Квартира. Сломался счетчик. Кто должен заменить? Сколько стоит замена? Может ли потребитель сам заменить? | Энергоэксперт

Сегодня поговорим о том, что делать если вышел из строя квартирный электросчетчик. Разберем следующие вопросы:

• Куда обращаться за заменой прибора учета?
• В какие сроки вам должны заменить электросчетчик?
• Что делать, если счетчик не заменили в положенный срок?
• Как определяется объем электроэнергии в период отсутствия счетчика?

Обо всём этом расскажем по порядку.

Что значит счетчик сломался?

Правилами предоставления коммунальных услуг определяются случаи, когда прибор учета считается вышедшим из строя.

Так, согласно пункта 81(12) Правил прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Вот вам пример счетчика, вышедшего из строя. У знакомого «остановился» счетчик: показания не меняются, хотя электропотребление есть.

В случае если счетчик электроэнергии вышел из строя, он подлежит замене или поверке.

Кто отвечает за замену и поверку прибора учета?

В пункте 80(1) Правил предоставления коммунальных услуг указано, что гарантирующий поставщик («Энергосбыт») должен заменять и поверять квартирные приборы учета электроэнергии. Более того, согласно пункта 81(13) Правил:

при обнаружении потребителем неисправности прибора учета электрической энергии, в том числе внешних повреждений, потребитель обязан в течение одного рабочего дня известить об этом гарантирующего поставщика.

Но обратите внимание. Энергосбыт отвечает только за приборы учета электроэнергии. За поверку и замену тепло- и водосчетчиков, как и прежде, отвечает собственник квартиры.

А если электросчетчик установлен не на лестничной площадке?

Неважно где установлен квартирный электросчетчик: в квартире, на лестничной площадке или коридоре. Вне зависимости от места установки квартирного счетчика: за замену и поверку прибора учета электроэнергии отвечает гарантирующий поставщик («Энергосбыт»).

Может ли потребитель сам заменить прибор учета?

До 1 июля 2020 года у потребителя был выбор. Первый вариант: потребитель мог сам или с помощью третьих лиц, например, электромонтера ТСЖ, установить электросчетчик и обратиться в энергосбыт для допуска прибора учета в эксплуатацию. Второй вариант: потребитель мог обратиться в энергосбыт за платной установкой электросчетчика.

После 1 июля 2020 года у потребителя выбора не осталось. В Правилах предоставления коммунальных услуг остался только один вариант. Гарантирующий поставщик устанавливает, заменяет и допускает в эксплуатацию квартирные электросчетчики.

Сколько стоит замена и поверка электросчетчиков?

Согласно статьи 23.1 Федерального закона «Об электроэнергетике» затраты гарантирующих поставщиков на обеспечение коммерческого учета подлежат включению в тариф на электроэнергию. Таким образом, замена или поверка приборов учета электроэнергии, допуск счетчиков в эксплуатацию осуществляется энергосбытом без взимания дополнительной платы.

Но есть исключения, они указаны в пункте 80(1) Правил предоставления коммунальных услуг. В случае если квартирный прибор учета не вышел из строя, а потребитель хочет заменить его. Например, вы делаете ремонт в квартире и хотите установить счетчик в другом месте. В этом случае гарантирующий поставщик вправе заменить прибор учета, взяв за это плату.

Продолжение статьи можно прочитать здесь.

С вами был канал Энергоэксперт!

Палец вверх👍, подписка — неоценимая поддержка нашего труда.

Пишите своё мнение в комментариях.

Куда обращаться, если сломался электросчетчик / Новости / Finance.ua

Киевлянам рассказали, к кому обращаться, если сломался счетчик электроэнергии или есть сомнения в правильности показаний на нем.

Об этом пишет address.ua.

В случае замены, параметризации или опломбирования счетчика, неисправности прибора, аварийных ситуаций, то есть по всем техническим вопросам необходимо обращаться к оператору системы распределения (ОСР), к электросетям, к которым подключен дом.

В столице это «ДТЭК Киевские электросети», «ДТЭК Киевские региональные электросети», «Укрзализныця», «Укрэнерго».

В свою очередь, электропоставщик YASNO (ООО «Киевские энергетические услуги») производит начисление и выставляет окончательный счет, принимает оплату от клиентов, предлагает энергоэффективные товары и услуги.

К поставщику можно обращаться по готовым решением по экономии на счетах за электроэнергию. Передавать показания счетчика можно как электропоставщику, так и оператору системы распределения.

