Сломался счетчик электроэнергии: Изменение порядка установки, поверки и замены электросчетчиков

Содержание

Куда обращаться, если сломался счетчик электроэнергии

Сломался счетчик или есть сомнения относительно его исправности? Все вопросы, связанные с техническим обслуживанием приборов учета, следует адресовать оператору системы распределения, к сетям которого подключен дом.

Согласно Правилам розничного рынка электроэнергии, поставщик осуществляет начисление по тарифам, установленным государством, формирует счета и доставляет их потребителям.

Оператор системы распределения отвечает за качество и надежность электроснабжения, напряжение, устранение аварий в сети и работу приборов учета электроэнергии. Поэтому именно к ОСР следует обращаться, если:
• произошла авария со счетчиком (искрит, дымит, горит)
• есть сомнения относительно исправности прибора;
• не уверены в правильности показаний электросчетчика;
• необходимо заменить или опломбировать счетчик;
• нужно провести параметризации (перепрограммирования) ранее установленного многозонного счетчика на режим «день-ночь».

В столице техническим обслуживанием электросетей и счетчиков занимаются операторы системы распределения «ДТЭК Киевские электросети», ЗАО «Киевоблэнерго», АО «Укрзализныця», НЭК «Укрэнерго». Для комфорта клиентов их контакты размещены на сайте YASNO.

Передать показания счетчика поставщику жители столицы могут благодаря удобным онлайн-сервисам. Фиксируют их дистанционно и с помощью контроллеров и операторы системы распределения. Ежемесячно ОСР передают поставщику информацию об объемах потребления для осуществления начислений.

Читайте также: ТОП-5 советов, как уменьшить электропотребление, работая из дома

Ранее сообщалось, что зима 2019/2020 была самой теплой за последнее десятилетие. Это повлияло на уменьшение потребления природного газа для обеспечения города теплом и горячей водой. В этом отопительном сезоне Киевтеплоэнерго закупило 1,05 млрд куб. м газа на сумму 5,5 млрд грн. Зато в прошлом сезоне было потреблено 1,17 млрд куб. м общей стоимостью 8,7 млрд грн.

Часто задаваемые вопросы — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Ответ на вопрос

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» с 01 июля 2020 г. при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электроэнергии приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию электросчётчиков в многоквартирном доме обязаны осуществлять гарантирующие поставщики, в частных жилых домах – сетевые организации. 

Оставить заявку на бесплатную замену индивидуального прибора учета электроэнергии в многоквартирном доме можно в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или через сервис «Написать обращение» на сайте компании.

 К заявке нужно приложить следующие документы: 

  • документ, удостоверяющий личность,
  • документ, подтверждающий право собственности или право владения на квартиру (например, договор социального найма),
  • документ, подтверждающий факт выхода из строя прибора учета (например, фотографию) – при наличии. 
  • к заявке на установку комнатных приборов учета в коммунальных квартирах — соглашение, предусмотренное п. 50 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства №354 06.05.2011г., заключенное между всеми потребителями в коммунальной квартире.

Для бесплатной замены индивидуального прибора учета электрической энергии в частном жилом доме необходимо обращаться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» по адресу: 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33 или по телефону: 8 800‑220‑0‑220. 

Кроме того, заменить расчетный прибор учета на новый или установить многотарифный счетчик можно в ПАО «ТНС энерго НН» на коммерческой основе: на сайте «ТНС энерго НН», в Центре обслуживания клиентов или контактном центре по телефону: +7 (831) 233-09-70.

ЭнергосбыТ Плюс установит счетчики электроэнергии в многоквартирных домах

АО «ЭнергосбыТ Плюс» в рамках реализации федерального проекта по созданию интеллектуальной системы учета электрической энергии в 2020 году будет устанавливать счетчики в многоквартирных домах своих клиентов. Система позволит передавать показания и контролировать качество поставки электроэнергии в режиме онлайн, а также сделает расчеты максимально прозрачными для всех участников энергоснабжения: потребителей, гарантирующих поставщиков и сетевых организаций.

Компания обращает внимание, что установка и замена счетчиков в частном секторе по федеральному законодательству производится сетевыми организациями, в Каменск-Уральском это ОАО «МРСК Урала», АО «Облкоммунэнерго», АО «РСК» и ОАО «РЖД». В многоквартирных домах эти работы выполняет гарантирующий поставщик — АО «ЭнергосбыТ Плюс».

Как жителю понять требуется ли замена счетчика?
Замена счетчика нужна в трех случаях:
— если у вас нет счетчика, но есть техническая возможность его установить;
— счетчик сломался;
— у счетчика закончился срок поверки.

Куда жителям необходимо обращаться для замены счетчика?
Если вы проживаете в частном доме, то необходимо обратиться в сетевую организацию. Название сетевой компании можно узнать в офисе «ЭнергосбыТ Плюс», в контакт-центре по номеру 8 800 700-10-32 или в «Личном кабинете клиента» на сайте www.ekb.esplus.ru. Жителям многоквартирных домов для оформления заявки на установку или замену счетчика необходимо обращаться в офис АО «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу: г. Каменск-Уральский, ул. Рябова, 2/а.

Какие документы нужно будет предоставить?
— документ удостоверяющий личность;
— документы на право собственности;
— при наличии паспорт счетчика, в котором указаны номер, тип прибора учета, дата поверки или акт ввода в эксплуатацию/поверки.

В какой срок будут устанавливаться новые счетчики с момента заявки?
Компания прикладывает все усилия, чтобы выполнить установку или замену в кратчайшие сроки. Максимальный срок в рамках действующего законодательства – полгода.

Всем ли заменят счетчики?
Да, энергокомпании заменят счетчики электроэнергии всем жителям многоквартирных домов, у которых есть техническая возможность на его установку. Замена будет проходить поэтапно, до 2022 г. энергетики будут производит замену старых приборов учета как на «умные», так на аналогичные счетчику жителя, вышедшего из строя. А с 1 января 2022 г. счетчики будут только «умными» и будут подключаться в интеллектуальной системе учета. В зоне обслуживания Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» полное оснащение многоквартирных домов умными счетчиками планируется реализовать в течение 15-20 лет.

Если сломался счетчик электроэнергии, Что делать

Контроль работы электросчетчиков

Прибор учета электроэнергии не может работать вечно и через некоторое время его необходимо менять. Одна из причин замены – неисправность счетчика.

