Сколько стоит подключение света после отключения за неуплату в частном доме: Эксперт дал совет, что делать, если вам отключили свет за неуплату

Содержание

Свет будут отключать должникам после одного сообщения: 26 февраля 2020, 12:43

В стране изменились «Правила пользования электрической энергией», закон вступил в силу 24 февраля. Теперь свет должникам будут отключать после письменного уведомления или электронного сообщения, передает Tengrinews.kz.

По расчетам председателя правления «Национальной лиги защиты прав потребителей» Светланы Романовской, общая задолженность за электроэнергию в Алматы и Алматинской области составляет девять миллиардов 200 миллионов тенге.

После вступления в силу новых правил поставщику электроэнергии достаточно направить сообщение за 30 дней до отключения. Ранее инспектор должен был лично уведомить должника об обесточивании и получить его подпись.

«О новых правилах никто не предупреждает. На официальных сайтах поставщиков есть только новость, что появились новые правила, но эти сайты никто не посещает, об этом никто не знает. Если они отключат электроэнергию, то возвращать ток будут только через два дня.

То есть человек два дня будет без электричества. Если у вас имеется задолженность по электроэнергии хоть 1 тенге вас отключат, мало того, за подключение он должен будет заплатить 6700 тенге, а если это частный дом, то больше 10 тысяч тенге», — заявила экс-депутат Светлана Романовская.

Экс-депутат Мажилиса Парламента сейчас ведет переговоры с ТОО «АлматыЭнергоСбыт». Светлана Романовская считает, что дедлайн нужно отсрочить еще на 10 дней и отключать от электроэнергии через 40 дней после оповещения. Кроме того, она уверена, что необходимо отправлять два сообщения-уведомления, а не одно.

На сайте ТОО «АлматыЭнергоСбыт» отмечают лишь некоторые изменения в правилах. Там сообщается, что теперь новым потребителям для подключения к электрической сети и заключения договора достаточно обратиться только в АО «Алатау Жарык Компаниясы», а договор с потребителями считается заключенным с момента первого фактического присоединения к сети. Ранее подключенным юрлицам не нужно перезаключать договор.

Новости Казахстана. Сегодня и прямо сейчас. Видео и фото. Подписывайся на @tengrinews в Telegram

что делать, куда жаловаться, если без предупреждения

Кoгдa oтключaют элeктpoэнepгию зa нeyплaтy, зaвиcит oт cитyaции. Mнoгиe УК и TCЖ пocлe пepвoгo пpeдyпpeждeния выcылaют втopoe yвeдoмлeниe, в кoтopoм cooбщaют тoчнyю дaтy oтключeния: чaщe вceгo этo пpoиcxoдит чepeз 3 дня c мoмeнтa вpyчeния втopoгo дoкyмeнтa. Нo oтключaть cвeт тoжe нyжнo пo зaкoнy. Coглacнo eмy, пpи этoм дoлжeн пpиcyтcтвoвaть coбcтвeнник жилья, пpeдcтaвитeль УК и TCЖ. Пpи oтключeнии cocтaвляeтcя aкт, в кoтopoм yкaзывaют:

📝 cвeдeния o дoлжникe — aдpec пpoживaния, фaмилию, имя, oтчecтвo;

📝 инфopмaцию o пocтaвщикe pecypca, тo ecть peквизиты opгaнизaции;

📝 ocнoвaния для oгpaничeния пoдaчи pecypca;

📝 тoчнoe вpeмя и дaтy oтключeния;

📝 cyммy дoлгa и пpeдлoжeнныe coбcтвeнникy cпocoбы eгo пoгaшeния;

📝 тип oгpaничeния, вcтyпaющeгo в cилy;

📝 пoкaзaния элeктpocчeтчикa нa мoмeнт oтключeния и eгo индивидyaльный нoмep;

📝 инфopмaцию и пoдтвepждeниe, чтo дoлжник пoлyчaл yвeдoмлeния.

Aкт cocтaвляют в тpex экзeмпляpax: oдин ocтaeтcя y cпeциaлиcтa, кoтopый зaнимaлcя oтключeниeм, втopoй y coбcтвeнникa, тpeтий — y пpeдcтaвитeля УК или TCЖ. Bce тpи экзeмпляpa пoдпиcывaют oбe cтopoны.

Toлькo ecли вce вышeпepeчиcлeнныe ycлoвия бyдyт coблюдeны, oтключeниe cвeтa зa дoлги бyдeт зaкoнным. Ecли нeт, элeктpичecтвo oтключaют нeпpaвoмepнo.

Oтключили cвeт зa нeyплaтy — чтo дeлaть, ecли этo нeзaкoннo

Cнaчaлa oбpaтитecь к пpeдcтaвитeлям opгaнизaции, кoтopaя зaнимaeтcя yпpaвлeниeм мнoгoквapтиpнoгo дoмa. Paccкaжитe, чтo oтключeниe пpoизoшлo нeзaкoннo, пoпpocитe вoзoбнoвить пoдaчy элeктpичecтвa и cдeлaть вce в cooтвeтcтвии c peглaмeнтoм. Ecли вac игнopиpyют, нaпишитe oфициaльный зaпpoc, ecли cpoк пoдключeния нe кpитичeн: зaпpoc мoгyт paccмaтpивaть oкoлo 20–30 paбoчиx днeй.

Ecли нe xoтитe ждaть, выяcнитe, кyдa жaлoвaтьcя, ecли oтключили cвeт бeз пpeдyпpeждeния. Для нaчaлa мoжeтe пpocтo yпoмянyть, чтo нaпишeтe зaявлeниe в пpoкypaтypy, Pocпoтpeбнaдзop или чтo пoдaдитe в cyд. Boзмoжнo, пocлe этoгo вaм включaт cвeт. Ecли нeт — жaлyйтecь в нaдзopныe opгaны: в пpoкypaтypy, Фeдepaльнyю aнтимoнoпoльнyю cлyжбy или дpyгиe cтpyктypы.

УК или TCЖ мoгyт нaкaзaть, пoтoмy чтo oтключeниe элeктpoэнepгии, пpoвeдeннoe нe пo пpaвилaм, нaзывaeтcя caмoyпpaвcтвoм и нaкaзyeмo пo Cтaтьe 330 УК PФ. Нaпpимep, энepгocбыт мoжнo пpивлeчь к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти пo cт. 14.31 КoAП. Нaдзopныe opгaны oбяжyт вoccтaнoвить пoдaчy элeктpoэнepгии, oднaкo УК или TCЖ cнoвa oтключaт ee, нo yжe пo зaкoнy.

Caмый пpocтoй cпocoб вepнyть cвeт — пoгacить зaдoлжeннocть. Этo зaймeт нaмнoгo мeньшe вpeмeни, чeм xoждeниe пo инcтaнциям и жaлoбы нa УК, TCЖ.

Ecли в peзyльтaтe oтключeния элeктpoэнepгия вы пoнecли yщepб, мoжeтe пoтpeбoвaть кoмпeнcaции в cyдe. Нaпpимep, ecли:

💢 иcпopтилиcь пpoдyкты в xoлoдильникe;

💢 нe мoжeтe пoльзoвaтьcя гopячeй вoдoй или oтoплeниeм, пoтoмy чтo тexникa paбoтaeт нa элeктpичecтвe;

💢 в тeмнoтe yпaли и пoлyчили тpaвмy.

B этoм cлyчae coбepитe дoкaзaтeльcтвa, чтo вaм пpичинили yщepб нeзaкoнным oтключeниeм элeктpoэнepгии, и oбpaщaйтecь в cyд. Пoмнитe вaжный нюaнc: cyд paccмoтpит oбpaщeниe, ecли вы пoгacитe зaдoлжeннocть. A ecли УК или TCЖ дeйcтвoвaли пo зaкoнy и oфopмили нeoбxoдимыe дoкyмeнты, пoтpeбoвaть кoмпeнcaцию нe пoлyчитcя.

Россиянам назвали сроки отключения электричества за неуплату: Дом: Среда обитания: Lenta.ru

Опрошенные РИА Новости эксперты назвали россиянам сроки отключения электричества за неуплату. По их словам, это произойдет через два месяца, но зачастую процедура затягивается.

Управляющий партнер группы компании «Легес-бюро» Мария Спиридонова пояснила, что право отключать электроэнергию есть у ресурсоснабжающих организации, товариществ собственником жилья (ТСЖ) и управляющих компаний. Должник получает уведомление лично в руки или через госуслуги, вначале ему сообщают, что следует погасить долг или договориться о рассрочке, на это отводится 20 дней.

Материалы по теме

00:01 — 9 августа

00:03 — 1 сентября

Смертельный сквозняк.

Как замазывание щелей и замена гнилых труб спасет человечество от глобальной катастрофы?

«Факт подписи или уведомления должника должен быть доказан. Любые действия отключить или ограничить электропотребление без доказательств уведомления незаконны. Отсчет начала процедуры отключения электроэнергии будет идти со дня непосредственного уведомления должника», — рассказала эксперт.

Директор департамента взыскания задолженностей компании «ПИК-Комфорт» Владислав Котельников добавил, что если должник не предпринял никаких действий, то ему ограничат подачу электроэнергии на 10 дней. Если же он все равно не платит, начинается отключение света.

При этой процедуре гражданин должен поставить свою подпись в акте, где указаны реквизиты оплаты, данные и причина отключения. Без этих документов можно оспорить действия управляющей или снабжающей компании в суде, объясняют эксперты.
После оплаты человек должен подать соответствующее заявление. По закону, электрик должен восстановить подачу электроэнергии в течение двух дней с момента предоставления квитанции о погашении задолженности или соглашения о рассрочке.

Ранее юрист Семен Дружинин предупредил российских дачников о штрафах за костры. Сжигать листву и мусор следует правильно, чтобы не попасть под административную или уголовную ответственность, согласно новым противопожарным правилам 2021 года.

Знай свои права

Вы можете не знать о правах, которые у вас есть как у потребителя коммунальных услуг. Но важно, чтобы вы понимали эти права, прежде чем подавать жалобу своему поставщику коммунальных услуг в области электроснабжения, связи, водоснабжения и канализации или в Комиссию по коммунальным предприятиям (PUC).

Отказ в обслуживании

Правила

PUC гласят, что поставщик электросвязи или местный поставщик услуг связи может отказать в обслуживании по следующим причинам:

Опасные или ненадлежащие помещения или оборудование
Помощь другому клиенту избежать оплаты его / ее счета путем подачи заявки на обслуживание в том месте, где этот клиент уже получает обслуживание
Отказ в уплате депозита, если вы не можете предоставить удовлетворительный кредит

Неуплата другому коммунальному предприятию за тот же тип услуги, который вы запросили
Неоплата счета другого клиента, за которого вы подписали письменную гарантию
Для электричества, несоблюдение тарифа поставщика услуг передачи и распределения (TDSP) в отношении эксплуатации нестандартного оборудования
Для водоснабжения или канализации основное место использования заявителя находится за пределами сертифицированной зоны
В отношении услуг водоснабжения или канализации, плата за повреждение оборудования не была оплачена для конкретного имущества или участка, на котором запрашиваются услуги

Коммунальные предприятия не могут отказать в обслуживании по следующим причинам:

Неуплата предыдущего жильца счета за коммунальные услуги
Неспособность оплатить нерегулируемые услуги, такие как страховые полисы или Интернет-услуги у вашего поставщика электроэнергии или телекоммуникаций
Неоплата счета за занижение счета другим коммунальным предприятием, произошедшее более чем за шесть месяцев до даты подачи заявки
Для водоснабжения или канализации, нарушение правил коммунального предприятия, касающихся эксплуатации нестандартного оборудования или несанкционированного навесного оборудования, которое мешает работе других лиц, если клиент не был уведомлен и не получил разумную возможность соблюдать правила

Для услуг водоснабжения или канализации, неуплата за восстановление крана, снятого коммунальным предприятием по его усмотрению или снятого в результате вмешательства или просрочки платежа предыдущим покупателем
Для водоснабжения или канализации заявитель или заказчик выбирает тип узла предотвращения обратного потока, одобренный в соответствии с 30 TAC §290. 44 (h) (в отношении распределения воды), даже если сборка не является той, которую предпочитает коммунальное предприятие
Для водоснабжения или канализации, несоблюдение нормативных требований или правил для чего-либо, кроме конкретно запрошенного типа коммунальных услуг, включая несоблюдение требований к септическим резервуарам или требований к подключению канализации

Если поставщик услуг электросвязи, местной связи, водоснабжения или канализации отказывается обслуживать вас, коммунальное предприятие должно объяснить вам причину.Если вы не согласны, вы можете подать жалобу в PUC.