Справка Finance.ua:

• Кабинет Министров продлил действие фиксированной цены на электричество для населения и ряда других потребителей в размере 1,68 гривны за кВт-ч до 1 мая. Согласно документу, кроме бытовых потребителей, фиксированная цена на этот период также применяется для ряда потребителей.

• Фиксированная цена применяется для: Потребителей, проживающих в общежитиях, которые рассчитываются за ресурс по общему счетчику в рамках бытовых нужд, без учета профессиональной и хозяйственной деятельности,

• Потребителей в многоквартирных жилых домах, в том числе общежитиях на технические цели (например, работу котельных, лифтов, освещение дворов).

• В дачных и дачно-строительных кооперативах, садовых товариществах, гаражно-строительных кооперативах, больше по ссылке.

Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr

Как тулякам поменять бесплатно неисправный счетчик электроэнергии — Новости Тулы и области

1 июля исполнится ровно год, как обязанность  менять неисправные приборы учета электроэнергии  легла на сетевиков. В Тульской области на данный момент в очередь на такую замену стоят  больше 58 тысяч человек.  То есть счетчиков, как таковых, у них  нет. А значит,  и платят они не за объективно потраченные киловатты.

Так, в квартире Светланы Бодровой и сейчас идет потребление электроэнергии, но в каких количествах – неизвестно: счетчик не исправен, дает слишком большую погрешность. Это еще полтора года назад признали энергетики.  Но хозяйка тогда менять прибор отказалась, продолжала снимать показания со старого,  и платить по ним.  Только для энергосбытовой компании данные с неисправных счетчиков не действительны. Таким образом,  у женщины стали копиться долги.  Вот и решила она спустя год прибор всё-таки поменять. Однако ждать пришлось долго.

Поменять счетчик должны в течение 6 месяцев. Однако касается этот срок не всех, а только тех, у кого прибор вышел из строя после 1 апреля 2020 года. Дата прописана в Постановлении правительства.  Таким образом,  поддерживают тех, кто поменять неисправный счетчик не успел по объективной причине – просто времени еще не хватило.

  Если же прибор сломался до этого, его тоже заменят, но  до 2023 года и тоже —  бесплатно.

Так, тулячка Татьяна Рябова вовремя приняла нужное решение. Прибор сломался в начале этого года.  Сейчас уже стоит новый, ведь женщина попала под категорию, когда счетчик вышел из строя после 1 апреля. Начисления за тот период,  пока потребитель ждет замены прибора учета, зависят  не только от тарифов или количества прописанных в квартире людей, но и от конкретной даты – 1 июля 2020-ого.

Специалисты устанавливают современные счетчики, с высоким классом точности.  Прежние, советского образца, с вращающимся диском – уже устарели.  Сейчас в Тульской области в очередь на замену приборов учета стоят больше 58 тысяч человек.  И первыми в списке находятся те, кто сразу обратился с проблемой к поставщику электроэнергии, как только обороты прибора стали холостыми. 

Если сломался счетчик электроэнергии: что делать и 4 причины

Что делать если остановился счетчик электроэнергии

В современной жизни электронный счетчик является просто незаменимым, так как энергия должна оплачиваться и ее следует подсчитывать.

Схема учета электроэнергии рассчитывается при помощи договора, который заключается между организацией, поставляющей ресурс и покупателем товара. Прибор должен быть точным и надежным, однако бывают такие проблемы, что счетчик поломался и требует замены, его украли или он просто не работает.

В случае, если счетчик сломался, требуется обратиться к профессионалом, самостоятельно ремонтировать его опасно, так как удар током от счетчика во много раз сильнее, чем удар электрошокером.

Одной из наиболее частых проблем, касающихся счетчиков электричества или воды – их остановка.

Вывести из строя такую технику в квартире или подъезде могут различные неисправности:

• Моральное устаревание;
• Умышленное деяние;
• Неисправности прибора и возгорание;
• Бракованное изделие.

Причины могут быть самые разные, так или иначе, владельцев интересует вопрос, как устранить поломки, если, например счетчик обнулился, он гудит или пищит, не крутится или сгорел. Если данный прибор по различным причинам перестал работать, его нужно срочно менять. Чтобы проверить, действительно ли счетчик перестал показывать данные по затрату энергии, нужно понаблюдать за ним в то время, когда работает какой-либо электрический прибор в доме. Если счетчик встал, цифры не будут изменяться.