Если прибор учета электроэнергии сломался, ремонтировать его своими руками запрещено. Это связано с тем, что придется нарушить пломбы изготовителя и контролирующей организации, что наказывается штрафами. После обнаружения неисправности владелец квартиры или дома должен сообщить об этом в энергоснабжающую компанию.

Чаще возникают следующие неисправности:

  1. При проверке контролерами выяснилось, что класс точности прибора стал ниже второго. Если у старого прибора класс точности остается на уровне паспортного (не ниже 2,5) и указанный срок службы еще не истек, его разрешается использовать. По истечении срока эксплуатации прибор придется менять на новый, класс точности которого должен быть не ниже 2,0 (п. 138 и 142 “Положений функционирования розничных рынков”, утвержденных Правительством РФ 04.05.2012 г., постановление № 442).
  2. Выгорели контакты в результате нагрева.
  3. Нарушена целостность изоляции проводки.
  4. Сломался корпус прибора (менять обязательно, поскольку он не ремонтируется).
  5. Вращение диска или моргание индикатора электронного прибора при отключенной нагрузке. Допустимы только один поворот диска или однократное моргание индикатора в течение 15 мин. после того, как сеть обесточена.
  6. Счетчик перегружен, что проявляется в чрезмерно громком гудении, возникновении характерного запаха подгоревшей изоляции и пожелтении смотрового окошка.

Как только счетчик исчерпает свой ресурс по времени, его необходимо менять на новый. Менять также следует приборы учета, мощность которых ниже действующей нагрузки. Если замену вовремя не делать, может возникнуть чрезвычайная ситуация, вплоть до пожара.

На фото ниже изображен счетчик, который нужно менять. Его класс точности составляет 2,5, а год выпуска – 1975. Также мощность 17 А может быть недостаточной для современной техники.

Если признаков неисправности нет, но появились подозрения, что прибор неправильно работает, его можно проверить самостоятельно.

Не работает счетчик электроэнергии кто должен менять

При обнаружении неисправности собственник или другой абонент должен обратиться в энергоснабжающую компанию и произвести следующие действия:

  1. Написать заявление на выезд специалиста, указав домашний адрес и признаки поломки.
  2. Узнать время прихода специалиста у диспетчера по телефону.
  3. Дождаться специалиста, который проверит опломбировку и техническое состояние прибора.
  4. При необходимости следует заменить электросчетчик.

О правилах пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирных домах узнайте из нашей статьи. к содержанию ↑ Можно ли самостоятельно заменить? Можно ли заменить электросчетчик самому? Теоретически можно самостоятельно или с помощью знакомого специалиста произвести замену электросчетчика.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать?

Причины замены Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

  • Поломка устройства не позволяет провести ремонт, или его проведение нецелесообразно ввиду высокого износа или устаревшей модели.
  • Срок службы прибора исчерпан и требуется делать замену, которая производится за счёт потребителя электроэнергии.
  • Если проверка показывает, что потребитель использует прибор второго класса, дальнейшая эксплуатация такого прибора не допустима. И при продолжении использования такого устройства может быть наложен штраф, так как допускается использовать приборы с точностью не менее 2.5, с действительным сроком эксплуатации.
  • Просрочен срок, установленный для проверки счётчика.

За чей счет производится замена электросчетчиков: правила и порядок

Данные мероприятия проводились в несколько этапов:

  • перепрограммирование счётчика на 1 час назад – до 26 октября 2014 года,
  • установление запрета на сезонный переход времени – до 29 марта 2018 года.

По окончании процедуры перепрограммирования владелец счётчика должен подать письменное заявление в энергосбыточную компанию, чтобы её специалисты провели опломбировку. Если владелец многотарифного счётчика не выполнит его перепрограммирование, ему придётся оплачивать электроэнергию по полному тарифу.
Внутри жилья У многих собственников городской недвижимости часто возникает вопрос: кто должен менять электросчетчик в приватизированной квартире? Исчерпывающий ответ на него может дать действующее на территории Российской Федерации Гражданский кодекс.

Что делать при поломке счетчика электроэнергии

Кто должен оплачивать замену счетчика электроэнергии?

Уведомление о замене Энергосбыточные организации отправляют своим абонентам уведомления о необходимости в указанный срок (30 дней) произвести замену электрических счётчиков. В том случае, когда собственники приватизированных объектов недвижимости проигнорируют данное послание, при исчислении использованной энергии будет задействован среднемесячный объём потребления.

За чей счет менять электросчетчики?

Получается, что замена нужна из соображений безопасности имущества и своей жизни. Еще один случай – класс точности. У новых приборов он должен быть равен 1,0.
А вот у старых, данный показатель составляет 2,5, тем самым, их необходимо менять на новые. Поскольку данные, которые они предоставляют, не совсем точные. Из-за этого придется переплачивать. Кто проводит замену Как уже упоминалось ранее – это должен делать сотрудник компании, которая поставляет энергию. Однако, можно управиться и своими силами, но не забудьте оповестить компанию, дабы она запломбировала счетчик.
Как выбрать новый счетчик Выбор происходит опираясь на такие факторы, как внешний вид, цена, но самый главный – технические потребности. По типу питающей сети Есть два вида счетчиков – однофазные и трехфазные.
Чтобы выбрать нужный, следует определиться с тем, сколько у вашей сети фаз.

Сломался счётчик электроэнергии, что делать?

Тем не менее, закон оговаривает возможность оплаты работ собственником квартир, если такое положение прописано в договоре между владельцем жилого помещения и управляющей компанией. Если в договоре это не оговорено, то все расходы должна нести управляющая компания.

к содержанию ↑ В частном доме Владелец частного дома полностью оплачивает расходы по замене вышедшего из строя электросчетчика согласно постановлению правительства РФ №530, так как он является собственником жилого помещения. В тех редких случаях, когда пользователь энергоснабжающей компании проживает в муниципальном частном секторе, замена электросчетчиков проводится в таком же порядке, как и в муниципальных неприватизированных квартирах.
к содержанию ↑ Правила и сроки При замене электросчетчика существуют строгие правила, которые необходимо соблюдать.

Кто должен менять счетчик электроэнергии на лестничной площадке 2016

Статья 210 главы 13, а также Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 года, обязывают собственника приватизированной квартиры, у которого счётчик расположен внутри жилья, за свой счёт выполнять:

  • замену оборудования,
  • регулярное техническое обслуживание.