Отключение электроснабжения

Неуплата: Для клиентов, которые не оплатили счет за электроэнергию в установленный срок, их розничный поставщик электроэнергии (REP) может потребовать, чтобы TDSP отключил электрическую услугу после истечения требуемого 10-дневного периода уведомления.

Отключение с уведомлением: Перед отключением службы ваш REP должен предоставить вам письменное уведомление об отключении. Это уведомление должно быть отправлено вам отдельно (или доставлено вручную) не ранее, чем в первый день после даты оплаты вашего счета, или, если REP предложил и клиент согласился получать уведомления об отключении от REP по электронной почте, отдельное электронное письмо со словами «уведомление о разъединении» или аналогичным языком в строке темы. Дата отключения должна составлять 10 дней с даты выпуска уведомления и не может приходиться на праздничный или выходной (или предшествующий день), если в эти дни персонал REP не доступен для приема платежей или принятия платежных мер, а также возможности повторного подключения услуги. .PUC предусмотрел, что вашему REP может быть разрешено разрешить отключение вашей электросети по любой из причин, перечисленных ниже:

Неспособность оплатить счет REP или договоренность об отсрочке платежа до даты отключения
Несоблюдение условий соглашения об отсрочке платежа или другого платежного соглашения, заключенного с REP
Использование услуг таким образом, чтобы это мешало работе других лиц или работе нестандартного оборудования

Неуплата задатка, требуемого REP
Неуплата поручителем гарантированной суммы при наличии у REP письменного соглашения, подписанного поручителем, позволяющего отключить услугу поручителя

Отключение без предварительного уведомления: Любой REP или TDSP может в любое время разрешить отключение электрических услуг клиента без предварительного уведомления по любой из следующих причин:

Если известное опасное состояние существует до тех пор, пока оно существует. В разумных случаях, учитывая характер опасного состояния, REP или его агент должны как можно скорее вывесить уведомление об отключении и причину отключения в месте общего входа или на входной двери каждого затронутого жилого дома. после отключения услуги
Если услуга подключена без разрешения лицом, не подававшим заявку на услугу
При несанкционированном повторном подключении услуги после отключения за неуплату
В случае вмешательства в оборудование передающего и распределительного предприятия, муниципального предприятия или электрического кооператива
Если есть доказательства кражи услуги

Ваш REP может не разрешить

отключение вашей электросети по любой из следующих причин:

За неуплату электроэнергии предыдущим жильцом помещения, если этот житель не принадлежит к тому же домохозяйству
За неуплату любой платы, не связанной с услугами электроснабжения
За неуплату другого вида или класса электрической услуги, не включенную в счет по счету при инициировании услуги
За неуплату заниженных счетов, произошедшую более чем за 6 месяцев до выставления текущего счета (за исключением случаев кражи услуги или подделки счетчика)
За неуплату любых спорных сборов до тех пор, пока ваш REP или PUC не определит правильность начислений, и вы не были уведомлены об этом решении

За неуплату расчетного счета, если только расчетный счет не является частью предварительно утвержденной программы снятия показаний счетчика или в случае, если TDSP не может прочитать счетчик по независящим от него обстоятельствам.
Если REP получит уведомление к окончательной дате, указанной в уведомлении об отключении, о том, что поставщик энергетической помощи будет перечислять достаточный платеж на ваш счет, и вы заплатили или приняли меры по оплате любой непогашенной задолженности, не покрытой платеж
В случае неуплаты во время чрезвычайной погодной ситуации и по запросу REP должен предложить вам план отсрочки платежа по счетам, подлежащим оплате во время чрезвычайной ситуации.
За неуплату до даты отключения, указанной в уведомлении, если вы установили с помощью REP, что у вас или другого жителя в помещении критическое состояние здоровья и вы серьезно или серьезно заболеете в случае отключения обслуживания. Чтобы получить это освобождение, вы должны заключить план отсрочки платежей со своим REP и попросить лечащего врача больного человека связаться с REP и подать письменное заявление, подтверждающее необходимость электрического обслуживания для поддержания жизни. Это освобождение от отключения по причине болезни или инвалидности действует в течение 63 дней и может быть подано повторно после истечения 63 дней и выполнения плана отсрочки платежей.

Отключение телекоммуникационной службы

Тысячи техасцев не имеют в своих домах местной телефонной связи, потому что их услуги были отключены из-за неуплаты междугородной телефонной связи. У них нет средств общения с семьей и друзьями, нет возможности устанавливать деловые контакты и нет доступа к службам экстренной помощи.Правила комиссии запрещают местным телефонным компаниям отключать услуги местной телефонной связи за неуплату междугородной телефонной связи.

Чтобы продолжать пользоваться услугами телефонной связи, вы должны продолжать оплачивать местные телефонные счета. Если вы не оплачиваете междугородную связь, ваша междугородная связь на вашем телефоне может быть заблокирована, и компания, предоставляющая услуги междугородной связи, может предпринять необходимые действия для взыскания непогашенных долгов.

Уведомления о разъединении

должны сообщать клиентам, какая часть их счета должна быть оплачена, чтобы сохранить их местную телефонную связь.В эту сумму могут не входить расходы на междугороднюю связь.

Другие новые правила ограничивают комиссию за депозиты не более чем стоимостью двух месяцев местного телефонного обслуживания и запрещают компаниям включать ожидаемые платежи за междугороднюю связь в качестве части депозита. Компании могут запросить отдельный залог за междугороднюю связь, но могут не требовать его в качестве условия для местного телефонного обслуживания.

Отключение водоснабжения и канализации

Отключение с уведомлением: Перед отключением вашей услуги ваша компания водоснабжения или канализации должна предоставить вам отдельное письменное заявление, отправленное по почте или доставленное лично.Дата отключения должна составлять 10 дней с даты выпуска уведомления, если более короткий срок не санкционирован комиссией. Уведомление должно включать предполагаемую дату отключения, общую сумму просроченных платежей, все сборы за повторное подключение, а также часы работы офиса и контактную информацию.

Если уведомление предоставлено поставщиком канализационных услуг, в уведомлении должно быть указано, что неуплата просроченных сборов за канализацию приведет к прекращению предоставления услуг водоснабжения и что услуги водоснабжения не будут повторно подключены до тех пор, пока все просроченные и подлежащие оплате в настоящее время сборы за канализационные услуги и плата за переподключение канализации оплачивается.

После предоставления надлежащего уведомления ваша компания водоснабжения или канализации может отключить систему водоснабжения и канализации по причинам, указанным ниже:

Платеж чеком, который был отклонен из-за недостаточности средств, закрытия счета или по которому было выдано распоряжение о прекращении платежа, не считается платежом коммунальному предприятию
Нарушение правил коммунального предприятия в отношении использования услуг таким образом, чтобы это мешало другим услугам
Эксплуатация нестандартного оборудования, если была предпринята разумная попытка известить заказчика и заказчику была предоставлена разумная возможность исправить ситуацию
Несоблюдение условий депозита или гарантии, если этого требует §24. 84, в отношении заявителей на услуги и депозитов клиентов
Неуплата платы за канализационные услуги, предоставленные другим коммунальным предприятием, занимающимся розничной торговлей
Неуплата сборов за удаление твердых отходов, взимаемых по контракту с округом или другим государственным учреждением

Прекращение предоставления коммунальных услуг. Правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины.

NC DOJ
Защита потребителей
Энергетика и коммунальные услуги
Прекращение оказания коммунальной услуги

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, такие как электричество и природный газ, важны для вашего здоровья и безопасности.

Чтобы убедиться, что у вас нет электричества или воды, запомните:

Обратите особое внимание на счета и уведомления. Избежать отключения коммунальных услуг проще и дешевле, чем платить за его повторное подключение.
Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в компанию. Сообщите компании, что вас беспокоят просроченные счета, и они с большей вероятностью будут работать с вами.
Рассрочка. Вы можете разработать план рассрочки платежей, который даст вам до шести месяцев для погашения просроченных платежей.Согласно плану, часть каждого ежемесячного платежа пойдет на оплату прошлых платежей, а остальная часть — на текущие услуги. Коммунальная компания не обязана вносить ваш депозит в счет просроченного счета, если вы не закрываете свой счет.

Прекращение предоставления коммунальных услуг: Знайте свои права как потребителя. Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины устанавливает правила для коммунальных предприятий, включая тарифы, выставление счетов и процедуры отключения.

Вот правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины:

У вас должно быть определенное количество дней для оплаты счета. Например, счета за электроэнергию и газ включают дату просрочки, которая наступает не менее чем через 25 дней после даты выставления счета. Если счет не был оплачен до истечения срока, компания может взимать штраф в размере до одного процента.
Если ваш платеж просрочен, регулируемая электроэнергетическая компания или коммунальное предприятие, работающее на природном газе, должно предоставить вам письменное уведомление как минимум за 10 дней до отключения вашей услуги. В уведомлении обычно указывается, что сумма вашей задолженности должна быть выплачена в течение десяти дней, чтобы вам не прервали обслуживание.В нем также должны быть указаны шаги, которые вы можете предпринять, чтобы избежать отключения. Компания должна связаться с вами снова как минимум за 24 часа до отключения услуги.
С 1 ноября по 31 марта коммунальные предприятия не могут отключать обслуживание домохозяйств, в которых: есть инвалиды в возрасте 65 лет и старше; не можете платить в рассрочку; и сертифицированы местным агентством социальных услуг как имеющие право на получение помощи в рамках программы энергетической помощи.
Ваше питание не может быть отключено по пятницам, выходным, государственным или федеральным праздникам, а также за день до государственных или федеральных праздников.
Электроэнергетические и газовые компании обязаны вести список домохозяйств, жители которых имеют особые медицинские потребности, например, пользуются оборудованием жизнеобеспечения.
Если вас беспокоит пожилой родственник, имейте в виду, что любой клиент может назначить другое лицо для получения отдельной копии любого уведомления о прекращении коммунальных услуг.
Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины не регулирует деятельность городов и членских кооперативов, предоставляющих электрические или газовые услуги. Города и кооперативы обычно имеют свои собственные правила обслуживания, и вам нужно будет обсудить вашу ситуацию с городским или кооперативным менеджером.

Мы можем помочь

Если у вас есть жалоба на коммунальные услуги, свяжитесь с нами для получения помощи или позвоните по бесплатному телефону в Северной Каролине 1-877-5-NO-SCAM.

Ваш онлайн-справочник по правовой информации и юридическим услугам в Пенсильвании

ЕСЛИ У ВАС есть жалобы на коммунальные услуги, или если компания решает отключить вашу услугу, или если компания отказывается предоставлять вам услуги, Комиссия по коммунальным предприятиям (PUC ) правила могут защитить вас.Это верно только в том случае, если ваша коммунальная компания покрывается PUC. Большинство из них.

* Эта брошюра касается только коммунальных предприятий, на которые распространяется действие PUC.

Программы поддержки клиентов

Электроэнергетические, газовые и некоторые компании водоснабжения имеют программы поддержки клиентов (CAP). CAP доступны для клиентов с низкими доходами, которые испытывают трудности с оплатой полного ежемесячного счета. Хотя CAP каждой компании называется по-разному, например, CAP Rate, CRP или On-Track, каждая из них предоставляет скидки к ежемесячному счету, а также прощение прошлых долгов в обмен на регулярные ежемесячные платежи клиента. .Спросите у своей компании, имеете ли вы право.

Планы платежей по бюджету

Эти коммунальные компании должны разрешать вам оплачивать счета по бюджетному плану, чтобы ваши зимние платежи не были слишком высокими, а ваши летние платежи низкими. Согласно бюджетному плану ваши платежи усредняются, поэтому каждый ежемесячный платеж является одинаковым.

Отключение (Прекращение обслуживания)

Если вы не оплатили или задержали оплату счетов за коммунальные услуги, компания может отключить обслуживание вашего дома.Но даже если вы не можете выплатить всю причитающуюся сумму, вы можете предпринять шаги, чтобы сохранить коммунальные услуги. Вот несколько вещей, которые вам следует знать.

Первый. . .

Компания не может прекратить обслуживание без

письменное уведомление за 10 дней до отключения;
попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье лично не менее чем за три дня до отключения;
попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье во время отключения. В период с декабря по март, если компания не вступила в личный контакт до прекращения действия соглашения, она должна разместить на видном месте в вашем доме уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены не менее чем через 48 часов.

Секунда. . .

Вы можете избежать отключения после отправки этих уведомлений, связавшись с коммунальной компанией по номеру телефона, указанному в уведомлении. Вам следует попросить заключить соглашение об оплате, чтобы оплатить счет в рассрочку. Срок платежного соглашения определяется законом.Однако коммунальное предприятие обязано предоставить вам только одно соглашение об оплате одного и того же долга. После того, как вы связались с коммунальным предприятием, если вы считаете, что коммунальное предприятие не предоставляет условия оплаты, требуемые законом, вы можете позвонить в PUC по бесплатному телефону 1 (800) 692 7380. PUC может предоставить вам одно соглашение об оплате, выпущенное PUC в дополнение к этому. предоставляется компанией.

Третий. . .

Ваша услуга не может быть отключена, если вы докажете, что оплатили счет, или если есть разногласия (спор) по поводу счета.Если вы не согласны со счетом или показаниями счетчика, вы должны позвонить или написать в коммунальную компанию и сообщить им, что вы оспариваете счет. Услугу нельзя отключить до тех пор, пока спор не будет урегулирован, при условии, что вы согласитесь оплатить любую часть счета, которую вы не оспариваете. Но для защиты ваших прав немедленно свяжитесь с PUC, если вы и ваша коммунальная компания не можете прийти к соглашению.

Другими словами, если вы не смогли урегулировать спор со своей коммунальной компанией, вы можете подать неофициальную жалобу, позвонив в PUC по бесплатному телефону (800) 692 7380 или написав им в Бюро обслуживания потребителей Пенсильвании. Коммунальная комиссия, П.O. Box 3265, Harrisburg, PA 17120. Использование бесплатного номера до прекращения связи обеспечит вам немедленную защиту от отключения.

Если вы не удовлетворены решением по вашей неофициальной жалобе, вы можете подать официальную письменную жалобу в PUC. Вы должны получить формальную форму жалобы от PUC, когда она отправит вам свое решение по вашей неофициальной жалобе. В противном случае вы можете получить формальную форму жалобы, связавшись с PUC.

Ваши коммунальные услуги не могут быть отключены на все время с момента, когда вы сообщаете коммунальной компании о своем несогласии, до принятия окончательного решения, при условии, что вы договорились оплатить ту часть своего счета (-ов), которую вы не оспариваете.

Четвертый. . .

Ваша услуга не может быть отключена, если кто-то в вашем доме серьезно болен или у вас есть проблемы со здоровьем, которые усугубятся, если вы потеряете коммунальные услуги. Сообщив компании об этой проблеме со здоровьем, вы должны незамедлительно заставить врача или практикующую медсестру позвонить или отправить в коммунальную компанию заявление о состоянии здоровья этого человека. Это предотвратит отключение службы или восстановление службы, которая была отключена. Но вы все равно должны договориться об оплате любых неоспоримых счетов за коммунальные услуги, которые вы получите.

Если вы получили уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены, действуйте быстро, чтобы защитить свои права. После отключения может быть труднее снова включить службу. Если вы столкнетесь с проблемами, действуя самостоятельно, или если вам понадобится некоторая информация, обратитесь в PUC, к частному адвокату или в местный офис юридической службы.

Помощь в оплате счетов за коммунальные услуги

Вы можете получить помощь в оплате счетов за коммунальные услуги и других расходах на поддержание тепла (например, теплая одежда, обогреватели или ремонт дома, необходимые для ведения войны) в рамках программы помощи в получении энергии для малообеспеченных семей (LIHEAP ). ).Вы можете иметь право на участие в одной или всех трех энергетических программах, проводимых Департаментом общественного благосостояния Пенсильвании. Этими программами являются денежный грант энергетической помощи, кризисный грант и кризисный грант на ремонт при утеплении.

Чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию о LIHEAP, обратитесь в местный Совет по оказанию помощи округа или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш регион.

Hardship Funds

Каждая электроэнергетическая и газовая компания имеет фонд помощи нуждающимся, в который клиенты с низким доходом могут обращаться, чтобы избежать отключения или повторного подключения услуги.Хотя каждая компания Hardship Fund может называться по-разному, например, «Dollar Energy», «UESF» или «MEAF», все они финансируются с целью оказания помощи клиентам с низким доходом в оплате коммунальных услуг. Позвоните в свою компанию, чтобы узнать, имеете ли вы право.

Помощь в сокращении ваших счетов

Программа помощи при утеплении и Программа сокращения использования населения с низким доходом — это бесплатные услуги, предоставляемые правомочным потребителям коммунальных услуг с низкими доходами. Предоставляемые услуги могут включать обследование энергопотребления дома, услуги по утеплению и просвещение по сокращению потребления. Обратитесь в свою коммунальную компанию или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш район, чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию.

Если ваше дело связано с угрозой или фактическим отключением коммунальных услуг, вам следует связаться с PUC по телефону (800) 692 7380. Если у вас есть другая проблема с коммунальными услугами, которую вы не можете решить с компанией (например, ваши счета необычно высокий или вы не можете получить коммунальные услуги), звоните (800) 782 1110.Если вам нужна юридическая помощь, обратитесь в местный офис юридической службы или к частному адвокату. Офис защиты прав потребителей по телефону (800) 684-6560 также может помочь вам.

ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ лишь некоторыми правами, которыми вы обладаете как потребитель коммунальных услуг.

ПОМНИ

Закон часто меняется. Каждый случай индивидуален. Эта брошюра предназначена для предоставления вам общей информации, а не для конкретных юридических консультаций.

Пожалуйста, используйте информацию, содержащуюся в этой брошюре, осторожно, поскольку закон постоянно меняется, и информация может неточно отражать какие-либо изменения в законе, которые произошли после создания и публикации брошюры.

Pennsylvania Legal Aid Network, Inc.
118 Locust улица (индекс
) Гаррисберг, Пенсильвания 17101
(800) 322-7572
www.PALegalAid.net

Этот информационный буклет был отредактирован Neighborhood Legal Services Association и выпущен компанией Pennsylvania Legal Aid Network, Inc.

Политики и процедуры кредитования бизнеса

SRP требует, чтобы бизнес существовал не менее двух лет, чтобы иметь право на кредитную оценку для определения любого отказа от оценки депозита.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вас попросят предоставить доказательства того, что вы занимались бизнесом не менее двух лет. Кроме того, если вы запрашиваете сохранение вашей учетной записи SRP на ваше личное имя, SRP потребует от вас предоставить свой номер социального страхования; в противном случае залог не может быть отменен.

Если SRP требует внесения депозита, депозит будет храниться не менее трех лет. После трех лет службы SRP может повторно оценить необходимость депозита. Ключевыми факторами являются следующие:

Финансовое состояние или кредитоспособность
История платежей с другими
История платежей с SRP

SRP может запросить финансовую отчетность частной компании для завершения оценки.Отчет о потребительских кредитах может быть получен, если вы запрашиваете услуги в качестве индивидуального предпринимателя, и счет будет открыт на ваше личное имя.

Сумма депозита предназначена для покрытия суммы, равной двум наибольшим последовательным ежемесячным счетам, ожидаемым для счета, или дебиторской задолженности, подверженной риску, как определено SRP. При отсутствии соответствующей истории выставления счетов SRP оценит сумму вашего счета на основе подключенной нагрузки, типа бизнеса и рабочих характеристик бизнеса.Ваш депозит может быть уменьшен на 25%, если вы станете участником 10-дневной программы SurePay SRP. Если вы откажетесь от участия в программе, вам будет предложено внести дополнительный депозит.

Требование гарантийного депозита может быть удовлетворено наличными, гарантийным залогом или безотзывным аккредитивом (ILOC) в форме и от финансового учреждения, удовлетворяющих SRP. Финансовое учреждение должно быть внутренним финансовым учреждением США с филиалами в Аризоне. При внесении гарантийного депозита с помощью поручительства SRP требует от поручителя поддерживать удовлетворительный кредитный рейтинг в A.M. Best Co., и облигация будет выпущена в форме облигации SRP. Для клиентов малого бизнеса с депозитами менее 5000 долларов SRP в партнерстве со страховой компанией создала процесс предварительного утверждения для новых учетных записей SRP. Для получения дополнительной информации о вариантах внесения депозита позвоните в наш кредитный отдел по телефону (602) 236-9622.

SRP оставляет за собой право оценивать новые или дополнительные депозиты и восстанавливать требование о внесении депозита для существующего клиента на основе истории платежей SRP, финансового состояния или кредитоспособности клиента, как это определено SRP.SRP проводит периодические проверки кредитоспособности для определения кредитоспособности бизнес-клиентов. Вас могут попросить предоставить информацию, необходимую для завершения периодической проверки кредитоспособности, включая финансовую отчетность частной компании. Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую для завершения проверки кредитоспособности, депозит будет начислен на ваш счет.

Клиенты, которые вносят депозит наличными, получают процентный кредит по своим январским векселям при условии, что SRP держала депозит не менее шести месяцев подряд.Процентная ставка ежегодно пересматривается SRP и корректируется с учетом средней ставки депозитного сертификата (CD), выплачиваемой местными финансовыми учреждениями.

Решение

SRP о том, что депозит больше не нужен, приведет к зачислению депозита и начисленных на текущий момент процентов на ваш электрический счет.

Если вы прекращаете обслуживание, пока SRP удерживает ваш депозит, депозит и любые начисленные проценты будут зачислены на ваш окончательный счет.Любая оставшаяся сумма будет возвращена зарегистрированному клиенту SRP. Не забудьте связаться с SRP, если вам больше не понадобится обслуживание.

Карта моратория на отключение — NARUC

Государственный	Последние действия (дата реализации)	Срок действия	Описание моратория на отключение и плана платежей
Алабама	> Заявление о комиссии (17 марта)	НЕТ	> Согласование с ЖКХ
Аляска	> SB 241 (9 апреля) > Дело 1-20-001 (15 апреля)	15 нояб.2020 г.	> SB 241 вводит мораторий на отключение бытовых потребителей из-за неуплаты; запрещает долговым распискам взимать штрафы за просрочку платежа или проценты за неуплату на время чрезвычайной ситуации; требует повторного подключения клиентов, отключенных 11 марта 2020 г. или позднее из-за неуплаты; требует минимального срока погашения расходов, понесенных во время чрезвычайной ситуации > Документ I-20-001 собирает служебную информацию о действиях в соответствии с законопроектом Сената № 241 > Возможно, действуют зимние моратории.
Аризона	> Пакет мер по разгрузке электроснабжения губернатора (26 марта)	НЕТ	> Согласование с ЖКХ
Арканзас	> Дело № 20-012-A (18 июня) > Указ 20-45 (14 августа) > Указ 20-48 (13 октября) > Указ 20-51 (10 декабря) > Указ 20-53 (29 декабря) > Дело 20-012-А; Заказ 15 (8 февраля)	3 мая 2021 г.	> 10 апреля PSC приказал приостановить отключение из-за неуплаты для всех классов клиентов, действующих до тех пор, пока либо губернатор не закончит объявление о чрезвычайной ситуации, либо PSC не внесет поправки в это распоряжение > PSC позволяет долговым распискам отслеживать расходы, связанные с COVID-19, и упущенную выгоду из-за запрета отключений > Порядок позволяет сторонам запрашивать правила для других соображений, таких как повторное подключение > 27 мая второе распоряжение подтвердило эти приостановки до окончания чрезвычайной ситуации, связанной с COVID, и формализовало приостановку сбора пени за просрочку платежа > 18 июня EO 20-37 продлевает чрезвычайную ситуацию в области общественного здравоохранения до 18 августа. > 14 августа губернатор подписал распоряжение о продлении срочной медицинской помощи на 60 дней > 13 октября губернатор подписал распоряжение о продлении срока действия чрезвычайной ситуации в области здравоохранения на 60 дней > 10 декабря губернатор издал распоряжение о возобновлении чрезвычайной ситуации и чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения для смягчения распространения и воздействия COVID-19, действующей до конца декабря . > 29 декабря издано распоряжение о возобновлении чрезвычайной ситуации и чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения для смягчения распространения и воздействия COVID-19, действующей в течение 60 дней > Комиссия объявила в приказе, устанавливающем целевую дату 3 мая 2021 года, чтобы отменить мораторий на отключение в соответствии с условиями и требованиями в Приказе No.15, что коммунальные предприятия должны выполнить, прежде чем отключение может возобновиться > 26 марта 2021 года Комиссия издаст приказ либо об отмене моратория на отключение 3 мая 2021 года, либо о продлении моратория .
Калифорния	> Разрешение на чрезвычайную ситуацию M-4842 (17 апреля) > Ответ CPUC COVID, страница > Разрешение M-4849 (11 февраля) > Пресс-релиз CPUC (24 июня)	30 сен.2021	> 17 апреля Комиссия издала Чрезвычайное постановление, запрещающее отключение для частных лиц и клиентов малого бизнеса до 17 апреля 2021 г. > 11 февраля КПК проголосовала за продление моратория до 30 июня 2021 г. > 24 февраля CPUC приостановил отключение бытовых клиентов и клиентов малого бизнеса еще на три месяца, до 30 сентября 2021 г.
Колорадо	> Распоряжение D 2020 031 (20 марта) > Распоряжение D 2020 098 (12 июня) > Распоряжение D 2020 132 (11 июля) > Распоряжение D 2020 157 (9 августа) > Уведомление о комиссии (11 августа) > Распоряжение D 2020 181 (7 сентября) > Распоряжение D 2020 211 (6 октября) > Распоряжение D 2020 239 (4 ноября)	12 июня 2020 г.	> Поручает PUC работать с коммунальными предприятиями, чтобы отказаться от платы за повторное подключение и приостановить начисление платы за просрочку платежа для всех бытовых потребителей и потребителей малого бизнеса; и для разработки и предоставления программ помощи в оплате, чтобы помочь пострадавшим клиентам в оплате счетов за коммунальные услуги > 12 июня Указом правительства истекает срок моратория на отключение от электросети; поручает PUC отчитываться о развитии программ помощи в оплате перед DORA и канцелярией губернатора; работать с коммунальными предприятиями, чтобы дать рекомендации по приоритезации помощи при оплате; а также собирать и контролировать соответствующие данные от коммунальных предприятий о реализации мер в масштабе штата, предпринятых в ответ на этот приказ, и еженедельно сообщать об этих усилиях в канцелярию губернатора и размещать их на веб-сайте PUC . > 11 июля Распоряжение D 2020 132 продлевает срок действия предыдущего распоряжения на 30 дней > 9 августа Распоряжение D 2020 157 продлевает срок действия предыдущего распоряжения на 30 дней > 11 августа Комиссия выпустила уведомление, побуждающее клиентов, задерживающих оплату счетов за коммунальные услуги, договориться об оплате или обратиться за помощью > 7 сентября приказ управляющих расширяет отказ от платы за повторное подключение и отмену платы за просрочку платежа для частных лиц и потребителей малого бизнеса. > 6 октября губернатор продлил исполнительные указы D 2020 098, D 2020 132, D 2020 157 и D 2020 181, предоставляя помощь потребителям коммунальных услуг, пострадавших от COVID-19, на 30 дополнительных дней. > 4 ноября губернатор продлил исполнительные указы D 2020 098, D 2020 132, D 2020 157, D 2020 181 и D 2020 211 о предоставлении помощи клиентам коммунальных предприятий, пострадавших от COVID-19; приостановка пени за просрочку платежа и повторных подключений действует до. 4 декабря ^-е > 30 января губернатор продлил мораторий на начисление штрафов за просрочку и повторное подключение на 30 дней; истекает 1 марта
Коннектикут	> Дело №20-03-15 (28 мая) > Дело 20-03-15 (21 июля)	31 октября 2020 г.	> 12 марта первоначальный мораторий на отключение электроэнергии был применен ко всем бытовым потребителям > PURA не предоставила никаких инструкций относительно просроченного сбора, повторного подключения или погашения для неплательщиков > Требует от PURA пересмотра моратория каждые 30 дней > долговые расписки могут подавать прошение об освобождении от уплаты налогов > Совет принял закон, кодифицирующий мораторий на отключение.Отключение не может быть произведено до 15 > Мораторий для бытовых потребителей истечет 1 октября для клиентов без особых трудностей и 31 октября для клиентов с финансовыми трудностями > Клиенты могут договариваться о планах оплаты на срок до 24 месяцев по просроченным счетам. Коммунальные предприятия также имеют возможность отказаться от процентов и обсудить просроченные остатки
Делавэр	> Заявление губернатора (6 июля) > Заявление губернатора (24 июля) > Указ (5 августа) > Чрезвычайное положение — 27-е изменение (3 сентября)	3 сен.2020 г.	> 24 марта губернатор выпустил шестую поправку к Декларации чрезвычайного положения, запрещающую коммунальным предприятиям прекращать предоставление услуг или взимать плату за просрочку платежа с бытовых потребителей. > 6 июля губернатор продлил чрезвычайное положение еще на 30 дней > Начиная с 1 июля, продление на четыре месяца планов платежей по просроченным счетам для соответствующих клиентов > 5 августа губернатор продлил чрезвычайное положение на 30 дней > 3 сентября губернатор подписал 27-е изменение своего чрезвычайного положения, отменяющее мораторий
Округ Колумбия	> Номер заказа.20358 (28 мая) > Распоряжение 2021-096 (24 июля)	+45 дней после выхода из ЧС (срок действия истекает 8 октября 2021 г.)	> Совет DC принял закон, кодифицирующий мораторий на отключение > Отключения не могут быть произведены раньше, чем через 15 дней после отмены объявления мэра о чрезвычайной ситуации > 19 мая Совет DC принял дополнительный закон, требующий от электроэнергетических компаний: (i) предоставлять планы платежей правомочным потребителям на минимальный срок в один год, если клиент не запросит более короткий срок; (ii) отказаться от любых сборов или штрафов, связанных с планом платежей; (iii) не сообщать кредитному агентству о просрочке платежа по счету клиента; и (iv) уведомить всех клиентов о доступности плана платежей > PSC открыла досье, чтобы изучить достоинства петиции OPC и изучить ее влияние на электрические компании и потребителей. > 15 декабря D.C. Совет единогласно проголосовал за предоставление мэру полномочий продлить действие чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения в городе до 31 марта > 15 декабря 2020 года четыре агентства, отвечающие за обслуживание потребителей коммунальных услуг постоянного тока, представили здесь 2helpdc.dc.gov, который предназначен для информирования жителей и предприятий об инициативах по экономии энергии и денег, чтобы помочь им минимизировать негативное воздействие (коронавируса). ) Пандемия COVID-19 > 24 июля 2021 г. мэр издал распоряжение о продлении чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения до 8 октября 2021 г.
Флорида	> Отслеживание затрат (7 июля) > Отслеживание затрат (6 октября) > Возврат депозита (6 октября)	НЕТ	> Утверждение запроса Gulf Power Company об отслеживании и учете затрат, связанных с COVID-19 > Одобрение Sebring Gas System, Inc.Срочное ходатайство об отказе клиента от штрафов за просрочку платежа > Ускорение сокращения счетов клиентов за счет снижения затрат на топливо для четырех крупнейших электроэнергетических компаний > 6 октября комиссия утвердила отдельные запросы Florida Public Utilities Companies и Utilities Inc. из Флориды на отслеживание и регистрацию затрат, связанных с COVID-19, что позволило коммунальным службам отложить возмещение определенных затрат из-за событий, находящихся вне их контроля, и искать потенциальные возможности. возврат через ставки в более позднее время > 6 октября комиссия утвердила запрос компании Florida Power & Light о предоставлении единовременного ускоренного возврата депозита для клиентов-резидентов для соответствующих требованиям клиентов, чтобы облегчить бремя для клиентов, которые испытывают неблагоприятные финансовые последствия из-за пандемии COVID-19
Грузия	> Дело № 42516 (2 июня)	14 июля 2020 г.	> 14 марта Georgia Power добровольно приостановила отключение сети > 7 апреля Комиссия издала приказ о продлении первоначально добровольной приостановки до 14 июля; это включает приостановку сбора штрафов за просрочку платежа для неплательщиков всех классов > 4 июня Комиссия проголосовала за отмену моратория на отключение до 14 июля > 22 июня Комиссия издала Приказ, устанавливающий методологию прироста безнадежной задолженности из-за моратория на отключение
Гавайи	> Номер заказа.37189 (26 июня) > Номер заказа 37251 (31 июля) > Номер заказа 37284 (24 августа) > Номер заказа 37506 (22 декабря)	31 марта 2021 г.	> Продлевает приостановку отключения услуг > Разрешает коммунальным предприятиям, которые приостанавливают отключения после 31 июля, регистрировать нормативные активы, связанные с сопутствующими затратами, до сентября 1 > Планы платежей (или другие договоренности с клиентами) [должны выполняться] после возобновления отключений. > Комиссия поощряет коммунальные предприятия не взимать с клиентов проценты по просроченным платежам и не взимать штрафы за просрочку платежа до 30 июня. > 31 июля.Комиссия издала приказ о продлении приостановки отключений до 31 августа и разрешении коммунальным предприятиям, которые приостановили работу после этой даты, регистрировать регулирующие активы, связанные с затратами, связанными с отключениями, до 1 октября . > 24 августа Комиссия издала приказ о продлении приостановки отключения регулируемых коммунальных услуг в связи с неуплатой и / или начислением других сборов до 31 декабря. > 22 декабря 2020 года Комиссия издала приказ о продлении приостановления прекращения или отключения регулируемых коммунальных услуг из-за неуплаты и / или оценки других сборов до 31 марта 2021 года > Комиссия также установила требования к отчетности коммунальных предприятий и открыла приказ №37506 в качестве хранилища информации, поданной соответствующими коммунальными предприятиями, о финансовых последствиях приостановки отключения и связанных проблемах для коммунальных предприятий и их клиентов, а также о работе с клиентами > После окончательного завершения приостановки отключения Комиссия дает указание любому коммунальному предприятию разработать планы платежей для клиентов с просроченной задолженностью более шестидесяти (60) дней
Айдахо	НЕТ	НЕТ	> Согласование с ЖКХ
Иллинойс	> Пресс-релиз со ссылкой на заказ (18 июня) > Пресс-релиз (31 июля) > Пресс-релиз (19 мар)	26 июля 2020 г.	> Мораторий на отключение сохраняется до 1 августа или до фазы 4 плана возобновления работы; в зависимости от того, что наступит раньше > Предлагает временные, более гибкие процедуры кредитования и инкассо квалифицированным клиентам, пострадавшим от COVID-19 > Добавляет дополнительные 30 дней после 1 августа для большинства клиентов > У крупных коммунальных предприятий будет еще 30 дней на то, чтобы уведомить бытовых потребителей перед отправкой уведомлений об отключении. > Отменяет определенные депозиты для квалифицированных клиентов-резидентов на срок не менее 6 месяцев > 31 июля Комиссия объявила, что несколько крупных и малых регулируемых государственных предприятий электроэнергетики, природного газа, водоснабжения и канализации добровольно согласились поддерживать подключение бытовых потребителей до сентября 2020 года. > Мораторий на отключение истек 26 июля > 21 сентября Комиссия объявила, что мораторий на отключение был добровольно продлен несколькими регулируемыми государством коммунальными предприятиями до зимы 2021 года для правомочных потребителей с низким доходом и тех, кто самостоятельно сообщает коммунальным предприятиям о том, что они испытывают финансовые проблемы или COVID- 19 бедняков (несколько коммунальных предприятий ранее добровольно продлили мораторий до 30 сентября) > 10 ноября Комиссия объявила, что мораторий на отключение был добровольно продлен несколькими регулируемыми государством коммунальными предприятиями до зимы 2021 года для соответствующих критериям потребителей с низким доходом и тех, кто самостоятельно сообщает коммунальным предприятиям о финансовых проблемах или COVID. -19 лишения > 19 марта Комиссия единогласно утвердила исторические соглашения о защите потребителей, чтобы помочь потребителям электроэнергии, природного газа, воды и канализации, сильно пострадавшим от продолжающейся пандемии COVID-19, уменьшить непогашенный потребительский долг и предотвратить отключения до добровольного зимнего моратория на отключения. истекает 31 марта 2021 г.
Индиана	> Пресс-релиз (29 июня) > Распоряжение 20-33 (30 июня) > Объявление (12 августа)	14 августа 2020 г.	> Продлевает мораторий на отключение коммунальных услуг на 45 дней после истечения срока действия Указа № 20-28 > Комиссия удвоила минимальные требования (по сравнению с первоначальным заказом) для расширенных планов платежей, требуя от всех юрисдикционных коммунальных предприятий предлагать планы платежей не менее шести месяцев для всех клиентов > Губернатор издал распоряжение о продлении запрета на отключение коммунальных услуг для всех коммунальных компаний, независимо от того, как они регулируются Комиссией, до 14 августа > Мораторий заканчивается 14 августа; Комиссия издает приказ о продлении срока платежа до 12 октября; Комиссия отказалась продлить мораторий на отключение из-за опасений, что клиенты не могут заключить договор об оплате, пока они не столкнутся с фактическим отключением.
Айова	> Дело № СПУ-2020-3 (20 мая) > Программа предотвращения сбоев в работе коммунальных предприятий штата Айова (9 октября)	1 июля 2020 г.	> Обновление предыдущих заказов; продлевает зимний мораторий на отключение услуг для правомочных клиентов до 1 мая 2020 г. > Новый приказ предписывает долговым распискам приостанавливать отключение до тех пор, пока губернатор не отменит чрезвычайное положение в Айове. > 20 мая IBU обновил приказ от 27 марта и проинструктировал долговые расписки разрешить как минимум один год неуплаты правомочным клиентам; отключения могут возобновиться 1 июля или после этой даты. > 9 октября губернатор объявил о программе предотвращения сбоев в работе коммунальных служб (финансируемой Законом CARES), которая может предоставить домохозяйствам до 2000 долларов на счета за воду, природный газ и электричество, чтобы помочь клиентам, потерявшим доход из-за COVID-19.
Канзас	> Номер заказа.20-GIMX-393-MIS (21 мая)	31 мая 2020 г.	> Срок действия отключения электроэнергии за неуплату мелкими коммерческими и бытовыми потребителями истек 31 мая > Комиссия оставляет за собой право возобновить приостановку, если необходимо > Комиссия требует наличия плана погашения на 12 месяцев; запрещает взыскание пени за просрочку платежа
Кентукки	> Дело №2020-00085 (23 июня) > Пресс-релиз (21 сен) > Указ губернатора (19 октября)	6 нояб.2020 г.	> Приостановлено отключение за неуплату или сбор за просрочку платежа до дальнейшего уведомления > Никаких упоминаний о повторных подключениях или планах погашения > 23 июня сотрудники комиссии запросили информацию об отключениях от регулируемых коммунальных предприятий > 21 сентября Комиссия объявила о внесении изменений в свой мартовский приказ, в том числе о продлении моратория на оценку штрафов за просрочку платежа для бытовых потребителей до 31 декабря.В то время как мораторий на отключение заканчивается 20 октября, приказ предусматривает меры по отключению коммунальных услуг за неуплату. Коммунальные предприятия должны установить план погашения не менее чем за 6 месяцев > 19 октября губернатор подписал указ, отменяющий мораторий в масштабе штата 6 ноября. Указ также предусматривает выделение 15 миллионов долларов в федеральные фонды помощи в связи с COVID-19, чтобы помочь клиентам, которые сталкиваются с отключениями, и требует от коммунальных предприятий предоставления плана платежей как минимум на шесть месяцев. месяцев для физических лиц
Луизиана	> Указ (13 марта) > Спецзаказ 43-2020 (01 июля) > Специальный заказ 44-2020 (01 июля)	16 июля 2020 г.	> Комиссия запретила всем коммунальным предприятиям юрисдикции отключать потребителей за неуплату счетов за коммунальные услуги > 27 мая PSC издала специальный приказ 28-2020, которым вносятся поправки в специальный приказ 22-2020 . > Специальный заказ 43-2020 заменяет номера специального заказа.22-2020 и 28-2020 и прекращает приостановку отключений после первого расчетного цикла после 16 июля. > Специальный приказ 43-2020 также утверждает, что все коммунальные предприятия юрисдикции должны временно предоставлять планы платежей или выставлять счета для возмещения просроченных остатков для бытовых потребителей на период до 12 месяцев. > Специальный приказ 44-2020 разрешает юрисдикционным коммунальным предприятиям регистрировать в качестве регулятивного актива расходы, понесенные в связи с приостановкой отключений и сбором пени за просрочку, налагаемую Приказом на отключение
Мэн	> Дело №: 2020-00136 (16 июня) > Дело №2020-00081 (10 июля) > Объявление (15 сен)	1 нояб.2020 г.	> 16 марта Комиссия приказала всем электроэнергетическим компаниям приостановить отключение для всех классов потребителей до дальнейшего уведомления. > 28 апреля Комиссия объявила, что будет искать информацию и начинать детальный анализ того, как пандемия повлияет на коммунальные предприятия, способность клиентов оплачивать свои счета за коммунальные услуги и любые федеральные ресурсы, доступные для помощи как клиентам, так и коммунальным предприятиям в их текущих делах. обязательства > 10 июля комиссия издала приказ, разъясняющий мораторий на первичное отключение > Комиссия распорядилась отменить экстренный мораторий на отключение сетей с 1 ноября 2020 года.Действует политика комиссии, ограничивающая отключение потребителей электроэнергии и газа в зимний период с 1 ноября по 15 апреля.
Мэриленд	> Распоряжение № 20-06-29-01 (5-29) > Административный документ PC53 (8 июля) > Распоряжение 20-07-31-01 (31 июля) > Пресс-релиз (1 сен)	15 нояб.2020 г.	> Губернатор издал исполнительный указ, запрещающий приостановку бытового электроснабжения или взимание пени за просрочку платежа с потребителей, которые не платят, на время объявленной чрезвычайной ситуации или до 1 июля; заказ был продлен. > 8 июля Комиссия направила электроэнергетическим и газовым предприятиям несколько вопросов для изучения воздействия COVID-19 на коммунальные предприятия и потребителей. > Комиссия рассмотрит в будущем разбирательстве, является ли возмещение сумм, указанных в активе, справедливым и разумным, а также надлежащим периодом возмещения. > 31 июля губернатор издал исполнительный указ с поправками, продлевающий запрет на прекращение предоставления коммунальных услуг и пени за просрочку платежа до сентября 1 > 1 сентября, после истечения срока действия приказа губернатора, комиссия издала экстренное действие, запрещающее прекращение предоставления коммунальных услуг до 15 ноября. > Действия комиссии 1 сентября требуют предварительного уведомления за 45 дней о прекращении обслуживания (до 1 октября), чтобы бытовые потребители, имеющие задолженность, могли установить планы платежей или подать заявку на программы помощи в области энергетики, и требует от коммунальных предприятий предлагать минимальные 12-месячные планы платежей; запрещает авансовые платежи или требования о депозите для начала планов выплат
Массачусетс	> Заказ (24 мар) > Заказ D.P.U. 20-58-Б (31 июля) > Заказать D.P.U. 20-58-Б (15.11) > Восьмой комплект приказов председателя по G.L. c. 25, с. 4B (26 февраля)	01 июля 2021 г.	> Запрашивает продление зимнего моратория (обычно с 15 ноября по 15 марта) для налогоплательщиков до отмены чрезвычайного положения или иного указания Департамента, в зависимости от того, что наступит раньше > Рабочая группа по поддержке клиентов 29 мая представила рекомендации, в том числе продлить планы платежей и отказаться от штрафов за просрочку платежа; расширить планы управления задолженностью; охват клиентов; продолжение моратория на отключение; и другие государственные мероприятия > Департамент коммунальных услуг издал приказ, вводящий усиленные меры защиты для потребителей электроэнергетических и газовых предприятий и расширяющий запрет для коммунальных компаний, принадлежащих инвесторам, отключение газа и коммунальных услуг для потребителей за неуплату; Мораторий на отключение продлен до 31 августа для предприятий и 15 ноября для жителей > Приказ запрещает коммунальным компаниям, принадлежащим инвесторам, отключать подачу газа, электричества и водоснабжения бытовым потребителям за неуплату счета или его части до 1 июля 2021 года.
Мичиган	> Пресс-релиз (1 июля)	НЕТ	> Добровольный (кроме водоканала) > Коммунальные предприятия первоначально согласились приостановить отключение и разрешить 30-дневное медицинское приостановление работы пострадавшим клиентам. > Комиссия приказала коммунальным предприятиям сообщать о количестве отключений, несмотря на принятые меры защиты. > Коммунальные предприятия сообщили о повторном подключении 1445 таких счетчиков в период с 30 апреля по 26 июня. > Коммунальные услуги для отказа от депозитов и платы за повторное подключение для соответствующих требованиям клиентов > Коммунальные предприятия расширили доступ к гибким тарифным планам
Миннесота	> Начальное письмо (25 марта) > Номер комиссии.20-375 (25 марта) > Пресс-релиз (18 июня) > Указ 20-83 (12 августа) > Распоряжение 20-89 (11 сентября) > Правило холодной погоды (8 октября) > Распоряжение 20-92 (12 октября) > Программа помощи (6 ноября) > Постановление о чрезвычайной ситуации 20-97 > Указ 20-100 (14 декабря) > Приказ о чрезвычайной ситуации 21-08 (12 февраля)	2 августа 2021 г.	> 24 марта Комиссия призвала коммунальные предприятия расширить защиту потребителей для пострадавших клиентов из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации COVID-19; письмо также поощряет повторное подключение, приостанавливает сбор штрафов за просрочку платежа и требует, чтобы электрические компании предоставляли варианты оплаты потребителям, которые в этом нуждаются. > Электрические компании должны подавать данные о соответствии в Docket E, G999 / M-20-375. > 18 июня 2020 года Комиссия проголосовала за продление моратория до 13 июля 2020 года, что соответствует продлению губернатора, выданному в EO 20-75 . > Губернатор издал Указ 20-83 о продлении чрезвычайной ситуации до 11 сентября > 9 сентября губернатор издал прокламацию о созыве четвертой специальной сессии Законодательного собрания, начинающейся сегодня, 11 сентября 2020 года, в соответствии с разделом 4 Устава Миннесоты 2019 года.03 и 12.31, подраздел 2 (б) > 11 сентября губернатор издал Указ 20-89, продлевающий чрезвычайную ситуацию до 12 октября > 12 октября губернатор издал Указ 20-92 о продлении чрезвычайного положения до 12 ноября. > Правило холодной погоды (CWR) защищает и восстанавливает тепло потребителей с 15 октября по 15 апреля; все электрические и газовые компании обязаны предлагать эту защиту > 6 ноября Комиссия утвердила петицию от Xcel Energy о предоставлении временной помощи коммерческим и промышленным клиентам, у которых сокращается бизнес из-за COVID-19 и гражданских беспорядков > 12 ноября чрезвычайная ситуация в связи с COVID-19 мирного времени (EO 20-01) была продлена до 14 декабря 2020 года. > Документ 20-375 предусматривает 60-дневный период уведомления и переходный период, прежде чем коммунальные предприятия смогут возобновить отключение, пени за просрочку платежа и другие действия. > 14 декабря губернатор издал распоряжение о продлении чрезвычайной ситуации до 13 января 2021 г. > 12 февраля губернатор издал распоряжение о продлении чрезвычайной ситуации до 15 марта 2021 г.
Миссисипи	> Документ 2018-AD-141 (15 марта)	26 мая 2020	> Комиссия проголосовала за временное прекращение отключения электроэнергии до 26 мая > Позволяет государственным долговым распискам откладывать любые затраты, включая любые дополнительные расходы по безнадежным долгам и все связанные с ними расходы по кредиту и взысканию, связанные с подключениями, повторными подключениями или отключениями для всех классов клиентов.
Миссури	> Добровольное (23 марта) > Дело №EE-2020-0290 (23 марта) > Дело № AW-2020-0356 (14 мая)	НЕТ	> Долговые расписки добровольно приостановили отключение и отказались от платы за просрочку платежа > Комиссия утвердила несколько запросов от газовых и электроэнергетических компаний о предложении программ помощи потребителям, расширенных планах платежей, отказе от взимания сборов, связанных с просроченными платежами, и повторном подключении службы, чтобы помочь пострадавшим клиентам > 14 мая Комиссия открыла рабочее дело для рассмотрения передовых методов взыскания просроченных платежей клиентов
Монтана	> Директива губернатора (30 марта)	30 июня 2020 г.	> Распоряжение губернатора приостанавливает прекращение предоставления услуг электроснабжения, газа, канализации, водоснабжения, телефона или Интернета > Никакие штрафы за просрочку платежа не могут быть выставлены или взысканы в течение «срока действия заказа»
Небраска	> Номер заказа.NUSF-92 (25 марта)	НЕТ	> 24 марта Комиссия инициировала новое дело, PI-234, для рассмотрения реакции комиссии и коммунальных служб на COVID-19 > Распоряжение Комиссии от 25 марта разрешает перевозчикам требовать возмещения расходов за услуги малообеспеченным семьям; Орден предоставляет один миллион долларов в рамках программы NUSF Broadband Adoption для оказания помощи операторам связи в обеспечении доступа абонентов с низким уровнем дохода к широкополосной связи для облегчения онлайн-обучения. > LB 933 внесен в сенат штата; законопроект изменяет положения, касающиеся прекращения коммунальных услуг, и ограничивает плату за отключение фактическими и разумными затратами, понесенными коммунальным предприятием. Он также требует, чтобы утилита публиковала информацию об отключении на своем веб-сайте и отправляла свои политики по почте человеку по запросу. PRB не имеет установленных законом полномочий на отключение, но персонал получает множество звонков по этой теме.
Невада	> Информация об отключении энергоснабжения (20 марта) > Заказ (27 марта)	НЕТ	> Согласование с ЖКХ > 27 марта Экстренный приказ предписывает всем регулируемым тарифами юрисдикционным коммунальным предприятиям отслеживать расходы, связанные с приостановкой прекращения, прекращения и / или отключения услуг.
Нью-Гэмпшир	> Дело № 20-089 (4 июня) > Указ губернатора 2020-04 (26 июня) > Продление срока действия Указа 2020-16 (7 августа) > Продление исполнительного распоряжения 20-16 (9 октября) > Продление исполнительного распоряжения 20-21 (30 октября) > Указ 2020-23 (20 ноября) > Указ 2020-24 (11 декабря) > Указ 2020-25 (1 января 2021 г.) > Указ 2021-01 (22 января 2021 г.)	12 февраля 2021 г.	> Чрезвычайный приказ губернатора № 3: В соответствии с EO 2020-04 приостанавливает отключение электроснабжения из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации. > Распоряжение также запрещает взимание пени за просрочку платежа во время чрезвычайной ситуации и требует, чтобы долговые расписки позволяли погашение в течение как минимум 6 месяцев с момента окончания чрезвычайной ситуации. > 4 июня Комиссия инициировала реестр для расследования воздействия COVID на работу коммунальных предприятий, сборы, доходы, финансы, бухгалтерский учет, меры по оказанию помощи клиентам и влияние на тарифы > 30 июня 2020 г. губернатор Сунуну издал Чрезвычайный приказ № 58, отменяющий Чрезвычайный приказ № 3, вступивший в силу 15 июля 2020 г. > 7 августа губернатор приостанавливает отключение электроснабжения из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации. > Распоряжение также запрещает взимание пени за просрочку платежа во время чрезвычайной ситуации и требует, чтобы долговые расписки позволяли погашение в течение как минимум 6 месяцев с момента окончания чрезвычайной ситуации. > 9 октября губернатор продлил действие всех положений Указа 2020-04, продленных указами 2020-05, 2020-08, 2020-09, 2020-10, 2020-14, 2020-15, 2020-16. , 2020-17 и 2020-18, а также все чрезвычайные приказы, изданные в соответствии с ними, должны оставаться в полной силе и действовать до истечения срока действия настоящего Указа 2020-20 (21 день) . > Зимний мораторий действует с 15 ноября по 31 марта > 30 октября губернатор продлил действие объявления о чрезвычайном положении до 20 ноября > 11 декабря губернатор продлил тринадцатое действие чрезвычайного положения на 21 день > В соответствии с соглашением, достигнутым с Комиссией по коммунальным предприятиям NH, коммунальные предприятия предлагают клиентам с просроченной задолженностью, накопленной во время чрезвычайного положения в Нью-Гэмпшире, долгосрочные гибкие платежные механизмы > Губернатор продлил двенадцатое действие чрезвычайного положения на 21 день > 1 января губернатор продлил четырнадцатое действие чрезвычайного положения на 21 день > 22 января губернатор продлил пятнадцатое действие чрезвычайного положения на 21 день
Нью-Джерси	> Пресс-релиз > Распоряжение 190 > Распоряжение № 229 (3 марта) > Распоряжение 246 (15 июня)	31 декабря 2021 г.	> Объявление губернатора чрезвычайным положением побудило долговые расписки приостановить отключение из-за неуплаты до дальнейшего уведомления > 13 марта Комиссия объявила, что государственные электроэнергетические и газовые компании согласились приостановить отключение обслуживания. > Клиентам рекомендуется обратиться к своим долговым распискам, если у них возникнут трудности с оплатой счетов за электроэнергию. > 13 апреля Постановление 126 губернатора запрещает провайдерам прекращать предоставление услуг Интернета и голосовой связи из-за неуплаты в течение 30 дней после прекращения действия чрезвычайной ситуации в штате; штрафы за просрочку платежа также запрещены > 15 октября губернатор подписал Указ №190, продлевающий мораторий на отключение для бытовых потребителей до 15 марта 2021 г .; распространяется на все коммунальные газовые, электрические и водные коммуникации, как государственные, так и частные. Кроме того, коммунальные предприятия не будут взимать плату за просрочку платежа или плату за повторное подключение услуг, которые были отключены. Запрет на отключение от Интернета также продлен до 15 ноября 2020 года. > Губернатор подписал Указ № 229 о продлении моратория, запрещающего жителям Нью-Джерси отключать коммунальные услуги как минимум до 30 июня 2021 года.Мораторий распространяется на все жилищные газовые, электрические и водные коммуникации, как государственные, так и частные. Кроме того, коммунальным предприятиям не будет разрешено взимать плату за просрочку платежа или плату за повторное подключение услуг, которые были отключены. > 15 июня 2021 года губернатор Мерфи издал распоряжение об отмене моратория на отключение с 1 июля 2021 года; позволяет использовать 6-месячный льготный период для отключения и позднего сбора платы.
Нью-Мексико	> Распоряжение губернатора (30 июня) > Приказ об общественном здравоохранении (30 июля) > Указ 2020-059 (28 августа) > Указ 2020-64 (18 сентября) > Приказ об общественном здравоохранении (16 октября) > Открытые слушания по вопросам установления правил 20-00159-UT (21 октября) > Документ 20-00159-UT (21 октября) > Приказ о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения (30 декабря) > EO 2021-30 (15 июля)	23 июля 2021 г.	> 19 марта PSC издала приказ о приостановлении отключений за неуплату на время действия Чрезвычайных административных приказов; штрафы за просрочку платежа, связанные с оплатой этих счетов, должны быть отменены > 30 июня губернатор издал новый приказ о продлении моратория до 30 июля > Последний приказ об общественном здравоохранении вступил в силу 30 июля и действует до 28 августа. > Губернатор представил Указ 2020-059 о возобновлении чрезвычайного положения в области общественного здравоохранения, объявленного в Указе 2020-004; продлевает Исполнительные указы 2020-022, 2020-026, 2020-030, 2020-036, 2020-053 и 2020-55 до 18 сентября > 18 сентября губернатор продлил действие чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения до 16 октября > 16 октября исполняющий обязанности секретаря министерства здравоохранения подписал новый приказ о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, в котором разъясняется, что текущие руководящие документы, рекомендации и приказы о чрезвычайных ситуациях в области общественного здравоохранения остаются в силе до 13 ноября > 21 октября Комиссия единогласно утвердила издание приказа, который вступит в силу с 10 ноября, установив мораторий до 6 января 2021 г. > 30 декабря Департамент здравоохранения Нью-Мексико издал приказ о чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, действующий до 29 января 2021 г. > КНР провела слушание 6 января 2021 г. и проголосовала за продление моратория до 29 января 2021 г. > 19 января КНР проведет открытое заседание, чтобы обсудить будущие моратории и постпандемический переход. > 3 февраля КНР утвердила меру, дающую крупным долговым распискам и газовым компаниям с более чем 100 000 метров, 100-дневный мораторий на отключение от электросети с последующим 90-дневным переходным периодом в соответствии с новым порядком.Водоканалы, небольшие газовые компании и сельские электрические кооперативы будут иметь 45-дневный мораторий на отключение от электросети, за которым последует 45-дневный переходный период. Согласно приказу, коммунальные предприятия должны отказаться от платы за просрочку платежа и приложить усилия, чтобы привлечь своих клиентов к планам погашения, по крайней мере, до 1 ноября 2021 года. Коммунальные предприятия также должны будут предоставлять ежемесячные отчеты в PRC . > 15 июля 2021 года КНР издала приказ об изменении моратория на отключение до 23 июля 2021 года (после недавно изданного EO 2021-30)
Нью-Йорк	> Объявление PSC (13 мар) > Дело №20-01253 / 20-M-0266 (11 июня) > Законодательство штата (17 июня) > Предлагаемое законодательство штата (24 февраля) > Законодательство штата S01452 (11 мая)	180 дней после отмены экстренного приказа, или 31 декабря 2021 г.	> В ответ на директиву губернатора Комиссия объявила, что будет работать с коммунальными предприятиями, чтобы гарантировать, что пострадавшие потребители не потеряют электроэнергию или тепло из-за финансовых трудностей. > 11 июня комитет PSC приступит к изучению воздействия на установление тарифов, дизайн тарифов, программы с низким доходом, сборы и прекращение обслуживания, среди других проблем > Государство приняло закон, устанавливающий новый мораторий на все услуги по водоснабжению, газу и электроснабжению для бытовых потребителей из-за неуплаты на время чрезвычайной ситуации в штате > Закон продлевает мораторий на отключение коммунальных предприятий на 180 дней после отмены или истечения срока действия чрезвычайного положения (до 31 марта 2021 г.) для соответствующих критериям потребителей; требует от коммунальных предприятий реструктуризации задолженности > Был выдвинут закон, который продлит мораторий на прекращение оказания коммунальными услугами после отмены или истечения срока действия чрезвычайного положения в связи с COVID-19 на период 180 дней после такого истечения или до 31 декабря 2021 года, в зависимости от того, что наступит позже. > 11 мая 2021 года законодательный орган штата принял S01453, продлив мораторий на отключение до 180 дней после отмены чрезвычайного положения или до 31 декабря 2021 года, в зависимости от того, что наступит раньше
Северная Каролина	> Распоряжение Губернатора № 124 (30 мая) > Номер дела M-100 Sub 158 (19 июня) > Dockets (29 июля)	1 сен.2020 г.	> 31 марта Распоряжением Губернатора No.124 запрещает коммунальным предприятиям отключать клиентов, не способных платить во время пандемии, и взимать сборы, пени или проценты за просрочку платежей > Приказ действует в течение 60 дней и дает потребителям-частным лицам как минимум шесть месяцев для оплаты неоплаченных счетов; не требует комиссии за переподключение > 30 мая губернатор продлил мораторий защиты до 29 июля > Соответствующий документ NCUC M-100 Sub 158; 19 июня Комиссия выпустила пересмотренный второй ежемесячный отчет губернатору относительно указа № 124 . > С 29 июля условно снимается мораторий на отключение; позволяет взыскание просроченной задолженности в соответствии с планом погашения > 1 сентября все коммунальные предприятия, отвечающие за электроэнергию, природный газ, водоснабжение и водоотведение, могут приступить к взысканию просроченных / просроченных сумм, накопленных до 31 августа 2020 г. включительно, в соответствии с условиями
Северная Дакота	> COVID19 Офис и процедуры слушания (19 июня)	НЕТ	> Нет связанных заказов > 19 июня Комиссия обнародовала офисные процедуры и процедуры слушания по COVID-19
Огайо	> Дело №20-0591-AU-UNC (8 апреля)	НЕТ	> 13 марта Комиссия распорядилась продлить действие постановления о зимнем повторном подключении по делу № 19-1472-GE-UNC до 1 мая, чтобы дать компаниям дополнительное время для пересмотра своей политики отключения / повторного подключения. > Комиссия приказала долговым распискам штата пересмотреть их политику отключения и повторного подключения, но не приказала новые правила > 8 апреля Комиссия разрешила каждому правомочному коммунальному предприятию получать ссуды в рамках Федеральной программы защиты зарплаты .
Оклахома	> Информационное сообщение (13 мар)	НЕТ	> Комиссия координирует добровольные усилия коммунальных служб штата по оказанию помощи пострадавшим
Орегон	> Пресс-релиз (20 апр) > Заказ 20-401 (4 ноября)	НЕТ	> Комиссия подтверждает, что регулируемые коммунальные предприятия предприняли шаги для обеспечения продолжения обслуживания клиентов во время пандемии > 9 июня Комиссия проведет мероприятие для обсуждения воздействия на потребителей коммунальных услуг во время COVID-19 и будущего восстановления. > Коммунальные предприятия приостановили отключение услуг и штрафы за просрочку платежа > Среди прочих уточнений, Условное соглашение от 4 ноября 2020 г. проясняет условия, касающиеся продолжительности Соглашения о повременных платежах; и поясняет, что программа управления задолженностью по крайней мере 1 процент от розничных доходов каждого коммунального предприятия штата Орегон (примерно 39 миллионов долларов в совокупности для всех коммунальных услуг) является единовременной суммой финансирования.
Пенсильвания	> Номер дела M-2020-3019244 > Поправка губернатора (3 июня) > Поправка губернатора (31 августа) > Номер дела M-2020-3019244 (8 октября) > Возобновление провозглашения губернатора (19 февраля) > Пресс-релиз (11 мар)	1 апреля 2021 г. для соответствующих клиентов	> Комиссия издала Экстренный приказ, запрещающий прекращение обслуживания во время провозглашения чрезвычайной ситуации > Поправка к приказу о провозглашении стихийного бедствия была издана 3 июня и продлена на 90 дней > 10 августа комиссия изучила возможные меры защиты при отключении электроэнергии и защиты потребителей перед общественным собранием 27 августа. > 31 августа губернатор продлевает действие Постановления о чрезвычайном положении в случае стихийных бедствий (2 поправка ^и) до его отмены или прекращения действия по закону > 8 октября Комиссия объявила, что абсолютный мораторий на коммунальные услуги отменен и отключения могут начаться с 9 ноября; заказ включал несколько модификаций существующей политики завершения (см. заказ) > Октябрьский приказ отменил абсолютный запрет на прекращение оказания коммунальных услуг затронутыми коммунальными предприятиями с 9 ноября 2020 года, но предоставил дополнительную защиту для потребителей > Губернатор обновил прокламацию, которая продлевает действие объявления о чрезвычайной ситуации (и защиты клиентов Фазы 2) с 22 февраля по 19 мая 2021 г. > 11 марта Комиссия утвердила план, который устанавливает ряд расширенных вариантов плана платежей, чтобы помочь потребителям коммунальных услуг и малому бизнесу оставаться подключенными к услугам, постепенно погашая просроченные остатки. > Все регулируемые Комиссией предприятия электроэнергетики, природного газа, воды, сточных вод, телекоммуникаций и пара должны изменить свои существующие политики сбора, чтобы предоставить дополнительные варианты планов оплаты для бытовых клиентов и клиентов малого бизнеса; Мораторий Комиссии на прекращение предоставления коммунальных услуг для соответствующих требованиям потребителей будет отменен с 1 апреля 2021 года.
Род-Айленд	> Дело №5022 (30 июня) > Уведомление (19 марта)	17 июля / 30 сентября / 1 ноября	> 28 мая Комиссия продлевает мораторий на прекращение действия регулируемых коммунальных услуг до 17 июля > Поручает коммунальным предприятиям проводить разъяснительную работу с клиентами относительно планов платежей > Поручает коммунальным предприятиям приостановить пени за просрочку платежа, платежи по кредитной карте и проценты до дальнейшего решения Комиссии. > 30 июня Комиссия запросила комментарии до заседания 13 июля для обсуждения отмены моратория 17 июля или после этой даты > Комиссия продлила мораторий на прекращение обслуживания за неуплату для потребителей Национальной сети, зарегистрированных по тарифу с низким доходом в сфере электроэнергии или газа, до 1 ноября (начало зимнего моратория) > Мораторий для всех других бытовых потребителей National Grid продлен до 30 сентября > Мораторий для всех других регулируемых коммунальных услуг истек в пятницу, 17 июля > Комиссия поручила коммунальным предприятиям провести разъяснительную работу с клиентами с просроченной задолженностью для обсуждения планов платежей и связанных вопросов; поручил коммунальным службам приостановить пени, платежи по кредитной карте и проценты до дальнейшего решения PUC > Зимний мораторий на прекращение подачи газа и электроэнергии за неуплату начинается с 1 ноября 2020 года и продлится до 15 апреля 2021 года; 19 марта 2021 года PUC продлил зимний мораторий на отключение услуг для клиентов National Grid с «защищенным статусом» до 25 июня 2021 года.
Южная Каролина	> Дело № 2020-106-A (10 июня)	14 мая 2020	> Письмо губернатора призвало Комиссию принять правила, приостанавливающие отключение во время чрезвычайного положения > 16 марта Комиссия приказала долговым распискам приостановить отключение и отменила требования по повторному подключению и штрафам за просрочку > 7 мая Комиссия установила правила, устанавливающие минимальный период погашения в 6 месяцев. > 14 мая Комиссия одобрила (приказ 2020-374) предложение персонала об отмене моратория на отключение
Южная Дакота	> Объявление (17 апр)	НЕТ	> Многие коммунальные службы приостановили отключение за неуплату
Теннесси	> Дело №0.20-00047 (20 июля) > Пресс-релиз (10 августа)	29 августа 2020 г.	> Требует, чтобы все коммунальные службы юрисдикции приостановили отключение услуги из-за отсутствия оплаты во время чрезвычайного положения > После приостановки чрезвычайной ситуации, TN PUC пересмотрит рекомендации, относящиеся к мораторию > Ордер также предписывает долговым распискам приостановить начисление или сбор штрафов за просрочку платежа, требует повторного подключения и внедрения программ погашения для всех затронутых клиентов. > 29 июня комиссия провела виртуальное заседание; после встречи комиссия запросила информацию для поддержки оценки финансовых последствий пандемии и соответствующего моратория на отключение клиентов за неуплату > Комиссия распорядилась продолжить выполнение первоначального заказа до следующей запланированной конференции 10 августа. > 10 августа комиссия приняла ходатайство об отмене моратория на отключение услуг за неуплату 29 августа; отключения запрещены до тех пор, пока коммунальное предприятие не уведомит потребителей-неплательщиков за 30 дней.
Техас	> Пресс-релиз (2 июля) > Памятка персонала (10 августа) > Заседание комиссии (13 августа) > Экстренный приказ (21 февраля)	30 сен 2020	> 26 марта комиссия приостановила действие правила отключения услуги за неуплату (продлено до 31 августа) > Распоряжение от 26 марта создает Программу помощи в электроснабжении COVID-19: механизм финансирования, с помощью которого коммунальные предприятия могут возместить разумную часть стоимости предоставления бесперебойных услуг неплательщикам > Предлагает помощь в оплате счетов с использованием средств от абонентского сбора, применяемого к счетам потребителей электроэнергии в ERCOT > Участвующие коммунальные предприятия должны приостановить выплаты за просрочку платежа и предложить планы отсрочки платежа для бытовых потребителей, которым грозит отключение. > Утвержденная Комиссией служебная записка, в которой рекомендуется прекращение набора в учебные заведения 31 августа и продление льгот по программе до 30 сентября > 21 февраля комиссия распорядилась о немедленной приостановке отключений за неуплату до дальнейшего уведомления, включая приказ коммунальным предприятиям не обрабатывать отключения и продолжение меры COVID-19, согласно которой REP должны предлагать клиентам планы отсроченных платежей. по запросу.
Юта	> Дело № 20-999-01 (23 апреля)	НЕТ	> Отдел коммунальных услуг рекомендует Комиссию по коммунальным услугам штата Юта не предпринимать никаких действий в отношении временных изменений, которые электроэнергетические компании внесли в отношении отключения, несвоевременной оплаты и связанных с этим методов в ответ на пандемию COVID-19; рекомендует Комиссии пока не предпринимать никаких действий
Вермонт	> Дело 20-0703-ПЭТ (28 мая) > Дело 20-0703-PET (30 июля) > Дело 20-0703-PET (23 сентября) > Объявление (8 октября) > Чрезвычайное правило 2.600 (15 октября) > Вермонт Программа помощи в связи с задержкой в связи с COVID-19 (21 октября) > Объявление и ссылка на заказ (22 декабря) > Мораторий на продление порядка (24 июня)	15 июля 2021 г.	> Мораторий на отключение услуг из-за неуплаты начинается 18 марта > Приказ от 28 мая продлевает мораторий до 31 июля и предписывает коммунальным предприятиям подавать планы после моратория в Комиссию > Распоряжение от 30 июля продлевает временный мораторий до 30 сентября. > 23 сентября Комиссия издала еще один приказ о продлении временного моратория на принудительное отключение коммунальных услуг до 15 октября (в соответствии с последним продлением губернатором чрезвычайного положения). > 8 октября Комиссия объявила, что временный мораторий на отключение коммунальных услуг закончится 15 октября 2020 года, и приказала ввести новые обязательные средства защиты потребителей коммунальных услуг, которые сталкиваются с экономическими трудностями в результате пандемии. > 16 октября будет снят мораторий на отключение газа, электричества и базовой телефонной связи, чтобы стимулировать более активное участие в Программе помощи в выплате задолженности по COVID19 штата Вермонт, которая распределяет федеральные средства > Вермонтская программа помощи в случае возникновения задолженности по COVID-19 (VCAAP) предоставляет финансовую поддержку клиентам регулируемых коммунальных предприятий, которые могут столкнуться с отключением обслуживания из-за просроченной задолженности. Средства на эту программу были предоставлены в соответствии с федеральным законом CARES. > 22 декабря 2020 года Комиссия издала приказ о восстановлении временного моратория на пользование природным газом, электричеством и традиционной стационарной телефонной связью до 31 марта 2021 года. > 24 июня 2021 г. PUC издал приказ, частично одобряя и частично отклоняя ходатайство VT Legal Aid и VT PIRG о продлении моратория на отключение до 30 августа 2021 г. > PUC продлил мораторий до 15 июля, чтобы позволить коммунальным службам реализовать дополнительные меры защиты потребителей.
Вирджиния	> Дело № PUR-2020-00048 (12 июня) > Пресс-релиз (24 августа) > Дополнительный приказ о моратории (15 сентября) > Специальная сессия Законодательного собрания штата Вирджиния (18 ноября)	1 сен.2021	> Регулируемые коммунальные предприятия должны предлагать расширенные планы платежей без штрафов за просрочку или повторное подключение пострадавшим частным лицам и клиентам малого бизнеса. > Продлевает запрет на отключение коммунальных услуг до 31 августа > Комиссия продлила мораторий до 16 сентября. > 15 сентября Корпорация издала приказ по запросу губернатора о продлении общего моратория на отключение коммунальных предприятий до 5 октября. > 18 ноября законодательный орган принял закон, запрещающий коммунальным предприятиям отключать обслуживание бытовых потребителей за неуплату счетов или сборов до тех пор, пока губернатор не определит, что экономические условия и состояние здоровья населения улучшились, и запрет не требуется. на месте или по крайней мере через 60 дней после окончания объявленного чрезвычайного положения, в зависимости от того, что наступит раньше > ЧП заканчивается 1 июля 2021 года; мораторий истек через 60 дней после 1 сентября 2021 г.
Вашингтон	> Ответ UTC на COVID-19 (16 июня) > Постановление губернатора 20–23.7 (31 июля) > Пресс-релиз комиссии (6 октября) > Документ U-200281 (6 октября) > Постановление губернатора от 20 до 23 ноября (14 октября) > COVID-19 Коммунальная помощь > Заседание комиссии (17 февраля) > Дело U-200281 (17 февраля)	31 июля 2021 г.	> 19 марта губернатор разрешил UTC перепрофилировать фонды помощи по счетам за электроэнергию для поддержки соответствующих требованиям клиентов > 25 марта регулирующие органы в срочном порядке запросили возмещение в размере 51 миллиона долларов, чтобы поддерживать тарифы Avista на стабильном уровне > 10 апреля регулирующие органы одобрили счет помощи в отношении COVID-19 для клиентов Avista и Puget Sound Energy > 31 мая губернатор продлил мораторий на отключение услуг и штрафы за просрочку платежа до 28 июля. > 31 июля губернатор издал указ о продлении паузы в отключении, отказе в повторном подключении и начислении платы за просрочку; коммунальные предприятия (в том числе телекоммуникационные) должны активно обращаться к клиентам с просроченными счетами, чтобы поощрять платежные механизмы > 6 октября комиссия распорядилась о продлении моратория на отключение электроэнергии и газа за неуплату до 30 апреля 2021 года. Коммунальные предприятия продолжат отказываться от депозитов для новых клиентов и всех штрафов за просрочку платежа до октября.27, 2021 > Все коммунальные предприятия должны также создать программу помощи в оплате счетов COVID-19, финансируемую из 1% их розничных доходов штата Вашингтон, в дополнение к любым существующим местным и федеральным программам помощи. > 14 октября губернатор издал прокламацию, запрещающую компаниям энергетики, водоснабжения и фиксированной телефонной связи отключать бытовых потребителей из-за неуплаты на активном счете до 31 декабря 2020 года, за исключением запроса клиента; ЖКХ есть дополнительное соглашение с комиссией о добровольном продлении моратория до 30 апреля 2021 г. > Энергетическим компаниям запрещено отключать услуги или взимать плату за просрочку платежа до 30 апреля 2021 года; однако клиенты по-прежнему несут ответственность за невыплаченные остатки > Комиссия продлила действие приказа, срок действия которого истекал 30 апреля, о запрещении энергетическим компаниям, принадлежащим инвесторам, отключать потребителей за неуплату до 31 июля.Коммунальные предприятия также продолжат отказываться от платы за просрочку платежа и депозитов до 27 января 2022 года. > 18 мая 2021 года по всемирному координированному времени (UTC) было подтверждено, что срок действия моратория истекает 31 июля 2021 года.
Западная Вирджиния	> Общий приказ 262,5 (17 июня)	01 июля 2020 г.	> Призвал все коммунальные предприятия приостановить отключение коммунальных услуг, за исключением случаев, когда это необходимо. > 17 июня 2020 г. приказом об отмене моратория на отключения и пени за просрочку платежа после 1 июля > Коммунальные предприятия могут возобновить отключение за неуплату в соответствии с указаниями, изложенными в данном документе.
Висконсин	> Дело №5-UI-120 (26 июня) > Пресс-релиз (20 августа) > Новая версия (17 сен) > Дело № 5-UI-120 (29 октября)	15 апреля 2021 г.	> Приказал долговым распискам прекратить отключение бытовых услуг за неуплату до окончания чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения штата > Поручает долговым распискам предпринять разумные попытки повторно подключить услугу к жилому дому, которое было отключено. > Распоряжения о приостановке пени за просрочку платежа для клиентов, не совершивших платеж, и предписывает долговым распискам предлагать гибкие варианты погашения > Дополнительным приказом от 26 июня об отмене временного запрета на отключение; позволяет коммунальным предприятиям отправлять уведомления об отключении 15 июля с минимальным 10-дневным окном, чтобы первая дата отключения произошла 25 июля или позже; PSC также проголосовал за разрешение коммунальным предприятиям начать взимать плату за просрочку платежа по долгам, возникшим после 15 июля . > 20 августа комиссия проголосовала за продолжение отмены части своего приказа от 26 июня, продлив мораторий на отключение бытовых потребителей коммунальных услуг и отказ в обслуживании за неуплату до 1 октября > 17 сентября комиссия проголосовала за продолжение отмены части своего приказа от 26 июня, продлив мораторий на отключение бытовых потребителей коммунальных услуг и отказ в обслуживании за неуплату до 1 ноября. > Стандартный зимний мораторий вступает в силу 1 ноября, предотвращая отключение электричества и газа до 15 апреля. > Дополнительный приказ об отключении жилого дома — третья фигура в досье 5-UI-120 продлевает мораторий на COVID, действующий до 15 апреля, который распространяется на все жилищные системы электроснабжения, газа и водоснабжения. «Это Распоряжение, действующее до 15 апреля 2021 г., когда вступает в силу разрешение коммунального предприятия на отключение или отказ в предоставлении услуг бытового обслуживания за неуплату» > 18 марта Комиссия единогласно проголосовала за то, чтобы разрешить коммунальным предприятиям продолжить работу с отключением обслуживания за неуплату в конце годового зимнего моратория после 15 апреля 2021 года. > Программа жилищной помощи в области энергетики штата Висконсин (WHEAP) Департамента администрации штата Висконсин и коммунальные предприятия обеспечивают помощь в области энергетики и кризисное финансирование, включая дополнительные 8 миллионов долларов из средств LIHEAP, которые были доступны через федеральный закон CARES, для отвечающих требованиям домохозяйств для помощи в управлении затратами на электроэнергию в отопительный сезон. а в случае с кризисными фондами — уменьшить задолженность клиентов.
Вайоминг	> Дело № -151-XO-20 (26 марта)	НЕТ	> Уполномоченные коммунальные предприятия приостановить прекращение обслуживания, наложить штрафы за просрочку платежа и аналогичные тарифы, правила, положения и условия обслуживания с целью смягчения воздействия на клиентов во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, связанной с вирусом COVID-19.