Куда обращаться если не работает электросчетчик

Существуют различные причины, почему счетчик вышел из строя. Определить причины поломки не всегда просто, а платить за электроэнергию все равно должен любой пользующийся ею, в противном случае придется заплатить штраф.

Какие могут быть причины для замены:

• Устройство сломано, и ремонт сделать нецелесообразно;
• Прибор устарел или истек его срок годности;
• Исследование показывает, что прибор 2 класса; Такой счетчик нужно заменить на 2,5;
• В случае исчезновения пломбировки на счетчике он подлежит замене;
• Данное устройство не способно справиться с возложенными на нее функциями в связи с различными причинами;
• Использование прибора опасно, так как может вызвать возгорание;
• Корпус счетчика поврежден и не подлежит восстановлению.

Таким образом, если пропало хотя бы одно из свойств устройства, требуется звонить в организацию, которая обслуживает сеть.

Перед тем, как сменить устройство при помощи услуг платной компании, рекомендуется согласовать ход работ с сетевой организацией путем сообщения времени проведения замены.

По окончании замены счетчика необходимо проверить работоспособность прибора и поставить пломбы. Данная работа достаточно сложна и опасна, ее нельзя проводить самостоятельно. Современные электросчетчики, как правило, лучше справляются со своей основной задачей чем те, которые являются морально устаревшими. Такое устройство не требует замены без весомых на то причин, тем не менее, обращаться с ними нужно аккуратно, периодически проводить обслуживание. Установка счетчика требует наличия стойкой поверхности с постоянным доступом.

Электросчетчик не крутится: что делать и на что обратить внимание

Бывают случаи, когда устройство для счета электроэнергии сгорает, ломается, перестает крутиться и так далее.

Конечно, в такой ситуации однозначно требуется ремонт или замена прибора. Но не следует забывать и про возможное появление штрафов.

Чтобы обезопасить себя от возможных проблем, нужно знать, куда обращаться, а именно телефон продавца услуги.

Запрещено самостоятельно осуществлять работы по замене устройства, это может быть опасно и может выглядеть как вмешательство в расчет электричество, совершаемое умышленно для собственной выгоды. Замену нужно осуществить в течение месяца.

Когда снимаются результаты работы счетного прибора, нужно обращать внимание на то, работает ли он.

На что нужно пристально обратить внимание:

• В каком состоянии контакты и клеммы;
• Есть ли неисправности кожуха или трещины на стекле;
• Имеются ли вообще изменения в показаниях;
• Есть ли аромат горелых проводов или возможные неисправности в изоляции.

Существует множество факторов, повышающих риск возникновения неисправности в счетчике. От работы сети и перепадов напряжения многое зависит. Чтобы не было штрафных санкций в сторону владельца квартиры или дома, достаточно вовремя сообщить в компанию о неисправности и провести ремонт. Организация, являющаяся продавцом, меняет прибор самостоятельно за собственные финансовые средства, если счетчик сломался на муниципальной территории или хозяин дома не виноват в поломке прибора.

В таком случае составляется специальный акт и вызывается эксперт, который снимает последние показания, осматривает и проводит проверку на предмет причин, вызвавших неисправность прибора. В некоторых случаях прибор могут отправить в лабораторию.

Разбили или украли электросчетчик: что делать

Часто бывают ситуации, когда прибор могут украсть, и у хозяина квартиры или дома встает вопрос: что делать дальше и куда обратиться за помощью. В домах, имеющих много квартир, приборы для расчета энергии установлены в одних и тех же местах на каждом этаже и должны быть у каждой квартиры. Также имеются счетчики, показывающие энергию, которая затрачена на свет, лифт и так далее.

Такие устройства энергии должны проходить проверку и как правило установлены за денежные средства тех, кто покупает и пользуется электроэнергией, такие устройства имеют регистрацию и специальные пломбы. Если каким-либо образом учет был нарушен и виноват в этом владелец квартиры, ремонт осуществляется за его же счет.

Причины поломки счетчика, в которых виноват владелец квартиры:

• Поломка трансформатора;
• Пропажа прибора;
• Поломка устройства.

В обязанности пользователя входит обеспечение изначального состояния и безопасное использование прибора. Представитель организации сети электричества имеет беспрекословный доступ к прибору, чтобы снять показания, посмотреть на состояние. Чтобы произвести замену устройств, производящих расчет потребляемой энергии, требуется получить одобрение предприятия электросети. Чтобы произвести различные вмешательства или работы, имеющие отношения у нарушению схемы учета энергии, нужно предоставить письменное извещение предприятию электросети.