На лестничной площадке В связи с тем, что счётчики электрической энергии, расположенные на лестничных площадках многоквартирных домов, являются собственностью такого строения, все заботы об их техническом обслуживании и замене ложатся на управляющие компании. Такой порядок регламентирован действующим на территории Российской Федерации законодательством, а в частности Постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 года.

Замена электросчетчика в приватизированной квартире

Законодательство Порядок проведения технического обслуживания и замены счётчиков электрической энергии регламентируется действующим на территории Российской Федерации законодательством:

  • Гражданским кодексом,
  • Постановлением Правительства № 530 от 31 августа 2006 года, № 491 от 13 августа 2006 года,
  • Жилищным кодексом,
  • Федеральным законом № 261 от 23 ноября 2009 года.

В соответствии с требованиями российского законодательства собственники приватизированных объектов недвижимости и управляющие компании должны обеспечить бесперебойную работу счётчиков электрической энергии.
В первую очередь ни надо пытаться отремонтировать счётчик самостоятельно. Нельзя срывать пломбы (могут наложить значительный штраф), ремонт без срыва пломб не возможен.
Возможно счётчик снимут и отправят на экспертизу, что бы установить причину его поломки, а возможно с причиной разберутся по месту (на месте). Верное решение, это посетить энергоснабжающую компанию по своему адресу, написать заявление, изложить (кратко) суть проблемы.
В заявлении указывается, адрес, Ф.И.О пользователя, номер телефона, номер счётчика. Всё, советую сразу же уточнить когда придёт представитель компании и снимет счётчик для ремонта, или посоветует его заменить.
Возможно этот же представитель предложит купить электросчётчик у них, советую так и сделать, счётчик на гарантии и случись с ним проблема, она будет не Вашей, сами снимут, поменяют, установят.

Yt работает счетчик электроэнергии кто должен менять

Специалист приехал в тот же день в назначенное время. Счётчик смотрел при мне. Специалист выяснил, что счётчик отремонтировать нельзя, его нужно менять.
Это было бесплатно. Он предложил мне на следующий день прийти в коммунальную службу и написать заявление о замене счётчика. Я так и сделала. Работу и сам новый счётчик пришлось оплатить.
Коммунальная служба закупает счётчики сама оптом, и они выходят дешевле. Мне выдали квитанцию. Счётчик меняли уже без меня, на следующий день. Показания старого счётчика передавали тоже без моего участия. Теперь об оплате за тот период, когда счётчик был неисправен. Пока я заметила неисправность счётчика, и пока его меняли, прошло определённое время. За это время перерасчёта по среднему не было, выходит я пользовалась электроэнергией бесплатно.

Какие законы определяют ответственность за приборы учета

Прибор учета может подсчитывать расход электричества в квартире, в подъезде, на общедомовой территории. Законодательство в коммунальной сфере регулирует вопроскто должен менять электросчетчики на лестничной клетке.

Электрические счетчики обслуживаются поставщиком электроэнергии и управляющей компанией. Их действия нормативно регулируются Гражданским и Жилым кодексом.

ВАЖНО! По закону и управляющая компания, и собственники квартир (приватизированных) должны обеспечивать точную и надежную работу приборов учета.

Также обязательным является исполнение Постановлениями Правительства под №530 (31.08.2006), под №491 (13.08.2006), Федеральным законом под №261 (23.11.2009).

С учётом закона и должны действовать жильцы квартир и работники УК. Поврежденный счетчик должен быть заменен оперативно качественным, осовремененным и надежным прибором.

Если собственники квартир игнорирую важность этого прибора учета и не допускают электриков для замены, они будут оплачивать электричество по завышенному тарифу.

Обнаружение неисправности

Понять, что у вас неисправности счетчика, можно при снятии показаний. Существуют дефекты, которые несложно определить по запаху гари, расплавленной проводки. Неисправность в ходе проверки приборов выявляют представители обслуживающей организации. Это могут быть сбытовики или электрики управляющей организации.

Проверять точность показаний многие умеют самостоятельно: к сети подключается фиксированная нагрузка, засекается время. Когда расчетное число киловатт существенно отличается от показателей счетчика, прибор необходимо проверить. Чаще он совсем выходит из строя. Нерабочим считается счетчик ниже 2-го класса точности. Устаревшие модели необходимо менять, они не рассчитаны на большую потребительскую нагрузку и могут стать причиной возгорания проводки.

Здравствуйте, у меня сломался счётчик электроэнергии.

Я слышал, что с июля 2020 года за замену счётчика обязан платить поставщик электроэнергии, так-ли это?

31 августа 2020

Здравствуйте, у меня сломался счётчик электроэнергии. Я слышал, что с июля 2020 года за замену счётчика обязан платить поставщик электроэнергии, так-ли это?

Здравствуйте, да это действительно так. С июля 2020 в России начался переход на новый порядок обслуживания счетчиков электрической энергии. Из-за этого поменялись правила оказания коммунальных услуг. Там появились новые обязанности собственников жилья и гарантирующего поставщика. Гарантирующий поставщик это та организация, которая поставляет вам электроэнергию напрямую или через управляющую организацию, собственником счетчиков теперь будет именно Гарантирующий поставщик, а не собственники жилья.

Ч. 5 ст. 37 Федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ установлено, что Гарантирующие поставщики в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), в отношении многоквартирного дома и помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, а также последующую их эксплуатацию.

А также, именно этот закон предусмотрел обязанность устанавливать умные счетчики, эта обязанность в полной мере заработает только к 2022. А сейчас счетчики могут быть и обычными. Но в любом случае их ставит именно Гарантирующий поставщик.

Этот закон регулирует в том числе и вопрос по оплате. Точнее этот закон добавил часть 6.3 в статью 25.1 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ. установка счетчиков осуществляется гарантирующим поставщиком за счет средств, полученных за оплату электроэнергии. То есть Вы платите за свет, а Гарантирующий поставщик будет из этих денег финансировать замену счетчика. Это значит, что за замену Вашего счетчика учёта расхода электроэнергии должен произвести Гарантирующий поставщик.

Электросчетчик не показывает показания но работает свет есть

Многих людей часто волнует вопрос, что делать, если перестал работать электросчетчик и куда обращаться. К сожалению какой бы ни был прибор (электрический, механический), рано или поздно он приходит в негодность.

Среди основных причин можно выделить несколько, к примеру, перегрузка, механические воздействия или сетевые сбои. В данной статье изложено руководство к действию в тех случаях, когда прибор учета электроэнергии вышел из строя.

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

  1. Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
  2. Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
  3. Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
  4. Издает «лишние» звуки во время работы.
  5. Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.

Не работает электросчетчик: причины

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

В какие организации обращаться

Если ваш счетчик вышел из строя, сразу же звоните в организацию, занимающуюся энергоснабжением вашего дома, и уведомите о данной ситуации. Оцените возможную опасность, которую создает неисправный измерительный прибор, он может гудеть, пахнуть гарью или дымить.

В таком случае вам стоит немедленно отключить питание напряжения на вводе. Далее вам потребуется прибыть в энергоснабжающую организацию и написать заявление, которое обяжет ее сотрудников прибыть на место для проведения ремонта. Сразу уточняйте дату и время визита мастеров.

Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик электроэнергии. Даже если требуется всего лишь «поправить» контакт, вам придется вскрыть пломбу, что запрещено законом и облагается серьезным штрафом.

Прибыв на место, инспектор подготовит и напишет акт, который засвидетельствует неисправность прибора измеряющего потребление электроэнергии. Перед этим он проверит, не было ли вмешательства в работу счетчика и спишет его последние показания. Не забудьте узнать у инспектора причину поломки и убедитесь, что именно ее он вписывает в акт. Это поможет избежать дальнейших проблем, при определении виновных в поломке.

Проверка и ремонт электросчетчика

Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика

Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.

Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.

Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.

Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:

  1. Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
  2. Прибор пришел в негодность не по вашей вине.

Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.

Полезное видео

Об одной из причин выхода электросчетчика из строя рассказано на видео ниже:

Заключение

Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!

метров | EDF

Как мне получить новое подключение к электросети и / или газу?

Ваш местный оператор сети занимается прокладкой электрических кабелей и инфраструктуры газопровода в вашем районе. Свяжитесь с ними, чтобы узнать, подключена ли ваша недвижимость к электросети, и договориться о новом подключении, если оно вам нужно.

У меня новый запас. Как мне получить новый счетчик газа или электроэнергии?

Если к вам подключили новое электричество и / или газ и вам нужен счетчик, позвоните нам по телефону 0333 200 5117, чтобы узнать его стоимость и договориться о встрече.

Могу ли я установить новый счетчик?

Счетчики газа являются стандартным типом, поэтому вам понадобится только новый, если вам нужен счетчик большей емкости для больших объемов газа. Поговорите с зарегистрированным инженером Gas Safe, чтобы узнать, нужен ли вам счетчик большего размера в вашем доме.

Существует несколько разных типов счетчиков электроэнергии, которые различаются в зависимости от того, как вы обогреваете дом. Например, если у вас есть накопительное отопление, было бы лучше установить счетчик Economy 7.Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.

Как мне получить новую систему электроснабжения или газоснабжения?

Обратитесь в местную сеть электроснабжения или газоснабжения — они дадут вам бесплатное, без каких-либо обязательств расценки. Если вы хотите продолжить, мы договоримся о встрече для установки нового счетчика. А если у вас есть новый источник газа, вам нужно будет нанять инженера, зарегистрированного в Gas Safe, для подключения любых новых газовых приборов.

Думаю, мой счетчик требует замены. Как мне это организовать?

Как ваш поставщик энергии, мы обязаны заменять счетчики, когда они достигают «сертифицированного срока службы». Это гарантирует, что вы платите только за использованную энергию, а счетчики продолжают точно измерять вашу энергию.

Вот несколько случаев, когда вам может потребоваться заменить существующий счетчик электроэнергии на новый …

  • Срок действия сертификации

Счетчик электроэнергии следует заменить по истечении периода сертификации.

Согласно GOV.UK, периоды сертификации распределяются по безопасности и стандартам. Они ограничены 10 годами для вновь утвержденных индукционных счетчиков и периодами от 10 до 20 лет для статических счетчиков.Узнайте больше о сертификации электросчетчиков на сайте GOV.UK.

  • Неисправные счетчики электроэнергии

Если вы подозреваете, что ваш счетчик электроэнергии или газа не работает должным образом, лучше всего немедленно связаться с нами.

Если вы хотите, чтобы ваш счетчик (-ы) коммунальных услуг прошел независимую проверку, посетите веб-сайт GOV.UK для получения информации о независимом тестировании счетчика.

Я хочу установить новый счетчик арендодателя в своей собственности — как мне это сделать?

  • Вам понадобится новый номер электросети, который также известен как административный номер точки измерения (MPAN)
  • Позвоните своему местному сетевому дистрибьютору, также известному как местный сетевой оператор, чтобы получить новый MPAN
  • Один раз у вас есть новый MPAN, позвоните нам по телефону 0333 200 5117, чтобы организовать установку вашего нового счетчика (ов) электроэнергии

Если вы находитесь в зоне энергосети Великобритании, вы можете пропустить первые два шага и дать нам звоните прямо сейчас.

Обратите внимание: арендодательские счетчики газа не устанавливаем. Позвоните своему местному сетевому дистрибьютору, чтобы узнать больше об установке арендодателя газового счетчика.

Как мне организовать модернизацию моего газового счетчика?

Первое, что нужно сделать, — это поговорить с инженером по регистрации газовой безопасности. Они сообщат вам предполагаемое потребление в кВтч, чтобы определить необходимый вам размер газового счетчика (U16, U25, U40 и т. Д.), А также проверит. необходимо ли модернизировать службу (трубопровод, ведущий от сети к собственности).

Если вам действительно нужно повысить уровень обслуживания:

Свяжитесь с газовой сетью в вашем районе. Они скажут вам, сколько это будет стоить. Если вас устраивает стоимость, они сообщат вам дату, когда они завершат изменение услуги. Затем вы можете связаться с нами, чтобы записаться на прием для обновления счетчика. Когда вы обращаетесь к нам, вам необходимо:

  • Предлагаемое потребление кВтч
  • Если обслуживание низкого или среднего давления
  • Размер трубопровода, ведущего в вашу собственность.

Если вам не нужно повышать уровень обслуживания:

Если обслуживание объекта не требует обновления, вам следует связаться с нами и предоставить соответствующую информацию, и мы организуем для вас встречу по обновлению счетчика.

Я получил письмо о замене газового счетчика. Вы бы забронировали это?

Если вы не договорились с нами о назначенной встрече, то это похоже на то, что вы, возможно, получили письмо от владельца счетчика. Владелец счетчика свяжется с вами напрямую, чтобы организовать замену счетчика, когда счетчик подлежит плановой замене.

Если вы сомневаетесь в том, кто отправил письмо, и это не очевидно из письма, обратитесь к своему счетчику газа, где вы сможете найти наклейку с информацией о том, кому принадлежит счетчик.

НЕИСПРАВНОСТЬ СЧЕТЧИКА Определение | Law Insider

Относится к

СЧЕТЧИК НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Чистый счетчик означает измерение разницы между электроэнергией, поставляемой электроэнергетической компанией, и электроэнергией, произведенной потребителем-генератором в течение применимого расчетного периода.

счетчик воды означает любое устройство для измерения или показа объема воды, подаваемой в любое помещение, или сточных вод, сбрасываемых из любого помещения;

Счетчик означает устройство, которое регистрирует потребность и / или потребляемую электрическую энергию и включает в себя обычные счетчики и счетчики предоплаты;

Система учета нетто означает установку для производства электроэнергии, которая:

Master Meter означает счетчик, контролируемый лицензированным дистрибьютором и используемый для расчета основного счета с основным потребителем;

Smart Meter означает счетчик, который сообщает нам, сколько энергии вы используете, без необходимости посещения вашего дома, и который позволяет вам видеть, сколько энергии вы используете;

Счетчики имеют значение, указанное в Разделе 4. 6 (а) настоящих Правил.

Калибровочный газ означает смесь газов, используемую для калибровки газоанализаторов.

Зона подготовки означает любую стоянку, подъездную тропу или другое место, куда или из которого любой снегоход транспортируется грузовиком, прицепом или другим транспортным средством, где он вводится в эксплуатацию или выводится из эксплуатации. Термин «плацдарм» не включает любое место, куда снегоход транспортируется в основном с целью обслуживания, технического обслуживания, ремонта, хранения или продажи.

Система учета означает все счетчики и измерительные приборы (включая трансформаторы тока и трансформаторы напряжения), установленные Компанией и используемые для измерения электроэнергии и доставки Компанией, а также получения BPDB чистой выработки энергии. Система учета принадлежит и обслуживается Компанией.

Повторная калибровка означает корректировку всех весов ПНГ для отражения изменений в относительном потреблении ресурсов.

Зона посадки — часть зоны передвижения, предназначенная для посадки или взлета воздушных судов;

Средство для обезжиривания двигателя означает чистящее средство, предназначенное для удаления жира, сажи, масла и других загрязнений с внешних поверхностей двигателей и других механических частей.

Резервуар означает стационарное устройство, предназначенное для хранения скоплений опасных отходов, которое в основном состоит из неземных материалов (например, дерева, бетона, стали, пластика), которые обеспечивают структурную опору.

Место установки означает конкретное местоположение Заказчика, в котором установлено Программное обеспечение.

Флюороскопический блок формирования изображений означает подсистему, в которой рентгеновские фотоны создают набор рентгеновских изображений или рентгеновских изображений, записанных с приемника рентгеновских изображений.Он включает в себя рецепторы изображения, электрические блокировки, если таковые имеются, и конструкционный материал, обеспечивающий связь между рецептором изображения и сборкой диагностического источника.

Измерительное оборудование означает трансформаторы напряжения, трансформаторы тока, счетчики, соединительную проводку и регистраторы, используемые для измерения любого измеряемого количества.

Калибровка означает определение (1) отклика или показаний прибора относительно серии известных значений излучения в пределах диапазона прибора или (2) силы источника излучения относительно эталона.

Система сигнализации 7 (SS7) означает протокол сигнализации, используемый сетью CCS.

Высокотемпературное покрытие означает высокоэффективное покрытие, маркированное и составленное для нанесения на подложки, постоянно или периодически подвергающиеся воздействию температур выше 204 ° C (400 ° F).

Фильтрация из диатомовой земли означает процесс, приводящий к значительному удалению твердых частиц, в котором (i) слой фильтрующего материала из диатомовой земли осаждается на опорной мембране (перегородке), и (ii) вода фильтруется путем пропускания через После корки на перегородке к питательной воде непрерывно добавляется дополнительная фильтрующая среда, известная как основная масса, для поддержания проницаемости фильтрационной корки.

Оборудование для сжигания топлива означает любое оборудование, устройство или приспособление, используемое для сжигания любого топлива, и все принадлежности к нему, включая воздуховоды, казенные части, контрольное оборудование, оборудование для подачи топлива, оборудование для удаления золы, регуляторы горения, дымовые трубы, дымовые трубы, и т. д., используемых для косвенного нагрева, при котором нагреваемый материал не контактирует и не добавляет никаких веществ к продуктам сгорания.

Взять пробу означает индивидуальную пробу, отобранную менее чем за 15 минут, в сочетании с мгновенным измерением расхода.

Пробковая нагрузка означает любой загрязнитель, в том числе требующие кислорода загрязнители, выбрасываемые в сток с такой скоростью потока и / или концентрацией загрязнителя, которые создают помехи в POTW.

Интерконнектор означает оборудование, используемое для соединения электроэнергетической системы государства с электрическими системами за пределами штата;

Генератор означает устройство, производящее электричество.

Как проверить, сломан ли ваш электрический счетчик

Обновлено в понедельник, 13 февраля 2017 г.

Электросчетчик — это прибор, используемый для измерения количества электроэнергии, потребляемой в жилом доме или на предприятии.Поставщики электроэнергии используют счетчики, установленные по месту жительства или бизнеса клиента, для измерения электроэнергии, поставляемой в помещениях, с целью выставления счетов. Как правило, они калибруются в расчетных единицах, наиболее типичной из которых является киловатт-час (кВтч). Однако иногда эти устройства тоже могут сломаться. Вот как наши сантехники в Лондоне рекомендуют проверять, не сломан ли ваш электросчетчик .

Электросчетчики с предоплатой в Лондоне
Если у вас есть счетчик с предоплатой в Лондоне, проверьте, есть ли на экране сообщение, такое как «ошибка» или «батарея», или экран пуст.Сообщите поставщику энергии об этой проблеме сразу же, иначе подача электроэнергии может быть отключена.

Поставщику электроэнергии не обязательно присылать кого-то к вам, поскольку эту проблему можно решить удаленно. Сантехник в Лондоне может предоставить более подробную информацию по этому поводу.

Кредитные электросчетчики в Лондоне
На проверьте, не сломан ли ваш кредитный счетчик , специалист по сантехнике Лондон посоветует вам принять следующие меры:

• Выключите все приборов в ваш дом или офис;
• проверьте, движутся ли числа на дисплее электросчетчика.

В случае прекращения действия электросчетчика кредита , начните включать бытовые приборы по одному, затем проверьте счетчик электроэнергии. Если он начнет двигаться очень быстро, его можно сломать.

В случае, если кредитный электросчетчик все еще движется, он может сломаться. Немедленно обратитесь к поставщику электроэнергии в Лондоне, чтобы выяснить причину проблемы с электросчетчиком . Они должны протестировать его и сообщить вам, в чем проблема.

Электроснабжение в Лондоне
Установка инженерных сетей в Лондоне — довольно простой процесс, и, как правило, они вводятся в эксплуатацию в течение одного или двух дней.Электричество в Лондоне обеспечивает SP Services.

Чтобы подписаться на электроэнергию в городе-государстве для вашей собственности, которая находится на ваше имя, вам следует позвонить в службу SP Services или физически обратиться в любой из ее центров обслуживания клиентов. Они проведут вас через весь процесс и позаботятся о том, чтобы все формальности были выполнены в кратчайшие сроки.

Если вы хотите узнать больше о , как проверить свой электросчетчик , или о любых проблемах с водопроводом, которые могут у вас возникнуть, пожалуйста, свяжитесь с нашими поставщиками сантехнических услуг в Лондон .

Что такое ваш счетчик | Endeavour Energy

Какие бывают счетчики?

Существует три различных типа счетчиков электроэнергии: традиционные счетчики накопления; измерители интервалов; и умные счетчики.

Согласно новым правилам измерения, цифровые счетчики электроэнергии будут доступны для частных потребителей и малых предприятий с 1 декабря 2017 года.

Продолжение статьи ниже

Кто отвечает за счетчик электроэнергии?

Согласно новым правилам, розничные продавцы энергии будут управлять установкой, снятием показаний счетчиков и обслуживанием цифровых счетчиков.

не соответствует требованиям

замена традиционных неисправных

✔ Установка новых солнечных батарей


Endeavour Energy

Ваш розничный продавец

Установка нового интеллектуального измерительного оборудования

×

интеллектуальные счетчики

×

Показания традиционных счетчиков накопления

×

×

Тестирование традиционных счетчиков накопления

×

9000

×

Замена несовместимых или неисправных интеллектуальных счетчиков

×

×

Доступ к вашему счетчику для получения показаний счетчика

Если вы являетесь клиентом из жилого дома или малого бизнеса, Endeavour Energy считывает показания вашего счетчика каждые три месяца. Если у вас есть цифровой счетчик, ваш розничный продавец энергии позаботится о том, чтобы показания вашего счетчика были сняты.

Подготовка к снятию показаний счетчика

Наши считыватели счетчиков имеют четкую личную идентификацию, которую они будут рады вам показать. Их визит будет максимально коротким, если вы можете:

  • Убедитесь, что вокруг вашего счетчика нет мусора, предметов домашнего обихода или препятствий.
  • Обеспечьте безопасность домашних животных или удерживайте их подальше от счетчика.
  • Откройте любые ворота. которые предотвращают доступ к вашему счетчику и избегают использования частных замков
  • Обрезайте или удаляйте все растения и кустарники, которые блокируют доступ к вашему счетчику
  • Убедитесь, что внутри или вокруг счетчика нет пауков, ос или других насекомых

Если мы не можете получить доступ к вашему счетчику, нам придется отправить расчетное значение вашему продавцу.

По возможности, они рассчитываются на основе энергии, потребленной по вашему адресу за тот же расчетный период в предыдущем году.

Если доступ к вашему счетчику затруднен, обратитесь к продавцу. Они могут помочь с различными вариантами измерения, которые избавят вас от необходимости предоставлять доступ. Чтобы узнать больше о плате за счетчик и о том, как его считывать, щелкните здесь .

гарантированных стандартов производительности | Осьминог Энергия

Мы устанавливаем исключительно высокую планку для себя и наших партнеров, чтобы наши клиенты получали максимум удовольствия от энергии.

Наши Гарантированные стандарты производительности устанавливают критерии, которые мы обещаем выполнять на протяжении всего вашего пребывания с нами, и вы можете прочитать их ниже.

Назначения

Иногда одному из наших инженеров может потребоваться посетить ваш объект — либо потому, что вы попросили нас прислать его, либо потому, что мы можем сделать то, что нам нужно, как ваш поставщик энергии. При посещении мы обещаем:

  1. Чтобы предоставить вам диапазон дат на выбор, где это возможно.
  2. Чтобы назначить вам дату и время встречи, которые вам будут удобны, в меру наших возможностей.
  3. Не переносить встречу, до которой осталось менее одного дня, без вашего разрешения.
  4. Чтобы сохранить любую запланированную встречу, если вы не отмените ее или не согласитесь на новую дату.
  5. Чтобы убедиться, что у инженера есть необходимые навыки, квалификация, опыт и инструменты, необходимые для выполнения того, что необходимо сделать во время встречи.

Если мы опоздаем, пропустим встречу или нарушим любое из обещаний, изложенных выше, мы выплатим вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней.Если мы этого не сделаем, мы заплатим вам еще 30 фунтов стерлингов в течение следующих 10 рабочих дней. Мы выплатим вам компенсацию, если между нами не возникнет разногласий относительно того, следует ли вам ее получать, и в соответствии с положениями Правил по электроэнергии и газу (стандарты производительности) (Поставщики) 2015 года. Обычно мы выплачиваем компенсацию в виде кредит на ваш счет энергии.

Как у нас дела

Статистика наших успешно завершенных встреч в сфере электроэнергетики и газовой инженерии приведена ниже.

Квартал Тип % от общего числа назначений успешно завершено % назначений не завершено % от общего числа незавершенных приемов, за которые отвечал Octopus % всего незавершенных приемов, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Octopus
I квартал 2020 Электроснабжение 89. 7% 10,3% 45,5% 54,5%
Газовая аппаратура 85,1% 14,9% 65,2% 34,8%
2 квартал 2020 Электроснабжение 98,7% 1,3% 51,2% 48,8%
Газовая аппаратура 97.7% 2,3% 43,5% 56,5%
3 квартал 2020 Электроснабжение 76% 24% 15,7% 84,3%
Газовая аппаратура 79,8% 20,2% 13,4% 86,6%
4 квартал 2020 Электроснабжение 84.5% 15,5% 16,7% 83,3%
Газовая аппаратура 82,7% 17. .3% 11,7% 88,3%

Проблемы со счетчиком (счетчики без предоплаты)

Счетчики газа и электроэнергии должны работать исправно и с допустимыми отклонениями. Если вы считаете, что с вашим глюкометром возникла проблема, сообщите нам, и мы исправим ее за вас.Пожалуйста, не пытайтесь ремонтировать счетчик самостоятельно, так как у нас есть для этого специалисты.

Как мы делаем

Ниже вы найдете статистику наших успешных и неудачных встреч для оценки и устранения неисправных счетчиков за последние несколько кварталов.

После того, как вы сообщите нам о проблеме с вашим глюкометром, мы сделаем следующее в течение 5 рабочих дней:

  1. Мы проверим счетчик, чтобы убедиться, что он работает должным образом и в пределах допустимых отклонений.
  2. Мы выясним причину проблемы или иным образом позаботимся о том, чтобы расход воды поступал через счетчик, который работает правильно и с приемлемыми допусками.
  3. Мы спросим, ​​хотите ли вы, чтобы мы подтвердили вышеизложенное в письменной форме, включая любые действия, которые мы предпримем для обеспечения поступления ваших запасов через рабочий счетчик, и сроки для этого.

Если мы получим ваше уведомление в нерабочее время, шкала времени в 5 рабочих дней будет отсчитываться с начала следующего дня.

Если мы не отвечаем указанным выше критериям, мы выплатим вам компенсацию в размере 30 фунтов стерлингов в течение 10 рабочих дней. Если мы этого не сделаем, мы заплатим вам еще 30 фунтов стерлингов в течение следующих 10 рабочих дней. Мы выплатим вам компенсацию, если между нами не возникнет разногласий относительно того, следует ли вам ее получать, и в соответствии с положениями Правил по электроэнергии и газу (стандарты производительности) (Поставщики) 2015 года. Обычно мы выплачиваем компенсацию в виде кредит на ваш счет энергии.

Квартал Тип % от общего числа назначений успешно завершено % назначений не завершено % от общего числа незавершенных приемов, за которые отвечал Octopus % всего незавершенных приемов, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Octopus
4 квартал 2019 Неисправен счетчик электроэнергии -% -% -% -%
Неисправен счетчик газа -% -% -% -%
2 квартал 2020 Неисправен счетчик электроэнергии 83.3% 16,7% 69,1% 30,9%
Неисправен счетчик газа 83,1% 16,9% 92,7% 7,3%
3 квартал 2020 Неисправен счетчик электроэнергии 94,3% 5,7% 46,2% 53,8%
Неисправен счетчик газа 96. 7% 3,3% 86,9% 13,1%
4 квартал 2020 Неисправен счетчик электроэнергии 37,8% 62,2% 14,3% 75,7%
Неисправен счетчик газа 59% 41% 48,7% 51,3%

Неисправные часы для счетчиков электроэнергии «могут обойтись домохозяйствам в тысячи» | Счета за электроэнергию

Неправильные часы на счетчиках электроэнергии остаются незамеченными, а это означает, что миллионы домашних хозяйств по зависящим от него тарифам могут платить слишком много, группа потребителей Какой? предупредил.

Сторожевой пес заявил, что его члены вышли вперед, чтобы предупредить, что их счетчики показывают неправильное время, что потенциально может оставить их «в значительной степени из своего кармана».

Около 3,9 млн домохозяйств в Великобритании используют тарифы по времени использования, такие как Economy 7 и Economy 10, которые предлагают клиентам более низкий тариф на электроэнергию в течение одних часов и более высокий тариф для других.

Гэри Дэй, инженер на пенсии из Южного Уэльса, рассказал What? он сэкономил себе и трем соседям более 2300 фунтов стерлингов после того, как обнаружил, что их счетчики ошиблись на несколько часов.

Все они действовали по тарифам на время использования от поставщика Swalec, который поставляет газ и электроэнергию потребителям по всему Уэльсу.

Какой день сказал? журнал: «Я проверил только четыре метра, и каждый из них был неправильным. Я в ужасе от того, что могут быть сотни других, у которых есть эти ошибки часов, но они этого не осознают».

Он сказал, что два сменных счетчика вышли из строя, и ему ошибочно сказали, что его часы автоматически адаптируются к британскому летнему времени. Его сосед Эндрю Мерфи потребовал обратно около 800 фунтов стерлингов после того, как обнаружил, что его часы были примерно через три часа.

Мерфи сказал Какой ?: «Проблема в том, что большинство потребителей не ходят проверять, и из-за этого мы находимся в невыгодном положении».

Swalec сказал Какой? что сотрудники не обязаны проверять часы, когда они снимают показания счетчиков, хотя, если они обнаруживают какие-либо проблемы, они обязаны сообщать о них. Он сказал, что не может публиковать никакой информации о масштабе подобных проблем. Условия лицензии Ofgem гласят, что поставщики должны проверять счетчики не реже одного раза в два года.

А Какой? Пресс-секретарь сообщила: «Наличие неисправных часов на вашем счетчике энергии может оставить вам сотни фунтов стерлингов из вашего кармана.Поставщик несет ответственность за то, чтобы они были правильными, поэтому, если вы подозреваете, что это может быть неисправность, обратитесь в свою энергетическую компанию ».

Представитель Swalec сказала:« Для тех, у кого часы счетчика неправильные, мы пересчитаем их расходы соответствующим образом и либо почините их часы счетчика, либо, если необходимо, замените их счетчик. Мы всегда будем следить за тем, чтобы наши клиенты не остались без денег. Если кто-то подозревает, что часы на его счетчике неправильные, или хочет, чтобы мы проверили его, позвоните нам по телефону 0800 975 8317. «

Неисправные счетчики обходятся в 160 000 долларов в год в виде штрафов от регулирующего органа

.

AGL и его дочерние компании выплатили штрафы на общую сумму 160 000 долларов после того, как регулирующий орган выдал ему восемь уведомлений о нарушениях за нарушение Национальных правил в области электроэнергетики.

Австралийский орган по регулированию энергетики (AER) заявил, что AGL не смогла оперативно устранить неисправные счетчики клиентов, причем в некоторых случаях на устранение неисправностей после уведомления ушло более 500 дней.

Это привело к тому, что клиенты AGL получали расчетные счета за электроэнергию, поскольку неисправные счетчики неточно регистрировали их энергопотребление.

Председатель

AER Клэр Сэвидж сказала, что необходимо сделать больше, чтобы избежать риска завышения платы с клиентов и гарантировать, что счета отражают фактическое потребление, когда это возможно.

«Если счетчик неисправен, розничные продавцы должны убедиться, что они делают все возможное, чтобы обеспечить своевременный ремонт», — сказала она.

«Для клиентов просто недостаточно получать расчетные счета, потому что у розничных продавцов нет соответствующих систем и процессов, чтобы гарантировать, что неисправные счетчики будут устранены как можно скорее.”

Энергетический гигант розничной торговли в ответ заявил, что глубоко сожалеет об этих инцидентах и ​​намерен обеспечивать лучшие результаты для клиентов в будущем.

«AGL приносит свои извинения клиентам, пострадавшим от этой проблемы, и теперь старается предоставить им положительный опыт. AGL изменила показания счетчиков или предоставила кредиты по счетам, где это было необходимо, и с тех пор улучшила процессы установки счетчиков, чтобы эти проблемы не повторялись », — заявила представитель AGL.

Согласно AER, имелись разумные основания утверждать, что AGL не смогла «незамедлительно назначить координаторов измерений после получения уведомления о неисправности счетчиков клиентов».

Это произошло после того, как в 2017 году были введены новые правила, которые возлагают на поставщиков электроэнергии ответственность за услуги по учету, включая замену неисправных счетчиков на интеллектуальные счетчики — новую технологию, которая позволяет клиентам использовать свои привычки.

Дочерние компании AGL, уплатившие штрафы, включали AGL Sales, AGL South Australia и Powerdirect.

Подождите, каков расчетный счет за электроэнергию?

Расчетные счета за электроэнергию — это то, к чему прибегают розничные торговцы, если считыватель счетчика не может выполнить считывание счетчика.В жилых домах с аналоговым счетчиком электроэнергии или газа потребуется считывание показаний вручную, которое выполняется подрядчиком от имени продавца, который физически посещает объект. Вы также можете получать ориентировочные счета, если подпишетесь на ежемесячное выставление счетов от вашего розничного продавца, при этом ваш счет будет оплачиваться ежеквартальными показаниями счетчика.

Покупатели всегда должны получать письменные уведомления от их розничных продавцов, если их потребление энергии было оценено, — сказал главный редактор Canstar Blue Саймон Даунс.

«Австралийцы, живущие в старых домах, обычно снимают показания счетчиков каждый квартал, но если подрядчик блокирует доступ к счетчику, то последует расчетное показание, которое в значительной степени основано на историческом использовании и среднем потреблении для этой области», он сказал.

«Есть много причин, по которым проводятся оценочные показания, например, закрытые ворота или незащищенная собака в помещении. Были даже случаи, когда змеи и пауки блокировали доступ к счетчикам, что приводило к расчетным счетам за электроэнергию ».

Расчетные показания также являются функцией сглаживания счетов — метода, предлагаемого большинством розничных продавцов, который позволяет покупателям совершать регулярные платежи, чтобы помочь уменьшить шок счета. Он работает розничными торговцами, использующими предыдущие данные для выставления счетов или оценкой затрат на основе использования аналогичным домохозяйством в той же области.

Описание интеллектуальных счетчиков

В отличие от традиционных счетчиков, интеллектуальный счетчик регистрирует потребление электроэнергии (на кВтч) каждые 30 минут или около того, которое направляется поставщикам энергии для выставления счетов. Умные счетчики не требуют, чтобы человек физически присутствовал на объекте, чтобы снять показания счетчика, а это означает, что клиентам никогда не следует выдавать расчетный счет.

В настоящее время неисправные счетчики обычно заменяются интеллектуальными счетчиками в соответствии с новыми правилами, которые призваны предоставить потребителям доступ к новейшим энергетическим технологиям.

«Умные счетчики приносят пользу конкуренции, предоставляя розничным торговцам расширенные возможности для разработки инновационных энергетических услуг, таких как ценообразование по времени использования, а также предлагают потребителям больше способов управления и контроля своего энергопотребления», — сказала Клэр Сэвидж из AER.

«Чем дольше покупатели должны ждать свои умные счетчики из-за задержек со стороны розничных продавцов, тем дольше покупатели лишаются преимуществ этой технологии».

Сравните поставщиков энергии

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений розничных продавцов в нашей базе данных, которые содержат ссылку на веб-сайт продавца для получения более подробной информации. Это продукты от реферальных партнеров †. Эти расходы основаны на сети Ausgrid в Сиднее, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии 3900 кВтч / год для бытового потребителя по единому тарифу. Воспользуйтесь нашим инструментом сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, перед принятием решения о покупке уточняйте все детали любого плана напрямую у продавца.

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений розничных продавцов в нашей базе данных, которые содержат ссылку на веб-сайт продавца для получения более подробной информации.Это продукты от реферальных партнеров †. Эти расходы основаны на сети Citipower в Мельбурне, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии 4000 кВт / ч в год для бытового потребителя по единому тарифу. Воспользуйтесь нашим инструментом сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, перед принятием решения о покупке уточняйте все детали любого плана напрямую у продавца.

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений розничных продавцов в нашей базе данных, которые содержат ссылку на веб-сайт продавца для получения более подробной информации.Это продукты от реферальных партнеров †. Эти расходы основаны на сети Energex в Брисбене, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии 4600 кВтч / год для бытового потребителя по единому тарифу. Воспользуйтесь нашим инструментом сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, перед принятием решения о покупке уточняйте все детали любого плана напрямую у продавца.

Вот некоторые из самых дешевых опубликованных предложений розничных продавцов в нашей базе данных, которые содержат ссылку на веб-сайт продавца для получения более подробной информации. Это продукты от реферальных партнеров †. Эти расходы основаны на сети SA Power в Аделаиде, но цены могут варьироваться в зависимости от ваших обстоятельств. Это сравнение предполагает общее потребление энергии 4000 кВт / ч в год для бытового потребителя по единому тарифу. Воспользуйтесь нашим инструментом сравнения для конкретного сравнения в вашем регионе. Наша база данных может не охватывать все предложения в вашем регионе. Как всегда, перед принятием решения о покупке уточняйте все детали любого плана напрямую у продавца.

Изображение предоставлено: ChiccoDodiFC / Shutterstock.com

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *