Кофемашина Krups KP 1002 (1006/1009) Nescafe Dolce Gusto не качает воду. Ремонт своими руками!
Повключав — повыключав Krups KP 1002 из сети, понажимав на все рычажки и кнопки, я уже было смирился, что кофемашина сломалась и ее пора нести выбрасывать. Однако пытливый ум отправил меня на просторы интернета, где я вычитал, что все современные кофемашины надо чистить от накипи. Одно но, кофемашина должна быть в рабочем состоянии.
Честно говоря, вода у нас в районе довольно плохая. После фильтра в чайнике остается много накипи. Возможно, это и стало причиной того, что моя Nescafe Dolce Gusto больше не качает воду. Как выяснилось впоследствии, я оказался прав. Причиной того, что кофемашина сломалась стала именно накипь. Показателем того, что у вас такая же проблема являются увеличение времени приготовления кофе. Оно готовится все дольше и дольше. Все это симптомы одной болезни и вам срочно нужна чистка, которая поможет предотвратить ремонт. Но об этом ниже.
Не буду рассказывать, как я пытался прочистить машинку. В последствие выяснилось, что все очень просто. Поэтому предлагаю вам сразу готовую инструкцию по ремонту, если ваша кофе машина больше не качает воду, не наливает кофе.
Ремонт своими руками Krups KP 1002 (1006/1009) Nescafe Dolce Gusto
Итак, если ваша Nescafe Dolce Gusto больше не качает воду, то действуем так:
- Включаем кофеварку. Пытаемся приготовить кофе. Этот этап нужен для того, чтобы в кофемашине образовалось нужное давление у пара.
- Выключаем машину и ждем минут пять, пока немного пар внутри остынет.
- Снимаем сзади машины резервуар с водой. Сразу за ним вы увидите по центру маленький пластиковый карман, в котором вы увидите скрученную проволочку.
- Спасибо создателям Krups KP 1002 (1006/1009) за эту проволочку, нам не придется искать очень тонкую иглу. Вынимаем проволочку — ею мы будем прочищать отверстие, из которого в кружку наливается кофе. Именно там накипь не дает кофемашине качать воду и налить нам кофе.
- Вынимаем из кофеварки контейнер для кофейных капсул и кладем кофеварку на бок.
- Теперь загляните туда, куда вставляются капсулы. Вы увидите короткую металлическую трубку. Именно она прокалывает капсулы с характерным звуком и подает под давлением воду в кофейную капсулу Nescafe Dolce Gusto.
- Теперь берем нашу проволочку и начинаем ее пропихивать внутрь металлической трубки. Она будет идти плохо, так как трубка забита. Ремонт заключается в том, что мы своими руками прочищаем эту трубку проволочкой. Крутите ее там, толкайте и увидите, как она потихоньку будет пролезать внутрь.
- Важно! Берегите глаза. Начав процесс чистки, отодвиньте лицо в сторону, тут вам нужны только руки.
- Немного усилий и вы пробьете накипь. О вашем успехе будет свидетельствовать пар, который вырвется из трубки.
Чистка от накипи Krups KP 1002 (1006/1009) Nescafe Dolce Gusto
Учтите, это не ремонт – это регулярная процедура обслуживания кофемашины. Накипь в кофемашине оседает постоянно. Поэтому ее надо периодически удалять, чтобы кофеварка не засорилась и не сломалась. Чистка от накипи делается это очень просто. Разводим две чайные ложки лимонной кислоты (продается в любом продуктовом магазине) на стакан воды. Заливаем в резервуар кофемашины. Капсулу не ставим. И в том же режиме что и готовим кофе, прогоняем этот раствор через Nescafe Dolce Gusto. Процедуру повторяем два раза.Все, поздравляю. Чистка и ремонт окончены. Кофемашина снова качает воду и наливает кофе. К сожалению, вода подтекать из нее от этого не перестанет, увы, это другая проблема. Да, самое главное — убираем полезную проволочку на место, что бы не потерялась 🙂
Важно! Если вдруг вы заметите, что со временем ваша кофемашина стала медленнее готовить кофе, это означает, что трубка опять засоряется накипью. Проведите повторную чистку и проблема пропадет.
Да, последнее, не пытайтесь повторно использовать уже проколотые капсулы. Из них кофе машинка не сделает. Ставьте новую капсулу, и кофеварка заработает как надо.
Всем удачного ремонта!
См. также:
Ремонт капсульных кофемашин krups dolce gusto kp100610. – Блог о ремонте и сервисе
В этой статье мы рассмотрим, как своими руками провести ремонт капсульной кофемашины krups dolce gusto kp100610. Самая частая поломка нашей кофемашины, перестает течь вода или очень слабо течет. Так как через иглу подается горячая вода, может образоваться накипь. Чтобы этого не произошло нужно пользоваться фильтрованной водой. Но это не критично и проблема очень легко решается. Для починки нам понадобится тонкая проволочка, что находится сзади машины за резервуаром с водой, в маленьком пластиковом кармашке по центру, как на фотографии ниже. Если же данной проволочки вы не обнаружите, можно воспользоваться тоненькой иголочкой. Главное чтобы диаметр иголки был меньше диаметра отверстия иглы диффузора.
Как раз этой проволочкой и будет прочищаться отверстие иглы заслонки диффузора, из которого поступает вода в капсулу. Далее мы прочищаем нашу иглу диффузора проволочкой, возможно, она будет очень плохо проходить, так как игла забита. Вероятно, в этом и заключается поломка нашей кофемашины. Не помешает немного усилий и осторожности, чтобы прочистить отверстие от накипи. На фотографиях ниже показано где находится и как достать заслонку диффузора.
После чистки всё ставим на свои места: заслонку диффузора, пустой капсулоприемник, резервуар с водой, подставляем кружку, подключаем к розетки нашу кофемашину dolce gusto krups и проверяем пошла ли вода, сначала холодную, затем горячую. Если с одного из положений вода не идет или вода течет плохо. Тогда надо полностью разобрать кофемашину и проверить все трубочки на наличие засора. Далее на фотографии ниже отмечены шурупы, которые нужно выкрутить для разбора нашей машины. Инструмент, который нам понадобится для ремонта: отвертка звёздочкой и плоская отвертка для открывания защёлок.
Отщелкиваем защелки находящиеся в нижней части корпуса, отмеченные на фотографии ниже.
Стараемся аккуратно снять ту часть корпуса, на которой находится кнопка включения.
На фотографии ниже мы видим верхнюю часть помпы, от которой отходит две трубки: одна из них идет в резервуар с водонагревательным элементом, другая идет вверх на клапан подачи холодной воды. Также есть трубочка, которая выходит из резервуара на клапан. Отсоединяем трубочку, которая идет на клапан подачи холодной воды, переводим рычажок в положение подачи холодной воды, и пробуем продуть трубочку. Если воздух не проходит, значит, трубка забита, если же воздух проходит без проблем, возвращаем трубочку на место. И те же манипуляции мы проводим с трубочкой, которая выходит из резервуара на клапан.
Также следует продуть сам резервуар для горячей воды. Для этого отсоединяем трубку, идущую из помпы в резервуар, и продуваем ее. Следует учесть тот момент, что в резервуаре находится вода. При попытке продува, вода должна потечь из верхнего отверстия резервуара. Подведем итоги. Игла почищена, трубки чистые, препятствий для подачи воды не обнаружено, остается помпа, которую мы меняем на исправную. После замены восстанавливаем, все как было, и аккуратно ставим резервуар с водой на место. Проверяем наш аппарат. Осторожно!!! Все работы нужно проводить с выключенным аппаратом из розетки, а также следует учесть, что в резервуаре для горячей воды находится кипяток и вы, рискуете ошпариться.
Следуйте техники безопасности и удачи в ремонтах!
Не идет вода кофеварка дольче густо
Не идет вода либо очистка иглы капсульной кофеварки KRUPS , Dolce Gusto .
KOMMENTARE • 25
dolce gusto Не зажигается зелёный индикатор
Ёлы палы. А я все иголкой.. СПАСИБО!
вытащила, сейчас воткнуть не могу ((((((((
Спасибо, благодаря для тебя вновь пью кофе!
спасибо большущее почистил заработало, булавкой отлично чистить
Как вы думаете, а что если насыпать в резервуар лимоновой кислоты и включить на прокачку наибольшего объёма воды? Дело в том что лимоновой кислотой удоляюь накипь в чайниках, может быть поможет?
Если игла забита совершенно, то не поможет
Закончил работать мотор вода не льётся как починить?
Разбирать и глядеть помпу
Спасибо. Хоть трудности с иглой и не было, но зато почистила саму резинку. На ней тоже было много остатков кофе и т.д. Нда, с логикой у неких неудача вообщем Достать достала, а далее что?)) чем чистить? неплохо бы весь процесс поглядеть.
Кофемашина KRUPS KP 1006 NESCAFE® Dolce Gusto Piccolo , отзыв.
Всем кофеманам посвящается. Методы как сберегать на покупке капсул. Вероятные трудности и их устранения (ремонт).
Всем привет
Мой день всегда начинается с чашечки (кружки) кофе.
Без кофе , утро хорошим не бывает.
У меня кофемашина Piccolo от Nescafe Dolce gusto. Пользуюсь я ей уже 2й месяц и. Я уже и забыла, что такое обыденный растворимый кофе.
Сервис.
В обслуживании кофемашина очень ординарна и понятна даже ребёнку.
- Налить в ёмкость воды.
- Надавить на кнопку включения. Он будет мигать красноватым цветов в течении 25 секунд. (Нагрев воды)
- Позже загориться зелёный , кофемашина готова к работе.
- Установить капсулу.
- Повернуть рычаг и . Следить как готовиться ваше кофе.
- Возвратите рычаг в оборотное положение, когда в чашечке будет нужное количество вам кофе.
В этой кофемашине механическая подача воды, потому нужное количество воды вы определяете на глаз. В принципе это даже удобней и проще. Не надо запоминать всякие различные характеристики , сколько воды необходимо установить для различных видов кофе и т.д.
Промывать после каждого использования её не требуется.
Понизу находится поддон для сбора капель, и его можно установить на 3 высоты, зависимо от того, какую кружку вы поставите.
Капсулы.
Кофе из капсул естественно смачно, но достаточно таки недешево. В ближнем магазина коробка (16 капсул) стоит около 420р.
Есть 3 варианта экономии.
1. Из 2х использованных капсул сделать 1 многоразовую капсулу. (Безвозмездно)
2. Приобрести многоразовые капсулы. ( На Алиэкспресс
3. Заказывать с оф.веб-сайта.
А сейчас о последнем методе подробнее:
Как минимум раз за месяц на веб-сайте проходят различные акции типа: -Закажи сейчас и получи ещё 1 коробку капсул в подарок!,
либо -Сделай заказ на веб-сайте на этой неделе и получи бесплатную доставку!.
Коробка капсул на веб-сайте стоит 389р, а лимитированные, которые можно приобрести на оф.веб-сайте, стоят чуток подороже.
+ При покупке кофемашины Nescafe Dolce gusto, снутри коробки вы найдёте небольшой буклет с аннотацией и с уникальным промокодом на получение 1 коробки капсул (на ваш выбор) в подарок при заказе с оф.веб-сайта.
Акции и промокоды можно суммировать.
Доставка производит курьерской службой с доставкой на дом.
Также через eBay можно заказать капсулы, которые не продаются в Рф. (К примеру, со вкусом чая Нести, Маракуна и др.) Но их стоимость кусается.
Вероятные трудности и пути их решения.
1. Застряла капсула в кофемашине.
, Необходимо будет малость применить силу, чтоб достать капсулу.
Это нередко происходит из-за того, что кому-то после использования капсулы лень её достать и впору выбросить, до того как она ещё не засохла и не прилипла.
2.Не поступает вода в кружку.
, Забилась та малая полая иголочка через которую подаётся вода в капсулу. (Может быть от накипи)
Уберите отсек для воды и за ним вы найдёте малюсенькое приспособление для прочистки той штуки, через которую подаётся вода.
Надеюсь мой отзыв был для вас полезен.
Всем успешного денька и смачного кофе
не поступает через пресс и гудит
Когда в кофемашине не идет вода, вы начинаете думать, что произошла поломка. Это не всегда верно, ведь это может быть просто засорение. Давайте разберемся, как очистить или починить сломанный аппарат.
Красная модель
Дольче Густо
Если в кофемашине дольче густо не течет вода, проверьте систему на засоры. Проблема может проявляться как в виде уменьшения напора, так и в полном отсутствии поступающей воды. Корень проблемы кроется в плохом качестве воды (может быть слишком тяжелой, что становится причиной накипи), остатками кофе или кофейного жира.
Кофемашины Dolce Gusto
Если вы недавно полностью прочищали аппарат, то, скорее всего, дело в накипи. Проведите декальцинацию машины с помощью специальных моющих средств. Чтобы избавиться от другого рода загрязнений, нужно тщательно очистить все составные части. Жесткой щеткой протрите ситечко, промойте фильтр, а также, с помощью зубочистки уберите следы загрязнения из трубок и отверстий.
Delonghi
Причиной того, что в кофемашину Delonghi не идет вода может стать та же накипь или прочие загрязнения. Воспользуйтесь средством против накипи или прочистите аппарат с помощью подручных средств (щетка, зубочистка). Трубки в данной модели стоит прочищать особенно аккуратно, так как они легко царапаются. Старайтесь этого не допускать, ведь в неровностях потом будет оседать еще большее количество жира или накипи. Чистить машину кофемашину придется намного чаще.
Кофемашина Delonghi
Krups
В случае с фирмой Krups, чаще всего подводит именно электроника. Бывает, она просто отказывает со временем. Также стоит рассмотреть и человеческий фактор. Вспомните, не проливали ли вы часть напитка на дисплей или на те части аппарата, через которые жидкость могла попасть на электросхему.
Убедиться в этом можно только с помощью ампервольтметра, который есть не у каждого дома. Поэтому, если в кофемашину Krups не идет вода, а полная очистка никак не помогает, лучше отдать ее в умелые руки или обратиться в сервисный центр.
Ремонтные работы
Другие возможные проблемы
- Кофемашина не подает воду после смены режима. Такая проблема происходит, если аппарат засорен, а вы выбрали функцию самого мелкого помола зерен. Даже новый и исправная кофеварка будет слабо подавать воду в этом режиме, поэтому задумайтесь ее очистке.
- В кофемашину не поступает вода, она гудит и совсем не варит. Проблема может быть в двух случаях: или слабый напор из-за засора не дает воде пройти, или у вас образовалась воздушная пробка. В первом случае все решается прочисткой трубок. Если возникла воздушная пробка, нужно залить воду в капучинатор. Тогда затор будет устранен, вы получите свой заветный кофе, свист и звон больше не будут вас беспокоить.
- После чистки кофеварки, она перестала подавать воду. Скорее всего вы были не совсем аккуратны и повредили какой-то из датчиков. Именно они дают системе понять, что нужно делать. Если датчик подачи воды не работает, то система просто этого не понимает. Лучше всего будет обратиться в сервисный центр, если вы не разбираетесь в радиотехнике.
Примечание: в большинстве случаев отказа какой-либо из систем кофемашины, на ее дисплее будет указан код ошибки. Информация это довольно полезная. Зайдите на сайт фирмы-производителя и обратитесь в поддержку. Предоставьте им код ошибки и спросите совета, как решить данную проблему? Многие люди этим методом пренебрегают, однако он много кому помогал.
Ремонт агрегата
Кофемашины – это весьма сложные механизмы, в которых не так просто разобраться рядовому пользователю. Если прочистка не помогает, а остаться без любимого напитка так неохота, лучшим решением будет отдать ее в руки знакомого радиотехника или в сервисный центр. Не пытайтесь разбирать ее сами, если у вас нет должного опыта. Даже когда вы нашли в интернете точную инструкцию по ремонту какой-либо сложной неисправности, не рискуйте делать это вручную.
Кофе с круассаном
С прочисткой аппарата может справиться кто угодно, а вот починить механизм или электросхему в первый раз получится не у каждого, даже со всеми необходимыми инструментами и приборами. Дешевле будет совершить поход в сервисный центр, чем в магазин за новой кофемашиной.
Кофемашина не подает воду: 5 причин, что делать
Часто кофеварки перестают подавать воду во время приготовления кофе. Чтобы исправить неполадку понадобится самостоятельное обслуживание или профессиональное вмешательство, если причины выхода из строя связаны с аппаратными, программными поломками. Рекомендуем не пытаться вмешиваться в устройство своими руками, если отсутствует опыт и специализированный инструмент. Если кофемашина не подает воду, обратитесь к профессионалам сервисного центра.
Компания «Ремонтано» предлагает ремонт кофемашин на дому. Мастера выезжают на адреса заказчиков по всей территории Москвы с необходимыми инструментами, запчастями. У нас можно оформить срочный выезд или выбрать удобное время в любой день недели с 7:00 до 23:00. Работаем в будни, выходные, праздники. Позвоните по телефону 8(495)777-19-19, сообщите визуальные признаки дефектов, артикул техники, адрес проживания, комфортное время. Или оформите заявку онлайн.
Основные причины выхода из строя
Когда кофемашина не набирает воду, источниками поломок могут выступать несколько узлов. Выходят они из строя из-за неаккуратной эксплуатации, естественного износа, заводского брака. Основными виновниками являются:
- забитый фильтр;
- протечка корпуса;
- поломка поплавка;
- проблемы панели управления;
- сбои электроники.
Если в аппарате не течет вода, в некоторых моделях отображается ошибка на дисплее, что упрощает поиск неисправности. Например, необходимость очистки, замены фильтра.
Забитый фильтр
В современных устройствах, в том числе в Saeco, Bosch установлены специальные фильтрующие картриджи для очистки рабочей жидкости. Они необходимы, чтобы исключить чрезмерное скопление инородных веществ, снизить объем образования накипи. Если вы пользуетесь прибором в течение длительного срока, то фильтры нужно заменить. Регламентированные периоды можно найти в инструкции по эксплуатации или на официальном сайте производителя.
Важно отметить, что при игнорировании замены фильтрующих элементов существует риск поломки смежных узлов, включая насос. Когда вода не идет, он работает вхолостую. Приводит к повышенным нагрузкам, перегреву, ускоренному износу. Соответственно, узел через короткий промежуток ломается.
Засорение магистралей
В ситуациях, когда вода не поступает в кофемашину, одной из распространенных причин выступает засорение трубок, мест соединения с резервуаром. В некоторых случаях допускается чистка стыков своими руками. Очищать сами трубки мастера настоятельно не рекомендуют. Обратите внимание, что не ко всем моделям трубки продаются отдельно. Потребуется приобретение узла в сборе. Не рискуйте, выбирайте услуги профессионалов.
Если из кофемашины не льется вода, причина поломки напрямую связана с неправильным применением прибора, отсутствием должного обслуживания. В редких ситуациях не дает проходить готовому кофе неправильно подобранный помол кофе.
Поломка датчика поплавка
Работа аппарата напрямую связана с ним. Поплавок передает данные в панель управления, определяющую наличие воды в резервуаре. Если вы налили воды в резервуар, но техника не забирает воду, то сломался этот узел. Прибор не «знает», есть ли жидкость в накопительном бачке.
Неисправности электроники
К числу неполадок относятся:
- поврежденная проводка;
- окисление контактов;
- неисправные клавиши;
- сбои в программном обеспечении.
Что делать, если в кофемашине не работает подача воды?
Проведите техническое обслуживание, рекомендуемое изготовителем. Далее осмотрите все соединения. Если техника подключена к водопроводу, убедитесь, что магистрали не перекрыты, в доме имеется вода в других приборах, сантехнике.
При невозможности самостоятельного устранения проблемы, когда прибор не качает воду, воспользуйтесь услугами мастерской «Ремонтано». Вызвать инженера на дом, в офис можно по телефонному номеру 8(495)777-19-19 с 7 до 23 часов в удобный для вас день недели. При необходимости оформите заказ на обратный звонок. Работаем с известными брендами, включая Nespresso, Delonghi, Krups, Dolce Gusto. На услуги оформляется официальная гарантия. Вы лично присутствуете во время ремонта, можете убедиться в неисправности конкретных узлов, деталей.
Кофемашина Delonghi не подает воду: почему и что делать
Аппараты для варки кофе стоят недешево и вдобавок требуют к себе постоянного внимания. Прежде чем начать эксплуатировать устройство, необходимо потратить время и прочитать инструкцию, чтобы заранее знать, как поведет себя машина, если за ней не ухаживать.
В случае каких-либо неполадок можно вызвать специалиста-ремонтника на дом или сразу нести аппарат в сервис, если дома нет средств, чем промывать кофемашину. Именно загрязнение системы накипью и застывшими кофейными маслами чаще всего приводит к тому, что кофемашина не качает воду. Это относится и к рожковым, и к капсульным агрегатам.
Содержание статьи
Причины, почему не подается вода в кофемашине
Многие пользователи кофеварок удивляются, насколько часто нужно проводить промывку системы, например, тот же заварник необходимо раз в неделю промывать, а фильтр меняется раз в 2 месяца.
Особенно много проблем с накипью в узлах, которые состоят из множества подвижных деталей, как например у Delonghi. Чем сложнее механизм, тем быстрее он выходит из строя. Чтобы не накапливать кальциевые отложения, чистить систему следует так, как написано в инструкции. Если водопроводная жидкость содержит много солей, то очистку проводят чаще, а лучше использовать бутилированную воду.
Другие причины, почему кофеварка Delonghi не подает воду или она плохо идет, что делать:
- Залипание датчика поплавка – нести в сервис.
- Забитый фильтр очистки воды – нужно менять.
- Утечки жидкости из-за засорений, трещин деталей – покупать новые и менять.
- Не работает панель управления – в сервис, так как скорее всего окислились контакты.
Если не поступает вода в кофемашину Делонги, причиной может быть сбои в электронном блоке. Здесь без специалиста по платам не справиться.
Видео: Не проходит вода в кофемашине
Особенности ремонта капсульных кофеварок
Капсульная кофемашина Дольче Густо не подает воду – скорее всего нужно прочистить выходное отверстие. Все модели этой фирмы – Нескафе, Неспрессо, Крупс – имеют очень тонкую иголочку, откуда льется вода на капсулу и которая ее прокалывает.
Накипь может зацементировать иглу, когда кофеварку какое-то время не включали. В некоторых моделях сзади имеется специальная проволока, которая чистит отверстие в игле. После очистки нужно снова включить кофеварку и проверить, как кофемашина качает воду. Если со временем кофе начнет вытекать медленнее, значит система снова засорилась.
Если в кофеварке Крупс, Нескафе или Неспрессо Дольче густо не течет вода, можно провести общую чистку лимонной кислотой – 2 чайные ложки развести в стакане воды и залить в контейнер. Капсулу при этом ставить не нужно. Подождать, пока выйдет мутная жидкость.
Если она очень грязная, повторить процедуру. Кухонная кислота не очень сильная, поэтому еще раз размешать раствор и промыть аппарат. Когда будет идти чистая вода, можно провести финальную промывку, чтобы в кофе не чувствовался кислый привкус.
Требования к воде и фильтрам
Водопроводную жидкость вообще не желательно использовать для варки кофе, так как она сильно меняет его вкус и загрязняет детали.
Для этого в кофеварках есть фильтры, которые нужно периодически менять. Если поры уже забиты известью или другими микроэлементами, это может стать преградой для прохода воды.
У каждого фильтра есть свой ресурс работы, узнать, какой именно, можно из инструкции и заменить – самостоятельно или в сервисе. Для разбора кофемашины Дольче Густо могут понадобиться специальные инструменты.
Для заливки в контейнер больше всего подходит вода из бутылок, прошедшая несколько ступеней очистки. Если после замены фильтра из кофемашины Дольче Густо не льется вода, значит, дело не в фильтре. Его снова удаляют и проводят полную чистку внутренних деталей от накипи. После финальной промывки фильтр можно устанавливать снова.
Ошибки пользователей
Стараясь сэкономить на замене деталей, пользователи покупают б/у запасные части, которые служат не долго. После этого аппарат уже не может ремонтироваться по гарантии, так как нарушены условия эксплуатации.
Не каждая деталь подходит для кофеварки данного типа – подобрать их можно только в сервисе, куда их привозят напрямую с завода-изготовителя. Эксперименты с дорогой техникой могут привести к окончательной поломке и утрате гарантийных прав.
Рекомендуется сразу смириться с тем фактом, что за кофемашиной придется ухаживать и тратить на это средства, иначе работать она будет с перебоями.
Понравилась статья? Поделись с друзьями:Не подает воду кофемашина Krups KP 100B Dolce Gusto
Шумилин Николай
Номер заказа: KM00012
Достоинства: Скорость выполнения работа
Комментарий: Сломалась у меня моя рабочая кофе машина, вся кофейня основана на ней,
срочно занялся поиском компании которая сможет мне её отремонтировать, причем
довольно таки быстро, так как я не мог останавливать работу моего Кофе-шопа,
и доставлять неудобства моим постоянным клиентам,
в общем, наткнулся на компанию «РемонтКофе» позвонил по телефону, ответил мне
приветливый оператор, далее приехал курьер, всё очень быстро сделали
Большое спасибо!
Иванов Илья
Номер заказа: KM00099
Достоинства: Kонкурентноспособные цены
Комментарий: Сломал домашнюю кофейную машину, долго думал куда обратиться, коллега по бизнесу Николай посоветовал мне обратиться в компанию, услугами которой он ранее уже пользовался, «РемонтКофе» Позвонил им, ответил оператор, который проконсультировал меня по вероятным причинам поломки и отправил ко мне курьера, который приехал и забрал агрегат, по итогам диагностики которые были ясны уже вечером, мне сказали что уже завтра машина будет готова, и учитывая их очень конкурентноспособные цены, меня всё очень устроило!
Медведев Гавриил
Номер заказа: KM00051
Достоинства: Возможность вызова курьера
Комментарий: Жена каким-то волшебным образом умудрилась сломать нашу эсспрессо машину, она перестала включаться вообще, после следствия, выяснилось что она, хотела помолоть сахар в кофемолке, но только после поняла, что это глупая затея, в общем обратился в сервисный центр «РемонтКофе» судя по всему ребята уже давно работают в этой сфере, да и отзывы у них хорошие. По результатам диагностики, инженер сообщил мне, что в сахар попала малая доля влаги, и мотор кофемолки вклинило из-за него. Так же обнаружилось ещё пара возрастных проблем машины, сделали всё очень оперативно, обратно машину доставили ккурьером, всё очень понравилось, большое спасибо!
Игорь Коржов
Номер заказа: KM150010
Достоинства: Отзывчевость
Комментарий: Здравствуйте! Обратился в этот сервис с поломкой бака для воды ( треснул ).
Так как машинка у меня не из дешевых, ребята сказали, что придётся не много подождать.
Я честно говоря не так много пью кофе, поэтому без проблем согласился на ожидание.
Прошло около 2-х дней, как мне позвонил манеджер Василий и сказал, что моя машинка готова.
Спасибо. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Желаю вам успехов!
С уважением, Игорь К.!
Бубнов Артур
Номер заказа: KM150268
Достоинства: Быстро
Комментарий: Есть кофемашина Saeco lirika one touch проблема была следующая после длительного использования, стало очень плохо подаваться кофе. Капало медленно очень. Пытались почистить ражок не помогло. Обратился в эту компанию. Помогли быстро в день заказа приехал курьер и отвез кофемашинку на диагностику примерно через два часа от звонились и сообщили результаты диагностики. Дал согласие на ремонт вечером следующего дня привезли исправную кофемашину. Пользуемся около недели всё хорошо.
Яковлев Александр
Номер заказа: KM150359
Достоинства: Не дорого
Комментарий: В заведении сломалась кофемашина WMF Presto. Не работала подсветка с одной стороны, кофемолка издавала шумы и не работала, также было подача кофе. Сдал технику на диагностику через курьера, в этот же день позвонили и огласили цену ремонта. Был обрадован, ожидал что будет дороже. Через два дня сам заехал в пункт выдачи техники проверили на месте всё работает. Сейчас работает отлично. Спасибо вам.
Гусев Сергей
Номер заказа: KM150397
Достоинства: Удобно
Комментарий: Кофеварка филипс последнее время начала выдавать очень горькое кофе с каким-то послевкусием. Сам открывать чистить не рискнул, побоялся. Позвонил в сервисный центр “Ремонт Кофе” обозначил что требуется чистка. Менеджер компании согласился и предложил курьерскую службу, которая у них бесплатная. Позже позвонили и сказали что требуется только чистка, которая не очень дорогая. На следующий день привезли исправную кофеварку