В случае, если устройство установлено на лестничной площадке и было украдено, повреждено, ответственность за эту ситуацию несет товарищество или организация, в ведении которой находится данное жилое многоквартирное помещение. В такой ситуации они самостоятельно обязаны выполнить ремонтные и восстановительные работы.

Нет электроэнергии: куда звонить

Отключение света является неприятной ситуацией для каждого человека, который использует электричество в бытовых нуждах. В некоторых ситуациях он может притормозить ход важных и заранее спланированных дел, вся современная техника не может работать без электроэнергии.

Почему может произойти такое явление:

1. Ремонтные работы в доме – в такой ситуации плановый ремонт должен проходить не более суток и жильцов уведомляют заранее.
2. Авария – такая ситуация может затянуться на продолжительный срок в зависимости от степени поломки.
3. Плохое состояния оборудования.

Помимо технических неисправностей, отключение электроэнергии может произойти и по вине хозяина квартиры – в случае неуплаты в срок платежей, отсутствие счетчика и прочее.

Сломался счетчик электроэнергии: что делать (видео)

Для получения более подробной информации требуется обратиться в техническую службу, аварийную службу, диспетчерам из ЖКО.

Что делать, если у вас не работает счетчик газа или электроэнергии

Возможно, ваш счетчик неисправен, если:

• На счетчике Pay As You Go отображается сообщение об ошибке.
• Течь в вашем счетчике электроэнергии.

Имейте в виду, что более высокий счет не всегда означает, что ваш счетчик неисправен. Изменение образа жизни, использование новой техники или присутствие в доме дополнительного человека также могут увеличить потребление энергии.

Что делать, если вы считаете, что у вас неисправен счетчик кредита

• Выключите всю бытовую технику в доме.Если вы проверяете газовый счетчик, это включает в себя все контрольные лампы.
• Проверьте, движутся ли числа на дисплее вашего глюкометра. Вам нужно немного подождать, прежде чем проверять это. Регистрация всего потребляемой энергии на вашем счетчике может занять до 30 минут.

Дальнейшие действия зависят от того, что происходит с вашим глюкометром:

• Если цифры на счетчике перестают двигаться , включайте по одному устройству за раз. Проверяйте счетчик после включения каждого прибора.Если ваш глюкометр начинает двигаться очень быстро, возможно, у вас неисправный прибор. В зависимости от типа устройства вы должны пройти его проверку у зарегистрированного инженера по газовой безопасности или квалифицированного электрика.
• Если числа продолжают двигаться после выключения всех приборов, возможно, у вас неисправный счетчик.

Если вы считаете, что ваш счетчик газа или электроэнергии неисправен, вам необходимо связаться с нами, чтобы мы исследовали проблему.

Возможно, нам потребуется проверить ваш глюкометр. Но имейте в виду, что вам, возможно, придется заплатить за любые тесты, если они покажут, что ваш глюкометр работает нормально.

Если вы считаете, что ваш газовый счетчик неисправен, возможно, у вас утечка газа. Если вы чувствуете запах газа или у вас нет газа, выйдите из дома и немедленно позвоните в службу экстренной помощи с газом по номеру 0800 111 999 .

Что делать, если счетчик газа или электроэнергии с оплатой по мере использования не работает

Свяжитесь с нами, если на вашем глюкометре появится одно из следующих сообщений об ошибке:

Счетчики электроэнергии: 1, 3, 40, 99, A5, A8, C1, E1, E6, KEY, OFF

Счетчики газа: BATTERY FAIL, BATTERY LOW, CALL HELP, —– (пять тире), FAIL, M *****, PASS

Вы можете узнать больше из нашего руководства по проблемам с вашим счетчиком Pay As You Go.

Что делать, если у вас течет счетчик электроэнергии

Редко, но иногда бывают утечки в электросчетчиках. Если вытекшее вещество горячее, выглядит как черная смола и имеет странный запах, позвоните своему местному оператору сети.

В нашем справочнике по утечкам счетчиков электроэнергии есть вся необходимая информация.

Вы можете узнать больше о вашем местном сетевом операторе на веб-сайте National Grid.

Неисправный счетчик электроэнергии не работает Формат письма с жалобой

Любой дефект в вашем электросчетчике может привести к ошибкам в показаниях счетчика электроэнергии, что в конечном итоге приведет к неправильному счету.В некоторых случаях это может привести либо к более высокому или даже более низкому счету.

Следовательно, вам всегда рекомендуется следить за суммой счета и потреблением единиц каждый месяц. Так что, если произойдет какая-либо ошибка, вы сможете ее мгновенно отловить.

Вы можете подать жалобу в местное управление электроснабжения, написав подписанное вами письмо со всеми подробностями. Некоторые электроэнергетические компании предоставляют потребителям онлайн-возможности для подачи жалоб.

Вот образцы таких писем-жалоб для справки при составлении письма в электроэнергетическую компанию. Измените его соответствующим образом.

ШАБЛОН № 1

(КОРОТКОЕ Жалобное письмо)

Дата: …………..

Кому

(Название электроэнергетической компании)

(… …… Филиал)

(Адрес)

Под .: Жалоба на неправильное показание счетчика в электросчетчике

Уважаемый господин / госпожа,

Я, (имя потребителя), хотел бы подать жалоба на неисправный электросчетчик в моем доме. Мой потребитель электроэнергии нет……………. с кодом города ……….. Мой адрес …………….. …………………..

Как правило, мой счет за электроэнергию в месяц составляет около (Сумма) с приблизительными …. единицами потребления в месяц. Однако я получал счета на очень большие суммы в течение последних …. месяцев. Наше регулярное потребление электроэнергии почти такое же, как и в предыдущие месяцы.

Следовательно, я не могу понять, почему суммы счетов были такими высокими в последние …. месяцев. Вы можете проверить ежемесячную сумму счета за последние шесть месяцев в своей системе, чтобы узнать наше ежемесячное потребление электроэнергии.

Поэтому прошу Вас прислать своего представителя для проверки нашего электросчетчика и его замены. Я также прошу вас повторно выставить счета за последние …. месяцев, поскольку они выставлены неверно. Буду признателен, если моя жалоба будет рассмотрена в кратчайшие сроки.

С уважением,

(Подпись)

(Имя потребителя)

Моб. ……………..

ШАБЛОН № 2

(ПОДРОБНОЕ Жалобное письмо)

Дата:…………..

Кому

(Название электроэнергетической компании)

(……… Филиал)

(Адрес)

Подраздел: Жалоба относительно неисправного электросчетчика (№ потребителя ……………, код зоны ……….)

Уважаемый господин / госпожа,

Я был постоянный клиент вашей электроэнергетической компании на протяжении многих лет. Я всегда старался своевременно вносить платежи и ни разу не обманул потребление электроэнергии. Недавно я понял, что получаю счета почти на вдвое большую сумму, чем раньше. Я тщательно проанализировал ежедневное потребление электроэнергии в моем доме за последние несколько месяцев, и я совершенно уверен, что наше потребление электроэнергии не увеличилось так значительно по сравнению с полученным счетом. Значит, в электросчетчике должна быть какая-то погрешность. Возможно, он вышел из строя или неисправен.

Номер моего потребителя подключения к электросети …………….. с кодом города ………….. по моему адресу проживания …. ………………….. Я получал сумму счета в диапазоне………. в ………. За последние …. месяцев я получал счета на сумму, намного превышающую среднюю сумму. Вы можете проверить ежемесячную сумму счета за последние шесть месяцев в своей системе, чтобы узнать наше ежемесячное потребление электроэнергии.

Поэтому прошу прислать своего представителя для замены токового электросчетчика у нас дома. Я также прошу вас повторно выставить счета за последние… месяцы, поскольку они были ошибочными. На мой взгляд, среднюю сумму счета за более ранний период можно принять для генерации новых счетов за последний. … месяцев или возврат может быть скорректирован при следующем выставлении счета.

Буду признателен Вам, если моя жалоба будет адресована в ближайшее время и решение будет предоставлено в ближайшее время.

С уважением,

(Подпись)

(Имя потребителя)

Моб. ……………..

Неисправный счетчик электроэнергии — что делать? : Биджли Бачао

1. Главная страница ›
2. Информационные ресурсы›
3. Счет за электричество ›
4. Неисправный счетчик электроэнергии — что делать?

Счетчики электроэнергии, как и любое другое устройство, могут выйти из строя в любой момент. Хотя это не означает, что они являются единственной причиной высоких счетов за электроэнергию, но это может быть одной из проблем. Первое, что вы можете сделать, это проверить суммы счетов за электроэнергию, используя некоторые инструкции, которые доступны на нашем веб-сайте. А если обнаружится, что счетчик электроэнергии неисправен, то нужно «действовать». В этой статье мы попытаемся объяснить, что означает «действовать» и как его можно вернуть в нормальное состояние.

Первый шаг

Если вы определили или почувствовали, что счетчик электроэнергии неисправен, первое, что вам следует сделать, это сообщить в вашу компанию по распределению электроэнергии.Счетчик может принадлежать потребителю или электрораспределительной компании, но ответственность за его обслуживание лежит исключительно на электрораспределительной компании. Фактически, согласно правилам CERC (Центральной комиссии по регулированию электроэнергетики), компании по распределению электроэнергии должны проверять счетчик один раз в пять лет, и затраты на это должны нести компания. В правилах CERC также указано, что ответственность за безопасность счетчиков лежит на заказчике.

Если вы хотите проверить точность показаний счетчика, вам необходимо подать заявку в электрораспределительную компанию.Некоторые компании по распределению электроэнергии взимают плату за подачу этого заявления. Счетчик может быть проверен в лаборатории распределительной компании или любой другой уполномоченной лаборатории (лаборатории, уполномоченной государственной комиссией по регулированию электроэнергетики). Счетчик должен быть проверен в течение нескольких месяцев (например, 2 месяца в Махараштре), и потребитель может запросить копию отчета о том же.

Что делать, если ваша проблема не решена?

Вы подали заявку, но ваш счетчик не был проверен, или никто не ответил на вашу жалобу, или вы не получили отчет, или вы все еще не удовлетворены.Следующее, что вы можете сделать, это зарегистрировать свою жалобу на форуме по рассмотрению жалоб потребителей распределительной компании. Предполагается, что в каждой дистрибьюторской компании должен быть форум по рассмотрению жалоб, который представляет собой подразделение, занимающееся рассмотрением всех жалоб потребителей. Если вы все еще не удовлетворены ответом форума по рассмотрению жалоб, вы всегда можете обратиться к Уполномоченному по электроэнергетике штата, назначенному Комиссией по регулированию электроэнергетики штата. Омбудсмены имеют власть над распределительными компаниями и могут помочь вам разрешить ваши споры с компаниями по распределению электроэнергии.

При обнаружении неисправности счетчика большинство распределительных компаний корректируют счета только за последние несколько месяцев (например, за 3 месяца в Махараштре). Поэтому очень важно действовать быстро, если вы обнаружите, что счетчик неисправен. Точно так же компании могут взыскивать счета только за несколько месяцев (например, 3 месяца в Махараштре), если счетчик полностью перестал работать. Таким образом, не ждите долго, чтобы проверить ваш глюкометр, если вы чувствуете, что глюкометр дает неправильные показания.

Измеритель может пойти не так, как надо

Измеритель может работать быстро, а может и медленно.Если обнаружится, что счетчик работает медленно, то избыточную сумму придется заплатить потребителю. Важно отметить, что если у вас очень старый механический счетчик, вполне вероятно, что он работает медленно. Многие люди жалуются на более высокие счета за электроэнергию, когда их счетчики меняют на электронные. Но на самом деле старые механические счетчики, как правило, работают медленно, и всякий раз, когда их заменяют новыми функционирующими электронными счетчиками, люди, как правило, получают больше счетов за электричество, чем те, которые они раньше платили.Это происходит потому, что новые счетчики показывают правильные показания.

Так что действуйте скорее, если вы чувствуете, что у вас неправильный счетчик электроэнергии.

Ссылки

http://powermin.nic.in/whats_new/pdf/Metering_Regulations.pdf

http://www.prayaspune.org/peg/media/k2/attachments/consumer_guide_english_112A01. pdf

Об авторе :
Абхишек Джайн — выпускник Института информационных технологий в Бомбее с почти 10-летним опытом работы в корпоративной сфере до того, как основал Bijli Bachao в 2012 году.Его страсть к решению проблем подтолкнула его к энергетическому сектору, и он стремится узнать о поведении клиентов в отношении энергетики и найти способы повлиять на это в отношении устойчивого развития. Ещё от автора .

Помощь потребителям в случае сожжения или кражи счетчиков: The Tribune India

[email protected]

Кулдип Бхатия

Лудхиана, 23 августа

Есть хорошие новости для потребителей электроэнергии, у которых счетчики энергии сожжены или украдены, и они подвергаются преследованиям за замену поврежденных или украденных счетчиков и восстановление электроснабжения.Государственная энергетическая корпорация Пенджаба (PSPCL) издала четкие инструкции всем руководителям распределительных систем в штате по немедленной замене счетчиков энергии и в случае, если новый проверенный счетчик недоступен, обеспечить прямую поставку потребителю.

Главный инженер / коммерческий директор PSPCL в служебной записке процитировал Правило 21.4.1 Кодекса снабжения 2014, в котором говорится: «В случае, если счетчик потребителя выходит из строя, выходит из строя, сгорает или перестает работать, новый проверенный счетчик должен быть установлен в пределах период времени, установленный в Стандартах производительности при получении жалобы или обнаружения лицензиатом распространения (PSPCL).Однако подача электроэнергии в помещения должна быть немедленно восстановлена, даже если будет использоваться прямое электроснабжение, до тех пор, пока не будет установлен еще один проверенный счетчик ».

Что касается стоимости поврежденного / сгоревшего счетчика, было установлено, что если счетчик сгорел по причине, связанной с потребителем, стоимость счетчика должна быть списана с потребителя, который также должен быть проинформирован о своей ответственности. нести расходы. В таких случаях отчет о расследовании причин повреждения должен быть доставлен потребителю в течение 30 дней.

В инструкциях, переданных в соответствии с Правилом 21.4.2 в отношении украденных счетчиков, говорится, что, если счетчик установлен в помещении потребителя, как сообщается, был украден, потребитель должен подать FIR на этот счет. Если счетчик установлен вне помещения, лицензиат распределения (PSPCL) должен подать FIR в таких случаях по получении уведомления от потребителя или иным образом. Стоимость счетчика взыскивается с потребителя посредством счетов за электроэнергию непосредственно за следующий месяц, если счетчик установлен на территории потребителя.

В инструкциях четко указано, что с учетом этих правил, в случаях, когда украденный счетчик был установлен вне помещения потребителя или когда счетчик сгорел по причинам, не связанным с потребителем, стоимость счетчика не подлежит возмещению. Потребитель и такие счетчики должны быть заменены PSPCL за свой счет.

Ваш счетчик — помощь и поддержка

Наберите счетчики

Эти счетчики немного похожи на часы.

Что не записывать

На счетчиках электроэнергии игнорируйте любые цифры с красных циферблатов, циферблаты без указателя, циферблаты без цифр или циферблаты с отметкой 1/10. На газовых счетчиках игнорируйте любые цифры на большом циферблате, циферблате с отметкой 100 или любые красные циферблаты.

Как читать циферблат

1. Считайте показания циферблата слева направо. Если вы читаете слева направо, циферблаты будут вращаться в противоположных направлениях. Если первый вращается по часовой стрелке, следующий — против часовой стрелки и так далее.Вам нужно будет проверить, в какую сторону поворачивается каждый циферблат, прежде чем читать его

2. Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Например, если указатель находится между 9 и 0, запишите 9, а не 0

3. Если указатель находится непосредственно на числе, вам нужно будет посмотреть на следующий циферблат, прежде чем что-либо записывать

• Если следующий набор находится между 0 и 1, запишите номер, на котором находился предыдущий указатель

• Если следующий набор находится между 9 и 0, запишите число перед тем, на котором был предыдущий указатель

Цифровые счетчики

Эти счетчики имеют цифровой дисплей. Запишите числа, отображаемые на дисплее. Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее. Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой ставки, например, дневной или ночной, низкой или нормальной, скорости 1 или скорости 2, A1 или A2, R1 или R2.

В зависимости от вашего типа счетчика:

• Показатели могут отображаться вместе

• Дисплей может автоматически переключаться между показателями

• Для переключения между показателями может потребоваться нажать кнопку

Интеллектуальные счетчики

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с единым тарифом, дисплей автоматически покажет показания.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с двойным тарифом, нажмите и отпустите синюю кнопку дисплея, и на дисплее отобразится «Скорость 2».

Для счетчиков газа нажмите и удерживайте красную кнопку A в течение 5-10 секунд. После этого отобразится «Кредит включен». Нажмите и отпустите кнопку A, и глюкометр отобразит показания.

Механические счетчики

Эти счетчики имеют вращающиеся счетчики.

Запишите числа, отображаемые на дисплее. Игнорируйте любые красные числа или числа с красными границами.

Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее.

Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой скорости, например, «День» или «Ночь», «Низкая» или «Нормальная», «Скорость 1» или «Скорость 2», A1 или A2, R1 или R2.

Скачок напряжения вызывает вопросы о SmartMeters | Новости

Когда 80 PG&E SmartMeters загорелись и сгорели после скачка напряжения в Восточном Пало-Альто 25 августа, инцидент вызвал у некоторых жителей и представителей коммунальных служб вопросы о безопасности новых цифровых устройств.

Устойчивый скачок напряжения в более чем 200 домах и предприятиях Восточного Пало-Альто продолжался около часа и 20 минут, пока бригада PG&E не отключила электричество, согласно отчету о происшествии в районе пожарной охраны Менло-Парк.

Некоторые инженеры Palo Alto Utilities сказали, что случившееся в Восточном Пало-Альто показывает, почему Пало-Альто осторожно передвигается перед установкой подобных устройств. Представитель коммунальных служб Пало-Альто Дебби Кац заявила, что скачки напряжения не привели к сожжению городских аналоговых счетчиков.

Должностные лица городских коммунальных служб проводят тщательное расследование, прежде чем вкладывать средства в счетчики, пока не станут известны сбои в новой технологии и не будут найдены способы их устранения, сказала она.

«Идея SmartMeters состоит в том, чтобы улучшить жизнь клиентов и коммунального предприятия, но это хороший пример того, как иногда старый способ оказывается хорошим», — сказал Кац.

SmartMeters отслеживают использование потребителями коммунальных услуг не реже чем ежечасно, информацию, которую может видеть потребитель, и она также ежедневно передается коммунальной компании.По данным PG&E, система позволяет потребителям регулировать свое энергопотребление, что является благом для потребителей за счет снижения затрат и для компании.

PG&E утверждает, что счетчики SmartMeters «столь же надежны», как и аналоговые счетчики. PG&E заменила 8,4 миллиона аналоговых счетчиков электроэнергии и газа цифровыми версиями с 2006 года и планирует модернизировать дополнительные счетчики до 10 миллионов в 2012 году, сообщил представитель компании Грег Снаппер. Менее 2 миллионов оставшихся счетчиков PG&E являются аналоговыми.

Он сказал, что SmartMeters не вызывали пожаров.

«Скачок напряжения может повредить любой тип счетчика, будь то аналоговый или SmartMeter. Каждый раз, когда вы получаете скачок напряжения значительно большей энергии, чем обычно испытывает счетчик, счетчик может быть поврежден», — сказал он.

Снаппер сказал, что проблема не в счетчиках, а в скачках напряжения. Искры и дым, которые видели жители Восточного Пало-Альто, связаны с событиями, происходящими на маршруте, по которому проходит избыточное электричество.

«При скачке напряжения электричество выбирает путь наименьшего сопротивления», — сказал он. «Измеритель — одна из составляющих этого пути», — сказал он.

Кац сказал, что преимущество аналогового измерителя в том, что в нем нет внутренней электроники. По ее словам, когда скачок напряжения поражает цифровой счетчик, дополнительный разряд электричества может нарушить поток данных или даже отключить счетчик.

Но «аналог говорит:« Хорошо, что угодно »и продолжает работать. SmartMeter говорит:« О, у меня болит голова, и я не могу думать »», — сказала она.

В настоящее время большинство счетчиков в Пало-Альто аналоговые, но от 3000 до 4000 оснащены электронными приемными передатчиками. По ее словам, считыватели счетчиков могут считывать данные с портативного устройства на расстоянии и им не нужно бродить по дворам и садам.

Городские счетчики газа и воды работают от собственных батарей, что исключает необходимость в электричестве и не подвержены скачкам напряжения, сказала она.

Snapper защитил безопасность SmartMeters.

Измерители SmartMeters

«PG&E соответствуют высочайшим стандартам безопасности, точности и надежности. «Электрические устройства SmartMeter от PG&E соответствуют стандартам CPUC, которые были приняты Американским национальным институтом стандартов», — сказал он. для PG&E, не отвечал на звонки.

PG&E имеет защиту на своих линиях от скачков напряжения, сказал Снаппер. «Определенный способ (Восточный Пало-Альто) скачок напряжения создал проблемы с качеством электроэнергии для клиентов, и мы приносим свои извинения», — сказал он.

Минди Спатт, директор по коммуникациям The Utility Reform Network (TURN), сказала, что группа защиты интересов потребителей коммунальных услуг получила много жалоб на скачки напряжения, повреждающие приборы, когда были впервые установлены SmartMeters. По ее словам, в лучшем случае событие в Восточном Пало-Альто станет дополнительным поводом для беспокойства.

«В коллективной памяти TURN мы не видели подобных инцидентов с аналоговыми счетчиками», — сказала она.

Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии (CPUC) утвердила 1 доллар.