Отключили свет за неуплату без решения суда. Что делать?
Для граждан, которые по тем или иным причинам оказались в категории злостных неплательщиков, и имеют немалую задолженность за электричество, вопрос отключения света стоит очень остро. На практике, если платежи просрочены больше чем на три месяца, неплательщика могут отсоединить от системы электроснабжения. Если такое всё же случилось, необходимо ознакомится с решением суда и убедиться, что орган, который выступил инициатором, имеет на это право.
Вопросы, касательно отключения электроэнергии должникам, отображены действующим российским законодательством, в том числе рядом правительственных постановлений. Несмотря на то, что управляющие компании имеют право подобным образом воздействовать на неплательщика, вынуждая его тем самым оплатить долг, такие меры сотрудники обязаны принимать в соответствии с правилами. Если порядок не соблюдён, а свет за неуплату был отключен, то это можно оспорить.Кроме того, гражданам следует знать, что электричество не должны отключать спонтанно. Если же его отключили по всем правилам, то осведомлённость о том, как подключить его обратно, отнюдь не помешает. Тем более учитывая, что и здесь имеется несколько вариантов развития событий.
Имеют ли право?
Управляющие компании, ЖКХ и товарищества собственников жилья имеют право на принятие соответствующих мер, направленных на пресечение безответственности неплательщика. Этим правом они могут воспользоваться, руководствуясь следующими правилами:
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
+7 (812) 467-48-75 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 350-83-96 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)
Факт задолженности устанавливается не по счётчику, а по наличию трёх и более неоплаченных месячных платежей, соответствующих средним месячным нормам потребления;- Прежде чем принять какую-либо карательную меру, ответственный за предоставление коммунальной услуги орган обязан уведомить об этом нарушителя в письменном виде официально, с вручением уведомления лично в руки;
- Перед отключением света жильцу дают срок (обычно месяц), за который человек может погасить задолженность полностью или хотя бы частично;
- Если через месяц никакой ответной реакции от жильца не последовало, ему направляется повторное предупреждение, но уже о том, что через три дня ему отключат свет.
Управляющая компания имеет право отключить свет без уведомлений только при возникновении аварийной ситуации или угрозе её возникновения. В ином случае, при грамотном подходе к делу, по закону неплательщик превращается из нарушителя в пострадавшего.
Как это происходит?
Прежде чем дело дойдёт до непосредственного отключения света, неплательщик получает уведомление. Это крайне важный нюанс, поскольку электричество сегодня является одной из наиболее востребованных услуг ЖКХ. Без него практически невозможно представить повседневную жизнь, особенно в городе. Кроме того, это существенные убытки для предпринимательской деятельности. Нельзя исключать и вероятность того, что в квартире должника может находиться какое-либо важное оборудование для тяжелобольного человека.
Управляющая компания имеет право направить предупреждение, если жилец не платит по счёту более двух месяцев. На практике обычно проходит больше времени, однако это зависит исключительно от самой структуры. Важно помнить, что она действительно имеют право предпринимать меры уже через два месяца.Правильно составленный документ будет содержать в себе реквизиты должника (Ф. И. О., адрес проживания, расчётный счёт), сумму и период задолженности. Также в тексте будет говориться, до какой даты необходимо оплатить счет за электроэнергию. Помимо этого управляющая компания имеет право ограничивать подачу электричества, о чём тоже должно упоминаться в документе.
Когда отключение незаконно?
По своей сути отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение неплательщика к погашению долга. Если этого не делать, местный бюджет и экономическая ситуация в целом потерпит ещё большие потери. Несмотря на это, хоть управляющие компании и могут использовать своё право на опломбирование счётчиков и отключение света, делать это они должны по закону. То есть вся процедура осуществляется согласно действующему законодательству, по которому даже неплательщики могут рассчитывать на государственную защиту.
Что делать если отключили свет за неуплату и как его подключить
Таким видом коммунального ресурса ка электроэнергия пользуется каждый человек. Нормальная жизнь просто немыслима без использования электрических приборов, которые значительно облегчаю приготовление пищи, помогают со стиркой и уборкой или же не дают скучать.
Как хорошо известно каждому, за все в этом мире приходиться платить. Не исключением является и электроэнергия. Тем, кто старается уклониться от оплаты придется приготовиться к тому, что ресурсоснабжающие организации применят к ним специальные санкции, которые могут закончиться отключением от электросети.
Отключают ли электричество за неуплату
Постановление правительства четко регулирует отношение между индивидуальным потребителем электроэнергии и предоставляющей ее организацией.
- решение суда о разрыве договора предоставления электроэнергии;
- отсутствие соответствующего договора между поставщиком электроэнергии и потребителем;
- окончание срока договора;
- незаконное подключение к электросети снабжающей организации;
- грубое нарушение технологии подключения;
- наличие обстоятельств, которые могут привести к аварии или же ликвидация последствий произошедшей аварии;
- работы по ремонту электросети;
- задолженность потребителя или любое из нарушений договора поставки.
Как отключают электроэнергию
Процедура отключения проводиться строго по утвержденных правилах, главным из которых является заблаговременное предупреждение должника о возможных последствиях, наступающим из-за непогашенной задолженности или других нарушений нарушение договора с организацией.
Жильцу, задолжавшему за электричество, направляется соответствующее уведомление, в котором указан его текущий долг. Срок на его погашение установлен в 1 месяц, а потому ранее электричество отключить не могут.
При неуплате долга поставщик направляет должнику письменное уведомление о том, что он будет отключен от энергосети. При дальнейшем бездействии в течение 3 дней потребитель получит окончательное извещение. Если он проигнорирует и его, то снабжающая организация законно выполнить действия по отключению должника от энергосети.
Все предупреждения должны быть направлены только таким способом, который подтверждает их получение. Они могут направляться заказным письмом с уведомлением или же быть вручены совместно со счетом ЖКХ.
Также подобные уведомления могут быть переданы по телефону или направлены в личный кабинет пользователя на сайте поставщика электроэнергии.
Что указано в уведомлении
Уведомление об отключении имеет строго утвержденный формат в нем содержаться точные данные должника, в которых подробно расписан адрес его проживания, номер заключенного с организацией договора (он идентичный номеру лицевого счета). Также в уведомлении прописан текущий долг и тот период времени, за который он возник.
В уведомлении установлен рекомендуемый срок погашения задолженности, соблюдение которого дает гарантию того, что никакие дальнейшие действия по отключению от энергосети осуществляться не будут. Также указана ответственность должника за несоблюдение требований погасить текущую задолженность.
Ответственность может быть разной, так как в индивидуальных обстоятельствах может применяться частичное приостановление предоставления электроэнергии или же полное отключение от энергосети.
Уведомив пользователя о текущей задолженности и не получив подтверждения ее оплаты специалист из снабжающей электричеством организации производит отсоединения счетчика от электросети. Счетчик отсоединяется и пломбируется.
Показания фиксируются, что даст возможность в любой момент обнаружить признаки незаконного потребления электроэнергии.
Когда отключение электричества считается незаконным
При отключении должен строго соблюдаться установленный порядок. Если управляющая компания каким-либо образом нарушает его, то такое отключение считается незаконным и может бить с легкостью оспорено в суде.
На практике как раз и получается, что управляющие компании зачастую грубо нарушают порядок отключения. Многие пользователи просто не знают о своих законных правах, а потому практически никогда не оспаривают действия поставщика электроэнергии.
Незаконными считаются такие отключения:
- если пользователю не было направлено соответствующее уведомление или нет данных о том, что он с ним ознакомлен;
- если в квартире зарегистрирован несовершеннолетний, которому таким действием могут быть нанесены необратимые последствия для здоровья;
- если в помещении проживает больной, нормальное обеспечение жизнедеятельности какого невозможно без приборов, работающих от электричества.
В этих ситуациях пользователь может обращаться в суд с требованием бесплатного восстановления права пользования электроэнергией поставщика. Кроме того, человек может требовать от управляющей компании возмещения материального или материального вреда, который был нанесен ему подобными действиями.
Важным является то, что для обращения в суд необходимо иметь доказательства вины поставщика электроэнергии, а также то, что задолженность перед этой организацией отсутствует. Если она была, то погасить ее необходимо до начала судебных заседаний.
Как действовать при отключении электричества за долги
Если предоставление электричества прекращено в строгом соответствии со всеми правилами, то никакое обращение в суд не поможет. В такой ситуации необходимо рассматривать повторное подключение к энергосети, которое возможно лишь с использованием двух способов погашения задолженности.
Первым из них является полное погашение текущего долга. При осуществлении этого действия, энергосбывающая компания выдает потребителю справку об отсутствии задолженности. Этот документ он предоставляет в УК или ТСЖ по месту жительства. Туда же он пишет заявление с просьбой повторно подключить его к электросети.
Вторым способом рассчитаться с долгом восстановить отключенное электричество является рассрочка платежа. Потребитель может обратиться в снабжающую компанию с просьбой распределение текущего долга на последующие шесть месяцев.
Регулярные платежи будут оплачиваться независимо от того, сколько электроэнергии использовал потребитель. За использованную электроэнергию оплата будет насчитываться согласно данным о ее потреблении.
Отказать потребителю в его просьбе электроснабжающая компания не может, а потому равномерно распределяет погашение текущего долга на 6 платежей. Она также выдает человеку справку об отсутствии задолженности, которая является своеобразным разрешением подключения электроэнергии в жилище потребителя.
Подсоединение к электросети выполняется за незначительную плату. Электрик приедет только тогда, когда оплата поступит на счет организации. Он сверяет показания счетчика с теми, которые были зафиксированы при отключении и, если они совпадают, снимает ранее установленную пломбу и подключает электричество к прибору учета.
При этом электрик составляет акт о подключении, который подписывается потребителем. Электроэнергия возобновиться в течении суток, но как правило это происходит практически мгновенно, так как электрик при помощи телефонной связи сообщает о выполненных действиях.
Важным фактом является то, что даже имея утвержденное заявление о подключении и справку об отсутствии долга человеку запрещено самостоятельно подключаться к энергосети. Нарушение этого запрета может повлечь более тяжелые последствия, такие ка опасность для жизни или здоровья. Кроме того, подобные действия грозят административной ответственностью.
Отсутствие оплаты за потребление электроэнергии является законным поводом, позволяющим ограничить человека в пользовании ее или для того, чтобы отключить электричество в квартире.
Восстановить электроснабжение конечно же можно, но это лишние затраты времени и средств, так что лучше не допускать задолженности, которая приведет к таким последствиям. Если же такая ситуация по какой-либо причине произошла, то решать ее необходимо в самый короткий срок.
Отключили свет за неуплату без суда и предупреждения
Электроэнергия является одним из важнейших видов ресурсов, которым ежедневно пользуются миллиарды человек и компаний по всему миру. Техника, компьютеры, кухонное оборудование, заводы — все зависит от потребления электрической энергии. Но ресурс не является бесплатным — за использованные киловатты необходимо ежемесячно платить управляющей компании. Долг за коммуналку может повлечь за собой начисление пени за свет, частичное или полное ограничение в потреблении энергии в виде ее отключения на неопределенный срок.
Отключение света в квартире: на каком основании жильцов могут лишить электричества?
Жильцов, которые недобросовестно относятся к исполнению обязательств по оплате коммунальных услуг, а именно электричества, ждет предупреждение в виде акта об отключении электроэнергии.
Решение компании о прекращении договора на поставку коммунальных услуг принимается на основании следующих факторов:
- Если жильцы 2 или 3 месяца не платили за свет (или больше). За месячную неуплату за электроэнергию жестких санкций не применяется — долг переносится на следующий месяц.
- Если произошло самовольное подключение к коммунальным услугам без уведомления домоуправления.
- Нарушение процесса электроснабжения. Например, вследствие прекращения договора.
- Необходимость проведения плановых и экстренных ремонтных работ. Энергетики обязаны предупредить о том, что хотят отключить электричество, не менее чем за сутки до проведения ремонта. Длительность работ не должна превышать 24 часа. За год специалисты имеют право временно отключить свет в квартире не более 3-х раз, уведомляя жильцов заранее перед каждым моментом. Контора, которая включает и отключает свет чаще установленных лимитов, нарушает стандарты предоставления услуг ЖКХ.
- По постановлению суда о прекращении действия поставки электрической энергии.
- Не допуск электриков к счетчику. Проверка состояния, оплаты или ремонтные работы — стандартные процедуры со стороны УК.
Одной из самых распространенных причин является долг за электроэнергию в квартире или частном доме. При этом неважно, 2 тысячи за свет долг или больше: по закону, энергосбыт прекращает действие договора на основании неуплаты в течение 2 и более месяцев, после предварительного уведомления жильцов.
Чтобы знать о своих правах, граждане должны изучить, на основании какого закона управляющая компания принимает решение о лишении их жилплощади света. Отношения между потребителем коммунальных услуг (жильцом) и поставщиком (ТСЖ, ЖЭК) регулируются Постановлениями Правительства России 354 от 06.05.2011 и №442 от 04.06.2012.
Процесс отключения электричества за неуплату: как это происходит?
Отключать свет без предупреждения в общежитии, квартире или частном доме ни одна управляющая компания не будет. До факта лишения жильцов возможности пользоваться эти видом жилищно-бытовых услуг, как правило, выполняются следующие действия:
- Фиксируются долги по ЖКХ в течение 2-х и более месяцев.
- Клиенту приходит уведомление о наличии задолженности.
Уведомление обязательно должно содержать:- Ф.И.О. плательщика;
- номер индивидуального лицевого счета;
- адрес;
- наименование управляющей компании;
- сведения о задолженности: сумма неуплаты, за какой срок выставлены долги, срок погашения;
- последствия игнорирования данного уведомления.
- Плательщик игнорирует сведения о необходимости погасить задолженность за потребление электричества.
- Высылается повторное письмо, спустя месяц после отправки предыдущего. Срок на оплату — 3 рабочих дня с момента получения повторного документа.
- С жильцом связывается энергосбыт для согласования отключения коммунальной услуги. При несогласии плательщика с требованиями поставщика, решение об отключении света за неуплату в одностороннем порядке принимает суд. Без суда организация не вправе проводить отключение света за неуплату. Если жильцы не против, чтобы сотрудники УК отключили свет за неуплату без постановления, то после согласования даты и времени электрики блокируют доступ к автомату питания.
УК несет ответственность за осведомленность плательщика о необходимости погасить долги за свет. Сведения могут быть переданы одним из выбранных энергосбытом способов: по почте заказным письмом, через e-mail клиента, курьерской доставкой, по телефону, с квитанцией на следующий месяц или при личном посещении плательщиком конторы ЖКХ.
Как узнать за какую неуплату отключили свет?
Жильцы, у которых отключили свет за неуплату, зачастую не знают не только что делать и как подключить его обратно, но и не имеют представления, о каком долге идет речь.
Узнать всю информацию о состоянии лицевого счета, фактах оплаты и возможных долгах за коммуналку граждане могут в офисе УК. При себе рекомендуется иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт, военный билет), квитанции об оплате за интересующий период, чеки или выписки, подтверждающие факты совершения платежей.
Так же рекомендуем почитать, как узнать свою задолженность по квартплате
В энергосбыте могут ответить, за какой именно период установлен факт неоплаты, какая недвижимость имеется в виду (например, жильцы забыли внести платеж за свет на даче).
Если нет времени на визит в органы ЖКХ, то следует изучить Личный кабинет плательщика на сайте управляющей компании. Данные по счету клиента отображаются после ввода логина и пароля. Сведения в Личном кабинете могут отличаться от представленных компанией — процесс обработки данных и совершения некоторых платежей занимает до 2-х суток, это следует учесть при рассмотрении недавно совершенных транзакций (не более 3-х дней назад).
Онлайн-банкинг, которым пользуется клиент для оперативного перечисления средств на счет поставщика, также является способом проверки долгов за коммуналку. Если при введении лицевого счета в графе «задолженность» высвечивается ноль или отрицательное значение, что означает отсутствие долга перед УК (или переплата).
При отсутствии ответа со стороны УК или наличия фактического долга плательщики имеют право обратиться в суд.
Незаконно отключили потребление электроэнергии: что делать?
Плательщик, после получения документа о необходимости погасить долги за коммуналку, должен проверить корректность указанной информации — случаи, когда незаконно отключили свет из-за ошибки адреса или лицевого счета, не являются редкостью.
Иногда компания может прислать долги за неуплату без указания сроков внесения средств. Это тоже является нарушением со стороны поставщика. При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.
Так же можно задать вопрос нашему специалисту по юридическим вопросам.Что делать, если отключили свет в квартире за долги без вынесенного судом решения?
Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги. Без судебного решения восстановить подключение будет практически невозможно. Привлечь контору-нарушителя можно по нескольким направлениям:
- по статье 330 «Самоуправство» согласно УК РФ. Если превышение полномочий органом ЖКХ налицо, суд разрешит включить свет и примет штрафные санкции в отношении нарушителя;
- согласно статье 15 ФЗ «О защите прав потребителей», отключение света за долги без решения суда в многоквартирном доме является нарушением прав жильцов и карается возмещением морального вреда потребителям. Плательщик может взыскать с энергетиков за моральный ущерб и потребовать аннулирование решения УК.
Если незаконно отключили электроэнергию, но все заплачено, то стоимость подключения света, оплату работы электрика и, возможно, обеспечение энергией на несколько месяцев вперед управляющая компания обязана взять на себя.
В 90% случаев такое решение выносится в судебном порядке клиентам УК, которые ранее обращались в энергосбыт и подали апелляционную жалобу в суд на основании нарушений качества оказания услуги, подозрения на самоуправство и удовлетворения морального ущерба.
Какие случаи отключения света УК так же являются незаконными?
Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет). Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).
Если выключили свет за неуплату, и это послужило поводом причинения вреда здоровью пенсионерам или инвалидам, например, зависящим от электрического аппарата, такое решение также является нарушением со стороны энергосбыта.
УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников. Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.
Процесс лишения электроэнергии имеет свои нюансы. Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам. Жалобы плательщиков на то, что пришли неизвестные люди и обрезали свет, в 30% случаев являются обоснованными.
Как вернуть электроэнергию после отключения света?
Жильцы, у которых счетчики за свет отключили на основании судебного разбирательства, зачастую не знают, как подключить услугу обратно.
Если отключили электроэнергию за неуплату, первое, что нужно сделать — погасить долги. Оплатить долг за свет после суда рекомендуется в течение указанного срока: кроме принятых мер к отключению электросетей, жильцы не должны уклоняться от необходимости оплатить ранее выставленные долги.
Если у плательщиков денег нет, то УК обязана предложить рассрочку платежей, например, сроком на полгода. Предложение рассрочки актуально и в том случае, если коммунальщики только угрожают отключить свет.
После оплаты жильцы должны уведомить управляющую компанию о перечислении средств. Сотрудники ЖКХ назначат дату и время для встречи с электриком. Если в качестве отключения поставили пломбу, то ее уберут в течение суток. При задержке сроков восстановления электроэнергии стоит обратиться в энергосбыт для ускорения процесса.
Стоит ли подключать счетчик самостоятельно? Чем это грозит?
Желание подключить счетчик самостоятельно легко объяснить — в случае задержек со стороны энергосбыта жильцы вынуждены обходиться без света даже после факта оплаты. Дома, в которых обрезали свет за долги, находятся под контролем организаций ЖКХ, и самому подключиться к сети питания в таком случае не так просто.
Если отрезали свет, на время решить проблему с электричеством можно с помощью мобильной электрической станции. Доступная цена и простота использования позволяют получить доступ к жизненно важным процессам без ожидания решения УК.
Попытки самостоятельного доступа жильцов к электросчетчику со стороны управляющей компании могут расцениваться как нарушение, облагающееся штрафом.
Получите бесплатную юридическую консультацию
Отключили электричество за неуплату — как подключить
Каждый день мы привыкли пользоваться поставляемыми в квартиры водные, электрические ресурсы. Однако иногда приходится столкнуться с перебоями в поставке воды, газа, отключением электричества. О том, что делать, если отключили электричество за неуплату и как подключить его обратно, расскажем далее.
Причины, по которым могут отключить электроэнергию
Почему отключили электроэнергию? Как отключают свет за неуплату?
По действующим сегодня нормам ЖКУ должны предоставляться каждому потребителю в требуемых для него объемах, в установленные законом сроки и в надлежащем качестве.
За непредставление или предоставление некачественных услуг, иные нарушения своих обязательств ресурсоснабжающие организации несут ответственность.
Не допускается неправомерное самовольное отключение потребителей от электроэнергии. Однако в некоторых случаях отключение или ограничение в подаче электрической энергии является законным.
К их числу относятся:
- возникновение аварийных ситуаций на центральных инженерных сетях;
- возникновение чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий;
- обнаружения незаконного подключения жильцов к общедомовым сетям;
- использование потребителями приборов с мощностью, превышающей допустимые показатели;
- проведение работ по обслуживанию и профилактическому ремонту сетей;
- обнаружения неполной оплаты услуги потребителем.
При этом в первых четырех случаях отрезать (ограничивать) электроэнергию вправе без предупреждения. Прерывать подачу электричества за неуплату или в связи с ремонтом без предупреждения не могут.
Что делать, если электричества нет?
Если отключили свет за неуплату, как подключить снова?
Если потребитель обнаружил, что в квартире (ином жилье) пропало электричество, не стоит паниковать.
В первую очередь необходимо проверить счетчики в квартире, затем позвонить в управляющую компанию (обслуживающую организацию) и уточнить, по какой причине и на какой срок отключено электричество.
Если проблема в неуплате, то стоит проверить какова сумма имеющейся задолженности. Дело в том, что пунктом 117 Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354 установлено следующее. Прекращение (ограничение) поставки данного ресурса возможно при наличии долга по платежам за два месяца.
Кроме того, о предстоящем отключении потребителя обязаны предупредить заранее, предоставив двадцатидневный срок для погашения долга.
Если в указанный срок оплаты не будет, то могут ввести ограничение подачи электричества. Когда ограничить невозможно по техническим причинам или после ограничения оплаты не последовало, то происходит полное выключение электричества.
При выявлении нарушений в процедуре отключения, можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор. Если нарушений в процедуре не было, тогда придется решать этот вопрос с УК или энергоснабжающей организацией.
Отключили электричество за неуплату — как подключить и самостоятельно решить проблему?
Можно ли решить проблему отсутствия электроэнергии самостоятельно?
Установив, что выключение электричества имело место в связи с задолженностью, с соблюдением процедуры, нужно действовать следующим образом. Если есть возможность, то следует погасить имеющийся долг.
Когда возможности единовременно оплатить задолженность нет, можно просить УК или поставщика услуги о предоставлении рассрочки. При положительном ответе нужно будет вносить плату в соответствии с утвержденным графиком.
Такая рассрочка предоставляется обычно на полгода. После произведенной оплаты электричество должны подключить обратно в течение двух суток.
Из УК направляется электрик, который снимает пломбы со счетчика, возобновляет доступ к электричеству. Однако расходы на подключение электричества придется понести самому потребителю. О подключении электричества, как и о его отключении электриками составляется акт.
Что можно сделать, пока нет электричества?
Решение вопроса о возобновлении подачи электричества может занять ни одни день. Сидеть все это время без электричества никому не хочется. Однако прибегать к незаконным методам подключения света не стоит.
Во-первых, можно повредить счетчик.
Во-вторых, при установлении данного факта можно еще и штраф получить. Поэтому нужно либо просто принимать меры к его подключению, либо искать другие легальные пути решения проблемы.
К примеру, если вы находитесь с соседями в хороших отношениях, то можно договориться о подключении удлинителя к его розетке. При проживании в частном доме с проблемой отсутствия электричества помогут справиться альтернативные источники энергии. Например, солнечные батареи или мобильные электростанции.
Нюансы
Особенности решения вопросов отключения электроэнергии
При обнаружении отрезания электричества, для начала следует установить причину. В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию.
Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры орезания.
В любом случае стоит проявить активность в решении данного вопроса и знать о своих правах.
Неправомерное приостановление подачи электричества может быть обжаловано. При его законности можно просить о рассрочке имеющейся задолженности.
Выводы
Платить по счетам за ЖКХ, в том числе и за электричество, стоит вовремя. Однако при незначительной задержке оплаты никаких ограничений и санкций вводиться не будет.
Да и при наличии длительной задержки отключать свет без предупреждения нельзя. Об этом следует знать каждому потребителю.
В данном видео вы сможете послушать советы обычного потребителя, который столкнулся с аналогичной проблемой:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Смотрите также Телефоны для консультации 10 Окт 2017 kasjanenko 299Отключили свет за неуплату без суда и предупреждения — что делать?
Электроэнергия является одним из важнейших видов ресурсов, которым ежедневно пользуются миллиарды человек и компаний по всему миру. Техника, компьютеры, кухонное оборудование, заводы — все зависит от потребления электрической энергии. Но ресурс не является бесплатным — за использованные киловатты необходимо ежемесячно платить управляющей компании. Долг за коммуналку может повлечь за собой начисление пени за свет, частичное или полное ограничение в потреблении энергии в виде ее отключения на неопределенный срок.
Отключение света в квартире: на каком основании жильцов могут лишить электричества?
Жильцов, которые недобросовестно относятся к исполнению обязательств по оплате коммунальных услуг, а именно электричества, ждет предупреждение в виде акта об отключении электроэнергии.
Узнайте, как можно списать долги за коммунальные услуги (ЖКХ).
Решение компании о прекращении договора на поставку коммунальных услуг принимается на основании следующих факторов:
- Если жильцы 2 или 3 месяца не платили за свет (или больше). За месячную неуплату за электроэнергию жестких санкций не применяется — долг переносится на следующий месяц.
- Если произошло самовольное подключение к коммунальным услугам без уведомления домоуправления.
- Нарушение процесса электроснабжения. Например, вследствие прекращения договора.
- Необходимость проведения плановых и экстренных ремонтных работ. Энергетики обязаны предупредить о том, что хотят отключить электричество, не менее чем за сутки до проведения ремонта. Длительность работ не должна превышать 24 часа. За год специалисты имеют право временно отключить свет в квартире не более 3-х раз, уведомляя жильцов заранее перед каждым моментом. Контора, которая включает и отключает свет чаще установленных лимитов, нарушает стандарты предоставления услуг ЖКХ.
- По постановлению суда о прекращении действия поставки электрической энергии.
- Не допуск электриков к счетчику. Проверка состояния, оплаты или ремонтные работы — стандартные процедуры со стороны УК.
Одной из самых распространенных причин является долг за электроэнергию в квартире или частном доме. При этом неважно, 2 тысячи за свет долг или больше: по закону, энергосбыт прекращает действие договора на основании неуплаты в течение 2 и более месяцев, после предварительного уведомления жильцов.
Чтобы знать о своих правах, граждане должны изучить, на основании какого закона управляющая компания принимает решение о лишении их жилплощади света. Отношения между потребителем коммунальных услуг (жильцом) и поставщиком (ТСЖ, ЖЭК) регулируются Постановлениями Правительства России 354 от 06.05.2011 и №442 от 04.06.2012.
Процесс отключения электричества за неуплату: как это происходит?
Отключать свет без предупреждения в общежитии, квартире или частном доме ни одна управляющая компания не будет. До факта лишения жильцов возможности пользоваться эти видом жилищно-бытовых услуг, как правило, выполняются следующие действия:
- Фиксируются долги по ЖКХ в течение 2-х и более месяцев.
- Клиенту приходит уведомление о наличии задолженности.
Уведомление обязательно должно содержать:- Ф.И.О. плательщика,
- номер индивидуального лицевого счета,
- адрес,
- наименование управляющей компании,
- сведения о задолженности: сумма неуплаты, за какой срок выставлены долги, срок погашения,
- последствия игнорирования данного уведомления.
- Плательщик игнорирует сведения о необходимости погасить задолженность за потребление электричества.
- Высылается повторное письмо, спустя месяц после отправки предыдущего. Срок на оплату — 3 рабочих дня с момента получения повторного документа.
- С жильцом связывается энергосбыт для согласования отключения коммунальной услуги. При несогласии плательщика с требованиями поставщика, решение об отключении света за неуплату в одностороннем порядке принимает суд. Без суда организация не вправе проводить отключение света за неуплату. Если жильцы не против, чтобы сотрудники УК отключили свет за неуплату без постановления, то после согласования даты и времени электрики блокируют доступ к автомату питания.
УК несет ответственность за осведомленность плательщика о необходимости погасить долги за свет. Сведения могут быть переданы одним из выбранных энергосбытом способов: по почте заказным письмом, через e-mail клиента, курьерской доставкой, по телефону, с квитанцией на следующий месяц или при личном посещении плательщиком конторы ЖКХ.
Как узнать за какую неуплату отключили свет?
Жильцы, у которых отключили свет за неуплату, зачастую не знают не только что делать и как подключить его обратно, но и не имеют представления, о каком долге идет речь.
Узнать всю информацию о состоянии лицевого счета, фактах оплаты и возможных долгах за коммуналку граждане могут в офисе УК. При себе рекомендуется иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт, военный билет), квитанции об оплате за интересующий период, чеки или выписки, подтверждающие факты совершения платежей.
Так же рекомендуем почитать, как узнать свою задолженность по квартплате
В энергосбыте могут ответить, за какой именно период установлен факт неоплаты, какая недвижимость имеется в виду (например, жильцы забыли внести платеж за свет на даче).
Если нет времени на визит в органы ЖКХ, то следует изучить Личный кабинет плательщика на сайте управляющей компании. Данные по счету клиента отображаются после ввода логина и пароля. Сведения в Личном кабинете могут отличаться от представленных компанией — процесс обработки данных и совершения некоторых платежей занимает до 2-х суток, это следует учесть при рассмотрении недавно совершенных транзакций (не более 3-х дней назад).
Онлайн-банкинг, которым пользуется клиент для оперативного перечисления средств на счет поставщика, также является способом проверки долгов за коммуналку. Если при введении лицевого счета в графе «задолженность» высвечивается ноль или отрицательное значение, что означает отсутствие долга перед УК (или переплата).
При отсутствии ответа со стороны УК или наличия фактического долга плательщики имеют право обратиться в суд.
Незаконно отключили потребление электроэнергии: что делать?
Плательщик, после получения документа о необходимости погасить долги за коммуналку, должен проверить корректность указанной информации — случаи, когда незаконно отключили свет из-за ошибки адреса или лицевого счета, не являются редкостью.
Иногда компания может прислать долги за неуплату без указания сроков внесения средств. Это тоже является нарушением со стороны поставщика. При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.
Так же можно задать вопрос нашему специалисту по юридическим вопросам.
Что делать, если отключили свет в квартире за долги без вынесенного судом решения?
Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги. Без судебного решения восстановить подключение будет практически невозможно. Привлечь контору-нарушителя можно по нескольким направлениям:
- по статье 330 «Самоуправство» согласно УК РФ. Если превышение полномочий органом ЖКХ налицо, суд разрешит включить свет и примет штрафные санкции в отношении нарушителя,
- согласно статье 15 ФЗ «О защите прав потребителей», отключение света за долги без решения суда в многоквартирном доме является нарушением прав жильцов и карается возмещением морального вреда потребителям. Плательщик может взыскать с энергетиков за моральный ущерб и потребовать аннулирование решения УК.
Если незаконно отключили электроэнергию, но все заплачено, то стоимость подключения света, оплату работы электрика и, возможно, обеспечение энергией на несколько месяцев вперед управляющая компания обязана взять на себя.
В 90% случаев такое решение выносится в судебном порядке клиентам УК, которые ранее обращались в энергосбыт и подали апелляционную жалобу в суд на основании нарушений качества оказания услуги, подозрения на самоуправство и удовлетворения морального ущерба.
Какие случаи отключения света УК так же являются незаконными?
Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет). Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).
Если выключили свет за неуплату, и это послужило поводом причинения вреда здоровью пенсионерам или инвалидам, например, зависящим от электрического аппарата, такое решение также является нарушением со стороны энергосбыта.
УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников. Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.
Процесс лишения электроэнергии имеет свои нюансы. Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам. Жалобы плательщиков на то, что пришли неизвестные люди и обрезали свет, в 30% случаев являются обоснованными.
Как вернуть электроэнергию после отключения света?
Жильцы, у которых счетчики за свет отключили на основании судебного разбирательства, зачастую не знают, как подключить услугу обратно.
Если отключили электроэнергию за неуплату, первое, что нужно сделать — погасить долги. Оплатить долг за свет после суда рекомендуется в течение указанного срока: кроме принятых мер к отключению электросетей, жильцы не должны уклоняться от необходимости оплатить ранее выставленные долги.
Если у плательщиков денег нет, то УК обязана предложить рассрочку платежей, например, сроком на полгода. Предложение рассрочки актуально и в том случае, если коммунальщики только угрожают отключить свет.
После оплаты жильцы должны уведомить управляющую компанию о перечислении средств. Сотрудники ЖКХ назначат дату и время для встречи с электриком. Если в качестве отключения поставили пломбу, то ее уберут в течение суток. При задержке сроков восстановления электроэнергии стоит обратиться в энергосбыт для ускорения процесса.
Стоит ли подключать счетчик самостоятельно? Чем это грозит?
Желание подключить счетчик самостоятельно легко объяснить — в случае задержек со стороны энергосбыта жильцы вынуждены обходиться без света даже после факта оплаты. Дома, в которых обрезали свет за долги, находятся под контролем организаций ЖКХ, и самому подключиться к сети питания в таком случае не так просто.
Если отрезали свет, на время решить проблему с электричеством можно с помощью мобильной электрической станции. Доступная цена и простота использования позволяют получить доступ к жизненно важным процессам без ожидания решения УК.
Попытки самостоятельного доступа жильцов к электросчетчику со стороны управляющей компании могут расцениваться как нарушение, облагающееся штрафом. 
Загрузка…Имеет ли право Энергосбыт на законное отключение света за долги
Компании, которые обеспечивают МКД и жилые дома коммунальными ресурсами, вправе прекратить подачу света или тепла. В большинстве случаев потребитель сам виноват в этом. Если человек не платит по счетам, то отключить электроэнергию за неуплату без решения суда может любой уполномоченный орган. Если вопрос стоит о незаконных мерах по отношению к владельцу жилого помещения, то гражданин имеет право произвести взыскание и возмещение через верховный суд.
Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).Это быстро и бесплатно!
СодержимоеПоказать
Правовые нормы
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату без решения суда? В случае если гражданин не выполняет обязательства перед поставщиком этого ресурса и не реагирует на письма ЖКХ или других контор – то такие действия РСО являются правомочными.
Постановление Правительства №354 рассказывает о том, что Горэлектросеть имеет право отключить или приостановить подачу электричества.
УК РФ об отключении света
Право Энергосбыта отключить электроэнергию без решения суда, если человек не платит по счетам более трех месяцев. Уголовной ответственности ни РСО, ни потребитель не несет за подобное правонарушение. Однако компания может провести процедуру по обесточиванию помещения.
Во избежание таких мер гражданину стоит высчитывать месячный долг и платить хотя бы часть задолженности. Более того, собственник квартиры имеет право подать в суд на управленческую компанию и получить возмещение, если отключение произошло незаконно. В этом случае ЖЭК согласно ч.1 ст. 330 УК России, грозят штрафные санкции, общественные работы и даже арест, т. к. такие действия попадают под статью о самоуправстве.
Закон о защите прав потребителей
Права граждан защищены нормативно-правовыми актами и запрет на подачу энергии обуславливается только правомочными основаниями. Федеральный закон №35 об электроэнергетики сообщает, что ресурс должен быть качественный, безопасный и предоставляться по договору в конкретном объеме. Каждый потребитель вправе не оплачивать квитанции, если нормы не соблюдены. Соответственно, собственник квартиры может подать жалобу на ЖКХ или ЖКО.
Законность иска и претензий должна иметь доказательную базу. Направление заявления осуществляется в Роспотребнадзор, прокуратуру или другие уполномоченные ведомства. Основания – некачественный или небезопасный ресурс, а также, если собственника квартиры ввели в заблуждение неверными данными в платежных поручениях.
Административный кодекс России
Организации, которые поставляют энергоресурс, а также потребители вправе писать заявление и предъявлять претензии друг другу. Если был образен кабель без уведомления жильца в квартире, то такой способ считается незаконным. Пострадавшее лицо имеет право написать исковой документ, при наличии доказательной базы.
Посмотрите видео: «Суд признал отключение электричества незаконным.» На это указывают основные статьи административного кодекса:- Допускается обращение в судебные инстанции любым гражданином или компанией – ст. № 17 ЗОЗПП.
- Истец может потребовать компенсации не только материального, но и морального ущерба – ст. № 15 ЗОЗПП.
- Пострадавший гражданин помимо искового заявления, вправе пожаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы организацию или человека судили по всей строгости закона – ст. №201 УК России.
- Нарушение интересов потребителя регламентирует ст. № 43 ЗОЗПП. Ответственность предполагается в виде штрафных санкций и лишения свободы.
- Государство защищает права собственников согласно статьям номер: 44, 45 ЗОЗПП.
На заметку: ст. №33 Конституции жители МКД или частного сектора могут подать жалобу на имя Президента РФ.
Другие законодательные акты
Не только Административный Кодекс осуществляет защиту прав пользователей, но и ЖК России. Сейчас много некомпетентных управленческих компаний, которые попросту обманывают граждан.
Поэтому Постановлением Правительства РФ №442 утверждено, что ЖКХ или Энергосбыт вправе отключить подачу света, если человек не исполняет финансовые обязательства перед поставщиком. Все договоренности, прописанные в контракте, должны отвечать нормативным актам Гражданского Кодекса. Ответственность несет каждая из сторон, которая наступает в соответствии с КоАП и УК РФ.
Кто имеет право обесточить
Законное право отключить свет за неуплату без решения суда могут только управленческие компании, с которыми подписан договор у собственника квартиры. УК не уполномочена делать это самовольно, т. е. не имея веских оснований. Даже если сформировалась большая задолженность перед Энергосбытом, то сначала проводятся досудебные мероприятия и пользователя ставят в известность о наличии долга. Для этого направляются несколько уведомлений. Подобных письменных сообщений должно быть два: за 2 недели до вступления в силу ограничений и за месяц до полного отключения.
За неуплату, согласно нормативам, выключение могут произвести следующие организации:- Управленческие компании, ТСЖ, ТСН.
- ЖКХ, ЖКО.
- Энергосбыт.
Какие коммунальные услуги и когда можно отключать за долги
Основанием для этого является неоплата задолженности по свету в течение трех месяцев и более. Даже частичное перечисление взноса не лишает права поставщика обесточить здание. Чтобы этого не произошло, необходимо написать заявление с просьбой об отсрочке платежа.
Неправомерными действиями считаются, когда коммунальщик не уведомил абонента о предстоящем отключении. Если после решения суда ответчик не согласен с вынесенным постановлением, то он вправе направить обжалование.
Могут ли отключить э/э за неуплату без решения суда
Эксперты советуют обязательно направлять жалобы во все инстанции и добиваться справедливости. Предоставление ресурсов накладывает на абонентов ежемесячно оплачивать получаемые квитанции.
Неуплата по счетам дает основание коммунальщикам обесточить жилую недвижимость. ЖКХ или Энергосбыт вправе ограничить или отключить энергию без искового заявления.
Порядок законных действий заключается в следующем:- Если плата за свет не поступает более двух месяцев, то по истечении третьего организация посылает информацию по почте. Спустя 20 дней направляет второе извещение. Даже если человек не расписался в получении письма, у компании имеется подтверждение того, что попытки уведомить гражданина были. В тексте указываются сроки, в течение которых платеж необходимо произвести.
- По завершении этого периода на объект направляется бригада, которая отрезает кабель. Во время процесса составляется акт по всем нормам с указанием данных потребителя и причин отключения.
- После того как помещение обесточено, абонент получает третье уведомление, в котором сообщается о произведенных мерах.
На заметку: коммунальщикам не нужно судиться с неплательщиками, чтобы прекратить подачу ресурса, но люди могут обращаться в надзорные органы, если действия УК или РСО были неправомерными.
Судебная практика
Нужен повод для того, чтобы отключить пользователя. Чтобы не понести убытки во время судебных разбирательств, человек должен писать в иске, что все издержки ложатся на плечи коммунальщиков, т. е. ответчика. После подачи заявления суд принимает решение, согласно закону.
Рассмотрите пример: дело между управленческой компанией, которая незаконно отключила частный дом, принадлежащий потребителю Федорчук А.П.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Правонарушение регламентировалось статьёй 19.1 КоАП России. Соответствующие ведомства провели проверку в отношении должностного лица и выявили, что действия были незаконными. Организация была оштрафована, а директор снят с должности.
Судебные разбирательства за отключение света
МКД, хозяин отдельной квартиры или целый поселок может подавать иск или жалобу, когда есть факт неправомерных действий со стороны УК или РСО. Практика показывает, что если ходатайство составлено правильно и имеется доказательная база, то суд будет на стороне истца. Достаточно указать, что ЖЭК не пересылал предупреждения о прекращении подачи электроэнергии.
Основания для подачи иска
Прецедент должен иметь основание, которое будет считаться признанием действий коммунальщиков неправомерными:- Длительная неоплата платежей.
- Незаконное подключение других объектов.
- Смена фаз, то есть воровство электроэнергии.
- Нарушение техники безопасности.
- Авария.
Шкала задолженности или что будет, если не платить за электричество вовремя
Отрезать свет также могут по причине проведения масштабных технических работ. Для потребителя это не повод идти в суд. После того как мероприятия будут завершены, абонента вновь подключат в сети.
Однако здесь есть нюанс – компания не вправе проводить отключение более чем на 72 часа, если на то нет веских оснований.
Досудебная претензия
Сначала нужно попробовать решить проблемы в досудебном порядке. Для этого собственнику рекомендуется написать претензию в управленческую компанию с просьбой подключить свет обратно. Требуется представить документы, которые подтверждают, что оплата произведена и задолженности нет. Служба обязана ответить на письмо и аргументировать решение.
На заметку: претензия может быть коллективной.
Как составить исковое заявление
Если досудебные действия не дали результатов, то нужно подавать заявление в суд.
Для этого человек должен составить бумагу по форме и указать обстоятельства дела:- Почему столб был обесточен незаконно.
- В течение, какого времени люди остаются без света.
- Доказать, что уплата квитанций проводилась в срок.
- Указать, что управляющий фирмы никак не реагирует на претензии граждан.
- Если причина в том, что услуга была некачественной, и поэтому пользователь не платил по счетам, то нужно предоставить документацию, которая подтверждает данные факты.
К сведению: физическое лицо имеет право требовать возмещение не только материального, но и морального ущерба.
Иск на Энергосбыт за незаконное отключение электроэнергии
Если электрик компании пришел и отключил электричество на незаконных основаниях, а претензия в электрокомпанию не принесла плодов, то нужно обращаться в мировой суд по месту жительства.
Когда решение инстанции будет положительное, то организация обязана не только вернуть электроснабжение, но также возместить моральный и материальный ущерб.
Иск за отключение э/э и понесенных убытках
Электросеть часто отключает электроэнергию на незаконных основаниях. Чтобы исковое заявление было принято, и организация возместила ущерб, следует предоставить доказательную базу того, что действия УК или РСО незаконны. Все обстоятельства дела подробно прописываются в заявлении.
Иск о признании незаконном отключении электроэнергии в квартире
Выключать подачу ресурса могут только после того, как гражданин получил уведомление от коммунальщиков. Если это не произошло, то подобный способ обесточивания света считается незаконным, даже когда у человека есть задолженности по оплате. Чтобы восстановить справедливость, стоит подавать заявление в прокуратуру или верховный суд по месту жительства.
Нюансы отключения от электрической сети
Если неплательщик никак не отреагировал на уведомления компании, то отключение будет считаться вполне законным, ведь каждый пользователь обязан вносить платежи в срок. Именно это обстоятельство будет являться поводом для прекращения подачи ресурса. Более того, не все организации ждут, пока пройдет несколько месяцев. Коммунальщики вправе приостановить подачу энергии уже по прошествии десяти дней после неоплаты, а еще через 10 отрезать свет окончательно.
Дело в том, что сейчас большинство жилых помещений пользуются услугами частных фирм, которые диктуют свои условия. Российское законодательно защищает граждан, но будет на стороне компании, если пользователь произвел самовольное подключение к сети или не платил по счетам.
БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Рассмотрение подобных ситуаций происходит в суде и самым правильным решением является попытка договориться с УК в досудебном порядке. Если электрическая компания отключила свет незаконно, то Уголовный кодекс Российской Федерации может не только наложить штраф на фирму, но и привлечь к ответственности должностных лиц.
Если прошёл срок исковой давности
Срок давности по делу всегда можно восстановить. Если потребителю отключили свет, а он длительно отсутствовал по месту жительства, то допускается подача искового заявления на восстановление срока давности. Доказательством будет являться справка из другого города о не проживании человека в квартире. Соответственно, собственник не мог защищать свои права.
Если электроэнергия была оплачена
При своевременной оплате квитанций ни одна компания не будет отключать электричество. Это может произойти только по причине нелегитимного пользования. Например, человек использовал ресурс с нарушением безопасности или подключал объекты слишком высокой мощности. Сначала нужно выяснить, почему обрезали кабель и если основание неправомочное, то обращаться в суд.
Посмотрите видео: «Попытка незаконного отключения от электросети.»В 2019 году приняты изменения в законодательстве России, согласно которым гражданин всегда может получить отсрочку платежа и избежать приостановления подачи ресурса. Это возможно только в том случае, если потребитель договорится с коммунальщиками, хотя бы за день до того, как дело должника будет передано в отдел по обесточиванию. Каждый человек вправе обращаться в суд, если ему установили ограничение или провели отключение света незаконно. Госпошлина по таким делам не взимается.
Имеют ли право отключать свет при неуплате за квартиру?
Добрый день, Татьяна.
Для установления правомерности в действиях организации-исполнителя коммунальных услуг (КУ) необходимо понимать к какому виду относится Ваше жилое помещение, в котором отключили услугу электроснабжения (квартира в многоквартирном доме, частный дом на участке ИЖС, дачный домик и т.д.)?
Порядок предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям (нанимателям) квартир в многоквартирных и жилых домах, регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила).
В том числе, в разделе XI Указанных выше Правил описана процедура приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг. Согласно пп. «а» п. 117 Правил исполнитель КУ имеет право ввести ограничение/приостановление предоставления КУ предварительно уведомив потребителя в случае неполной оплаты КУ.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
Под неполной оплатой по п. 118 Правил понимается наличие задолженности по оплате 1 КУ в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за КУ. При этом если потребитель полностью не оплачивает КУ, то исполнитель рассчитывает задолженность по каждому виду КУ, а если потребитель частично оплачивает КУ, то исполнитель делит полученную плату пропорционально между всеми видами КУ, указанными в платежном документе и рассчитывает задолженность исходя из частично неоплаченной суммы.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
Перед ограничением/приостановлением предоставления КУ исполнитель обязан уведомить (предупредить) потребителя надлежащим образом о необходимости погасить образовавшуюся задолженность (как правило в течение 20 дней), и в случае неисполнения данного требования о введении соответствующих мер (ограничение/приостановление предоставления КУ). В силу п. 119 Правил надлежащим уведомление (предупреждением) потребителя будет считаться вручение потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом данного уведомления (предупреждения), но также допускается включение текста соответствующего уведомления (предупреждения) в платежный документ для внесения платы за КУ или иной способ уведомления(путем передачи потребителю предупреждения посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи)
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Соответственно, у исполнителя КУ есть несколько способов уведомления Вас о планируемом применении ограничительных мер, и если Вам не было вручено соответствующее уведомление под роспись или оно не было направлено заказных письмом, то возможно было включено в платежку на оплату КУ (посмотрите поученные ранее платежки).
Если же коммунальная услугу электроснабжения (свет) идет у Вас отдельным платежом (от остальных КУ) и уведомления (предупреждения) о планируемом ограничении/приостановлении предоставлении КУ Вам надлежащим образом предоставлено не было, то действия исполнителя по отключению КУ можно оспорить, обратившись в прокуратуру и жилищную иснпекцию.