Счета за коммунальные услуги | Thief River Falls, MN

Щелкните здесь, чтобы отправить электронное письмо в отдел выставления счетов за коммунальные услуги

Телефон для вопросов: 218-681-4145

Для оплаты кредитной картой по телефону: 1-844-423-0670 (* а 2.Взимается комиссия за кредитную карту в размере 675%)

Раздача мешков для мусора

*** Домовладельцы и арендаторы ***

Раздача мешков для мусора ВСЕМ домовладельцам и арендаторам TRF была проведена в июне года. Если вы пропустите раздаточный материал, позвоните по телефону 218-681-4145, и они расскажут, как забрать чемоданы в мэрии.

Жильцы квартир, использующие городской мусорный контейнер, больше не обязаны использовать городские пакеты TRF и им не нужно забирать сумки.

Заявления

Все клиенты должны заполнить форму заявки на коммунальные услуги.

За все коммунальные услуги несет основную ответственность владелец обслуживаемого помещения, если арендатор не заключил письменный договор с использованием формы заявления.

Депозиты

200,00 долларов — минимальный депозит

350,00 долларов — с электрообогревом

Подробную информацию см. В политике депозита.

Сроки

Счета за коммунальные услуги выставляются ежемесячно. Счета отправляются по почте в последний рабочий день месяца и подлежат оплате до 10 числа следующего месяца.Например, счет, отправленный 31 марта, подлежит оплате до 10 апреля. Если 10-е число выпадает на субботу, воскресенье или официальный праздник, срок выполнения продлевается до закрытия рабочего дня следующего дня, следующего за днем, когда мы открыты для работы. Штраф в размере 10% от текущих расходов за вычетом налога с продаж добавляется после установленного срока и становится частью общей суммы.

Оплата

Лично: 405 Third St. E (из-за COVID-19 мы рекомендуем использовать ящик на южной стороне парковки).

Почта: со штемпелем 10-го

Подъездной ящик: расположен на южной стороне парковки мэрии

Автоматические платежи: Заполните и отправьте эту форму — Коммунальный чек

Бюджетный план: только с электрическим обогревом

Кредитные / дебетовые карты: позвонив по телефону 1-844-423-0670 или лично в мэрию (взимается комиссия в размере 2,675%)

Отключение

Приблизительно через 7 дней после установленной даты уведомления о просрочке платежа отправляются по почте, дается двадцать дней на оплату до отключения услуги.За организацию оплаты после отправки этого уведомления по почте отвечает покупатель. С 15 октября по 15 апреля действуют правила зимней стрижки. Правила зимнего отключения не означают, что услуга не может быть отключена в этот период; платежные механизмы еще не согласованы.

Бюджетный план

Бюджетный платеж доступен клиентам, у которых электрическое тепло является основным источником тепла.

Snowbirds

Звоните перед отъездом на зиму. Плата за мусор будет снята на время отсутствия клиента, и количество мешков для мусора будет соответствующим образом скорректировано.Если клиент хочет, чтобы вода была отключена, плата за воду и канализацию также будет снята до вашего возвращения. Водоснабжение на улице должно быть отключено, а персонал города должен проверить дом, чтобы убедиться, что вода отключена. За отключение взимается плата. Позвоните еще раз по возвращении, чтобы возобновить обслуживание.

Разное. Сборы

Плата за подключение или отключение во время въезда или выезда из дома или офиса не взимается.

Плата за повторное подключение при неуплате: 25 долларов США.00

Плата за повторное подключение в нерабочее время: 175,00 долларов

Плата за проверку NSF: 30,00 долларов

Плата за отключение воды: 50,00 долларов

Санитарно-гигиенические системы

Мусор вывозят два раза в неделю. Понедельник и четверг на западной стороне реки, вторник и пятница на восточной стороне реки.

Весь мусор должен быть в мешках с пометкой «TRF» или в зеленых мешках для мусора, распространяемых городом. Сумки и наклейки для крупных предметов раздаются в июне в центре обслуживания общественных работ, расположенном по адресу 1121 Atlantic Ave N.В остальное время сумки выдаются через Биллинг-офис (218-681-4145) в мэрии. Смотрите полную информацию и карту.

Ресурсы по COVID-19 для потребителей коммунальных услуг штата Висконсин — Citizens Utility Board

У вас есть бизнес, который нужно вести. Трудно оставаться в курсе дел на местном уровне, не говоря уже о Комиссии по коммунальным услугам штата Висконсин (PSC), где устанавливаются ваши тарифы на электроэнергию. Здесь на помощь приходит Совет по коммунальным предприятиям штата Висконсин. Мы выступаем за справедливое, безопасное и надежное коммунальное обслуживание для всех мелких потребителей коммунальных услуг от отдельных граждан до малых предприятий и фермеров .Мы следим за изменяющимся миром энергетики и ставим на первое место потребителей коммунальных услуг.

Члены малого бизнеса
CUB получают выгоду от нашей команды экспертов в области законодательства, коммунальных услуг и коммуникаций, которые неустанно защищают ваш бизнес в Комиссии по государственной службе, Капитолии штата, в судах и регулирующих органах.
Преимущества членства для малого бизнеса:
Защита интересов: бизнес-членство CUB позволит вам быть в курсе важных для вас вопросов.
Ежемесячные электронные информационные бюллетени , освещающие ключевые дела, рассматриваемые в PSC, вопросы, рассматриваемые в законодательном собрании, и информацию, которая поможет вам контролировать расходы на электроэнергию.
Уведомления о действиях будут держать вас в курсе и позволяют вам участвовать, когда важные решения подлежат слушанию / голосованию.
CUB работает как Your Independent Consumer Voice за столом для интересов малого бизнеса, когда PSC устанавливает тарифы и энергетическую политику.
Расширение возможностей : CUB поможет вам принять меры и поделиться своими мыслями с правительственными чиновниками Висконсина.
Смущает ваш счет? Мы можем это объяснить.
Проблемы с коммунальными услугами и ценами? Мы ответим на вопросы и поможем поработать с вашей коммунальной услугой.
Кто вообще принимает эти решения? Мы покажем вашим сотрудникам, как взаимодействовать с PSC и законодателями
Доступ: CUB может помочь вашей организации и сотрудникам сэкономить ресурсы и деньги.
Организуйте «консультацию по счетам за коммунальные услуги», где рассказывается, как помочь жителям и предприятиям сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги.
Продвигайте свою поддержку справедливых, безопасных и надежных тарифов на коммунальные услуги с помощью значка участника малого бизнеса CUB.
Информационная поддержка: CUB поможет участникам малого бизнеса сотрудничать с другими членами и организациями-единомышленниками, чтобы довести эти проблемы до общественности. Сотрудники CUB могут ответить на вопросы по вопросам, связанным с энергией, а также предоставить бесплатные индивидуальные консультации по счетам за коммунальные услуги.
Возможности партнерства: CUB сотрудничает с общественными группами, заинтересованными в изучении вопросов коммунального обслуживания.Мы проводим презентации о том, как понимать ваши счета за коммунальные услуги, как работает PSC и как вы можете принять участие. Кроме того, мы можем предоставить информацию о расходах на электроэнергию, которые вы можете контролировать. Сообщите нам, что вас интересует, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас.