.5. Пользовательский интерфейс

Презентация «Пользовательский интерфейс»

Презентация «Пользовательский интерфейс» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Пользовательский интерфейс». Вариант 1
• Онлайн тест «Пользовательский интерфейс». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ФЦИОР:

• информационный модуль по теме «Основные элементы интерфейса и управления»
• практический модуль теме «Основные элементы интерфейса и управления»
• контрольный модуль по теме «Основные элементы интерфейса и управления»

Интерактивный тест по теме «Компьютер как универсальное устройство для работы с информацией»

Тест 2

Глава 3. Обработка графической информации

§ 3.1. Формирование изображения на экране монитора

Презентация «Формирование изображения на экране монитора»

Презентация «Формирование изображения на экране монитора» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Формирование изображения на экране монитора». Вариант 1
• Онлайн тест «Формирование изображения на экране монитора». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Цветовая модель RGB» (N 179672)
• анимация «Цветовая модель CMYK» (N 179601)
• тренажер «Интерактивный задачник: раздел «Представление графической информации»» (N 125772)

§ 3.2. Компьютерная графика

Презентация «Компьютерная графика»

Презентация «Компьютерная графика» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Компьютерная графика». Вариант 1
• Онлайн тест «Компьютерная графика». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Изображения на компьютере» (N 196610)

§ 3.3. Создание графических изображений

Презентация «Создание графических изображений»

Презентация «Создание графических изображений» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Создание графических файлов». Вариант 1
• Онлайн тест «Создание графических файлов». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Цветовая модель HSB» (N 179727)

Ссылки на ресурсы ФЦИОР:

• практический модуль теме «Векторный редактор»
• контрольный модуль по теме «Векторный редактор»
• практический модуль теме «Растровый редактор»
• контрольный модуль по теме «Растровый редактор»
• практический модуль теме «Растровая и векторная графика»
• контрольный модуль по теме «Растровая и векторная графика»

Задания для практических работ

Задание 3.2.

• Устройства.jpeg

Задание 3.3.

• Сказка.jpeg

Задание 3.4.

• Стрекоза.jpeg

Задание 3.6.

• Панель.jpeg

Оперативная память.jpeg

Винчестер.jpeg

Диск.jpeg

Дискета.jpeg

Флэшка.jpeg

Схема.jpeg

Задание 3.10.

• Акробат.bmp

Задание 3.11.

• Мамонт.jpeg

Интерактивный тест по теме «Обработка графической информации»

Тест 3

Глава 4. Обработка текстовой информации

§ 4.1. Текстовые документы и технологии их создания

Презентация «Текстовые документы и технологии их создания»

Презентация «Текстовые документы и технологии их создания» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Текстовые документы и технология их создания». Вариант 1
• Онлайн тест «Текстовые документы и технология их создания». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• тренажер «Руки солиста» (N 128669)

§ 4.2. Создание текстовых документов на компьютере

Презентация «Создание текстовых документов на компьютере»

Презентация «Создание текстовых документов на компьютере» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Создание текстовых документов на компьютере». Вариант 1
• Онлайн тест «Создание текстовых документов на компьютере». Вариант 2

§ 4.3. Форматирование текста

Презентация «Форматирование текста»

Презентация «Форматирование текста» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Форматирование текста». Вариант 1
• Онлайн тест «Форматирование текста». Вариант 2

§ 4.4. Визуализация информации в текстовых документах

Презентация «Визуализация информации в текстовых документах»

Презентация «Визуализация информации в текстовых документах» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Визуализация информации в текстовых документах». Вариант 1
• Онлайн тест «Визуализация информации в текстовых документах». Вариант 2

§ 4.5. Инструменты распознавания текстов и компьютерного перевода

Презентация «Инструменты распознавания текстов и компьютерного перевода»

Презентация «Инструменты распознавания текстов и компьютерного перевода» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Инструменты распознавания текстов и компьютерного перевода». Вариант 1
• Онлайн тест «Инструменты распознавания текстов и компьютерного перевода». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ФЦИОР

• контрольный модуль «Программы-переводчики»

§ 4.6. Оценка количественных параметров текстовых документов

Презентация «Оценка количественных параметров текстовых документов»

Презентация «Оценка количественных параметров текстовых документов» (Open Document Format)

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Оценка количественных параметров текстовых документов». Вариант 1
• Онлайн тест «Оценка количественных параметров текстовых документов». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• тренажер «Интерактивный задачник. Раздел «Представление символьной информации»» (N 119265)

Ссылки на ресурсы ФЦИОР

• информационный модуль по теме «Представление текста в различных кодировках»
• практический модуль теме «Представление текста в различных кодировках»
• контрольный модуль по теме «Представление текста в различных кодировках»

Задания для практических работ

Задание 4.3.

• Вставка.rtf

Задание 4.4.

• Замена.rtf

Задание 4.5.

• Поиск_и_замена.rtf

Задание 4.6.

• Удаление.rtf

Задание 4.7.

• Перемещение.rtf

Задание 4.9.

• Строки.rtf

Задание 4.10.

• Цвет.rtf

Задание 4.12.

• Эффекты.rtf

Задание 4.20.

• Мышь.jpeg

Итоговая работа. Введение.rtf

Начало эпохи ЭВМ.rtf

Первое поколение ЭВМ.rtf

Второе поколение ЭВМ.rtf

Третье поколение ЭВМ.rtf

Четвёртое поколение ЭВМ.rtf

Заключение.rtf

Интерактивный тест по теме «Обработка текстовой информации»

Тест 4

Глава 5. Мультимедиа

§ 5.1. Технология мультимедиа

Презентация «Технология мультимедиа»

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Технология мультимедиа». Вариант 1
• Онлайн тест «Технология мультимедиа». Вариант 2

Ссылки на ресурсы ЕК ЦОР

• анимация «Представление звука в компьютере» (N 196609)
• анимация «Аналого-цифровое и цифро-аналоговое преобразование» (N 135035)
• анимация «Эффект движения» (N 179677)
• анимация «Покадровая анимация» (N 179530)
• анимация «Анимация спрайтами» (N 179768)

§ 5.2. Компьютерные презентации

Презентация «Компьютерные презентации»

Интерактивные тесты

• Онлайн тест «Компьютерные презентации». Вариант 1
• Онлайн тест «Компьютерные презентации». Вариант 2

Тесты по английскому языку 4 класс

Представляем Вашему вниманию тест по английскому языку – 4 класс. Современная образовательная программа для школьников, по предмету английский язык, постоянно осуществляет контроль над успеваемостью учеников. Для такого контроля используют тесты, так как это самый продвинутый метод контроля знаний и усвоения полученного материала школьником на протяжении определенного периода.

Тесты по английскому для 4-го класса, могут использоваться не только учителями во время контрольных и самостоятельных работ. Это отличный помощник для каждого родителя. С помощью тестов, вы поможете ребенку подтянуть все его недочеты.

Тест по английскому языку 4-й класс

Вопрос 1 из 20

Продолжить

Чтобы продолжить тест, выберите один из вариантов ответа.

Вы ответили правильно на
18 вопросов из 20

Ваш результат:

Упс!… Два балла((( Скорее начинайте учить английский язык с онлайн самоучителем Lim English. С ним Вы гарантированно получите результат.

“Удовлетоворительно”. Начинайте учить английский язык с онлайн самоучителем Lim English по уникальной методике Олега Лиманского. Результат не заставит себя ждать!

“Хорошо” Поздравляем! Вы не плохо владеете английским языком в рамках выбранного уровня. Начинайте учить английский язык с онлайн самоучителем Lim-English по уникальной методике Олега Лиманского. С ним Вы гарантированно улучшите свои знания.

Поздравляем! Это отличный результат. Вы прекрасно владеете английским языком в рамках выбранного уровня. У Вас появилась отличная возможность поднять свой уровень с онлайн самоучителем Lim-English. Вы получите ежедневную практику.

Превосходный результат! Вы отлично владеете английским языком в рамках выбранного уровня. Нет предела совершенству, используйте онлайн самоучитель Lim-English — это отличный способ всегда быть в форме. Проверьте свои силы на наших курсах для продвинутых.

Неправильные ответы:

Вопрос № {1}
Ваш ответ: {2}
Правильный ответ: {3}

Тест на уровень английского — определить знания языка онлайн

Сегодня мы подробно разберем первоначальное тестирование на определение уровня знаний в английском языке.

Это быстрый и бесплатный онлайн тест на определения уровня знаний английского языка. Тест содержит 40 вопросов и займет у вас 20 минут. Каждый вопрос включает в себя 4 варианта ответа. Ограничений по времени нет. В конце теста вы сможете узнать свой уровень английского и так же увидеть ответы.

Проверь свой уровень английского: 

3

Ваш результат:

1-17 — Elementary
18-22 — Pre Intermediate
23-28 — Intermediate
29-35 — Upper-Intermediate
36-40 — Advanced

*Тест не оценивает ваш словарный запас и разговорные навыки, поэтому его результат приблизителен.

Содержание статьи:

Для того чтобы изучение английского языка было в полной мере продуктивным и комфортным, необходимо четко ответить на 2 основополагающих вопроса: 

• Во-первых, выяснить, в чем заключается ваша мотивация, а точнее, цель, исходя из которой вы намерены погрузиться в мир английского языка.
• Во-вторых, определить текущий уровень знаний в английском, что позволит подобрать необходимую программу для обучения в дальнейшем. 

И если ответ на первый вопрос должен быть сформулирован лично вами, то узнать свой уровень владения английским вы можете с помощью нашего комплексного онлайн-теста на уровень знания английского языка.

Преимущества нашего теста на знание английского языка

Комплексность

Чтобы узнать свой уровень знания английского онлайн необходимо оценить 4 сферы знаний:

• объем вокабуляра,
• временные формы и грамматические обороты,
• восприятие живой английской речи на слух,
• навыки чтения текстов различной тематики.

Короткий, но не менее емкий тест, состоящий из 25 вопросов позволит всего за 7 минут в полной мере узнать свой уровень английского.

Комфорт

Эпоха цифровых технологий 21 века позволяет более не тратить драгоценное время, усилия и финансы на тест. Сегодня необходимая проверка уровня английского языка осуществляется онлайн и является бесплатной для каждого. Более того, вы сможете пройти тестирование, находясь дома, в привычной обстановке с горячей чашечкой бодрящего кофе, не тратя время на длительную дорогу в другую часть города.

Индивидуальность

Онлайн тест по английскому языку, благодаря которому вы узнаете свой уровень владения английским, анкета хобби, а также, последующее выявление цели в изучении языка — все это образует программу обучения, которая соответствует сфере интересов, индивидуальным потребностям и нуждам каждого студента вне зависимости от возраста, специфики работы и образа жизни.

Читай также

Текст и перевод песни Michael Jackson – Earth Song

Частые вопросы по тесту на определение уровня английского

Для чего проходить этот тест?

Адекватно определить свой уровень владения английским, не являясь при этом квалифицированным специалистом в лингвистике, проблематично и времязатратно. Ничего удивительного, ведь каждый уровень предполагает, что говорящий должен владеть особым пластом лексики различной тематики и грамматическими оборотами. А четко разграничить эту грань с первого раза не всегда удается.

В связи с этим и существуют тесты на определения уровня английского языка онлайн. Данный онлайн тест на знание английского в первую очередь предназначен для того, чтобы узнать свой уровень знаний, что позволит составить наиболее подходящую и действенную для вас программу на последующих этапах обучения.

 

Как проходит оценивание?

Градация уровня владения английским основывается на стандартах общеевропейской компетенции владения иностранным языком (The Common European Framework of Reference for Languages, CEFR). Исходя из этой системы, существует несколько уровней знания от нулевого (Starter) до самой наивысшей ступени владения английским на уровне носителя языка (Proficiency).

Сейчас поговорим о каждом уровне. Более подробную информацию о ранжировании уровней также можно найти здесь.

Начало начал. Вы только-только приступаете к знакомству с англоязычным миром. Необходимо сделать акцент на самом главном, а именно, на алфавите и основах грамматики. Более того, нужно уделить внимание базовому набору вокабуляра и поработать над правильным произношением. А также, освоить 3 глагола в настоящем времени: «to be», «to have» и «to do». 

Вы уже проявляете успехи в чтении простых текстов, но надо еще покорпеть над построением предложения. Время расширить словарный запас и узнать 500 новых английских слов. Также, не забываем о вышеуказанных глаголах в настоящем, прошедшем и будущем временах, языковой практике и говорении.

Знания английского языка уже на достаточно хорошем уровне. Теперь нужно стремиться к работе над словарным запасом и более коварным грамматическим темам, таким как: времена группы «Perfect», отличия герундия и инфинитива, модальные глаголы и нюансы их употребления.

Достойные результаты онлайн теста. Но знания всегда требуют дальнейшего развития. Грамматика, исключения из правил, чтение неадаптированной литературы и больше общения на английском ждут вас. Одними из действенных способов считаются: онлайн-переписка на форумах или в социальных сетях с иностранцами, просмотр любимых фильмов или сериалов в оригинале, прослушивание музыкы. 

У вас хорошие знания английского. Самое время набраться терпения и сфокусироваться на закреплении уже имеющихся знаний в разговорной практике. Отдавайте предпочтение аутентичной литературе, не прибегая к помощи русско-английского словаря, смотрите квизы, ток-шоу и научные передачи на английском. 

Браво! Вы можете похвастаться своим английским. Помните, что необходимо поддерживать свой уровень и практиковаться. Займитесь изучением крылатых выражений, идиом, пословиц — это позволит разнообразить вашу речь и выражать мысли прозрачнее и легче. Ведь главная задача — сделать английский вторым родным языком. Если вы полны уверенности, то почему бы попробовать сдать TOEFL, IELTS или CAE.

Пиши в комментариях какой уровень английского показал наш тест лично тебе! Нам интересно мнение каждого!

Читай также

Конструкция There Is и There Are в английском языке

Заключение

Надеемся, что данная статья оказалось для вас полезной, теперь точно знаете как именно проверить уровень английского и понимаете, в чем именно заключается необходимость и плюсы прохождения онлайн тестирования на знание английского языка.

Пусть обучение английским приносит вам только удовольствие и позитивные эмоции. Достигайте поставленных целей и всегда стремитесь к совершенству.

Your potential is endless. Never forget that.

Большая и дружная семья EnglishDom

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…

Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

Бесплатный IQ тест онлайн (30 минут, 40 вопросов). Мы протестировали 3 211 807 человек.

Имя	Профессия	Происхождение	IQ
Abraham Lincoln	Президент	США	IQ 128
Adolf Hitler	Вождь нацистов	Германия	IQ 141
Al Gore	Политик	США	IQ 134
Albert Einstein	Физик	США	IQ 160
Albrecht von Haller	Ученый	Швейцария	IQ 190
Alexander Pope	Поэт	Англия	IQ 180
Andrew J. Wiles	Математик	Англия	IQ 170
Andrew Jackson	Президент	США	IQ 123
Andy Warhol	Скульптор, живописец	США	IQ 86
Anthonis van Dyck	Художник	Голландия	IQ 155
Antoine Arnauld	Теолог	Франция	IQ 190
Arne Beurling	Математик	Швеция	IQ 180
Arnold Schwarzenegger	Актер / Политик	Австрия	IQ 135
Baruch Spinoza	Философ	Голландия	IQ 175
Benjamin Franklin	Писатель, Ученый, Политик	США	IQ 160
Benjamin Netanyahu	Премьер министр	Израиль	IQ 180
Bill Gates	Основатель Microsoft	США	IQ 160
Bill (William) Jefferson Clinton	Президент	США	IQ 137
Blaise Pascal	Математик, Философ	Франция	IQ 195
Bobby Fischer	Шахматист	США	IQ 187
Buonarroti Michelangelo	Поэт, архитектор	Италия	IQ 180
Carl von Linn	Ботаник	Швеция	IQ 165
Charles Darwin	Ученый	Англия	IQ 165
Charles Dickens	Писатель	Англия	IQ 180
Christopher Michael Langan	Ученый, Философ	США	IQ 195
Clive Sinclair	Ученый	Англия	IQ 159
David Hume	Философ, Политик	Шотландия	IQ 180
Dr David Livingstone	Доктор	Шотландия	IQ 170
Donald Byrne	Шахматист	Ирландия	IQ 170
Emanuel Swedenborg	Ученый, Философ	Швеция	IQ 205
Francis Galton	Ученый, длоктор	Англия	IQ 200
Friedrich Wilhelm Joseph von Schelling	Философ	Германия	IQ 190
Galileo Galilei	Физик, астроном, Философ	Италия	IQ 185
Geena (Virginia) Elizabeth Davis	Актриса	США	IQ 140
Georg Friedrich Händel	Композитор	Германия	IQ 170
George Wilhelm Friedrich Hegel	Философ	Германия	IQ 165
George Berkeley	Философ	Ирландия	IQ 190
George H. Choueiri	Вождь A.C.E	Либия	IQ 195
George Eliot (Mary Ann Evans)	Писатель	Англия	IQ 160
George Sand (Amantinr Aurore Lucile Dupin)	Писатель	Франция	IQ 150
George Walker Bush	Президент	США	IQ 125
George Washington	Президент	США	IQ 118
Gottfried Wilhelm von Leibniz	Ученый, юрист	Германия	IQ 205
Hans Dolph Lundgren	Актер	Швеция	IQ 160
Hans Christian Andersen	Писатель, поэт	Дания	IQ 145
Hillary Diane Rodham Clinton	Политик	США	IQ 140
Hjalmar Horace Greeley Schacht	президент Reichsbanky	Германия	IQ 143
Honoré de Balzac (Honore Balzac)	Писатель	Франция	IQ 155
Hugo Grotius (Huig De Groot)	юрист	Голландия	IQ 200
Hypatia of Alexandria	Философ, Математик	Александрия	IQ 170
Immanuel Kant	Философ	Германия	IQ 175
Isaac Newton	Ученый	Англия	IQ 190
Jakob Ludwig Felix Mendelssohn Bartholdy	Композитор	Германия	IQ 165
James Cook	Открыватель	Англия	IQ 160
James Watt	Физик, инженер	Шотландия	IQ 165
James Woods	Актер	США	IQ 180
Jayne Mansfield	—	США	IQ 149
Jean M. Auel	Писатель	Kanada	IQ 140
Jodie Foster	Актер	США	IQ 132
Johann Sebastian Bach	Композитор	Германия	IQ 165
Johann Strauss	Композитор	Германия	IQ 170
Johann Wolfgang von Goethe	—	Германия	IQ 210
Johannes Kepler	Математик, Физик, астроном	Германия	IQ 175
John Adams	Президент	США	IQ 137
John F. Kennedy	Ex-президент	США	IQ 117
John H. Sununu	Военноначальник	США	IQ 180
John Quincy Adams	Президент	США	IQ 153
John Stuart Mill	Гений	Англия	IQ 200
JohnLocke	Философ	Англия	IQ 165
Jola Sigmond	Учитель	Швеция	IQ 161
Jonathan Swift	Писатель, теолог	Англия	IQ 155
Joseph Haydn	Композитор	Австрия	IQ 160
Joseph Louis Lagrange	Математик, астроном	Италия / Франция	IQ 185
Judith Polgar	Шахматист	Венгрия	IQ 170
Kim Ung-Yong	—	Корея	IQ 200
Kimovitch Garry Kasparov	Шахматист	Россия	IQ 190
Leonardo da Vinci	Гений	Италия	IQ 220
Lord Byron	поэт, Писатель	Англия	IQ 180
Louis Napoleon Bonaparte	Император	Франция	IQ 145
Ludwig van Beethoven	Композитор	Германия	IQ 165
Ludwig Wittgenstein	Философ	Австрия	IQ 190
Madame de Stael	Философ	Франция	IQ 180
Madonna	Певица	США	IQ 140
Marilyn vos Savant	Писатель	США	IQ 186
Martin Luther	Философ	Германия	IQ 170
Miguel de Cervantes	Писатель	Испания	IQ 155
Nicolaus Copernicus	астроном	Польша	IQ 160
Nicole Kidman	Актер	США	IQ 132
Paul Allen	Один из основателей Microsoft	США	IQ 160
Philip Emeagwali	Математик	Нигер	IQ 190
Phillipp Melanchthon	теолог	Германия	IQ 190
PierreSimon de Laplace	астроном, Математик	Франция	IQ 190
Plato	Философ	Греция	IQ 170
Ralph Waldo Emerson	Писатель	США	IQ 155
Raphael	Скульптор, живописец	Италия	IQ 170
Rembrandt van Rijn	Скульптор, живописец	Голландия	IQ 155
Ren Descartes	Математик, Философ	Франция	IQ 185
Richard Nixon	Ex-президент	США	IQ 143
Richard Wagner	Композитор	Германия	IQ 170
Robert Byrne	Шахматист	Ирландия	IQ 170
Rousseau	Писатель	Франция	IQ 150
Sarpi	теолог, Историк	Италия	IQ 195
Shakira	Певица	Колумбия	IQ 140
Sharon Stone	Актриса	США	IQ 154
Sofia Kovalevskaya	Математик, Писатель	Швеция / Россия	IQ 170
Stephen W. Hawking	Физик	Англия	IQ 160
Thomas Chatterton	поэт, Писатель	Англия	IQ 180
Thomas Jefferson	Президент	США	IQ 138
Thomas Wolsey	Политик	Англия	IQ 200
Truman Cloak	—	—	IQ 165
Ulysses S. Grant	Президент	США	IQ 110
Voltaire	Писатель	Франция	IQ 190
William James Sidis	—	США	IQ 200
William Pitt (the Younger)	Политик	Англия	IQ 190
Wolfgang Amadeus Mozart	Композитор	Австрия	IQ 165
	Название теста	Категория	Вопросов
1.	Определите уровень Вашего интеллекта. IQ тест длится 30 минут и содержит 40 простых вопросов.	интеллект	40	Начать тест :
2.	Определите уровень Вашего интеллекта. IQ тест длится 40 минут и содержит 50 вопросов.	интеллект	50	Начать тест :
3.	Тест позволяет улучшить знания дорожных знаков РФ, утвержденных правилами дорожного движения (ПДД). Вопросы генерируются случайно.	знания	100	Начать тест :
4.	Тест на знание государств мира по флагам, расположению, площади, рекам, горам, морям, столицам, городам, населению, валютам	знания	100	Начать тест :
5.	Определите характер Вашего ребенка, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	характер	89	Начать тест :
6.	Определите темперамент Вашего ребенка, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	темперамент	100	Начать тест :
7.	Определите Ваш темперамент, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	темперамент	80	Начать тест :
8.	Определите тип Вашего характера, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	характер	30	Начать тест :
9.	Определите наиболее подходящую для Вас или Вашего ребенка профессию, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического	профессия	20	Начать тест :
10.	Определите Ваш уровень коммуникабельности, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	коммуникабельность	16	Начать тест :
11.	Определите уровень Ваших способностей лидера, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	лидерство	13	Начать тест :
12.	Определите уравновешенность Вашего характера, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	характер	12	Начать тест :
13.	Определите уровень Ваших творческих способностей, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	способности	24	Начать тест :
14.	Определите уровень Вашей нервозности, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	нервозность	15	Начать тест :
15.	Определите достаточно ли Вы внимательны, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	внимательность	15	Начать тест :
16.	Определите достаточно ли у Вас сильная воля, ответив на несложные вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	сила воли	15	Начать тест :
17.	Определите уровень Вашей визуальной памяти, ответив на вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	память	10	Начать тест :
18.	Определите уровень Вашей отзывчивости, ответив на вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	характер	12	Начать тест :
19.	Определите уровень Вашей терпимости, ответив на вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	характер	9	Начать тест :
20.	Определите Ваш образ жизни, ответив на вопросы нашего бесплатного психологического онлайн теста.	характер	27	Начать тест :

Нью-Йорк DMV | Запланируйте и пройдите дорожный тест

Обратите внимание:

Дистанция

Полностью вакцинированные люди не нуждаются в социальной дистанции. Невакцинированные / лица с неизвестным прививочным статусом должны по возможности держаться на расстоянии шести футов от других клиентов и персонала.

Маски

Полностью вакцинированные лица не нуждаются в масках. Невакцинированные / лица с неизвестным прививочным статусом должны носить маски в соответствии с рекомендациями CDC.Невакцинированные лица / лица с неизвестным статусом могут снимать маску на открытом воздухе, если только они не могут поддерживать шести футов социальной дистанции.

Очистка и дезинфекция

Клиентам необходимо продезинфицировать пассажирскую сторону автомобиля с помощью дезинфицирующих салфеток, которые DMV предоставляет по прибытии.

Дополнительные сведения см. В руководстве DMV по повторному открытию.

Если вам меньше 18 лет

Если вам меньше 18 лет, вы должны подождать не менее 6 месяцев с даты получения разрешения на обучение, чтобы назначить экзамен по дороге.

Плата за тестирование

Плата за до 2 дорожных тестов для некоммерческой лицензии была включена в ваш сбор за подачу заявления на получение водительского удостоверения в размере 10 долларов США.

Если вы не сдадите первые 2 теста, вы должны заплатить еще 10 долларов США за еще до 2 тестов. Если вы не пройдете оба теста, возврат средств невозможен.

Для дорожного теста на коммерческие водительские права (CDL) плата за один тест составляет 40 долларов. См. Получение CDL.

Что вам нужно, чтобы записать

• действующее разрешение на учебу в штате Нью-Йорк (см. Образец разрешения для учащихся)
• оригинальный сертификат предварительного лицензионного курса (MV-278) или свидетельство об окончании студента (MV -285) (для получения дополнительной информации о том, как получить сертификат предварительного лицензионного курса (MV-278), см. Раздел Подготовка к дорожному тесту)
• почтовый индекс места, где вы решите пройти тест — см. Места проведения дорожных тестов
• По крайней мере, 1 неиспользованный тест доступен с момента подачи заявки на лицензию

Выберите место

Вам не нужно проходить тест в районе штата, в котором вы живете.

Выполните поиск в списке тестовых локаций по региону или округу.

Обязательно запомните почтовый индекс выбранного вами места.

Найдите места проведения дорожных испытаний

Запланировать сейчас

Система планирования дорожных испытаний предлагает самые ранние доступные даты и время на сайтах рядом с указанным вами почтовым индексом.

Обычно самая ранняя дата — от трех до пяти недель, но в пиковые периоды тестирования летом и во время школьных каникул это может быть до 10 недель.Нет списков ожидания.

Тесты почти всегда проводятся в будние дни (очень редко мы предлагаем их в субботу).

Запланируйте дорожный тест

Вы также можете запланировать, перенести или отменить тест по телефону: 1-518-402-2100

Нужно перенести дату теста?

Чтобы перенести тест, найдите новую дату встречи, чтобы проверить ее наличие, затем отмените первоначальную встречу, прежде чем назначать новую дату (у вас не может быть более одной встречи одновременно).

В день тестирования

Убедитесь, что ваш тест не был перенесен или перенесен.

Тесты можно отменить / перенести или перенести из-за плохой погоды или строительства дороги. Перед тем, как отправиться на тест, проверьте веб-страницу DMV об отмене, закрытии и задержках или позвоните по телефону 1-518-402-2100.

Приходите вовремя

Постарайтесь прийти за 30 минут до времени вашего теста. Если вы опоздаете, экзаменатор лицензий не сможет провести ваш тест, и вам придется перенести его.

Принесите

• ваше разрешение на фотоизображение
• очки или контактные линзы, если в вашем разрешении указано, что вам нужны корректирующие линзы
• ваш оригинальный сертификат предварительного лицензионного курса (MV-278) или свидетельство об окончании студента (MV-285) , копии не принимаются.
• , если вам меньше 18 лет, Сертификат о контролируемом вождении (PDF) (MV-262), заполненный вашим родителем или опекуном — его необходимо передавать экзаменатору лицензии каждый раз, когда вы проходите дорожный тест. водитель в возрасте 21 года или старше, имеющий действительную лицензию на управление испытательным транспортным средством
• транспортное средство для вождения во время испытания, имеющее действительную регистрацию и осмотр, работающее должным образом и находящееся в чистом состоянии
• только сопровождающий водитель транспортного средства ( другие пассажиры не допускаются)
• лицо, закрывающее себя и сопровождающего водителя (например,грамм. самодельное шитье, быстрый крой, бандана), хирургическая маска, респиратор N-95 или маска для лица)

Для испытания мотоцикла вам также понадобится

• правильно работающий, зарегистрированный и проверенный мотоцикл
• правильно работающий , зарегистрированный и проверенный автомобиль и водитель с действующими водительскими правами для перевозки экзаменатора лицензий во время вашего дорожного испытания

Если сопровождающий водитель не имеет действующей лицензии с подтверждением мотоцикла, мотоцикл должен быть доставлен либо на прицепе, либо пикап к дорожному испытательному посту.

Распечатайте этот контрольный список, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для дорожного испытания.

После теста

После дорожного теста экзаменатор даст вам инструкции о том, как получить результаты теста.

После прохождения теста

• временная лицензия, которая позволяет вам водить машину, будет доступна вам в Интернете — сохраните временные права вместе с разрешением на обучение по фотографии.
• вы получите водительские права с фотографией по почте примерно через 2 часа. недель
• , если вам меньше 18 лет и у вас есть водительские права класса DJ, MJ или DJMJ, вы должны соблюдать ограничения для младших водителей (см. Закон о градуированных водительских правах (GDL) и ограничения для водителей младше 18 лет)

Что делать, если вы не прошли тест

Не беспокойтесь.

Если вы не пройдете дорожный тест на некоммерческую лицензию, ваше разрешение на обучение остается в силе до истечения срока его действия. Если срок действия вашего разрешения на обучение истекает до следующего экзамена по дороге, вы должны получить новое разрешение для учащихся. См. Получение разрешения на обучение.

Вы можете запланировать еще один дорожный тест, но вам придется заплатить дополнительную плату, если вы не прошли первые два дорожных теста. Вам нужно будет подождать как минимум один день, чтобы снова пройти тест.

Как платить за дополнительные тесты

Если вы не сдадите дорожный тест, вы можете оплатить дополнительные тесты онлайн или по телефону.Чтобы заплатить, вы должны иметь

• действующее разрешение на обучение или водительские права.
• предоставить свой идентификационный номер DMV из вашего разрешения на обучение (идентификационный номер клиента) и дату вашего рождения
• , в настоящее время нет других доступных дорожных тестов
• оплатить комиссия с кредитной или дебетовой карты

Оплата дополнительных сборов за дорожные испытания онлайн

Оплата дополнительных дорожных испытаний по телефону: 1-518-402-2100

DMV принимает карту American Express®

• Discover Card® / Novus®
• MasterCard®
• Дебетовая карта MasterCard® без персонального идентификационного номера (PIN)
• VISA® Card
• Visa Debit Card без персонального идентификационного номера (PIN)

A / B тестирование

Что такое A / B-тестирование?

A / B-тестирование (также известное как сплит-тестирование или сегментное тестирование) — это метод сравнения двух версий веб-страницы или приложения друг с другом, чтобы определить, какая из них работает лучше.AB-тестирование — это, по сути, эксперимент, в котором пользователям случайным образом показываются два или более варианта страницы, а статистический анализ используется для определения того, какой вариант лучше подходит для данной цели конверсии.

Запуск AB-теста, который напрямую сравнивает вариант с текущим опытом, позволяет вам задавать конкретные вопросы об изменениях на вашем веб-сайте или в приложении, а затем собирать данные о влиянии этого изменения.

Testing исключает догадки при оптимизации веб-сайта и позволяет принимать решения на основе данных, которые переводят деловые разговоры с «мы думаем» на «мы знаем».»Измеряя влияние изменений на ваши показатели, вы можете убедиться, что каждое изменение дает положительные результаты.

Как работает A / B-тестирование

В A / B-тесте вы берете веб-страницу или экран приложения и изменяете его, чтобы создать вторую версию той же страницы. Это изменение может быть таким простым, как отдельный заголовок или кнопка, или представлять собой полный редизайн страницы. Затем половине вашего трафика будет показана исходная версия страницы (известная как контрольная), а половине — измененная версия страницы (вариант).

По мере того, как посетители обслуживаются либо контрольным, либо вариативным образом, их участие в каждом опыте измеряется и собирается на панели аналитики и анализируется с помощью статистического механизма. Затем вы можете определить, повлияло ли изменение опыта положительно, отрицательно или не повлияло на поведение посетителей.

Почему следует проводить A / B-тестирование

A / B-тестирование позволяет отдельным лицам, командам и компаниям вносить осторожные изменения в свой пользовательский опыт, собирая данные о результатах.Это позволяет им строить гипотезы и лучше понимать, почему определенные элементы их опыта влияют на поведение пользователей. С другой стороны, их можно доказать, что они неправы — их мнение о наилучшем опыте для данной цели может быть доказано неверным с помощью A / B-теста.

Это больше, чем просто ответ на разовый вопрос или разрешение разногласий. AB-тестирование можно последовательно использовать для постоянного улучшения конкретного опыта, улучшая с течением времени единственную цель, например коэффициент конверсии.

Например, технологическая компания B2B может захотеть улучшить качество своих потенциальных клиентов и увеличить объем продаж с помощью целевых страниц кампании.Для достижения этой цели команда попытается провести A / B-тестирование изменений заголовка, визуальных изображений, полей формы, призыва к действию и общего макета страницы.

Тестирование одного изменения за раз помогает им определить, какие изменения повлияли на поведение их посетителей, а какие нет. Со временем они могут объединить эффект нескольких выигрышных изменений из экспериментов, чтобы продемонстрировать измеримое улучшение нового опыта по сравнению со старым.

Этот метод внесения изменений в взаимодействие с пользователем также позволяет оптимизировать его для достижения желаемого результата и может сделать важные шаги в маркетинговой кампании более эффективными.

Путем тестирования рекламного текста маркетологи могут узнать, какая версия привлекает больше кликов. Тестируя последующую целевую страницу, они могут узнать, какой макет лучше всего превращает посетителей в клиентов. Общие расходы на маркетинговую кампанию могут быть фактически уменьшены, если элементы каждого шага работают максимально эффективно для привлечения новых клиентов.

A / B-тестирование также может использоваться разработчиками и дизайнерами продуктов для демонстрации влияния новых функций или изменений на взаимодействие с пользователем.Адаптация продукта, взаимодействие с пользователем, модальные окна и взаимодействие с продуктом можно оптимизировать с помощью A / B-тестирования, если цели четко определены и у вас есть четкая гипотеза.

Процесс тестирования A / B

Ниже представлена ​​структура A / B-тестирования, которую вы можете использовать для запуска тестов:

• Сбор данных: Ваша аналитика часто дает представление о том, где вы можете начать оптимизацию. Это помогает начать с участков вашего сайта или приложения с высокой посещаемостью, так как это позволит вам быстрее собирать данные.Ищите страницы с низким коэффициентом конверсии или высоким коэффициентом прерывания, которые можно улучшить.

• Определите цели: Ваши цели конверсии — это показатели, которые вы используете, чтобы определить, является ли вариант более успешным, чем исходная версия. Цели могут быть любыми: от нажатия кнопки или ссылки до покупки продукта и подписки по электронной почте.

• Сгенерировать гипотезу: После того, как вы определили цель, вы можете начать генерировать идеи и гипотезы A / B-тестирования, почему вы думаете, что они будут лучше, чем текущая версия.Составив список идей, расставьте приоритеты с точки зрения ожидаемого воздействия и сложности реализации.

• Create Variations: Используя программное обеспечение для A / B-тестирования (например, Optimizely), внесите желаемые изменения в элемент вашего веб-сайта или мобильного приложения. Это может быть изменение цвета кнопки, изменение порядка элементов на странице, скрытие элементов навигации или что-то полностью настраиваемое. Многие ведущие инструменты A / B-тестирования имеют визуальный редактор, который упрощает внесение этих изменений.Убедитесь, что ваш эксперимент прошел проверку качества, чтобы убедиться, что он работает должным образом.

• Провести эксперимент: Начните эксперимент и ждите, пока посетители будут участвовать! На этом этапе посетители вашего сайта или приложения будут случайным образом назначены либо для контроля, либо для изменения вашего опыта. Их взаимодействие с каждым опытом измеряется, подсчитывается и сравнивается, чтобы определить эффективность каждого из них.

• Анализ результатов: После завершения эксперимента пора проанализировать результаты.Ваше программное обеспечение для A / B-тестирования представит данные эксперимента и покажет вам разницу между работой двух версий вашей страницы и наличие статистически значимой разницы.

Если ваш вариант победил, поздравляем! Посмотрите, сможете ли вы применить уроки эксперимента на других страницах своего сайта и продолжить итерацию эксперимента, чтобы улучшить свои результаты. Если ваш эксперимент дал отрицательный результат или не дал результата, не волнуйтесь.Используйте эксперимент как обучающий опыт и создайте новую гипотезу, которую вы сможете проверить.

Каким бы ни был результат вашего эксперимента, используйте свой опыт для информирования будущих тестов и постоянно работайте над оптимизацией вашего приложения или сайта.

A / B-тестирование и SEO

Google разрешает и поощряет A / B-тестирование и заявляет, что выполнение A / B-тестирования или многовариантного тестирования не представляет никакого риска для рейтинга вашего сайта в поисковой сети. Однако можно поставить под угрозу свой рейтинг в поиске, злоупотребляя инструментом A / B-тестирования для таких целей, как маскировка.Google сформулировал несколько рекомендаций, чтобы этого не произошло:

• Без маскировки — Маскировка — это практика показа поисковым системам контента, отличного от того, который может увидеть обычный посетитель. Маскировка может привести к понижению или даже удалению вашего сайта из результатов поиска. Чтобы предотвратить маскировку, не злоупотребляйте сегментацией посетителей для отображения различного содержания для робота Googlebot на основе агента пользователя или IP-адреса.

• Используйте rel = «canonical» — если вы запускаете сплит-тест с несколькими URL-адресами, вы должны использовать атрибут rel = «canonical», чтобы указать варианты обратно на исходную версию страницы.Это поможет предотвратить запутывание робота Google в нескольких версиях одной и той же страницы.

• Используйте переадресацию 302 вместо 301 — Если вы запускаете тест, который перенаправляет исходный URL-адрес на вариант URL, используйте 302 (временное) перенаправление вместо 301 (постоянного) перенаправления. Это сообщает поисковым системам, таким как Google, что перенаправление является временным и что они должны сохранять в индексе исходный URL-адрес, а не тестовый URL-адрес.

• Запускайте эксперименты только до тех пор, пока это необходимо — Запуск тестов дольше необходимого, особенно если вы обслуживаете один вариант своей страницы для большого процента пользователей, можно рассматривать как попытку обмануть поисковые системы.Google рекомендует обновить ваш сайт и удалить все варианты тестирования, как только тест будет завершен, и не запускать тесты излишне долго.

Дополнительную информацию о AB-тестировании и SEO см. В статье нашей базы знаний о том, как A / B-тестирование влияет на SEO.

Туристическая компания может захотеть увеличить количество успешных бронирований, совершенных на их веб-сайте или в мобильном приложении, или может захотеть увеличить доход от дополнительных покупок. Чтобы улучшить эти показатели, они могут протестировать варианты:

• Режимы поиска на главной странице
• Страница результатов поиска
• Дополнительная информация о продукте

Компания , занимающаяся электронной коммерцией, может захотеть увеличить количество завершенных касс, среднюю стоимость заказа или увеличить праздничные продажи.Для этого они могут провести A / B-тест:

• Акции на домашней странице
• Элементы навигации
• Компоненты воронки кассы

Технологическая компания может захотеть увеличить количество высококачественных лидов для своей группы продаж, увеличить количество пользователей бесплатной пробной версии или привлечь определенного типа покупателя. Они могут проверить:

• Детали формы свинца
• Процесс регистрации бесплатной пробной версии
• Сообщения на главной странице и призыв к действию

Примеры A / B-тестирования

Эти примеры A / B-тестирования показывают типы результатов, которые самые инновационные компании мира видели в ходе A / B-тестирования с помощью Optimizely:

Компания

Discovery A / B протестировала компоненты своего видеоплеера, чтобы привлечь внимание фанатов своего телешоу.’ Результат? Увеличение вовлеченности в видео на 6%.

ComScore A / B протестировал логотипы и отзывы, чтобы повысить социальное доказательство на целевой странице продукта и увеличить количество потенциальных клиентов на 69%.

Компания

Secret Escapes протестировала различные варианты своих мобильных страниц регистрации, которые удвоили коэффициент конверсии и увеличили общую ценность.

Как это исправить

Коротко

Необходимость

При создании веб-сайтов и приложений слишком многие компании принимают решения — по всему, от новых функций продукта до внешнего вида и маркетинговых кампаний, — используя субъективное мнение, а не достоверные данные.

Решение

Компаниям следует проводить контролируемые онлайн-эксперименты для оценки своих идей. Потенциальные улучшения следует тщательно проверять, потому что крупные вложения могут не принести результатов, а некоторые крошечные изменения могут оказаться на удивление пагубными, в то время как другие принесут большую отдачу.

Реализация

Руководители должны понимать, как правильно разрабатывать и проводить A / B-тесты и другие контролируемые эксперименты, обеспечивать их целостность, интерпретировать их результаты и избегать ошибок.

В 2012 году у сотрудника Microsoft, работавшего над Bing, возникла идея изменить способ отображения заголовков объявлений поисковой системой. Для его разработки не потребовалось бы много усилий — всего несколько дней инженерного времени, — но это была одна из сотен предложенных идей, и руководители программ считали ее второстепенной. Так что он томился более шести месяцев, пока инженер, который увидел, что написание кода для него будет невелико, не запустил простой управляемый онлайн-эксперимент — A / B-тест — чтобы оценить его влияние.В течение нескольких часов новый вариант заголовка приносил аномально высокий доход, вызывая предупреждение «слишком хорошо, чтобы быть правдой». Обычно такие предупреждения сигнализируют об ошибке, но не в этом случае. Анализ показал, что это изменение увеличило выручку на поразительные 12% — что в годовом исчислении только в Соединенных Штатах составило бы более 100 миллионов долларов — без ущерба для ключевых показателей пользовательского опыта. Это была лучшая доходная идея в истории Bing, но до испытания ее ценность была недооценена.

Унизительно! Этот пример показывает, насколько сложно может быть оценка потенциала новых идей. Не менее важно то, что он демонстрирует преимущества возможности дешево и одновременно выполнять множество тестов — то, что начинают осознавать все больше компаний.

Сегодня Microsoft и несколько других ведущих компаний, включая Amazon, Booking.com, Facebook и Google, ежегодно проводят более 10 000 контролируемых онлайн-экспериментов, во многих тестах участвуют миллионы пользователей.Стартапы и компании без цифровых корней, такие как Walmart, Hertz и Singapore Airlines, также регулярно запускают их, хотя и в меньших масштабах. Эти организации обнаружили, что подход «экспериментировать со всем» дает удивительно большие результаты. Это помогло Bing, например, выявлять десятки связанных с доходом изменений, которые нужно вносить каждый месяц — улучшений, которые в совокупности увеличивают доход от поиска на 10–25% каждый год. Эти улучшения, наряду с сотнями других изменений в месяц, которые повышают удовлетворенность пользователей, являются основной причиной прибыльности Bing и его доли в U.Количество запросов S., выполняемых на персональных компьютерах, возросло до 23% по сравнению с 8% в 2009 году, когда он был запущен.

В то время, когда Интернет жизненно важен почти для всех предприятий, строгие онлайн-эксперименты должны стать стандартной процедурой. Если компания разработает программную инфраструктуру и организационные навыки для их проведения, она сможет оценивать не только идеи для веб-сайтов, но и потенциальные бизнес-модели, стратегии, продукты, услуги и маркетинговые кампании — и все это относительно недорого.Контролируемые эксперименты могут превратить процесс принятия решений в научный процесс, основанный на доказательствах, а не в интуитивную реакцию. Без них многие прорывы могут никогда не произойти, а многие плохие идеи будут реализованы только для того, чтобы потерпеть неудачу и тратить ресурсы.

Тем не менее, мы обнаружили, что слишком много организаций, включая некоторые крупные цифровые предприятия, используют бессистемный экспериментальный подход, не знают, как проводить строгие научные тесты, или проводят слишком мало из них.

Вместе мы потратили более 35 лет на изучение и практику экспериментов и консультирование по ним компаний из самых разных отраслей.На этих страницах мы поделимся извлеченными уроками о том, как их разрабатывать и выполнять, обеспечивать их целостность, интерпретировать их результаты и решать проблемы, которые они могут создать. Хотя мы сосредоточимся на простейшем виде контролируемого эксперимента, A / B-тесте, наши выводы и предложения применимы и к более сложным экспериментальным планам.

Оцените ценность A / B-тестов

В A / B-тесте экспериментатор устанавливает два опыта: «A», контроль, обычно является текущей системой и считается «чемпионом», а «B», лечение, является модификацией, которая пытается что-то улучшить — «претендент.«Пользователи случайным образом распределяются по опыту, а ключевые показатели вычисляются и сравниваются. (Однофакторные тесты A / B / C и тесты A / B / C / D и многомерные тесты, напротив, оценивают более одного лечения или модификации разных переменных одновременно.) В режиме онлайн изменение может быть новой функцией, изменение пользовательского интерфейса (например, новый макет), внутреннее изменение (например, улучшение алгоритма, который, скажем, рекомендует книги на Amazon) или другая бизнес-модель (например, предложение бесплатной доставки ).Независимо от того, что больше всего волнует компании, будь то продажи, повторное использование, рейтинг кликов или время, которое пользователи проводят на сайте, они могут использовать онлайн-тесты A / B, чтобы узнать, как его оптимизировать.

Любая компания, у которой есть хотя бы несколько тысяч активных пользователей в день, может провести эти тесты. Возможность получать доступ к большим выборкам клиентов, автоматически собирать огромные объемы данных о взаимодействиях пользователей на веб-сайтах и ​​в приложениях, а также проводить параллельные эксперименты дает компаниям беспрецедентную возможность оценивать многие идеи быстро, с большой точностью и с незначительными затратами на добавление. эксперимент.Это позволяет организациям быстро выполнять итерацию, быстро отказываться и разворачиваться.

Признавая эти достоинства, некоторые ведущие технологические компании выделили целые группы для создания, управления и улучшения экспериментальной инфраструктуры, которую могут использовать многие продуктовые команды. Такая возможность может стать важным конкурентным преимуществом, если вы знаете, как ее использовать. Вот что нужно понимать менеджерам:

Небольшие изменения могут иметь большое влияние.

Люди обычно предполагают, что чем больше они вкладывают, тем большее влияние они получат.Но в сети так редко получается, где успех заключается в том, чтобы правильно внести множество мелких изменений. Хотя деловой мир превозносит большие прорывные идеи, на самом деле наибольший прогресс достигается за счет внедрения сотен или тысяч мелких улучшений.

Размещение предложений по кредитным картам на странице корзины покупок увеличило прибыль в миллионы.

Рассмотрим следующий пример, снова от Microsoft. (Хотя большинство примеров в этой статье взяты из Microsoft, где Рон возглавляет эксперименты, они иллюстрируют уроки, извлеченные из многих компаний.) В 2008 году сотрудник из Великобритании сделал, казалось бы, незначительное предложение: автоматически открывать новую вкладку (или новое окно в старых браузерах) всякий раз, когда пользователь нажимает ссылку Hotmail на домашней странице MSN, вместо того, чтобы открывать Hotmail в та же вкладка. Тест был проведен с участием около 900 000 британских пользователей, и результаты были весьма обнадеживающими: вовлеченность пользователей, открывших Hotmail, увеличилась на впечатляющие 8,9%, если судить по количеству кликов, которые они сделали на домашней странице MSN. (Большинство изменений вовлеченности имеют эффект менее 1%.) Однако идея была спорной, потому что в то время немногие сайты открывали ссылки в новых вкладках, поэтому изменение было выпущено только в Великобритании.

В июне 2010 года эксперимент был воспроизведен с 2,7 миллионами пользователей в США, что дало аналогичные результаты, поэтому изменение было распространено по всему миру. Затем, чтобы увидеть, какой эффект эта идея могла бы иметь в другом месте, Microsoft изучила возможность того, чтобы люди, инициирующие поиск в MSN, открывали результаты в новой вкладке. В эксперименте с более чем 12 миллионами пользователей в США количество кликов на пользователя увеличилось на 5%.Открытие ссылок на новых вкладках — один из лучших способов повысить вовлеченность пользователей, который когда-либо предлагал Microsoft, и все, что для этого требовалось, — это изменить несколько строк кода. Сегодня многие веб-сайты, в том числе Facebook.com и Twitter.com, используют эту технику.

Опыт Microsoft нельзя назвать уникальным. Например, эксперименты Amazon показали, что перемещение предложений по кредитным картам с его домашней страницы на страницу корзины покупок увеличивает прибыль на десятки миллионов долларов ежегодно. Ясно, что небольшие вложения могут принести большую прибыль.Однако крупные вложения могут иметь небольшую отдачу или вообще не приносить результатов. Интеграция Bing с социальными сетями — чтобы контент из Facebook и Twitter открывался на третьей панели на странице результатов поиска — стоила Microsoft более 25 миллионов долларов на разработку и привела к незначительному увеличению вовлеченности и доходов.

Эксперименты могут помочь в принятии инвестиционных решений.

Онлайн-тесты могут помочь менеджерам определить, сколько инвестиций в потенциальное улучшение является оптимальным. Это было решение, с которым столкнулась Microsoft, когда пыталась сократить время, необходимое Bing для отображения результатов поиска.Конечно, чем быстрее, тем лучше, но можно ли количественно оценить ценность улучшения? Должны ли три, 10 или, возможно, 50 человек работать над повышением производительности? Чтобы ответить на эти вопросы, компания провела серию A / B-тестов, в которые были добавлены искусственные задержки, чтобы изучить влияние незначительных различий в скорости загрузки. Данные показали, что каждые 100 миллисекунд разницы в производительности сказываются на доходе на 0,6%. Поскольку годовой доход Bing превышает 3 миллиарда долларов, ускорение за 100 миллисекунд приносит 18 миллионов долларов ежегодного дополнительного дохода — этого достаточно, чтобы профинансировать значительную команду.

Результаты тестирования также помогли Bing пойти на важные компромиссы, особенно в отношении функций, которые могут повысить релевантность результатов поиска, но замедлить время отклика программного обеспечения. Bing хотел избежать ситуации, в которой множество мелких функций в совокупности приводят к значительному снижению производительности. Таким образом, выпуск отдельных функций, замедлявших отклик более чем на несколько миллисекунд, был отложен до тех пор, пока команда не улучшила свою производительность или производительность другого компонента.

Создавайте масштабные возможности

Сообщается, что более века назад владелец универмага Джон Ванамейкер придумал маркетинговую поговорку: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина ». Мы обнаружили нечто подобное в отношении новых идей: подавляющее большинство из них терпят неудачу в экспериментах, и даже эксперты часто неверно оценивают, какие из них окупятся. В Google и Bing только от 10% до 20% экспериментов дают положительные результаты.В целом по Microsoft одна треть оказалась эффективной, одна треть — с нейтральными результатами, а одна треть — с отрицательными. Все это говорит о том, что компаниям нужно поцеловать много лягушек (то есть провести огромное количество экспериментов), чтобы найти принца.

Любая фигура, которая выглядит интересной или необычной, обычно неверна.

Ключ к экспериментам со всем, чтобы убедиться, что изменения не ухудшают качество работы и не имеют неожиданных последствий. В Bing около 80% предлагаемых изменений сначала запускаются в виде контролируемых экспериментов.(Некоторые исправления ошибок с низким уровнем риска и изменения на уровне машины, такие как обновления операционной системы, исключены.)

Для научного тестирования почти каждой предложенной идеи требуется инфраструктура: инструментарий (для записи таких вещей, как щелчки, наведение курсора мыши и время событий), конвейеры данных и специалисты по данным. Несколько сторонних инструментов и сервисов позволяют легко экспериментировать, но если вы хотите масштабировать вещи, вы должны тесно интегрировать эти возможности в свои процессы. Это снизит стоимость каждого эксперимента и повысит его надежность.С другой стороны, отсутствие инфраструктуры будет держать маржинальные затраты на тестирование на высоком уровне и может заставить руководителей высшего звена отказываться от призывов к дальнейшим экспериментам.

Microsoft представляет собой хороший пример существенной инфраструктуры тестирования — хотя меньшее предприятие или предприятие, чей бизнес не так зависит от экспериментов, конечно, могли бы обойтись меньшими затратами. Команда Microsoft по анализу и экспериментам состоит из более чем 80 человек, которые в любой день помогают проводить сотни контролируемых онлайн-экспериментов над различными продуктами, включая Bing, Cortana, Exchange, MSN, Office, Skype, Windows и Xbox.В каждом эксперименте сотни тысяч, а иногда и десятки миллионов пользователей знакомятся с новой функцией или изменением. Команда проводит тщательный статистический анализ всех этих тестов, автоматически генерируя оценочные карты, которые проверяют от сотен до тысяч показателей и отмечают значительные изменения.

Экспериментальный персонал компании может быть организован тремя способами:

Централизованная модель.

При таком подходе команда специалистов по данным обслуживает всю компанию. Преимущество состоит в том, что они могут сосредоточиться на долгосрочных проектах, таких как создание более совершенных инструментов для экспериментов и разработка более совершенных статистических алгоритмов.Одним из основных недостатков является то, что бизнес-единицы, использующие группу, могут иметь разные приоритеты, что может привести к конфликтам из-за распределения ресурсов и затрат. Еще один недостаток заключается в том, что специалисты по обработке данных могут чувствовать себя посторонними, имея дело с бизнесом, и, таким образом, быть менее приспособленными к целям подразделения и знанию предметной области, что может усложнить им поиск точек соприкосновения и обмен актуальными идеями. Более того, аналитикам данных может не хватать влияния, чтобы убедить высшее руководство инвестировать в создание необходимых инструментов или заставить руководителей корпораций и бизнес-единиц доверять результатам экспериментов.

Децентрализованная модель.

Другой подход — распределение специалистов по данным по различным бизнес-подразделениям. Преимущество этой модели заключается в том, что специалисты по обработке данных могут стать экспертами в каждой области бизнеса. Основным недостатком является отсутствие четкого карьерного пути для этих специалистов, которые также могут не получать обратную связь от коллег и наставничество, которые помогают им развиваться. И эксперименты в отдельных единицах могут не иметь критической массы, чтобы оправдать создание необходимых инструментов.

Передовая модель.

Третий вариант — задействовать некоторых специалистов по обработке данных в централизованной функции, а других — в различных бизнес-единицах. (Microsoft использует этот подход.) Центр передового опыта в основном занимается разработкой, выполнением и анализом контролируемых экспериментов. Это значительно сокращает время и ресурсы, необходимые для выполнения этих задач, за счет создания общекорпоративной платформы для экспериментов и связанных инструментов. Он также может распространять передовые методы тестирования по всей организации, проводя классы, лабораторные работы и конференции.Основными недостатками являются отсутствие ясности в отношении того, чем владеет центр передового опыта и чем владеют продуктовые команды, кто должен платить за наем дополнительных специалистов по данным, когда различные подразделения увеличивают свои эксперименты, и кто несет ответственность за инвестиции в оповещения и проверки, указывающие на результаты. не заслуживают доверия.

Нет правильной или неправильной модели. Небольшие компании обычно начинают с централизованной модели или используют сторонний инструмент, а затем, когда они вырастают, переключаются на одну из других моделей.В компаниях с несколькими предприятиями менеджеры, которые считают тестирование приоритетным, могут не захотеть ждать, пока корпоративные лидеры разработают скоординированный организационный подход; в таких случаях децентрализованная модель может иметь смысл, по крайней мере, вначале. И если онлайн-эксперименты являются корпоративным приоритетом, компания может захотеть накопить опыт и разработать стандарты в центральном подразделении, прежде чем внедрять их в бизнес-подразделения.

Относитесь к определению успеха

Каждая бизнес-группа должна определить подходящую (обычно составную) метрику оценки для экспериментов, которая соответствует ее стратегическим целям.Это может показаться простым, но определить, какие краткосрочные показатели являются лучшими предикторами долгосрочных результатов, сложно. Многие компании ошибаются. Правильное решение — разработка общего критерия оценки (OEC) — требует вдумчивого рассмотрения и часто обширных внутренних дебатов. Это требует тесного сотрудничества между руководителями высшего звена, которые разбираются в стратегии, и аналитиками данных, которые разбираются в показателях и компромиссах. И это не разовое мероприятие: мы рекомендуем ежегодно корректировать OEC.

Как показывает опыт Bing, попасть в OEC непросто. Его ключевые долгосрочные цели — увеличить долю поисковых запросов и доходы от рекламы. Интересно, что снижение релевантности результатов поиска приведет к тому, что пользователи будут выдавать больше запросов (таким образом, увеличивая долю запросов) и нажимать больше на объявления (таким образом увеличивая доход). Очевидно, что такие успехи будут недолговечными, потому что люди в конечном итоге переключатся на другие поисковые системы. Итак, какие краткосрочные показатели предсказывают долгосрочное улучшение доли запросов и доходов? В своем обсуждении OEC руководители и аналитики данных Bing решили, что они хотят минимизировать количество пользовательских запросов для каждой задачи или сеанса и максимизировать количество задач или сеансов, выполняемых пользователями.

Также важно разбить компоненты OEC и отслеживать их, поскольку они обычно позволяют понять, почему идея была успешной. Например, если количество кликов является неотъемлемой частью OEC, очень важно измерить, какие части страницы были нажаты. Анализ различных показателей имеет решающее значение, поскольку помогает командам определить, оказывает ли эксперимент непредвиденное влияние на другую область. Например, команда, вносящая изменения в показанные связанные поисковые запросы (поиск, скажем, «Гарри Поттер», покажет запросы о книгах о Гарри Поттере, фильмах о Гарри Поттере, составах этих фильмов и т. Д.), Может не осознавать, что это изменяет распределение запросов (за счет увеличения количества поисков по связанным запросам), что может положительно или отрицательно повлиять на доход.

Со временем процесс построения и корректировки OEC и понимания причин и следствий становится проще. Проводя эксперименты, отлаживая результаты (которые мы немного обсудим) и интерпретируя их, компании не только получат ценный опыт в определении того, какие метрики лучше всего подходят для определенных типов тестов, но и разработают новые метрики. За прошедшие годы Bing создал более 6000 показателей, которые могут использовать экспериментаторы, которые сгруппированы в шаблоны по областям, в которых проводятся тесты (веб-поиск, поиск изображений, поиск видео, изменение рекламы и т. Д.).

Остерегайтесь данных низкого качества

Неважно, насколько хороши ваши критерии оценки, если люди не доверяют результатам экспериментов. Получить числа легко; получить числа, которым можно доверять, сложно! Вам необходимо выделить время и ресурсы на проверку системы экспериментов и настройку автоматических проверок и мер безопасности. Один из методов — провести строгие A / A-тесты, то есть протестировать что-то против самого себя, чтобы убедиться, что примерно в 95% случаев система правильно определяет отсутствие статистически значимой разницы.Этот простой подход помог Microsoft выявить сотни недействительных экспериментов и неправильных применений формул (например, использование формулы, которая предполагает, что все измерения независимы, хотя это не так).

Мы узнали, что лучшие специалисты по данным являются скептиками и следуют закону Тваймана: любая цифра, которая выглядит интересной или отличается от других, обычно неверна. Следует повторить неожиданные результаты — как для того, чтобы убедиться, что они верны, так и для того, чтобы развеять сомнения людей. В 2013 году, например, Bing провел серию экспериментов с цветами различного текста, который появлялся на его странице результатов поиска, включая заголовки, ссылки и подписи.Хотя изменения цвета были незначительными, результаты были неожиданно положительными: они показали, что пользователи, которые видели чуть более темные синие и зеленые цвета в заголовках и немного более светлый черный в заголовках, в большинстве случаев добивались успеха, а те, кто находил то, что они хотели сделать это за значительно меньшее время.

Поскольку различия в цвете едва заметны, результаты были по понятным причинам скептически восприняты многими специалистами, включая экспертов по дизайну.(В течение многих лет Microsoft, как и многие другие компании, полагалась на опытных дизайнеров, а не на поведение реальных пользователей, для определения руководств и цветов корпоративного стиля.) Таким образом, эксперимент был повторен с гораздо большей выборкой из 32 миллионов пользователей, и результаты были похожи. Анализ показал, что при распространении среди всех пользователей изменение цвета увеличит доход более чем на 10 миллионов долларов в год.

Если вы хотите, чтобы результаты были достоверными, вы должны убедиться, что используются высококачественные данные.Может потребоваться исключить выбросы, выявить ошибки сбора и т. Д. В онлайн-мире этот вопрос особенно важен по нескольким причинам. Возьмем, к примеру, интернет-ботов. В Bing более 50% запросов поступает от ботов. Эти данные могут исказить результаты или добавить «шум», что затруднит выявление статистической значимости. Другая проблема — это преобладание точек данных с выбросами. Amazon, например, обнаружила, что отдельные пользователи делают огромные заказы на книги, что может исказить весь A / B-тест; оказалось, что это были счета библиотеки.

Менеджеры также должны остерегаться случаев, когда одни сегменты испытывают гораздо больший или меньший эффект, чем другие (это явление статистики называют «неоднородными эффектами лечения»). В некоторых случаях один хороший или плохой сегмент может исказить среднее значение настолько, чтобы сделать недействительными общие результаты. Это произошло в одном эксперименте Microsoft, в котором один сегмент, пользователи Internet Explorer 7, не мог нажимать на результаты поиска Bing из-за ошибки JavaScript, а общие результаты, которые в остальном были положительными, стали отрицательными.Платформа для экспериментов должна обнаруживать такие необычные сегменты; Если это не так, экспериментаторы, смотрящие на средний эффект, могут отклонить хорошую идею как плохую.

Результаты также могут быть смещенными, если компании повторно используют контрольные и лечебные популяции из одного эксперимента в другой. Такая практика приводит к «эффектам переноса», когда опыт людей в эксперименте меняет их будущее поведение. Чтобы избежать этого явления, компании должны «перетасовать» пользователей между экспериментами.

Другая распространенная проверка, которую выполняет экспериментальная платформа Microsoft, — это проверка того, что процентное соотношение пользователей в контрольной и экспериментальной группах в реальном эксперименте соответствует экспериментальному плану.Когда они различаются, возникает «несоответствие соотношения выборок», которое часто приводит к аннулированию результатов. Например, соотношение 50,2 / 49,8 (821 588 против 815 482 пользователей) достаточно отклоняется от ожидаемого соотношения 50/50, так что вероятность того, что это произошло случайно, составляет менее одного из 500 000. Такие несоответствия происходят регулярно (обычно еженедельно), и командам необходимо тщательно понимать причины и устранять их.

Избегайте предположений о причинно-следственной связи

Из-за ажиотажа вокруг больших данных некоторые руководители ошибочно полагают, что причинно-следственная связь не важна.В их сознании все, что им нужно сделать, это установить корреляцию, и можно будет сделать вывод о причинно-следственной связи. Неправильный!

Следующие два примера иллюстрируют почему, а также подчеркивают недостатки экспериментов, в которых отсутствуют контрольные группы. Первый касается двух команд, которые проводили отдельные наблюдательные исследования двух расширенных функций Microsoft Office. Каждый пришел к выводу, что новая функция оценивает снижение истощения. Фактически, почти любая расширенная функция будет демонстрировать такую ​​корреляцию, потому что люди, которые попробуют расширенную функцию, как правило, являются активными пользователями, а у активных пользователей обычно меньше истощение.Таким образом, хотя новая расширенная функция может быть связана с более низким истощением, она не обязательно является его причиной. Пользователи Office, которые получают сообщения об ошибках, также имеют более низкий процент истощения, потому что они тоже, как правило, являются активными пользователями. Но означает ли это, что показ пользователям большего количества сообщений об ошибках снизит их истощение? Едва.

Второй пример касается исследования, проведенного Yahoo для оценки того, может ли медийная реклама бренда, показываемая на сайтах Yahoo, увеличить количество поисковых запросов по названию бренда или связанным ключевым словам. По оценкам наблюдательной части исследования, реклама увеличила количество поисков на 871% до 1198%.Но когда Yahoo провела контролируемый эксперимент, рост составил всего 5,4%. Если бы не контроль, компания могла бы прийти к выводу, что реклама оказала огромное влияние, и не поняла бы, что увеличение количества поисковых запросов произошло из-за других переменных, которые изменились в течение периода наблюдения.

Некоторые руководители считают, что все, что им нужно сделать, это установить корреляцию. Неправильный!

Очевидно, что обсервационные исследования не могут установить причинно-следственную связь. Это хорошо известно в медицине, поэтому U.S. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов требует, чтобы компании проводили рандомизированные клинические испытания, чтобы доказать, что их лекарства безопасны и эффективны.

Включение слишком большого количества переменных в тесты также затрудняет изучение причинно-следственной связи. С помощью таких тестов трудно распутать результаты и интерпретировать их. В идеале эксперимент должен быть достаточно простым, чтобы можно было легко понять причинно-следственные связи. Еще одним недостатком сложных проектов является то, что они делают эксперименты более уязвимыми для ошибок.Если новая функция имеет 10% шанс вызвать серьезную проблему, требующую прерывания ее тестирования, то вероятность того, что изменение, включающее семь новых функций, будет иметь фатальную ошибку, составляет более 50%.

Что, если вы можете определить, что одно вызывает другое, но не знаете почему? Стоит ли пытаться понять причинный механизм? Короткий ответ: да.

Между 1500 и 1800 годами от цинги умерло около 2 миллионов моряков. Сегодня мы знаем, что цинга вызвана недостатком витамина С в рационе, который испытывали моряки из-за того, что во время дальних путешествий у них не было достаточного количества фруктов.В 1747 году доктор Джеймс Линд, хирург Королевского флота, решил провести эксперимент, чтобы проверить шесть возможных лекарств. Во время одного плавания он дал некоторым морякам апельсины и лимоны, а другим альтернативные лекарства, такие как уксус. Эксперимент показал, что цитрусовые могут предотвратить цингу, хотя никто не знал почему. Линд ошибочно полагал, что кислотность фруктов является лекарством, и пытался создать менее скоропортящееся лекарство, нагревая цитрусовый сок до концентрата, который разрушил витамин С. Только 50 лет спустя, когда не нагретый лимонный сок был добавлен к ежедневному рациону моряков, что Королевский флот наконец устранил цингу среди своих экипажей.Предположительно, лекарство могло прийти намного раньше и спасти много жизней, если бы Линд провел контролируемый эксперимент с подогретым и ненагретым лимонным соком.

Тем не менее, мы должны отметить, что не всегда нужно знать «почему» или «как», чтобы извлечь пользу из знания «что». Это особенно верно, когда речь идет о поведении пользователей, мотивацию которых бывает сложно определить. В Bing некоторые из крупнейших достижений были сделаны без основополагающей теории. Например, несмотря на то, что Bing смог улучшить взаимодействие с пользователем с помощью этих тонких изменений цветов шрифта, нет хорошо установленных теорий о цвете, которые помогли бы понять, почему.Здесь доказательства заняли место теории.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Онлайн-мир часто считается неспокойным и полным опасностей, но контролируемые эксперименты могут помочь нам сориентироваться в нем. Они могут указать нам правильное направление, когда ответы неочевидны, или люди имеют противоречивые мнения или не уверены в ценности идеи.

Несколько лет назад Bing обсуждал, стоит ли делать объявления больше, чтобы рекламодатели могли включать в них ссылки на определенные целевые страницы.(Например, кредитная компания может предоставить ссылки типа «сравните ставки» и «о компании» вместо одной на главную страницу.) Обратной стороной было то, что более крупная реклама, очевидно, занимала бы больше места на экране, что, как известно, увеличить неудовлетворенность пользователей и отток. Люди, рассматривавшие эту идею, разделились. Поэтому команда Bing экспериментировала с увеличением размера рекламы, сохраняя при этом общее пространство экрана, отведенное под рекламу, постоянным, что означало, что их показывалось меньше. Результатом стало то, что показ меньшего количества объявлений большего размера привел к значительному улучшению: доход увеличивался более чем на 50 миллионов долларов в год, без ущерба для ключевых аспектов взаимодействия с пользователем.

Если вы действительно хотите понять ценность эксперимента, посмотрите на разницу между его ожидаемым результатом и его фактическим результатом. Если вы думали, что что-то должно произойти, и это произошло, значит, вы многому не научились. Если вы думали, что что-то должно произойти, а этого не произошло, значит, вы узнали кое-что важное. И если вы думали, что произойдет что-то незначительное, а результаты являются большим сюрпризом и приведут к прорыву, вы узнали что-то очень ценное.

Объединив мощь программного обеспечения с научной строгостью контролируемых экспериментов, ваша компания может создать учебную лабораторию. Возврат, который вы получите — в виде экономии затрат, новых доходов и улучшения пользовательского опыта — может быть огромным. Если вы хотите получить конкурентное преимущество, ваша фирма должна научиться экспериментировать и овладеть наукой проведения онлайн-тестов.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за сентябрь – октябрь 2017 г. (стр. 74–82).

Что такое A / B-тестирование? Практическое руководство с примерами

Что такое A / B-тестирование?

A / B-тестирование (также известное как сплит-тестирование) — это процесс одновременного показа двух вариантов одной и той же веб-страницы разным сегментам посетителей веб-сайта и сравнения того, какой вариант приводит к большему количеству конверсий.

A / B-тестирование

В онлайн-мире количество посетителей на вашем веб-сайте равно количеству возможностей, которые у вас есть для расширения вашего бизнеса за счет привлечения новых клиентов и построения отношений, обслуживая уже существующих.Именно ваша воронка конверсии определяет, будет ли ваш сайт привлекать хороший трафик и привлекать ли больше посетителей.

Компании хотят, чтобы посетители совершали действия (также называемые конверсией) на их веб-сайтах, и скорость, с которой сайт может управлять этим, называется его «коэффициентом конверсии». Чем лучше оптимизирована ваша воронка, тем выше коэффициент конверсии. Одним из наиболее важных способов оптимизации воронки продаж вашего веб-сайта в цифровом маркетинге является A / B-тестирование.

Обычно при A / B-тестировании вариант, который дает более высокую конверсию, является выигрышным, и этот вариант может помочь вам оптимизировать ваш сайт для получения лучших результатов.

Показатели конверсии уникальны для каждого веб-сайта. Для электронной коммерции это может быть продажа продуктов, а для B2B — создание квалифицированных потенциальных клиентов. A / B-тестирование — один из компонентов всеобъемлющего процесса оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Вы можете собирать качественные и количественные данные пользователей и использовать их, чтобы понять своих потенциальных клиентов и оптимизировать воронку конверсии на основе этих данных.

Почему вам следует проводить A / B-тестирование?

Если сегодня компании B2B недовольны всеми неквалифицированными потенциальными клиентами, которые они получают за месяц, то магазины электронной коммерции, с другой стороны, борются с высоким уровнем отказа от корзины.Между тем, СМИ и издательства также имеют дело с низким уровнем вовлеченности зрителей. На эти основные показатели конверсии влияют некоторые распространенные проблемы, такие как утечки в воронке конверсии, прерывания на странице оплаты и т. Д.

Давайте посмотрим, почему вам следует проводить A / B-тестирование, чтобы справиться со всеми этими проблемами:

Решить болевые точки посетителя

Посетители вашего веб-сайта приходят для достижения определенной цели, которую они поставили перед собой. Это может быть для того, чтобы больше узнать о вашем продукте или услуге, купить продукт, прочитать / узнать больше о конкретной теме или просто просмотреть.Какой бы ни была цель пользователя, при ее достижении они могут столкнуться с некоторыми общими проблемами: это может быть запутанная копия или трудно найти кнопку с призывом к действию, например купить сейчас, запросить демонстрацию и т. Д.

Неспособность достичь своих целей приводит к плохому пользовательскому опыту. Это увеличивает трение и в конечном итоге влияет на коэффициент конверсии. Используйте данные, собранные с помощью инструментов анализа поведения посетителей, таких как тепловые карты, Google Analytics и опросы веб-сайтов, чтобы решить болевые точки ваших посетителей. Это справедливо для всех предприятий, будь то электронная коммерция, путешествия, SaaS, образование, СМИ и издательское дело.

Увеличьте рентабельность инвестиций от существующего трафика

Большинство маркетологов осознали, что затраты на получение любого качественного трафика могут быть огромными. A / B-тестирование позволяет максимально использовать имеющийся трафик и помогает увеличить конверсию, не тратя средства на приобретение нового трафика. A / B-тестирование может дать вам высокую рентабельность инвестиций, поскольку иногда даже самые незначительные изменения могут привести к значительному увеличению конверсии.

Уменьшить показатель отказов

Одним из наиболее важных показателей, которые необходимо отслеживать для оценки эффективности вашего веб-сайта, является его показатель отказов.Высокий показатель отказов вашего веб-сайта может быть вызван множеством причин, например, слишком большим количеством вариантов, несоответствием ожиданий и т. Д. Поскольку разные веб-сайты служат разным целям и обслуживают разную аудиторию, нет надежного способа исправить показатель отказов. Один из способов сделать это — провести A / B-тестирование. С помощью A / B-тестирования вы можете тестировать несколько вариантов элемента вашего веб-сайта, пока не найдете лучшую из возможных. Это улучшает ваш пользовательский опыт, заставляет посетителей проводить больше времени на вашем сайте и снижает показатель отказов.

Внесение изменений с низким уровнем риска

Вносите незначительные, постепенные изменения на свою веб-страницу с помощью A / B-тестирования вместо того, чтобы изменять дизайн всей страницы. Это может снизить риск снижения вашего текущего коэффициента конверсии. A / B-тестирование позволяет вам нацелить свои ресурсы на максимальный результат с минимальными изменениями, что приводит к увеличению рентабельности инвестиций. Примером этого могут быть изменения в описании товара. Вы можете выполнить A / B-тест, если планируете удалить или обновить описание продукта.Вы не знаете, как ваши посетители отреагируют на изменение.

A / B-тестирование — это один из способов определить, в какую сторону наклонятся весы. Другим примером модификации с низким уровнем риска может быть введение нового изменения функции. Перед тем, как вводить новую функцию, запуск этой новой функции в качестве A / B-теста в копии веб-страницы может сделать результат более предсказуемым. Это может быть очень полезно, если изменения повлияют на данные о клиентах или воронку покупок. Изменения без тестирования могут окупиться, а могут и не окупиться.Тестирование, а затем внесение изменений может сделать результат определенным.

Достичь статистически значимых улучшений

A / B-тестирование полностью основано на данных, и здесь нет места для догадок, интуиции или инстинктов. Вы можете легко определить «победителя» и «проигравшего» на основе статистически значимых улучшений таких показателей, как время, проведенное на странице, количество демо-запросов, процент отказа от корзины, рейтинг кликов и т. Д.

Измените дизайн своего веб-сайта с выгодой

Редизайн может варьироваться от небольшого изменения текста или цвета в кнопке CTA до полного обновления веб-страницы.Решение о внедрении той или иной версии всегда должно основываться на A / B-тестировании на основе данных. Не прекращайте тестирование, пока дизайн находится на стадии завершения. По мере выхода новой версии протестируйте другие элементы веб-страницы, чтобы убедиться, что наиболее интересная версия видна посетителям.

Как вы проводите A / B-тест?

A / B-тестирование предлагает очень систематический способ выяснить, что работает, а что не работает в той или иной маркетинговой кампании. Большинство маркетинговых усилий направлено на увеличение трафика.По мере того, как получение трафика становится все более сложным и дорогостоящим, первостепенное значение приобретает предоставление вашим пользователям лучших впечатлений от посещения вашего веб-сайта. Это поможет им достичь своих целей и совершить конверсию самым быстрым и эффективным способом. A / B-тестирование в маркетинге позволяет максимально использовать имеющийся трафик.

Структурированная программа A / B-тестирования может сделать маркетинговые усилия более прибыльными, выявляя наиболее важные проблемные области, требующие оптимизации. В настоящее время A / B-тестирование отходит от отдельного мероприятия, проводимого один раз в синюю луну, к более структурированному и непрерывному мероприятию, которое всегда должно выполняться с помощью четко определенного процесса CRO.В общих чертах он включает в себя следующие шаги:

Шаг 1. Исследование

Прежде чем составлять план A / B-тестирования, необходимо провести тщательное исследование того, как веб-сайт работает в настоящее время. Вам нужно будет собрать данные обо всем, что связано с тем, сколько пользователей заходят на сайт, какие страницы привлекают наибольший трафик, каковы различные цели конверсии разных страниц и т. Д. Используемые здесь инструменты A / B-тестирования могут включать количественную аналитику веб-сайта. такие инструменты, как Google Analytics, Omniture, Mixpanel и т. д.Они помогают определить ваши наиболее посещаемые страницы, страницы с наибольшим количеством потраченного времени или страницы с самым высоким показателем отказов. Например, вы можете начать с составления короткого списка страниц с наибольшим потенциалом дохода или наибольшим дневным трафиком. После этого вы можете глубже погрузиться в качественные аспекты этого трафика.

Инструменты

Heatmap, такие как бесплатный генератор тепловых карт VWO на базе искусственного интеллекта, являются ведущей технологией, используемой для определения того, где пользователи проводят больше всего времени, их поведения при прокрутке и т. Д.Это может помочь вам определить проблемные области на вашем веб-сайте. Еще один популярный инструмент, используемый для более глубокого исследования, — это опросы пользователей веб-сайтов. Опросы могут выступать в качестве прямого связующего звена между командой вашего веб-сайта и конечным пользователем и часто выявляют проблемы, которые могут быть упущены в совокупных данных. Кроме того, вы можете получить качественную информацию из инструментов записи сеансов, которые собирают данные о поведении посетителей для выявления пробелов в пути пользователя. Фактически, инструменты записи сеансов в сочетании с опросами для анализа форм могут помочь понять, почему пользователи не могут заполнить вашу форму.Это может быть из-за некоторых полей, которые запрашивают личную информацию или пользователей, возможно, из-за того, что вы слишком долго отказывались от ваших форм.

Как мы видим, как количественные, так и качественные исследования могут помочь нам подготовиться к следующему этапу процесса, сделав действенные наблюдения для следующих шагов.

Шаг 2: соблюдайте и сформулируйте гипотезу

Станьте ближе к своим бизнес-целям, регистрируя исследовательские наблюдения и создавая гипотезы на основе данных, направленные на увеличение конверсии.Без них ваша тестовая кампания будет похожа на ненаправленный компас. Инструменты качественного и количественного исследования могут помочь вам только в сборе данных о поведении посетителей. Теперь вы обязаны проанализировать и разобраться в этих данных. Лучший способ использовать каждый бит собранных данных — это проанализировать их, внимательно изучить их, а затем получить информацию о веб-сайтах и ​​пользователях для формулирования гипотез на основе данных. Когда у вас будет готовая гипотеза, проверьте ее по различным параметрам, таким как степень вашей уверенности в ее победе, ее влияние на макро-цели, насколько легко ее настроить и т. Д.

Шаг 3. Создание вариаций

Следующим шагом в вашей программе тестирования должно быть создание варианта, основанного на вашей гипотезе, и его A / B-тестирование против существующей версии (контроля). Вариант — это другая версия вашей текущей версии с изменениями, которые вы хотите протестировать. Вы можете протестировать несколько вариантов для элемента управления, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего. Создайте вариант, основанный на вашей гипотезе о том, что может работать с точки зрения UX. Например, достаточно ли людей, не заполняющих формы? В вашей форме слишком много полей? Требуется ли личная информация? Возможно, вы можете попробовать вариант с более короткой формой или другой вариант, опуская поля, в которых запрашивается личная информация.

Шаг 4: Запустите тест

Прежде чем мы перейдем к этому шагу, давайте сначала рассмотрим, сколько существует методов тестирования и когда какой из них использовать. A / B-тестирование, многовариантное тестирование, тестирование с разделением URL-адресов и многостраничное тестирование — это четыре различных типа тестирования. О первом виде мы уже говорили, а именно о A / B-тестировании. Теперь перейдем к другим видам тестирования.

Тестирование разделенных URL-адресов

Многие люди путают тестирование с разделением URL-адресов с A / B-тестированием, но они принципиально разные.Тестирование разделенных URL-адресов — это тестирование нескольких версий вашей веб-страницы, размещенных на разных URL-адресах. Трафик вашего веб-сайта делится между контрольным и вариативным, и для определения победившей версии измеряются соответствующие коэффициенты конверсии. Основное различие между тестом с разделением URL-адресов и тестом A / B заключается в том, что варианты размещаются на разных URL-адресах в случае теста с разделением URL-адресов.

A / B-тестирование предпочтительнее, когда требуются только внешние изменения, но тестирование с разделением URL-адресов предпочтительнее, когда необходимы значительные изменения дизайна и не нужно затрагивать существующий дизайн веб-сайта.

Создание теста с разделением URL-адресов в общих чертах состоит из следующих шагов:

• Настройка страниц для теста с разделением URL-адресов
• Добавление целей конверсии и оценка продолжительности теста
• Завершение теста
• Предварительный просмотр и запуск теста

Многовариантное тестирование (MVT)

Многовариантное тестирование — это метод, при котором изменения вносятся в несколько разделов веб-страницы и создаются варианты для всех возможных комбинаций.В этом методе тестирования вы можете протестировать все комбинации в рамках одного теста. Многовариантный тест помогает определить, какой элемент на веб-странице больше всего влияет на коэффициент конверсии. Это сложнее, чем A / B-тестирование, и лучше всего подходит для продвинутых профессионалов в области маркетинга.

Например, вы решили протестировать две версии каждого изображения главного героя и цвет кнопки CTA на веб-странице. Используя MVT, вы можете создать один вариант для изображения главного героя и один для цвета кнопки CTA.Чтобы протестировать все версии, создайте комбинации всех вариантов, как показано на изображении ниже.

После проведения многовариантного тестирования всех комбинаций вы можете использовать полученные данные, чтобы определить, какая комбинация больше всего влияет на коэффициент конверсии вашей страницы, и развернуть эту комбинацию.

Многостраничное тестирование

Многостраничное тестирование — это форма экспериментирования, при которой вы можете протестировать изменения определенных элементов на нескольких страницах.

Есть два способа выполнить многостраничное тестирование.Во-первых, вы можете взять все страницы своей воронки продаж и создать новые версии каждой, что составит вашу воронку продаж конкурента, а затем протестировать ее с контролем. Это называется Многостраничное тестирование воронки . И, во-вторых, вы можете проверить, как добавление или удаление повторяющихся элементов, таких как значки безопасности, отзывы и т. Д., Может повлиять на конверсии по всей воронке. Это называется классическим или обычным многостраничным тестированием .

В дополнение к только что рассмотренным четырем типам существует еще два различных статистических подхода к тестированию: частотный и байесовский.

Частотный подход вероятности определяет вероятность события в зависимости от того, как часто (отсюда и название) конкретное событие происходит в большом количестве испытаний / точек данных. Применительно к миру A / B-тестирования можно увидеть, что любому, кто использует частотный подход, потребуется больше данных (функция большего количества протестированных посетителей и более длительных периодов времени), чтобы прийти к правильным выводам. Это то, что ограничивает вас в расширении любых усилий по A / B-тестированию.

Согласно подходу Frequentist, важно определить продолжительность вашего A / B-теста на основе размера выборки, чтобы сделать правильные выводы теста. Тесты основаны на том, что каждый эксперимент можно повторять бесконечное количество раз.

Следование этому подходу требует большого внимания к деталям для каждого теста, который вы запускаете, потому что для одного и того же набора посетителей вам придется запускать тесты большей продолжительности, чем байесовский подход. Следовательно, к каждому тесту нужно относиться с особой осторожностью, потому что есть только несколько тестов, которые вы можете запустить в заданный период времени.В отличие от байесовской статистики, она менее интуитивна и часто оказывается трудной для понимания.

С другой стороны, байесовская статистика — это теория, основанная на байесовской интерпретации вероятности, где вероятность выражается как степень веры в событие. Проще говоря, чем больше вы знаете о событии, тем лучше и быстрее вы сможете предсказать конечный результат. Согласно байесовской статистике вероятность не является фиксированным значением, а может изменяться по мере сбора новой информации.Это мнение может быть основано на прошлой информации, такой как результаты предыдущих тестов или другой информации о событии.

В отличие от частотного подхода, байесовский подход обеспечивает практические результаты почти на 50% быстрее, чем старый метод частотного анализа, при этом уделяя особое внимание статистической значимости. В любой момент, при условии, что у вас под рукой достаточно данных, байесовский подход сообщает вам вероятность того, что вариант A будет иметь более низкий коэффициент конверсии, чем вариант B или элемент управления.Он не имеет определенного ограничения по времени и не требует от вас глубоких знаний статистики.

Проще говоря, байесовский подход сродни тому, как мы подходим к вещам в повседневной жизни. Например, вы потеряли мобильный телефон в доме. Как частотник, вы должны использовать только GPS-трекер для его отслеживания и проверять только область, на которую указывает трекер. Будучи байесовцем, вы будете использовать GPS-трекер и проверять все места в доме, где ранее нашли потерянный телефон.В первом случае событие считается фиксированным значением, а во втором — все прошлые и будущие знания используются для определения местоположения телефона. Чтобы получить более четкое представление об этих двух аспектах, взгляните на сравнение ниже:

Частный подход	Байесовский подход
Статистика по частотам придерживается определения вероятности «Вероятность как долгосрочная частота».	Байесовская статистика использует понятия «вероятность как степень веры» и «логическая вероятность»
В этом подходе вы используете только данные из текущего эксперимента.Частотное решение — провести тесты и сделать выводы.	В этом подходе вы используете свои предварительные знания, полученные из предыдущих экспериментов, и пытаетесь включить эту информацию в свои текущие данные. Байесовское решение состоит в том, чтобы делать выводы на основе имеющихся данных.
Приведите оценочное среднее (и стандартное отклонение) выборок, в которых A превосходит B, но полностью игнорирует случаи, когда B превосходит A.	Принимает во внимание вероятность того, что A превосходит B, а также рассчитывает диапазон ожидаемого улучшения.
Требует, чтобы тест запускался в течение определенного периода времени, чтобы получить из него правильные данные, но не может определить, насколько близко или далеко на самом деле находятся A и B. Он не может сказать вам вероятность того, что А. победит Б.	Обеспечивает больший контроль над тестированием. Теперь вы можете лучше планировать, иметь более точную причину для завершения тестов и подробно разбираться в том, насколько близко или далеко друг от друга находятся A и B.

После того, как вы выбрали один из этих типов и подходов в зависимости от потребностей и бизнес-целей вашего веб-сайта, начните тестирование и дождитесь установленного времени для достижения статистически значимых результатов.Помните об одном: независимо от того, какой метод вы выберете, ваш метод тестирования и статистическая точность определят конечные результаты. Например, одним из таких условий является время проведения тестовой кампании. Время и продолжительность теста должны быть точными. Рассчитайте продолжительность теста, учитывая ваше среднее количество посетителей за день и месяц, предполагаемый существующий коэффициент конверсии, минимальное улучшение коэффициента конверсии, которое вы ожидаете, количество вариантов (включая контроль), процент посетителей, включенных в тест, и т. Д.

Воспользуйтесь нашим байесовским калькулятором, чтобы рассчитать продолжительность выполнения A / B-тестов для получения статистически значимых результатов.

Шаг 5: Анализ результатов и развертывание

Несмотря на то, что это последний шаг в поиске победителя кампании, анализ результатов чрезвычайно важен. Поскольку A / B-тестирование требует непрерывного сбора и анализа данных, именно на этом этапе начинается весь ваш путь. По завершении теста проанализируйте результаты теста, учитывая такие показатели, как процентное увеличение, уровень достоверности, прямое и косвенное влияние на другие показатели и т. Д.После того, как вы рассмотрели эти числа, если тест пройдет успешно, примените выигрышный вариант. Если тест остается безрезультатным, сделайте выводы из него и примените их в своих последующих тестах.

A / B-тестирование позволяет систематически прорабатывать каждую часть вашего веб-сайта для повышения конверсии. Используйте комплексный набор для экспериментов VWO и превратите каждый тест в успешное обучение.

Что можно провести A / B-тест?

Последовательность конверсии вашего сайта определяет судьбу вашего бизнеса.Поэтому каждая часть контента, которая достигает ваших пользователей через ваш веб-сайт, должна быть оптимизирована на максимальный потенциал. Это особенно верно для элементов, которые могут влиять на поведение посетителей и коэффициент конверсии. При проведении программы оптимизации необходимо провести A / B-тестирование следующих ключевых элементов (список, однако, не является исчерпывающим):

Копия

1. Заголовки и подзаголовки

Заголовок — это первое, что видят посетители на вашей странице. Заголовок определяет ваше первое впечатление в глазах посетителя.И первое впечатление — вот что определяет, пойдет ли посетитель дальше по вашей воронке конверсии. Вот почему крайне необходимо проявлять особую осторожность в отношении текста, стиля написания и форматирования вашего веб-сайта. Убедитесь, что ваш заголовок привлекает внимание посетителей, как только они попадают на ваш сайт. Делайте это кратко и по существу, четко рассказывая о том, что представляет собой ваш продукт или услуга и какие преимущества они имеют. Попробуйте A / B-тестирование различных шрифтов, размеров, копий и сообщений.

2.Кузов

В теле вашего веб-сайта должно быть четко указано, что посетитель получает — что его ждет. Он также должен соответствовать заголовку вашей страницы. Хорошо написанный заголовок и основной текст могут увеличить шансы превратить ваш сайт в магнит для конверсии. При написании контента для основной части страницы помните об этих двух параметрах:

• Стиль письма: Используйте правильную тональность в зависимости от целевой аудитории. Ваша копия должна быть адресована непосредственно конечному пользователю и отвечать на все его вопросы.Он должен состоять из ключевых фраз, повышающих удобство использования, и стилистических элементов, подчеркивающих важные моменты.
• Форматирование: Используйте соответствующие заголовки и подзаголовки, разбейте копию на небольшие и простые абзацы и отформатируйте ее для скиммеров, используя маркеры или списки.

Конструкция и компоновка

Поскольку все кажется таким важным, предприятиям иногда сложно найти только самые важные элементы для хранения на своем веб-сайте. С помощью A / B-тестирования эту проблему можно решить раз и навсегда.Например, в магазине электронной коммерции страница вашего продукта чрезвычайно важна с точки зрения конверсии. Одно можно сказать наверняка: на нынешнем этапе технического прогресса покупатели хотят видеть все в высоком разрешении перед покупкой. Поэтому страница вашего продукта должна быть максимально оптимизирована с точки зрения дизайна и макета. Наряду с копией дизайн и макет страницы включают изображения (изображения продуктов, изображения предложений и т. Д.) И видео (видео продуктов, демонстрационные видео, рекламные объявления и т. Д.)). Страница вашего продукта должна отвечать на все вопросы ваших пользователей, не сбивая их с толку и не загромождая их:

• Предоставьте четкую информацию: На основе продуктов, которые вы продаете, найдите творческие способы предоставить весь необходимый контекст и точные описания продуктов, чтобы потенциальные покупатели не были перегружены неорганизованной копией при поиске ответов на свои вопросы. Делайте четкие копии и предоставляйте легко заметные таблицы размеров, вариантов цвета и т. Д.
• Выделите отзывы покупателей: Добавляйте как положительные, так и отрицательные отзывы о своих продуктах. Отрицательные отзывы повышают авторитет вашего магазина.
• Напишите простой контент: Не путайте потенциальных покупателей сложным языком в стремлении украсить свой контент. Делайте это простым и интересным для чтения.
• Создайте ощущение срочности: Добавьте теги, такие как «осталось только 2 на складе», обратный отсчет, например «предложение заканчивается через 2 часа 15 минут», выделите эксклюзивные скидки и праздничные предложения и т. Д., чтобы подтолкнуть потенциального покупателя к немедленной покупке.

Другими важными страницами, дизайн которых должен быть актуальным, являются такие страницы, как домашняя страница и целевая страница. Используйте A / B-тестирование, чтобы найти наиболее оптимизированную версию этих важных страниц. Протестируйте множество идей, таких как добавление большого количества белого пространства и изображений высокой четкости, демонстрация видеороликов о продуктах вместо изображений или тестирование различных макетов. Разберите свои страницы, используя информацию из карт кликов, чтобы анализировать мертвые клики и определять отвлекающие факторы.Чем меньше загромождена ваша домашняя страница и целевые страницы, тем больше вероятность, что посетители смогут легко и быстро найти то, что они ищут.

Навигация

Еще один элемент вашего веб-сайта, который вы можете оптимизировать с помощью A / B-тестирования, — это навигация по вашему сайту. Это наиболее важный элемент, когда речь идет о предоставлении отличного пользовательского опыта. Убедитесь, что у вас есть четкий план структуры вашего веб-сайта и того, как разные страницы будут связаны друг с другом и будут реагировать в рамках этой структуры.

Навигация по вашему сайту начинается на главной странице. Домашняя страница — это родительская страница, из которой появляются все остальные страницы и связываются со всеми страницами. Убедитесь, что ваша структура такова, что посетители быстро находят то, что ищут, и не теряются из-за неработающей навигации. Каждый щелчок должен направлять посетителей на желаемую страницу.

Вот несколько идей, которые могут помочь вам в вашей навигационной игре:

• Соответствуйте ожиданиям посетителей, разместив панель навигации в стандартных местах, таких как горизонтальная навигация вверху и вертикальная вниз слева, чтобы упростить использование вашего веб-сайта.
• Сделайте навигацию на своем веб-сайте предсказуемой, сохраняя контент схожей тематики в одном сегменте или в связанных сегментах, чтобы снизить когнитивную нагрузку посетителя. Например, в магазине электронной коммерции вы можете продавать различные наушники и наушники. Некоторые из них могут быть проводными, другие — беспроводными или наушниками. Сгруппируйте их таким образом, чтобы, когда посетитель ищет наушники или наушники, он находил все эти разновидности в одном месте, вместо того, чтобы искать каждый вид по отдельности.
• Создание плавного, удобного для навигации веб-сайта с простой структурой предсказуемость и соответствие ожиданиям посетителей может увеличить шансы на повышение коэффициента конверсии и создать приятный клиентский опыт, заставляющий посетителей возвращаться на ваш веб-сайт.

Формы

Формы

— это средства, с помощью которых потенциальные клиенты связываются с вами. Они становятся еще более важными, если являются частью вашей воронки продаж. Подобно тому, как нет двух одинаковых веб-сайтов, нет двух одинаковых форм, предназначенных для разной аудитории. В то время как для некоторых предприятий небольшая всеобъемлющая форма может работать, для многих других длинные формы могут творить чудеса с качеством их потенциальных клиентов. Вы можете выяснить, какой стиль лучше всего подходит вашей аудитории, используя исследовательские инструменты / методы, такие как анализ формы, чтобы определить проблемную область в вашей форме и работать над ее оптимизацией.

CTA (Призыв к действию)

CTA — это то место, где происходят все реальные действия — независимо от того, завершают ли посетители свои покупки и конвертируют, заполняют ли они форму подписки или нет, а также другие действия, которые имеют прямое отношение к вашему коэффициенту конверсии. С помощью A / B-тестирования вы можете A / B-тестировать различные копии, размещение, цвета, размеры и т. Д. Для вашего CTA, пока не найдете выигрышный вариант, а затем протестировать выигравшую версию еще больше, чтобы оптимизировать ее еще больше.

Социальное доказательство

Социальное доказательство может принимать форму рекомендаций и отзывов от экспертов в определенных областях, от самих знаменитостей и клиентов, а также в виде отзывов, упоминаний в СМИ, наград и значков, сертификатов и т. Д.Наличие этих доказательств подтверждает утверждения, сделанные вашим веб-сайтом. A / B-тестирование может помочь вам определить, является ли добавление социального доказательства хорошей идеей, какие виды социальных доказательств вам следует использовать и сколько вы должны добавить. Вы можете протестировать различные варианты использования социального доказательства, макета и размещения.

Каких ошибок следует избегать при A / B-тестировании?

Ошибка №1: Отсутствие планирования плана оптимизации

• Недействительная гипотеза: При A / B-тестировании гипотеза формулируется перед проведением теста.От этого зависят все последующие шаги: что нужно изменить, зачем это менять, каков ожидаемый результат и так далее. Если вы начнете с неправильной гипотезы, вероятность успеха теста снижается.
• Поверить на слово другим: Конечно, кто-то еще изменил процесс регистрации и увидел рост конверсий на 30%. Но это результат их теста, основанный на их трафике, их гипотезе и их целях. Вот почему вам не следует внедрять чужие результаты тестирования в том виде, в каком они есть, на свой веб-сайт: не существует двух одинаковых веб-сайтов — то, что сработало для них, может не подойти вам.Их трафик будет другим; их целевая аудитория может быть разнообразной; их метод оптимизации мог отличаться от вашего и т. д.

Ошибка № 2: Тестирование слишком большого количества элементов вместе

Отраслевые эксперты предостерегают от проведения слишком большого количества тестов одновременно. Совместное тестирование слишком большого количества элементов веб-сайта затрудняет определение того, какой элемент больше всего повлиял на успех или неудачу теста. Кроме того, чем больше элементов проверено, тем больше должен быть трафика на этой странице, чтобы оправдать статистически значимое тестирование.Таким образом, приоритезация тестов необходима для успешного A / B-тестирования.

Ошибка № 3: игнорирование статистической значимости

Если интуиция или личное мнение находят отражение в формулировке гипотезы или когда вы устанавливаете цели A / B-теста, скорее всего, это не удастся. Независимо от всего, успешен ли тест или нет, вы должны позволить ему пройти весь его курс, чтобы он достиг своей статистической значимости.

По какой-то причине эти результаты теста, хорошие или плохие, дадут вам ценную информацию и помогут лучше спланировать предстоящее тестирование.
Вы можете получить больше информации о различных типах ошибок, занимаясь математикой A / B-тестирования.

Ошибка № 4: Использование несбалансированного трафика

Компании часто заканчивают тестирование несбалансированного трафика. Для получения значимых результатов A / B-тестирование следует проводить с соответствующим трафиком. Использование меньшего или большего трафика, чем требуется для тестирования, увеличивает шансы вашей кампании на провал или получение неубедительных результатов.

Ошибка № 5: Проверка на неправильную продолжительность

В зависимости от вашего трафика и целей запускайте A / B-тесты в течение определенного периода, пока они не достигнут статистической значимости.Выполнение теста в течение слишком длительного или слишком короткого периода может привести к тому, что тест не пройден или даст незначительные результаты. Тот факт, что одна версия вашего веб-сайта, кажется, выигрывает в течение первых нескольких дней после запуска теста, не означает, что вы должны отозвать ее раньше времени и объявить победителя. Слишком длительная кампания также является распространенной ошибкой, которую совершают компании. Продолжительность, в течение которой вам нужно запустить тест, зависит от различных факторов, таких как существующий трафик, существующий коэффициент конверсии, ожидаемое улучшение и т. Д.

Узнайте, как долго вам следует проводить тест.

Ошибка № 6: Несоблюдение итеративного процесса

A / B-тестирование — это итеративный процесс, при котором каждый тест основан на результатах предыдущих тестов. Компании отказываются от A / B-тестирования после того, как их первый тест не удался. Но чтобы повысить шансы на успех следующего теста, вы должны извлечь информацию из своих последних тестов при планировании и развертывании следующего теста. Это увеличивает вероятность успешного завершения теста со статистически значимыми результатами.

Дополнительно не прекращайте тестирование после успешного. Повторно тестируйте каждый элемент, чтобы получить наиболее оптимизированную версию, даже если они являются продуктом успешной кампании.

Ошибка № 7: Отсутствие учета внешних факторов

Тесты должны проводиться в сопоставимые периоды для получения значимых результатов. Неверно сравнивать посещаемость веб-сайта в дни, когда он получает самый высокий трафик, с днями, когда он становится свидетелем самого низкого трафика из-за внешних факторов, таких как распродажи, праздники и т. Д.Поскольку сравнение лайков здесь не проводится, шансы прийти к незначительному выводу увеличиваются. Используйте калькулятор значимости A / B-теста VWO, чтобы узнать, были ли достигнутые результаты значительными или нет.

Ошибка № 8: Использование неправильных инструментов

С ростом популярности A / B-тестирования появилось множество недорогих инструментов. Не все эти инструменты одинаково хороши. Некоторые инструменты резко замедляют работу вашего сайта, в то время как другие не тесно интегрированы с необходимыми качественными инструментами (тепловыми картами, записями сеансов и т. Д.), Что приводит к ухудшению качества данных.A / B-тестирование с использованием таких неисправных инструментов может поставить под угрозу успех вашего теста с самого начала.

Ошибка № 9: Придерживайтесь простой ванили, метод тестирования A / B

В то время как большинство маркетологов рекомендуют начинать свое экспериментальное путешествие с проведения небольших A / B-тестов на своем веб-сайте, чтобы понять весь процесс, но, в конечном итоге, придерживаться простого ванильного метода A / B-тестирования не сработает. чудеса для вашей организации. Например, если вы планируете полностью обновить одну из страниц своего веб-сайта, вам следует использовать сплит-тестирование.Между тем, если вы хотите протестировать серию перестановок кнопок CTA, их цвета, текста и изображения баннера вашей страницы, вы должны использовать многовариантное тестирование.

Каковы проблемы A / B-тестирования?

ROI от A / B-тестирования может быть огромным и положительным. Это поможет вам направить свои маркетинговые усилия на наиболее ценные элементы, точно выявляя проблемные области. Но время от времени, как маркетолог, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями при принятии решения о проведении A / B-тестирования.Шесть основных проблем заключаются в следующем:

Задача № 1: Решить, что тестировать

Вы не можете просто проснуться однажды и решить протестировать определенные элементы по вашему выбору. Горькая реальность, которую сейчас осознают маркетологи, заключается в том, что не все небольшие изменения, которые легко реализовать, всегда являются лучшими при рассмотрении ваших бизнес-целей и часто не могут оказаться значительными. То же самое и со сложными тестами. Здесь в игру вступают данные веб-сайта и данные анализа посетителей. Эти точки данных помогают вам преодолеть проблему «незнания, что тестировать» из вашего бесконечного отставания, обычно указывая на элементы, которые могут иметь наибольшее влияние на ваши показатели конверсии, или направляя вас на страницы с наибольшим трафиком.

Задача № 2: Формулирование гипотез

Большой резонанс с первой проблемой вызывает вторая задача: сформулировать гипотезу. Здесь пригодится важность наличия научных данных в вашем распоряжении. Если вы тестируете без надлежащих данных, вы можете проиграть свой бизнес. С помощью данных, собранных на первом этапе (т. Е. Исследования) A / B-тестирования, вам необходимо выяснить, в чем заключаются проблемы с вашим сайтом, и выдвинуть гипотезу.Это будет невозможно, если вы не будете следовать хорошо структурированной и спланированной программе A / B-тестирования.

Задача № 3: Уверенность в размере выборки

Немногие маркетологи являются статистиками. Мы часто совершаем ошибку, называя окончательные результаты слишком быстро, потому что чаще всего стремимся к быстрым результатам. Как маркетологи, мы должны знать о размерах выборки, особенно о том, насколько большой должен быть размер нашей тестовой выборки с учетом посещаемости нашей веб-страницы.

Задача № 4: Анализ результатов испытаний

С A / B-тестированием вы будете свидетелями успеха и неудач на каждом этапе.Однако эта проблема актуальна как для успешных, так и для неудачных тестов:

• Успешных кампаний: Замечательно, что вы провели два теста, и оба они дали статистически значимые результаты. Что дальше? Да, развертывание победителя, но что после этого? То, что маркетологи часто не умеют делать или сталкиваются с трудностями, — это интерпретация результатов тестирования. Интерпретация результатов теста после их завершения чрезвычайно важна для понимания того, почему тест был успешным. Следует задать фундаментальный вопрос — почему? Почему клиенты вели себя именно так? Почему с одной версией они отреагировали определенным образом, а с другими — нет? Какие идеи посетителей вы собрали и как их использовать? Многие маркетологи часто затрудняются ответить или не могут ответить на эти вопросы, которые не только помогут вам разобраться в текущем тесте, но и предоставят исходные данные для будущих тестов.

• Неудачные кампании: Иногда маркетологи даже не оглядываются на неудачные тесты. Им либо тяжело с ними справляться, например, рассказывать команде о неудавшихся тестах, либо не знать, что с ними делать. Ни один неудачный тест не считается неудачным, если вы не извлечете из него уроки. Неудачные кампании следует рассматривать как столпы, которые в конечном итоге приведут вас к успеху. Данные, собранные в течение всего процесса A / B-тестирования, даже если в итоге тест не удался, похожи на неоткрытый ящик пандоры.Он содержит множество ценных данных и идей, которые могут дать вам фору для следующего теста.

Кроме того, из-за отсутствия надлежащих знаний о том, как анализировать собранные данные, шансы на повреждение данных многократно возрастают. Например, нет конца прокрутке данных тепловых карт или данных записи сеансов, если у вас нет процесса. Между тем, если вы используете для этого разные инструменты, то шансы утечки данных при попытке их интеграции также увеличиваются.Вы также можете не получить каких-либо важных идей, блуждая по данным без направления, и утонуть в них.

Задача № 5: Поддержание культуры тестирования

Одна из важнейших характеристик программ оптимизации, таких как CRO и A / B-тестирование, заключается в том, что это итеративный процесс. Это также одно из основных препятствий, с которыми сталкиваются предприятия и маркетологи. Чтобы ваши усилия по оптимизации были плодотворными в долгосрочной перспективе, они должны сформировать цикл, который примерно начинается с исследования и заканчивается исследованием.

Эта задача заключается не только в том, чтобы приложить усилия или получить необходимые знания. Иногда из-за нехватки ресурсов компании редко или периодически используют A / B-тестирование и не могут развить надлежащую культуру тестирования.

Задание № 6: Изменение настроек эксперимента в середине A / B-теста

Когда вы запускаете эксперимент, вы должны полностью принять его. Старайтесь не изменять настройки эксперимента, не редактировать и не пропускать цели тестирования, а также не экспериментировать с дизайном элемента управления или варианта во время выполнения теста.Более того, не пытайтесь также изменять распределение трафика на вариации, потому что это не только изменит размер выборки ваших вернувшихся посетителей, но и сильно исказит результаты ваших тестов.

Итак, с учетом всех этих проблем, стоит ли проводить A / B-тестирование?

Судя по всем имеющимся свидетельствам и данным по A / B-тестированию, даже после этих трудностей, A / B-тестирование обеспечивает высокую рентабельность инвестиций. С точки зрения маркетинга, A / B-тестирование исключает возможность догадок в процессе оптимизации.Стратегические маркетинговые решения основываются на данных, что упрощает разработку идеальной маркетинговой стратегии для веб-сайта с четко определенными целями. Без программы A / B-тестирования ваша маркетинговая команда будет просто проверять элементы наугад или на основе интуиции и предпочтений. Такое тестирование без данных обречено на провал.

Если вы начнете с хорошего веб-сайта и анализа данных о посетителях, первые три проблемы можно легко решить. Имея в своем распоряжении обширные данные о веб-сайте и посетителях, вы можете расставить приоритеты для своей очереди, и вам даже не придется решать, что тестировать.Данные будут говорить все. С такими качественными данными в сочетании с вашим бизнес-опытом формулирование рабочей гипотезы становится просто вопросом просмотра доступных данных и принятия решения о том, какие изменения лучше всего подходят для вашей конечной цели. Чтобы преодолеть третью проблему, вы можете рассчитать подходящий размер выборки для своей тестовой кампании с помощью множества доступных сегодня инструментов.

Последние две проблемы связаны с вашим подходом к A / B-тестированию. Если вы относитесь к A / B-тестированию как к итерационному процессу, половина четвертой задачи может даже не оказаться на вашей тарелке.А другая половина может быть решена путем найма экспертов в этой области или обучения правильному анализу данных и результатов исследований. Правильный подход к решению последней задачи — направить ваши ресурсы на наиболее важные для бизнеса элементы и спланировать программу тестирования таким образом, чтобы с ограниченными ресурсами вы могли создать культуру тестирования.

Как составить календарь A / B-тестирования — планирование и расстановка приоритетов

A / B-тестирование никогда не следует рассматривать как изолированное упражнение по оптимизации.Это всегда должно быть частью более широкой целостной программы CRO, и к нему нужно относиться. Эффективная программа оптимизации всегда состоит из двух частей: планирования и расстановки приоритетов. Однажды проснуться и решить протестировать свой веб-сайт — это не то, что делается в CRO. Хороший мозговой штурм вместе с данными о посетителях в реальном времени — единственный способ решить эту проблему.

Проще говоря, вы начинаете с анализа существующих данных веб-сайта и собираете данные о поведении посетителей, а затем переходите к подготовке списка невыполненных действий на их основе, расстановке приоритетов, тестированию и последующему анализу идей на будущее.В конце концов, когда вы, как маркетологи, проведете достаточно специальных тестов, вы захотите масштабировать свою программу A / B-тестирования, чтобы сделать ее более структурированной. Первый шаг к этому — составление календаря A / B-тестирования. Хороший календарь тестирования или хорошая программа CRO проведут вас через 4 этапа:

Этап 1: Мероприятие

Этот этап является этапом планирования вашей программы A / B-тестирования. Он включает в себя измерение эффективности вашего веб-сайта с точки зрения реакции посетителей на него. На этом этапе вы сможете понять, что происходит на вашем веб-сайте, почему это происходит и как посетители на это реагируют.Все, что происходит на вашем сайте, должно соответствовать вашим бизнес-целям. Поэтому, прежде всего, вы должны быть уверены, каковы ваши бизнес-цели. Такие инструменты, как Google Analytics, могут помочь вам измерить ваши цели. После того, как вы четко определились с целями, настройте GA для своего веб-сайта и определите ключевые показатели эффективности.

Возьмем для примера интернет-магазин чехлов для мобильных телефонов. Бизнес-цель этого магазина — увеличить доход за счет увеличения онлайн-заказов и продаж.KPI, установленный для отслеживания этой цели, будет тогда количеством проданных чехлов для телефонов.

Однако этот этап не заканчивается просто определением целей и ключевых показателей эффективности веб-сайта. Это также включает понимание ваших посетителей. Мы уже обсудили различные инструменты, которые можно использовать для сбора данных о поведении посетителей. Как только данные будут собраны, войдите в систему наблюдений и начните с этого момента планировать свою кампанию. Чем лучше данные, тем выше продажи.

После определения бизнес-целей, набора ключевых показателей эффективности и анализа данных веб-сайта и данных о поведении посетителей пора подготовить журнал невыполненных работ.

Backlog: «скопление невыполненных задач или необработанных материалов». [1]

Ваш бэклог должен представлять собой исчерпывающий список всех элементов веб-сайта, которые вы решите протестировать на основе проанализированных данных. Когда готовый бэклог с резервной копией данных готов, следующим шагом будет формулирование гипотезы для каждого элемента невыполненной работы. С данными, собранными на этом этапе, и их анализом, теперь у вас будет достаточно контекста того, что происходит на вашем веб-сайте и почему. Сформулируйте на их основе гипотезу.Например, после анализа данных, собранных с использованием инструментов количественного и качественного исследования на 1-м этапе, вы приходите к выводу, что отсутствие нескольких вариантов оплаты привело к тому, что максимальное количество потенциальных клиентов упало на странице оформления заказа. Таким образом, вы предполагаете, что «добавление нескольких способов оплаты поможет сократить количество выпадений на странице оформления заказа».

Короче говоря, к концу этого этапа вы будете знать, что и почему ваш сайт.

Этап 2: определение приоритета

Следующий этап включает определение приоритетности ваших тестовых возможностей.Расстановка приоритетов помогает вам с научной точки зрения отсортировать несколько гипотез. К настоящему времени вы должны быть полностью оснащены данными веб-сайта, данными посетителей и четко понимать свои цели. С бэклогом, который вы подготовили на первом этапе, и готовой гипотезой для каждого кандидата, вы на полпути к своей дорожной карте оптимизации. Теперь наступает основная задача этого этапа: расстановка приоритетов.

На этапе 2 вы должны быть полностью подготовлены для выявления проблемных областей вашего веб-сайта и утечек в вашей воронке. Но не все направления деятельности имеют одинаковый деловой потенциал.Поэтому становится крайне необходимо взвесить кандидатов, ожидающих выполнения, прежде чем выбирать тех, которые вы хотите протестировать. При расстановке приоритетов для тестовой кампании вы должны помнить о нескольких вещах, таких как потенциал для улучшения, ценность и стоимость страницы, важность страницы с точки зрения бизнеса, посещаемость страницы и т. Д.

Но как вы можете гарантировать, что никакая субъективность не будет отражена в вашей структуре приоритезации? Можете ли вы всегда быть объективным на 100%? Как люди, мы придаем огромное значение внутренним чувствам, личным мнениям, идеям и ценностям, потому что это то, что помогает нам в повседневной жизни.Но CRO — это не повседневная жизнь. Это научный процесс, который требует от вас объективности и принятия обоснованных решений и выбора на основе данных. Лучший способ избавиться от этой субъективности — принять систему определения приоритетов.

Существует множество схем приоритизации, которые используют даже эксперты, чтобы разобраться в своих огромных невыполненных задачах. На этой странице вы узнаете о самых популярных фреймворках, которые использует большинство маркетологов — фреймворке приоритизации CIE, фреймворке приоритизации PIE и модели LIFT.

1. Система определения приоритетов CIE

В структуре CIE есть три параметра, по которым вы должны оценить свой тест по шкале от 1 до 5:

• Доверие: По шкале от 1 до 5, 1 означает низкий уровень достоверности, 5 — высокий уровень достоверности. Выберите, насколько вы уверены в достижении ожидаемого улучшения с помощью гипотезы.
• Важность : По шкале от 1 до 5, 1 означает низкую важность, а 5 — высокую важность.Выберите, насколько важен тест (для которого создается гипотеза).
• Легкость : По шкале от 1 до 5, 1 соответствует высокому уровню сложности, а 5 — низкому уровню сложности. Оцените, насколько сложно будет реализовать изменения, выявленные для теста.

Прежде чем оценивать свои гипотезы, рассмотрите следующие 3 вещи:

Насколько вы уверены в достижении подъема?

Создание прототипа целевой аудитории пользователя может помочь вам определить потенциал гипотезы.Имея хорошее представление о своей аудитории, вы можете сделать обоснованное предположение о том, будет ли эта гипотеза устранять опасения и сомнения пользователей и подталкивать их к конверсии или нет.

Насколько ценен трафик, для которого вы проводите этот тест?

Ваш веб-сайт может привлекать большое количество посетителей, но не все посетители становятся покупателями. Не все конвертируют. Например, гипотеза, построенная на странице оформления заказа, имеет большее значение, чем гипотеза, построенная на странице характеристик продукта.Это связано с тем, что посетители на странице оформления заказа находятся глубоко в вашей воронке конверсии и имеют более высокие шансы на конверсию, чем посетители на странице характеристик вашего продукта.

Насколько легко выполнить этот тест?

Далее следует определение простоты выполнения вашего теста. Попробуйте ответить на несколько вопросов: потребуется ли с вашей стороны много разработки стратегии для реализации гипотезы? Какие усилия требуются, чтобы спроектировать и разработать решение, предлагаемое гипотезой? Могут ли изменения, предложенные в гипотезе, быть реализованы с использованием только визуального редактора, или это требует добавления специального кода? Только после того, как вы ответите на все эти и другие подобные вопросы, вы можете оценить своего кандидата в отставание по параметру ослабления.

2. Структура приоритезации PIE

Структура PIE была разработана, чтобы ответить на вопрос: «Где я должен тестировать в первую очередь?». Вся цель этапа определения приоритетов в вашем путешествии по A / B-тестированию — найти ответ на этот самый вопрос. В рамках PIE говорится о трех критериях, которые вы должны учитывать при выборе того, что и когда тестировать: потенциал, важность и легкость.

Потенциал — это способность страницы улучшаться. Между тем, на этапе планирования вы получаете все данные, необходимые для определения этого.

Важность относится к ценности страницы: сколько трафика приходит на страницу. Если вы определили проблемную страницу, но на ней нет трафика, то эта страница имеет меньшее значение по сравнению с другими страницами с более высоким трафиком.

Третий и последний критерий — легкость. Легкость определяет, насколько сложно запустить тест на определенной странице или элементе. Один из способов определить легкость тестирования страницы — использовать такие инструменты, как анализатор целевой страницы, чтобы определить текущее состояние ваших целевых страниц, оценить количество и масштаб изменений, которые для этого потребуются, и определить приоритеты, какие из них делать или нужно ли это делать на все.Это важно с точки зрения ресурсов. Многие компании отказываются от идеи проведения кампании A / B-тестирования из-за нехватки ресурсов. Эти ресурсы бывают двух видов:

• Человеческие ресурсы: Несмотря на то, что CRO и A / B-тестирование использовалось в прошлом, только в последние несколько лет они вышли на передний план. Из-за этого в большом сегменте рынка нет специальной команды по оптимизации, а когда она и есть, то обычно ограничивается горсткой людей.Вот тут-то и пригодится запланированный календарь оптимизации. Имея должным образом спланированное и расставленное по приоритетам отставание, небольшая команда CRO может сосредоточить свои ограниченные ресурсы на важных задачах.
• Инструменты: Столь же популярными, как CRO и A / B-тестирование, становятся сотни инструментов A / B-тестирования — как низкого, так и высокого уровня. Без точки зрения эксперта, если компании выберут один из множества, скажем самый дешевый, и начнут A / B-тестирование каждого отдельного элемента в бэклоге, они не придут к статистически значимому выводу.Для этого есть две причины: первая: тестирование без определения приоритетов обречено на провал и не принесет никакой прибыли для бизнеса. Во-вторых, не все инструменты одинакового качества. Некоторые инструменты могут быть более дорогостоящими, но они либо интегрированы с хорошими инструментами качественного и количественного исследования, либо являются прекрасными автономными инструментами, что делает их более чем способными производить статистически значимые результаты. В то время как другой лот может быть дешевле и привлекать предприятия во время нехватки капитала и с огромным отставанием, эти инструменты будут для них только инвестиционным убытком без каких-либо выгод.Расстановка приоритетов поможет вам разобраться в своем отставании и выделить те небольшие ресурсы, которые у вас есть, на прибыльного кандидата на тестирование.

Кандидаты в невыполненные задания должны быть отмечены в зависимости от сложности их тестирования с точки зрения технической и экономической простоты. Вы можете количественно оценить каждого потенциального кандидата как возможности для бизнеса на основе вышеуказанных критериев и выбрать наивысший балл. Например, как и в бизнесе электронной коммерции, вы можете протестировать свою домашнюю страницу, страницу продукта, страницу оформления заказа и страницу с благодарностью (рейтингом).Теперь, в соответствии со структурой PIE, вы выстраиваете их в ряд и отмечаете их потенциал, важность и простоту:

* из 10 баллов по критериям.

3. ПОДЪЕМНИК Модель

Модель LIFT [2] — еще одна популярная платформа оптимизации конверсии, которая помогает анализировать веб- и мобильные приложения и разрабатывать хорошие гипотезы A / B-тестирования. Он использует 6 коэффициентов преобразования для оценки опыта с точки зрения посетителя вашей страницы: ценностное предложение, ясность, актуальность, отвлечение, срочность и беспокойство.

С установкой приоритетов вы можете подготовить календарь A / B-тестирования как минимум на 6–12 месяцев. Это не только даст вам время и все необходимое для подготовки к тесту, но и поможет спланировать ваши ресурсы.

Этап 3: A / B-тест

Третий и наиболее ответственный этап — этап тестирования. После этапа приоритизации у вас будут все необходимые данные и приоритетный бэклог. После того, как вы сформулировали гипотезы, соответствующие вашей цели, и расставили приоритеты, создайте варианты и отметьте тест.Пока ваш тест запущен, убедитесь, что он соответствует всем требованиям для получения статистически значимых результатов перед закрытием, например, тестирование точного трафика, отсутствие тестирования слишком большого количества элементов вместе, тестирование на правильную продолжительность и т. Д.

Этап 4: повторить

Этот этап посвящен изучению ваших прошлых и текущих тестов и их применению в будущих тестах. Как только ваш тест будет работать в течение установленного времени, остановите тест и начните анализировать собранные таким образом данные.Первое, что вы поймете, — это одна из многих версий, которые тестировались, показала лучшие результаты и выиграла. Пришло время вам и вашей команде выяснить, почему это произошло. У вашего теста может быть 3 результата:

• Ваш вариант или один из вариантов будет иметь статистическую значимость.
• Ваш контроль был лучшей версией и победил вариацию / с.
• Ваш тест не прошел и дал незначительные результаты. Определите значимость результатов вашего теста с помощью таких инструментов, как калькулятор значимости A / B-теста.

В первых двух сценариях не прекращайте тестирование только потому, что у вас есть победитель. Внесите улучшения в эту версию и продолжайте тестирование. В третьем сценарии вспомните все шаги и определите, где вы ошиблись в процессе, и повторите тест после исправления ошибки.

Вот загружаемый образец календаря A / B-тестирования для справки. Чтобы использовать эту электронную таблицу, выберите в главном меню пункт «Файл», а затем нажмите «Сделать копию».

Файл> Сделать копию

При масштабировании программы A / B-тестирования помните о следующих моментах:

1. Возвращение к ранее завершенному тесту: При наличии расписанного по приоритетам календаря ваша команда оптимизации будет иметь четкое представление о том, что они будут тестировать дальше, и какой тест необходимо запускать и когда.После того, как вы протестировали каждый элемент или большинство элементов в бэклоге, пересмотрите каждую успешную, а также неудачную кампанию. Проанализируйте результаты теста и определите, достаточно ли данных, чтобы оправдать запуск другой версии теста. Если есть, то перезапустите тест — с необходимыми правками и доработками.
2. Увеличение частоты тестирования: Хотя вы всегда должны быть осторожны при одновременном тестировании слишком большого количества элементов, увеличение частоты тестирования имеет важное значение для масштабирования вашей программы тестирования.Ваша команда оптимизации должна будет спланировать это таким образом, чтобы ни один из тестов не повлиял на других или на производительность вашего сайта. Один из способов сделать это — запустить тесты одновременно на разных веб-страницах вашего веб-сайта или протестировать элементы одной и той же веб-страницы в разные периоды времени. Это не только увеличит вашу частоту тестирования, но и ни один из тестов не повлияет на другие. Например, вы можете одновременно тестировать по одному элементу каждой из вашей домашней страницы, страницы оформления заказа и страницы регистрации за один раз, а также другие элементы (по одному элементу за раз) этих страниц после завершения текущего теста.
3. Интервал между тестами: Это вытекает из предыдущего пункта. Если вы посмотрите на календарь выше, вы увидите, что не более двух тестов перекрывают друг друга в каждую неделю. Стремясь увеличить частоту тестирования, не идите на компромисс с общим коэффициентом конверсии вашего сайта. Если у вас есть два или более важных элемента, которые нужно протестировать на одной и той же веб-странице, выделите их интервалом. Как указывалось ранее, одновременное тестирование слишком большого количества элементов веб-страницы затрудняет определение того, какой элемент больше всего повлиял на успех или неудачу теста.Допустим, вы хотите протестировать одну из целевых страниц своего объявления. Вы блокируете тестирование CTA, чтобы увеличить количество регистраций, и баннеры, чтобы уменьшить показатель отказов и увеличить затраченное время. Для CTA на основании ваших данных вы решаете изменить копию. Что касается баннера, вы решаете протестировать видео на статическом изображении. Вы развертываете оба теста одновременно, и в итоге обе ваши цели были достигнуты. Проблема здесь в том, что данные показали, что, хотя количество регистраций увеличилось благодаря новому призыву к действию, видео (помимо снижения показателя отказов и увеличения среднего времени, проведенного на странице) также помогло в этом.Большинство людей, которые смотрели видео, также подписались. Проблема теперь в том, что, поскольку вы не проставили промежутки между двумя тестами, стало невозможно определить, какой элемент больше всего способствовал увеличению числа регистраций. Если бы вы лучше рассчитали время для двух тестов, можно было бы получить гораздо более важные сведения?
4. Отслеживание нескольких показателей: Обычно вы измеряете эффективность A / B-теста на основе одной цели конверсии и полностью доверяете этой цели, чтобы помочь вам найти выигрышный вариант.Но иногда выигрышный вариант влияет и на другие цели веб-сайта. Приведенный выше пример применим и здесь. Помимо снижения показателя отказов и увеличения затрачиваемого времени, видео также способствовало увеличению числа регистраций. Чтобы масштабировать программу A / B-тестирования, отслеживайте несколько показателей, чтобы получить больше преимуществ с меньшими усилиями.

A / B-тестирование и поисковая оптимизация

Что касается влияния SEO на A / B-тестирование, Google прояснил ситуацию в своем сообщении в блоге, озаглавленном «Тестирование веб-сайтов и поиск в Google.”[3] Важные фрагменты этого поста кратко изложены ниже:

Без маскировки

Маскировка — отображение одного набора содержания для людей и другого набора для робота Google — противоречит нашим рекомендациям для веб-мастеров, независимо от того, проводите вы тест или нет. Убедитесь, что вы не решаете, обслуживать ли тест или какой вариант контента обслуживать, в зависимости от агента пользователя. Примером этого всегда может служить исходный контент, когда вы видите пользовательский агент «Googlebot». Помните, что нарушение наших правил может привести к понижению рейтинга вашего сайта или даже его удалению из результатов поиска Google, что, вероятно, не является желаемым результатом вашего теста.

Использовать только переадресацию 302

Если вы проводите A / B-тест, который перенаправляет пользователей с исходного URL на альтернативный URL, используйте 302 (временное) перенаправление, а не 301 (постоянное). Это сообщает поисковым системам, что это перенаправление является временным — оно будет действовать только до тех пор, пока вы проводите эксперимент — и что они должны сохранить исходный URL-адрес в своем индексе, а не заменять его целью перенаправления ( тестовая страница). Перенаправления на основе JavaScript также получили зеленый свет от Google.

Запустить эксперименты соответствующей продолжительности

Время, необходимое для надежного тестирования, будет зависеть от таких факторов, как коэффициент конверсии и объем трафика, который получает ваш веб-сайт. Хороший инструмент тестирования должен сказать вам, когда вы собрали достаточно данных, чтобы сделать надежные выводы. После завершения теста вам следует обновить свой сайт желаемым вариантом (вариантами) и как можно скорее удалить все элементы теста, такие как альтернативные URL-адреса или тестовые сценарии и разметка.

Использовать rel = «canonical» Links

Google предлагает использовать атрибут ссылки rel = «canonical» [4] для всех альтернативных URL-адресов, чтобы вы могли подчеркнуть, что исходный URL-адрес на самом деле является предпочтительным. Это предложение проистекает из того факта, что rel = «canonical» более точно соответствует вашему намерению в этой ситуации по сравнению с другими методами, такими как отсутствие метатега индекса. Например, если вы тестируете варианты страницы продукта, вы не хотите, чтобы поисковые системы не индексировали страницу вашего продукта.Вы просто хотите, чтобы они понимали, что все тестовые URL-адреса являются близкими дубликатами или вариациями исходного URL-адреса и должны быть сгруппированы вместе, причем исходный URL-адрес является главным. Иногда в таких случаях использование без индекса вместо rel = «canonical» может иметь неожиданные плохие последствия.

Примеры A / B-тестирования

A / B-тестирование в СМИ и издательском деле

Некоторые цели медиа и издательского бизнеса могут заключаться в увеличении читательской аудитории и аудитории, увеличении подписок, увеличении времени, проводимого посетителями на своем веб-сайте, увеличении просмотров видео и других частей контента с помощью совместного использования в социальных сетях и т. Д.Вы можете попробовать протестировать варианты модальных форм подписки по электронной почте, рекомендуемый контент, кнопки обмена в социальных сетях, выделение предложений подписки и другие рекламные варианты.

Любой из нас, кто является пользователем Netflix, может поручиться за свой стриминговый опыт. Но не все знают, как им удается делать это так хорошо. Вот как — Netflix следует структурированной и тщательной программе A / B-тестирования, чтобы предоставить то, что другие компании пытаются реализовать даже сегодня, несмотря на многие усилия, — отличный пользовательский интерфейс.Каждое изменение, которое Netflix вносит на свой веб-сайт, перед развертыванием проходит интенсивный процесс A / B-тестирования. Один из примеров того, как они это делают, — использование персонализации.

Netflix широко использует персонализацию на своей домашней странице. На основе профиля каждого пользователя Netflix персонализирует домашнюю страницу, чтобы обеспечить максимальное удобство для каждого пользователя. Они решают, сколько строк находится на главной странице и какие шоу / фильмы помещаются в строки на основе истории потоковой передачи и предпочтений пользователей.

Источник изображения ^[1]

Они проделывают то же самое с титульными страницами СМИ. На этих страницах Netflix персонализирует, какие заголовки мы, скорее всего, будем смотреть, эскизы, которые мы видим на них, какой текст заголовка побуждает нас щелкнуть, помогает ли социальное доказательство облегчить наше решение и т. Д. И это только верхушка айсберга.

A / B-тестирование в индустрии электронной коммерции

С помощью A / B-тестирования интернет-магазины могут увеличить среднюю стоимость заказа, оптимизировать последовательность оформления заказа, снизить процент отказа от корзины и т. Д.Вы можете попробовать проверить: способ отображения стоимости доставки и где, если и как выделена функция бесплатной доставки, настройки текста и цвета на странице оплаты или страницы оформления заказа, видимость отзывов или оценок и т. Д.

В индустрии электронной коммерции Amazon находится на переднем крае оптимизации конверсии, отчасти благодаря своему масштабу, а отчасти благодаря их огромной приверженности обеспечению наилучшего качества обслуживания клиентов. Среди множества революционных методов, которые они привнесли в индустрию электронной коммерции, наиболее плодотворной является их «заказ в один клик».Представленная в конце 1990-х годов после долгого тестирования и анализа, функция заказа в один клик позволяет пользователям совершать покупки без необходимости использовать корзину для покупок.

После того, как пользователи вводят данные своей платежной карты по умолчанию и адрес доставки, все, что им нужно сделать, это нажать кнопку и дождаться доставки заказанных продуктов. При размещении заказов пользователям не нужно повторно вводить данные для выставления счетов и доставки. С заказом в 1 клик пользователи перестали игнорировать простоту покупки и перейти в другой магазин.Это изменение оказало такое огромное влияние на бизнес, что Amazon запатентовал (срок действия которого истек) в 1999 году. Фактически, в 2000 году даже Apple купила лицензию на то же самое для использования в своем интернет-магазине.

Источник изображения ^[2]

У людей, работающих над оптимизацией веб-сайта Amazon, не бывает внезапных моментов «эврики» для каждого вносимого изменения. Благодаря непрерывному и структурированному A / B-тестированию Amazon обеспечивает удобство работы пользователей. Каждое изменение на веб-сайте сначала тестируется на их аудитории, а затем внедряется.Если бы вы заметили воронку покупок Amazon, вы бы поняли, что, хотя она более или менее повторяет воронки покупок других веб-сайтов, каждый элемент в ней полностью оптимизирован и соответствует ожиданиям аудитории.

Каждая страница, начиная с домашней страницы и заканчивая страницей оплаты, содержит только основные детали и ведет к точному следующему шагу, необходимому для дальнейшего продвижения пользователей в воронку конверсии. Кроме того, с использованием обширной информации о пользователях и данных веб-сайтов каждый шаг упрощается до максимально возможного уровня, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей.

Возьмем, к примеру, их вездесущую тележку для покупок.

В правом верхнем углу главной страницы Amazon есть небольшой значок корзины, который остается видимым независимо от того, на какой странице веб-сайта вы находитесь.

Значок — это не просто ярлык для корзины или напоминание о добавленных товарах. В текущей версии предлагается 5 вариантов:

• Продолжить покупки (если в корзину нет товаров)
• Узнать о сегодняшних предложениях (если в корзину нет товаров)
• Список желаний (если в корзину не добавлены товары

Источник изображения ^[2]

• Перейти к оформлению заказа (когда в корзине есть товары)
• Войдите в систему, чтобы включить оплату в один клик (когда товары в корзине)

Одним щелчком мыши по крошечному значку, предлагающему так много опций, когнитивная нагрузка пользователей снижена, и они имеют отличный пользовательский опыт.Как видно на приведенном выше снимке экрана, на той же странице корзины также предлагаются аналогичные продукты, чтобы клиенты могли вернуться на веб-сайт и продолжить покупки. Все это достигается одним оружием: A / B-тестированием.

A / B-тестирование в индустрии туризма

Увеличьте количество успешных бронирований на вашем веб-сайте или в мобильном приложении, ваш доход от дополнительных покупок и многое другое с помощью A / B-тестирования. Вы можете попробовать протестировать режимы поиска на домашней странице, страницу результатов поиска, презентацию дополнительных продуктов, индикатор выполнения заказа и т. Д.

В сфере туризма Booking.com легко превосходит все другие предприятия электронной коммерции, когда дело доходит до использования A / B-тестирования для их оптимизации. Они проверяют, как будто это никого не касается. С самого начала Booking.com рассматривал A / B-тестирование как беговую дорожку, которая дает эффект маховика для увеличения дохода. По масштабу A / B-тесты Booking.com не имеют себе равных, особенно когда речь идет о тестировании их копии.

Пока вы это читаете, на Booking запущено около 1000 A / B-тестов.com на сайте. Несмотря на то, что Booking.com уже более десяти лет проводит A / B-тестирование, они по-прежнему считают, что могут сделать больше, чтобы улучшить пользовательский опыт. И это то, что делает Booking.com лучшим в игре. С момента основания компании Booking.com включил A / B-тестирование в свой повседневный рабочий процесс. Они увеличили скорость тестирования до текущего уровня, устранив HiPPO и отдав приоритет данным в первую очередь. А чтобы еще больше увеличить скорость тестирования, все Booking.Сотрудникам было разрешено тестировать идеи, которые, по их мнению, могли помочь развитию бизнеса.

Этот пример демонстрирует, на что Booking.com может пойти, чтобы оптимизировать взаимодействие пользователей с веб-сайтом. В 2017 году Booking.com решил расширить сферу своей деятельности, предложив наряду с отелями аренду жилья для отдыха. Это привело к тому, что Booking.com стал партнером Outbrain, собственной рекламной платформы, чтобы помочь расширить регистрацию владельцев недвижимости по всему миру.

В первые дни после запуска команда Booking.com понял, что, хотя многие владельцы недвижимости завершили первый шаг регистрации, они застряли на следующих шагах. В это время для процесса регистрации использовались страницы, созданные для платного поиска из собственных кампаний.

Обе команды решили работать вместе и создали три версии копии целевой страницы для Booking.com. К вариациям были добавлены дополнительные детали, такие как социальное доказательство, награды, признания, пользовательские вознаграждения и т. Д.

Тест длился две недели и привел к увеличению количества зарегистрированных владельцев на 25%.Результаты тестирования также показали значительное снижение стоимости каждой регистрации.

A / B-тестирование в индустрии B2B / SaaS

Привлекайте потенциальных клиентов для своей группы продаж, увеличивайте количество запросов на бесплатную пробную версию, привлекайте целевых покупателей и выполняйте другие подобные действия, тестируя и совершенствуя важные элементы вашего механизма формирования спроса. Чтобы достичь этих целей, маркетинговые команды размещают на своих веб-сайтах наиболее релевантный контент, рассылают рекламу потенциальным покупателям, проводят вебинары, проводят специальные продажи и многое другое.Но все их усилия будут потрачены зря, если целевая страница, на которую направляются клиенты, не будет полностью оптимизирована для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.

Целью A / B-тестирования SaaS является обеспечение максимального удобства пользователей и повышение конверсии. Вы можете попробовать протестировать компоненты формы для потенциальных клиентов, бесплатную пробную подписку, обмен сообщениями на домашней странице, текст CTA, социальное подтверждение на домашней странице и т. Д.

POSist, ведущая платформа для управления рестораном на основе SaaS, обслуживающая более 5000 клиентов в более чем 100 местах в шести странах, хотела увеличить количество запросов на демонстрацию.

Их домашняя страница веб-сайта и страница «Свяжитесь с нами» являются наиболее важными страницами в их воронке продаж. Команда POSist хотела уменьшить количество выпадений на этих страницах. Для этого команда создала два варианта домашней страницы, а также два варианта страницы «Свяжитесь с нами» для тестирования. Давайте посмотрим на изменения, внесенные на главную страницу. Вот как выглядел элемент управления:

Команда POSist предположила, что добавление на веб-сайт более релевантного и ориентированного на конверсию контента улучшит пользовательский опыт и повысит конверсию.Таким образом, они создали два варианта, которые нужно протестировать против контроля. Вот как выглядели вариации:

Контроль

был сначала протестирован против Варианта 1, и победителем был Вариант 1. Для дальнейшего улучшения страницы, Вариант 1 был протестирован против Варианта 2, при этом вариант 2 оказался победителем. Новый вариант увеличил количество посещений страницы примерно на 5%.

Заключение

После прочтения этой всеобъемлющей статьи об A / B-тестировании вы должны быть полностью готовы к планированию собственной дорожной карты по оптимизации.Прилежно выполняйте каждый шаг и остерегайтесь всех крупных и мелких ошибок, которые вы можете совершить, если не придаете данным значение, которого они заслуживают. A / B-тестирование имеет неоценимое значение, когда речь идет о повышении коэффициента конверсии вашего сайта.

Если проводить его с полной отдачей и имеющимися у вас знаниями, A / B-тестирование может снизить многие риски, связанные с проведением программы оптимизации. Это также значительно улучшит UX вашего сайта, удалив все слабые ссылки и найдя наиболее оптимизированную версию вашего сайта.

Если вы нашли это руководство полезным, распространите информацию и помогите коллегам-маркетологам провести A / B-тест, не попадаясь на самые распространенные ошибки. Удачного тестирования!

Часто задаваемые вопросы по A / B-тестированию

Что такое A / B-тестирование?

A / B-тестирование — это процесс сравнения двух вариантов элемента страницы, обычно путем тестирования реакции пользователей на вариант A и варианта B и определения того, какой из двух вариантов более эффективен.

Что такое A / B-тестирование в цифровом маркетинге?

В цифровом маркетинге A / B-тестирование — это процесс одновременного показа двух версий одной и той же веб-страницы разным сегментам посетителей веб-сайта с последующим сравнением того, какая версия улучшает конверсию веб-сайта.

Почему мы проводим A / B-тестирование?

Мы проводим A / B-тестирование по разным причинам. Некоторые из них включают решение болевых точек посетителя, увеличение количества конверсий или потенциальных клиентов на веб-сайте и снижение показателя отказов. Прочтите наше руководство, чтобы узнать остальные причины.

Что такое A / B-тестирование и многомерное тестирование?

При A / B-тестировании трафик разделяется между двумя или более совершенно разными версиями веб-страницы. При многовариантном тестировании несколько комбинаций нескольких ключевых элементов страницы сравниваются друг с другом, чтобы выяснить, какая комбинация лучше всего подходит для цели теста.

Получить водительские права

Первоначальное разрешение учащегося выдается любому человеку в возрасте 16 лет и старше, который никогда не имел лицензии на управление транспортным средством, новому жителю, который никогда не имел лицензии, или новому жителю, который был лицензирован в другом штате, но чей Срок действия водительских прав истек более 6 месяцев. Если вы новый житель PA, пожалуйста, посетите нашу информационную страницу для нового жителя.

ПРОЦЕСС:

ШАГ 1:

Получите руководство для водителя в Пенсильвании на этом веб-сайте: английский (PDF) или испанский (PDF). Также доступна аудиоверсия руководства.

ШАГ 2:

Попросите врача, фельдшера, сертифицированную практикующую медсестру или мануального терапевта провести медицинский осмотр и заполнить форму DL-180 (PDF), «Заявление на получение разрешения для некоммерческого учащегося».

ШАГ 3:

Посетите центр водительских удостоверений по номеру:

• Укомплектованный ДЛ-180 (PDF)
• Заполненный DL-180TD (PDF) (если младше 18 лет).Эта форма должна быть заполнена родителем, опекуном или супругом в возрасте 18 лет и старше.
• Удостоверение личности, которое указано на обратной стороне DL-180 (PDF). Примечание. Если вы меняете имя, вы должны предоставить оригиналы документов, подтверждающих изменение имени, например свидетельство о браке, указ о разводе или постановление суда.
• ПРИМЕЧАНИЕ. Свидетельства о рождении, выданные Министерством здравоохранения Пуэрто-Рико до 1 июля 2010 г., были признаны недействительными в соответствии с законом, принятым правительством Пуэрто-Рико для борьбы с мошенничеством и защиты личности и прав личности всех лиц, родившихся в Пуэрто-Рико .С 31 октября 2010 г. Пенсильвания больше не принимает в качестве удостоверения личности свидетельства о рождении, выданные Пуэрто-Рико до 1 июля 2010 г. Новые, более безопасные свидетельства о рождении доступны в Интернете или по почте. Посетите веб-сайт Управления по федеральным делам Пуэрто-Рико, чтобы получить полные инструкции по подаче заявления на получение новых сертификатов.
• Два приемлемых подтверждения места жительства, перечисленных на обратной стороне DL-180 (PDF), если вам 18 лет и старше. Доказательство места жительства не требуется, если вам 16 или 17 лет.
• Ваша карточка социального страхования.
• Все центры выдачи водительских прав PennDOT и стойка обслуживания клиентов Riverfront Office Center принимают дебетовые и кредитные карты. Все центры водительских удостоверений PennDOT принимают к оплате дебетовые или кредитные карты, чеки или денежные переводы, но не наличные. Счетчик клиентов Riverfront Office Center в настоящее время принимает дебетовые или кредитные карты, чеки, денежные переводы или наличные. PennDOT взимает комиссию в размере 62 долларов или более за каждый чек, возвращенный как безнадежный.
  

ШАГ 4:

Пройдите проверку зрения и проверку знаний в Центре водительских прав PennDOT.После прохождения вам будет выдано ваше первоначальное разрешение на обучение.

Примечание: Владельцам разрешений в возрасте до 18 лет рекомендуется назначить экзамен на это время на 6 месяцев с даты выдачи их первоначального разрешения. В преддверии даты проверки навыков, если учащийся не чувствует себя комфортно, он может перенести экзамен на будущую дату.

ШАГ 5:

(применимо только для владельцев разрешений до 18 лет)

Вы должны пройти 65 часов обучения навыкам под присмотром взрослых.За исключением разрешения на обучение мотоциклистов, это требование включает не менее десяти часов вождения в ночное время и пяти (5) часов вождения в плохую погоду, а также 6-месячный период ожидания.

Владельцы водительских прав на мотоциклы должны пройти Базовую клинику верховой езды вместо десяти часов езды в ночное время и пяти (5) часов езды в плохую погоду. Дополнительную информацию о получении лицензии класса M см. В Информационном центре мотоциклов.

ШАГ 6:

Запланируйте дорожное испытание онлайн или позвонив по телефону 717-412-5300.Кроме того, некоторые сторонние компании сертифицированы PennDOT для проведения дорожных испытаний за рыночную плату. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Клиенты, у которых тесты навыков запланированы после 2 июня 2020 года, смогут пройти тест навыков водителя во всех открытых центрах водительских удостоверений PennDOT, которые проводят тестирование навыков. Тест навыков был изменен, чтобы уменьшить потенциальное воздействие на персонал и клиентов PennDOT при сохранении целостности процесса тестирования. Для получения дополнительной информации о модифицированном тесте щелкните здесь.

Помните:

При посещении центра водительских удостоверений для прохождения дорожного теста обязательно возьмите с собой следующие предметы:

• Ваше действующее ученическое удостоверение
• Сертификационная форма для родителей или опекунов DL-180C (PDF), если заявителю не исполнилось 18 лет
• Свидетельство о страховании транспортного средства
• Свидетельство о регистрации транспортного средства
• Сопровождающие действующие водительские права

PennDOT использует современную технологию распознавания лиц, когда человек фотографируется для обновления водительских прав / удостоверения личности.

Тест знаний

Как вы думаете, готовы ли вы сдать тест на знание? Воспользуйтесь нашей службой локатора, чтобы найти ближайший к вам офис PennDOT. Обязательно принесите заполненное заявление о разрешении на участие в некоммерческом обучении учащегося (PDF), заполненную форму согласия родителей и опекунов, если вам не исполнилось 18 лет, (PDF) требуется подтверждение личности и места жительства, а также соответствующая плата.

Использование калькулятора количественных показателей GRE (для испытуемых)

Иногда вычисления, которые вам нужно выполнить, чтобы ответить на вопрос в критерии количественного мышления общего теста GRE ^® , отнимают много времени, например, деление в столбик или квадратные корни.Для таких вычислений вы можете использовать калькулятор, поставляемый с вашим тестом.

Хотя калькулятор может сократить время, необходимое для выполнения вычислений, имейте в виду, что он предоставляет результаты, которые дополняют, но не заменяют ваши знания математики. Вы должны использовать свои математические знания, чтобы определить, являются ли результаты калькулятора разумными и как их можно использовать для ответа на вопрос.

Вот несколько общих рекомендаций по использованию калькулятора для измерения количественного мышления:

Рекомендации, относящиеся к экранному калькулятору

Ниже приведены некоторые примеры вычислений с использованием калькулятора.

1. Вычислить

   Пояснение

   Введите, чтобы получить 7,365. Или введите, чтобы получить 3,365, а затем введите, чтобы получить 7,365.

2. Вычислить

   Пояснение

   Поскольку деление имеет приоритет перед сложением в порядке операций, вам необходимо переопределить этот приоритет, чтобы вычислить эту дробь. Вот два способа сделать это. Вы можете использовать круглые скобки для добавления в числитель, вводя, чтобы получить Или вы можете использовать знак равенства после 9.3, ввод для получения того же результата. Во втором способе обратите внимание, что нажатие первого важно, потому что без него вместо этого будут выполняться ошибочные вычисления. Между прочим, точное значение выражения — это повторяющаяся десятичная дробь, где цифры 285714 повторяются без конца, но калькулятор округляет десятичную дробь до

   .

3. Найдите длину гипотенузы прямоугольного треугольника с катетами 21 и 54 с точностью до 0,01; то есть использовать теорему Пифагора и вычислить

   Пояснение

   Введите, чтобы получить 57.939624. Опять же, нажатие перед умножением необходимо, потому что вычисление будет ошибочным. Это потому, что квадратный корень будет иметь приоритет над умножением в порядке операций. Обратите внимание, что можно использовать круглые скобки, как в, но в них нет необходимости, потому что умножение уже имеет приоритет над сложением. Между прочим, точным ответом является неповторяющееся десятичное число или иррациональное число, но калькулятор округляет десятичное число до 57,939624. Наконец, обратите внимание, что проблема требует ответа с точностью до нуля.01, поэтому правильный ответ — 57,94.

4. Вычислить

   Пояснение

   Введите, чтобы получить

5. Перевести 6 миль в час в футы в секунду.

   Пояснение

   Для решения этой проблемы используются следующие коэффициенты преобразования:

   Введите, чтобы получить 8.8. Или введите, чтобы получить результат 31 680, а затем введите, чтобы получить 8,8 футов в секунду.

6. На мероприятии по сбору средств 43 участника пожертвовали 60 долларов каждый, 21 участник пожертвовал 80 долларов каждый, а 16 участников пожертвовали 100 долларов каждый.Каково было среднее (среднее арифметическое) пожертвование на одного участника в долларах?

   Пояснение

   Решением этой проблемы является вычисление средневзвешенного значения. Вы можете использовать кнопки памяти и круглые скобки для этого вычисления следующим образом:

   Введите

   , чтобы получить 73,25, или 73,25 доллара за участника.

   При первом использовании кнопки число на дисплее калькулятора сохраняется в памяти, а слева от дисплея появляется буква M, указывающая на то, что функция памяти используется.При каждом последующем использовании кнопки число на текущем дисплее прибавляется к числу, хранящемуся в памяти, и заменяет число, хранящееся в памяти, на сумму. Когда кнопка нажата в вычислении выше, отображается текущее значение в памяти, 5,860. Чтобы очистить память, используйте кнопку, и M рядом с дисплеем исчезнет.

См. Также:

NJ MVC | Получение коммерческих водительских прав (CDL)

Чтобы получить CDL, вы должны соответствовать следующим требованиям:

• Быть не моложе 18 лет.
• Иметь базовые водительские права штата Нью-Джерси (класс D).
• Иметь зрение 20/40 на каждый глаз в очках или без них.
• Уметь распознавать красный, зеленый и янтарный цвета.
• Будьте в хорошей физической форме *.

* Федеральный закон и нормативные акты Нью-Джерси требуют, чтобы все драйверы CLP / CDL указывали свой коммерческий тип в документе самосертификации держателя CDL, и, если применимо, по истечении срока предоставить действующий сертификат медицинского эксперта, заполненный сертифицированным на федеральном уровне судебно-медицинским экспертом.

Требования к водителю школьного автобуса от 70 лет и старше

CDL Примечание о продлении сертификата медицинского эксперта: Сертификаты медицинского эксперта и отклонения, выданные на срок 90 дней или более и истекшие 1 декабря 2020 г. или позднее, продлены до 31 мая 2021 г.

Коммерческая лицензия и плата за одобрение

Стоимость четырехлетнего CDL составляет 42 доллара и 2 доллара за каждое одобрение.Срок действия первого CDL заявителя будет пропорционально истечению срока действия любых текущих основных водительских прав штата Нью-Джерси. Заявители без водительского удостоверения пассажира штата Нью-Джерси. Лицензия (класс D) должна учитывать сбор в размере 24 долларов за лицензию класса D.

Плата за квитанцию ​​о прохождении коммерческого экзамена и разрешение на коммерческое обучение (CLP)

Стоимость квитанции об экзамене CLP составляет 125 долларов США. Эта тестовая квитанция должна быть приобретена до того, как вы сможете пройти тест на знание, тест подтверждения и / или дорожные тесты.После того, как вы передали свои знания тесты, ваша первоначальная CLP не будет взиматься дополнительная плата. Стоимость CLP включена в плату за квитанцию ​​об испытаниях, наряду с оплатой за просмотр медицинской формы и обмен данными с федеральными системами мониторинга водителей.

Важное примечание : Результаты медицинской проверки или проверки биографических данных могут привести к аннулированию водительских прав. Плата за CLP не возвращается ни за , ни за проверку анкетных данных, ни за квалификацию , ни за дисквалификацию по медицинским показаниям.

Процесс подачи заявки

• Изучите заранее, прочитав Руководство CDL.
• Заполните заявление на получение водительского удостоверения (форма BA-208C)
• Запишитесь на прием, чтобы получить квитанцию ​​об испытании коммерческого экзамена.
• Пройдите 6 пунктов проверки личности (Примечание: вы должны предъявить карточку социального обеспечения при подаче заявления на получение первоначального разрешения на коммерческое обучение и тестовой квитанции).
• Оплатить сбор за получение коммерческого экзамена в размере 125 долларов (не возвращается). Для вашего удобства MVC принимает карты American Express®, MasterCard®, Visa®, Discover card®, чеки, денежные переводы и наличные.
• Назначьте встречу для прохождения теста на знание CDL в одном из следующих центров лицензирования. После прохождения теста на знание CDL вернитесь в автомобильное агентство, чтобы получить разрешение на коммерческое обучение (CLP) и назначить тест навыков.*
• После прохождения теста (ов) на знание CDL вернитесь в автомобильное агентство, чтобы получить разрешение на коммерческое обучение (CLP) и назначить тест на навыки. *
• Практика вождения в течение 14 дней на коммерческом автомобиле (CMV), на который вы хотите получить лицензию.
• График навыков / дорожных испытаний.
• Вернитесь в агентство по продаже автомобилей и получите свой CDL.
• Продление CDL — Запланируйте встречу для продления онлайн.

  * Примечание: обладатели CLP должны подождать не менее 14 дней перед прохождением теста навыков.

Мы обязаны снимать лицо клиента полностью при фотографировании для получения водительских прав или удостоверения личности без водителя; поэтому нам нужно видеть от верхней части лба до нижней части подбородка. Если у вас есть медицинская или религиозная необходимость носить головной убор на фотографии, пожалуйста, сообщите об этом персоналу MVC на операторской станции агентства.

Ограничения

соискателей CDL младше 21 года:

• Может работать только во внутригосударственной торговле (только в Нью-Джерси) и
• Необходимо выбрать коммерческую категорию «3» или «4» в форме самосертификации держателя CDL; и
• Может не получить одобрение HAZMAT (HME); и
• Может не получить одобрение пассажира.

Новые ограничения на получение разрешения на коммерческое обучение (CLP) следующие:

K — Ограничение только для внутриштатных районов.
L — Ограничение для автомобилей без пневматических тормозов.
P — Нет ограничений для пассажиров по CLP, если у CLP есть одобрение P.
V — Ограничение по медицинским показаниям (водитель также должен иметь отклонение от бумажной копии, выданное Федеральной администрацией безопасности автотранспортных средств).
X — Ограничение «Нет груза в танке», если в CLP есть одобрение N.

Новые ограничения для коммерческих водительских прав (CDL) следующие:

E — CMV без механической коробки передач (Если вы пройдете тест на CMV с автоматической коробкой передач, вы получите ограничение E и вам будет запрещено управлять CMV с механической коробкой передач).
K — Только в пределах штата.
O — Без тракторного прицепа CMV.
Q — 15 пассажиров или меньше
V — Медицинское отклонение.
Z — CMV не оборудован полностью пневматическим тормозом.

Примечание:

Начиная с 9 ноября 2015 года, код ограничения «Z», который использовался для фиксации ограничения Graduated Driver License (GDL), теперь фиксируется с помощью ограничения «T». Все выданные до этого времени GDL продолжают действовать с их идентификатор «Z» до истечения срока их действия.

Исключения

Для следующих целей CDL не требуется:

• Водители такси (перевозящие менее семи пассажиров) и водители микроавтобусов.
• Пожарные
• Операторы аварийно-спасательных машин.
• Фермеры перевозят свою продукцию и оборудование в пределах 150 миль от своих ферм.
• Операторы военной техники, не являющиеся гражданскими лицами.
• Операторы строительной техники, не предназначенной для работы на дорогах общего пользования.
• Операторы прогулочных транспортных средств при условии, что транспортное средство используется только для личного пользования.

Утерянные или украденные документы CLP

Обратитесь в автомобильное агентство для замены разрешения CDL:

• Пройдите 6 пунктов проверки личности.