Горячая линия если нет света – пошаговая инструкция и контролирующие органы, причины прекращения подачи, разбираемся в ситуации

Содержание

Аварийные службы Санкт-Петербурга | 010203.ORG

Аварийные службы Санкт-Петербурга

Центр по приему обращений граждан
по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ   ☎ 004

Горэлектросеть ☎  312-95-94
Повреждения освещения на уличных эл. сетях

Водоканал:

  • Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода) ☎ 305-09-09
  • Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода)   ☎ 315-13-13

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета ☎ 576-24-25  ☎ 576-24-28

Районные информационно-диспетчерские службы (работают круглосуточно):

  • Адмиралтейский район ☎  315-90-47
    Грибоедова кан. наб., 83
  • Василеостровский район ☎  328-11-10
    8-я линия, 43
    Кораблестроителей ул., 31, кор. 2  ☎  352-19-77
    Нахимова ул., 5, кор. 2 ☎ 356-96-14
  • Выборгский район ☎  550-29-78
    Пархоменко пр., 24/9
  • Калининский район ☎  542-26-18
    Комсомола ул., 33
  • Кировский район ☎  252-65-23
    Стачек пр., 18
  • Колпинский район ☎ 461-78-51
    Колпино, Карла Маркса ул., 8
  • Красногвардейский район ☎  227-48-49
    Тарасова ул., 8
  • Красносельский район ☎  730-65-32
    Ветеранов пр., 131
  • Московский район ☎  388-13-60
    Московский пр., 146
  • Невский район ☎  412-33-37
    Обуховской Обороны пр., 54
  • Петроградский район ☎  232-16-65
    Большая Монетная ул., 11
  • Приморский район ☎ 301-40-77
    Сизова пр., 30, кор. 2
  • Фрунзенский район ☎ 766-05-77
    Тамбовская ул., 35
  • Центральный район ☎  272-11-44
    Моховая ул., 8

Кабельная сеть   ☎  494-36-80

Информационный центра ГУП «ТЭК СПб»   ☎  334-30-80

Жилищный комитет, ГКУ «АВС» ☎  710-44-54

РЭС – диспетчерские службы электросети

Адреса, телефоны и другие контакты диспетчерских пунктов электросети (РЭС) Донецка, Макеевки и других городов ДНР.


Информация проверена и обновлена:


Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Донецк

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Донецк (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС Буденновского, Ворошиловского, Калининского, Киевского, Куйбышевского, Кировского, Ленинского, Петровского и Пролетарского районов Донецка.


ОДС Донецких ГЭС

⛳ ул. Постышева, 99А

☎ (062) 305-38-09, (062) 382-62-60 (диспетчер)

☎ 15-81, (062) 302-10-81 (горячая линия)

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Донецк

Ленинский РЭС

⛳ ул. Воинская, 37А

☎ (062) 203-85-20, (062) 203-85-33, 071 300-36-75

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Киевский р-н

✍ Ворошиловский р-н

✍ Калининский р-н

Петровский Западный РЭС

⛳ ул. Победы, 1

☎ (062) 203-40-66, 071 357-66-78

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Петровский р-н

✍ Кировский р-н

Буденновский РЭС

⛳ ул. Буденного, 30

☎ (062) 203-27-61

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Буденновский р-н

✍ Пролетарский р-н

✍ Ленинский р-н (только ГБ № 6)

Центральный РЭС

⛳ ул. Молодых Шахтеров, 69А

☎ (062) 343-52-80, 071 346-84-15

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍Куйбышевский р-н (пос. Азотный, пос. Административный, пос. Грабари, пос. Энергозавода)

✍ Киевский р-н (пос. Бутовка, пос. Горького, ул. Миронова, ул. Наметкина, ул. Петрозаводская

✍ Калининский р-н (пос. Пивовар)

✍ Ворошиловский р-н (пер. Орешкова)

Пролетарский РЭС

⛳ ул. Баумана, 14А

☎ (062) 310-27-08, (062) 332-40-25, 071 346-84-41

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Ленинский р-н (пос. Лесхоз)

✍ Пролетарский р-н (ул. Заветная, ул. Блюхера, ул. Вильямса)

✍ Буденновский р-н (пос. Дачный, пос. Контур, пос. Донэнерго, Онкология (ул. Полоцкая), ул. Белецкого, ул. Вьетнамская, ул. Левобережная

Петровский Восточный РЭС

⛳ ул. Знаменская, 2А

☎ (062) 332-40-05, (062) 332-40-06, 071 346-84-22

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Кировский р-н

✍ Петровский р-н

Ворошиловский РЭС

⛳ ул. Молодых Шахтеров, 69

☎ (062) 302-14-52, (062) 305-38-09

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍Ворошиловский р-н

Калининский РЭС

⛳ ул. Складская, 1Б

☎ 071 353-73-38, (062) 294-00-22, (062) 385-91-24

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Пролетарский р-н

✍ Буденновский р-н

Кировский РЭС

⛳ ул. Уральская, 6

☎ 071 353-73-39, (062) 203-53-20

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Кировский р-н

✍ Петровский р-н

✍ пос. Лозовое

✍ Александровка

✍ Старомихайловка

Куйбышевский РЭС

⛳ ул. Хлебодарная, 14

☎ 071 353-73-36, (062) 253-27-10, (062) 302-14-54

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Ленинский р-н

✍ Киевский р-н

✍ Куйбышевский р-н

✍ пос. Широкий


Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Макеевка

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Макеевка (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС Советского, Центрально-Городского, Горняцкого, Кировского и Червоногвардейского районов Макеевки.


Центральный РЭС

⛳ ул. Патона, д. 1

☎ (0623) 22-27-60, (0623) 28-52-60, 15-60, 071 346-82-63

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Центрально-Городской р-н

✍ Кировский р-н, кроме пос. Октября, пос. Лесное, п. Землянки, п. Ясиновка

имя

✍ Горняцкий р-н, кроме п. Свердлово, п. Угольщик, п. Пролетарский, п. Межевое, п. Грузско-Зорянка, п. Грузско-Ломовка, п. Холмистый, п. Высокий, п. Гусельское

Советский РЭС

⛳ ул. Скнарева, д. 13

☎ (0623) 23-08-60, (0623) 23-08-47, 071 346-82-62

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Советский р-н

✍ Горняцкий р-н (п. Свердлово, п. Угольщик, п. Пролетарский, п. Межевое, п. Грузско-Зорянка, п. Грузско-Ломовка, п. Холмистый, п. Высокий, п. Гусельское)

Червоногвардейский РЭС

⛳ ул. Ткаченко, д. 39

☎ (0623) 24-00-28, (0623) 24-13-06, 071 353-73-41

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Червоногвардейский р-н

✍ Кировский р-н (пос. Октября, пос. Лесное)

Ясиноватский РЭС

⛳ ул. Октябрьская, д. 49

☎ (0623) 2-24-19, (0623) 4-25-66, 071 353-73-26

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍Кировский р-н (п.Ясиновка, п. Землянки, х. Лебяжий, х. Рясное, п. Васильевка)


Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Горловка

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Горловка (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС в Центрально-Городском, Никитовском и Калининском районах Горловки.


Горловский РЭС

⛳ ул. Горького, 56

☎ (0624) 57-82-52, (06242) 7-31-14, (06242) 7-46-07, (06242) 7-41-62, 071 346-81-54

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Ц-Городской р-н (Центр, 245 квартал, 88 квартал, пос. Кочегарка, пос. Озеряновка, пос. Короленко, пос. Майский, пос. Михайловка, пос. Широкая балка, пос. Шахты Ленина, пос. Победы)

✍ Никитовский р-н (жмс Строитель, жмс Комсомолец, пос. шахты Глубокая, пос. Мичурина, пос. Металлобаза, пос. Бессарабка, пос. Никитовка, пос. Зайцево, Стальсбыт, Гольма, Пантелеймоновка)

Горловский Восточный РЭС

⛳ ул. Горловской дивизии, 91 А

☎ 57-84-42, 071 353-72-70

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ ж/м Солнечный, пос. ш-ты Румянцева, ж/м Калининский, пос. Байрак

✍ пос. Кондратьевский, пос. Каютово, пос. Гурты, с/з Горловский Центральная Усадьба

✍ х.Молочный, пос. Машзавода, пос. Аксеновка, пос. Мирный

✍ х. Стенки, пос. Кузнецовка, пос. Солидарности, пос. Н-Горловка

✍ пос.Шмидта, пос. Октябрьский, пос. Воробьевка, пос. Поклонск, пос. Химзавода и прилегающая тер-рия


Аварийная (диспетчерская) служба РЭС Енакиево, Ждановка, Юнокоммунаровск, Углегорск

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в г. Енакиево, г. Ждановка, г. Юнокоммунаровск, г. Углегорск (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС в Енакиево, Ждановке, Юнокоммунаровске, Углегорске.


Енакиевский РЭС

⛳ г. Енакиево, п. Булавинское, ул. Чкалова, 3А

☎ 071 320-58-90

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Енакиево (п. Булавинское, п. Ольховатка, п. Александровский)

✍ г. Углегорск (п. Грозный, п. Красный Пахарь)

✍ г. Юнком (ул. Байкова, 67, 69; ул.Алишера Новаи, 42, 44, 46)

Енакиевский Городской РЭС

⛳ ул. Октябрьской революции, 136

☎ (06252) 2-21-06, (06252) 2-23-48, 071 353-72-71

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г.Енакиево (Центр, пос. Ватутина, Енакиевский пос., 40-летие, Блочок, Фильтровальная, Северный, пос. Красный городок, Стандарт, пос. 1/2, пос. Нехотеевка, пос. Еленовка, ДСК, пос. Веровка, пос. Софиевка, пгт Карло-Марксово, Новоселовка)

✍ г. Ждановка

✍ г. Юнокоммунаровск


Аварийная (диспетчерская) служба РЭС других городов ДНР

Телефоны аварийной службы электросети (РЭС) в других городах ДНР (куда звонить, если нет света, отключили электроэнергию) – аварийный диспетчер РЭС в н.п. Моспино, Ясиноватая, Троицко-Харцызск, Дебальцево, Докучаевск, Новоазовск, Старобешево, Тельманово, Шахтерск, Кировское, Амвросиевка, Харцызск, Торез, Иловайск, Зугрэс, Снежное, Золотаревка.

г. Моспино

Пролетарский РЭС

⛳ г. Донецк ул. Баумана 14А

☎ (062) 310-27-08

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Моспино

г. Ясиноватая

Ясиноватский РЭС

⛳ г. Ясиноватая, ул. Октябрьская, д. 49

☎ (06236) 2-24-19, (06236) 4-25-66, 071 353-73-26

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Ясиноватский р-н

✍ п. Федоровка, п. Пятихатки, п. Николаевка, п. Старопетровское

✍ п. Верхняя Крынка, п. Степное, п. Путепровод, п. Берестовое-1, п. Берестовое-2, п. Берестовое-3

✍ п. Корсунь, х. Шевченки, х. Червоный, х. Петровский, с. Бондаревка

пгт. Троицко-Харцызск

Макеевский РЭС

⛳ г. Макеевка, ул. Патона, 2

☎ (062) 341-38-58, (06232) 9-31-75, 071 305-20-98

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ пгт. Троицко-Харцызск

✍пос. Шахтный

г. Дебальцево

Дебальцевский РЭС

⛳ г. Дебальцево, ул. Коммунистическая, 40

☎ (06249) 2-26-96, 071 346-81-02

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Дебальцево

✍ пос. Рязанский, пос. Коняевский, пос. Октябрьский, пос. 8 марта

✍ м-н Восточный, м-н 1-я площадка, с/з Коммуна, к/з Новогригоровка

✍ г. Углегорск, с/з Октябрьский, х. Молочный, п. Савельевка, п. Ильинка

г. Докучаевск

Докучаевский РЭС

⛳ г. Докучаевск, ул. Геологическая, 1

☎ 071 346-80-67, (06275) 3-10-40

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍Докучаевский р-н

г. Новоазовск

Приазовский РЭС

⛳ г. Новоазовск, ул. Кирова, 62А

☎ 071 353-73-35, (06296) 3-71-09, (06296) 3-16-06

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Приазовский р-н

г. Старобешево

Старобешевский РЭС

⛳ г. Старобешево, ул. Чкалова, 30

☎ 071 353-73-25, (06253) 2-14-32

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Старобешевский р-н

г. Тельманово

Тельмановский РЭС

⛳ г. Тельманово, ул. Лесная, 1

☎ 071 353-73-34, (06272)-5-12-40

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Тельмановский р-н

г. Шахтерск, г. Кировское

Шахтерский городской РЭС

⛳ г. Шахтерск, ул. Попова, 7

☎ 071 346-82-19, (06255) 4-35-21

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍г. Шахтерск

✍ пос. Ольховчик, пос. Кантарное, пос. Московское, пос. Стожково

✍ пос. Алексеево-Орловка, пос. Давыдовка, пос. Горное, пос. Сердитое

✍ г. Кировское

Шахтерский РЭС

⛳ г. Шахтерск, ул. Минская, 32

☎ 071 305-21-83

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Шахтерский р-н

г. Амвросиевка

Амвросиевский РЭС

⛳ г. Амвросиевка, ул. Фрунзе, 30

☎ 071 346-82-00, (06259) 2-32-09

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Амвросиевский р-н

г. Харцызск, г. Зугрэс, г. Иловайск

ОДС Харцызских ЭС

⛳ г. Харцызск, ул. Адамца, 58А

☎ (06257) 4-29-28, 071 346-82-63

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Харцызск

✍ г. Зугрэс

✍ г. Иловайск

Харцызский РЭС

⛳ г. Харцызск, ул. Бирюзова, 4

☎ 071 346-81-88, (06257) 4-25-83

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Харцызск

✍ г. Зугрэс

✍ г. Иловайск

г. Торез

Торезский городской РЭС

⛳ г. Торез, ул. Титова, 40А

☎ 071 353-73-30, (06254) 3-23-18

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Торез

Торезский РЭС

⛳ г. Торез, ул. Зорге, 64

☎ 071 305-20-29

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ Торезский р-н

✍ п. Рассыпной

✍ п. Пелагеевский

г. Снежное

Снежнянский РЭС

⛳ г. Снежное, ул. Островского, 1

☎ 071 353-73-31, (06256) 5-36-30

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ г. Снежное

с. Золотаревка

Золотаревский РЭС

⛳ с. Золотаревка, ул. Степная, 1

☎ (06257) 7-77-91Б, 071 308-34-51

⏰ круглосуточно

🔍 www.rprec.ru

Районы обслуживания

✍ с. Золотаревка и прилегающая тер-рия


Телефоны аварийных служб и горячих линий

«Я старый человек. У меня нет интернета, а на справочном телефоне 09 включается автоответчик, который тараторит так, что я не могу ничего разобрать. Не могли бы вы опубликовать телефоны, по которым можно позвонить в экстренном случае?»

Мария Васильевна, г. Калининград

Телефоны предоставлены администрацией ГО «Город Калининград»:

— горячая линия главы округа Александра Ярошука: 92-30-38;

— единая служба спасения МЧС и пожарная охрана: 01;

— дежурный управления МЧС: 98-64-12;

— поисково-спасательный отряд МЧС: 58-44-14

— дежурный УВД: 02, 21-46-39;

— дежурный ГИБДД: 45-28-25;

— аварийная служба города: 004, 27-53-28;

— единая дежурно-диспетчерская служба ГО «Город Калининград»: 21-95-52, 95-67-77;

— оперативный дежурный правительства Калининградской области: 93-56-93;

— единый call-центр Министерства соцполитики: 53-12-31;

— отдел писем и приема граждан аппарата правительства: 59-90-78;

— прием жалоб по вопросам коррупции: 46-75-45;

— прием жалоб по вопросам правонарушений на потребительском рынке: 35-95-18;

— отдел лечебной и лекарственной помощи минздрава: 59-94-48.

Аварийные службы: 

— диспетчер «Калининград-теплосеть»: 95-70-88, 96-50-58;

— диспетчер «Водоканала»: 21-58-05, 21-92-25;

— цех канализации (аварийная): 53-07-93;

— кабельные сети: 46-46-14, 46-60-76, 46-66-10;

— диспетчер электросетей: 21-38-56;

— диспетчер «Калининградгазификация»: 60-39-04;

Больницы:

— Детская областная 21-32-56;

— Областная 57-85-79, 57-84-51;

— Центральная городская 64-78-71.

Справочные:

— бесплатная 09, 39-39-39;

— платная 057;

— железнодорожного вокзала 8-800-775-00-00

— автовокзала 44-36-35, 99-91-99

— аэропорта «Храброво» 71-95-77.

 

единый телефон горячей линии по адресу дома

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия, созданная для москвичей.

Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Существует также единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Москвы — номер телефона:

 +7 (495) 539-53-53

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.

Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.

Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».

вкладка узнать о доме

Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).

Информация об организации

Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.
контакты

Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?

Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ:

8 (495) 539-53-53

На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений «Мосгаза», «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы.

Телефоны горячих линий

Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!
Название службы Какие вопросы решают? Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53
АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды +7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой +7 (495) 539-59-59
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог +7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры +7 (495) 775-87-70
ОАО «МОСЛИФТ» предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам 8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС» ремонт лифтов 8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий +7 (495) 531-25-55

(местонахождение)
+7 (495) 518-33-83

(для претензий)

ГБУ «Гормост» диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных +7 (495) 632-58-07
ГУП «Мосводосток» занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭСК» предоставляет услуги электроснабжения +7 800 700-40-70
АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей +7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения +7 495 609-08-02
КП «МЭД» балансодержатель объектов теплоэнергетики +7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ» организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; горячая линия:+7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор» осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов единый телефон:+7 (499)222-22-01

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

Диспетчер принимает заявки

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

  • в доме пропало отопление в отопительный сезон;
  • в подвале обнаруживается вода, испарения;
  • в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
  • обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
  • дверь на чердак неисправна или взломана;
  • нет холодной или горячей воды;
  • квартиру «топят» соседи;
  • сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.

Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Прием звонков

Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

  1. Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
  2. Лично явиться в офис управляющей организации.
  3. Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:

8 (495) 539-53-53.

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.

Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.

Жителям Южно-Сахалинска напоминают телефоны экстренных служб

16:11 27 декабря 2018

Южно-Сахалинск

Накануне новогодних каникул южносахалинцам напоминают телефонные номера диспетчерских служб, работающих в круглосуточном режиме.

На случай возникновения экстренных ситуаций коммунального характера горожанам нелишне будет уточнить и записать номера аварийной службы управляющей компании или ТСЖ, обслуживающих дом. За своевременную расчистку дворовых территорий от снега также отвечает УК. Номера телефонов обслуживающих компаний должны быть указаны на информационных стендах подъездов многоквартирных домов. Найти контакты управляющей компании также можно на официальном сайте администрации Южно-Сахалинска в разделе «Городское хозяйство».

В случае, если УК или ТСЖ игнорирует обращение или если ситуация носит экстренный характер, оставить заявку можно по круглосуточным телефонам:

  • единой дежурно-диспетчерской службы (служба спасения) — 112,
  • диспетчерской департамента городского хозяйства — 300-475.

Если нет воды, первым делом следует обращаться в УК. При отсутствии холодного водоснабжения — в МКП «Городской водоканал»: 72-32-40.

Если нет тепла и горячего водоснабжения, жители города могут обращаться в оперативно-диспетчерскую службу АО «Сахалинская коммунальная компания»: 72-30-13, 72-33-89.

Если нет света, информацию об аварийных и плановых ограничениях энергоснабжения можно узнать по телефону автоответчика ОАО «Сахалинэнерго»: 782-782 (добавочный 1). По этому же номеру можно оставить заявку об отсутствии электричества, обрывах проводов и качестве напряжения, обслуживания трансформаторных подстанций и линий электропередачи. По вопросам отсутствия электроэнергии также следует обращаться в диспетчерскую МУП «Электросервис»: 23-66-46.

Замечания по расчистке города от снега и проблемам жилищно-коммунального характера принимаются и в официальных группах администрации Южно-Сахалинска в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook.

Другие номера телефонов оперативных служб, горячих линий размещены на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска в разделе «Информация для населения», сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на пресс-службу мэрии.

АО «Россети Тюмень» — Памятка потребителя —

Ни при каких обстоятельствах:

1. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях. Это может быть опасно для жизни!
2. Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение!
3. Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землёй!
4. Не рубите самостоятельно деревья, упавшие на провода. Рубку насаждений вблизи проводов можно производить только после отключения линии электропередачи!
5. Не заходите на территорию энергообъектов — доступ туда разрешён только спец. персоналу!
6. Не устраивайте временные электропроводки!
7. Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасны и выделяют углекислый газ!

Куда звонить?


Если свет погас только в Вашей квартире или частном доме,…

Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.
Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.
Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!
Необходимо вызвать электрика.

Если света нет во всем доме,…

…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в управляющую компанию (УК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (УК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.

Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно…

Вариант 1.электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).
Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или УК).
Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе Сетевой организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.
В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или УК, в местной или районной администрации, в АО «Тюменьэнерго»», по телефону бесплатной «горячей» линии компании 8-800-200-55-02 или у дежурного диспетчера районных электрических сетей.
Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или УК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.

Телефоны диспетчеров районных электрических сетей:

Адреса и контактные телефоны региональных Центров обслуживания потребителей 

Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» АО «Тюменьэнерго» — 8-800-200-55-02.
Пожалуйста, будьте терпеливы и вежливы: оператору, скорее всего, звонят другие жильцы отключенных домов, поэтому линия может быть некоторое время занята. Помните, что специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.

Куда звонить, если нет света :: Новости

Куда звонить, если нет света


Электросетевыми предприятиями ПАО «Ленэнерго» и АО «Ленинградская областная электросетевая компания» организована телефонная «горячая линия» для информирования в случае нарушения электроснабжения.

О нарушениях подачи электричества необходимо обращаться по следующим телефонам.

Горячая линия ПАО «Ленэнерго»:

+7 (812) 595-86-62;

+7 (812) 494-31-71.

Единый телефонный номер: 8-800-700-14-71 (доб. 1).

Телефоны диспетчерских служб филиалов ПАО «Ленэнерго»:

«Пригородные электрические сети» Пушкинский РЭС (г. Пушкин): 8 (812) 494 33 09;

«Гатчинские электрические сети» Гатчинский РЭС: 8 (813 61) 2 20 85;

«Гатчинские городские электрические сети»: 8 (813 71) 2 22 66.

Горячая линия АО «Ленинградская областная электросетевая компания»: единый телефонный номер: 8-800-550-47-48.

Телефон диспетчерской службы района электрических сетей г. Тосно филиала «Центральные электрические сети» АО «ЛОЭСК»:

8 (813 61) 2 23 26.

Пресс-служба администрации

Тосненского муниципального района

Отправить комментарий Отменить

«), ‘last_updated’:’1579839380′, ‘MODULE_PATH’:’/netcat/modules/comments/’, ‘LOADING’:’Подождите, идёт загрузка…’, ‘SUBSCRIBE_TO_ALL’:’подписаться на все комментарии’, ‘UNSUBSCRIBE_FROM_ALL’:’отписаться от всех комментариев’, ‘edit_access’:’disable’, ‘delete_access’:’disable’, ‘all_comments_id’:[51975, 51629], ‘show_addform’:’0′, ‘show_name’:’1′, ‘show_email’:’1′, ‘premoderation’:’0′, ‘sorting’:’1′, ‘premodtext’:escape(«

Ваш комментарий будет опубликован через некоторое время, без предварительного редактирования и проверки.Ответственность за содержание комментария несет пользователь, его разместивший.

«Леноблинформ» не несет ответственности за содержание комментариев пользователей, в соответствии с п. 23. Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 июня 2010 г. N 16 г. «О практике применения судами Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации».

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о